Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

17 сентября 2016, 12:36

Влад

Добрый день, скажите, может ли не основной держатель карточного счёта снять деньги без карточки, только по доверенности? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:15

Добрый день. Да, по доверенности можно снимать деньги через отделение.

Написать комментарий

17 сентября 2016, 12:17

Добрый день! Я со своей зарплатной карточки сняла определенную сумму денег. На ней установлен кредитный лимит: +1500,00 грн. Теперь на чеке указано, что ДОСТУПНО: +1099, 35 грн. Правильно ли я поняла, что этим по ошибке сняла с лимита 400, 65 грн.? Что в этом случае предпринимать? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:14

Добрый день. В данном случае Вы воспользовались кредитными средствами. Вам необходимо внести использованную суму и тело кредита будет погашено.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 20:35

Киев

Здравствуйте,
1) подскажите, пожалуйста, почему когда я звоню с мобильного на номер контакт-центра 0800210800 со счета мобильного снимаются деньги?
хотя везде указано, что звонки на этот номер бесплатны с мобильного…
2) возможно ли разблокировать зарплатную карту не через контакт-центр (из-за п.1), а посетив любое отделение банка с паспортом, карточкой и договором,..?

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:10

Добрый день. В ответ на Ваш комментарий: все звонки на номер 0 800 210 800 бесплатны, в том числе и с Киевстара.

Комментарии (1)

16 сентября 2016, 19:33

Николай

Добрый вечер! Подскажите, если срок действия пенсионной карточки заканчивается в ноябре, могу ли я заказать новую в ощад 24/7 и если да, то как? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:11

Добрый день. Да, можете за 2 месяца до окончания срока действия и 1 месяц после. Выбираете необходимую карту, далее «Сервисы и выписки» — перевыпуск ПК.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 19:19

ирина, бердичев

Когда возобновит государство компенсацию кредита по программе «Теплый дом»? Или это все? Кто успел, тот успел-очередной пиар? С уважением Ирина.

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:12

Добрый день. На данный момент информации по данному вопросу нет.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 18:54

Vadim, Одесса

Здравствуйте!!! Как узнать полный номер виртуальной карты? спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:09

Добрый день. Вам необходимо выбрать «Восстановление CVV-кода» по виртуальной карте.

Комментарии (1)

Колик Семенчук

16 сентября 2016, 18:00

Колик, Украина, Вараш / Кузнецовск

як правильно вводити пароль при реэстрації, все перепробував, невиходить(((

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:08

Добрий день. Все литиниця, хоча б одна велика буква, одна маленька і цифри, мінімум 6 символів. Наприклад: Ab1234

Написать комментарий

16 сентября 2016, 17:48

Северодонецк

Добрый день.В банкомате было 2попытки ввода Пина, оба раза неверные, через сутки третий раз ввели Пин карты, тоже не верно.Банкомат выдал информацию, что попытки исчерпаны.Что необходимо сделать? Карта заблокирована? Или можно повторить попытку через какое то время? Как поступить? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:07

Добрый день. Карта заблокирована. Необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и разблокировать карту.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 16:57

Kiev

добрый день!

подскажите пожалуйста, хочу оформить себе зарплатную карту (вне зарплатного проекта) в качестве резервной (в данный момент обслуживаюсь в другом банке вне зарплатного проекта, деньги приходят целевым зачислением на карту)

возможно ли использовать мгновенную карту вашего «Моя карта» в качестве зарплатной и возможно ли её подключение к действующему зарплатному проекту (в дальнейшем)?

или нужно оформлять именно зарплатную карту?

заранее спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

19 сентября 2016, 11:05

Добрый день. Вы можете открыть Мою карту для личного пользования, в том числе для зачисления зарплаты. В рамках зарплатного проекта будет выдаваться другая карта, поэтому если сейчас Вы будете пользоваться Моей Картой, то потом её заменят.

Написать комментарий

Андрей Терпиловский

16 сентября 2016, 15:24

Андрей, Украина, Торецк / Дзержинск

А как имменно черреезз банкомат подробно можно? банк Украины

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 15:33

Выбираете вкладку ощад24/7 — смс-информирование — сменить номер телефона.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 15:04

Кирилл, Харьков

Здравствуйте.Уже неделю не могу дозвониться в контактный центр

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 15:06

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

Артём Слепцов

16 сентября 2016, 13:53

Артём, Украина, Донецк

Добрый день, скажите пожалуйста. Я еще не забрал карту с отделения Ощадбанка (пока не знаю номера карты), но мне должны быть начисления уже. Скажите могу я как-то узнать баланс карты не зная номера карты (есть договор, номер счета).

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 14:32

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вам сообщат данные.

Написать комментарий

Дмитрий Шистко

16 сентября 2016, 12:33

Дмитрий, Краматорск

Здравствуйте. Не могу который день дозвониться в колл-центр. У меня недавно открыта з/п карта в банке, но никак не могу узнать ее номер и срок действия для снятия з/п по паспорту.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 14:28

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефону.

Написать комментарий

олександр самойленко

16 сентября 2016, 11:02

олександр

я вчера подал заявку на карточку аператор сказал карточка будет делаца 2 дня агде я смагу єйо получить так и несказал

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 11:46

Добрый день. Карта изготавливается 14 дней. Через 2-3 дня Вы можете узнать в контакт центре номер новой карты для снятия средств. Уточнить адрес доставки Вы можете в контакт центре.

Написать комментарий

Julia Zaliznaya

16 сентября 2016, 10:50

Julia

Добрый день! Пытаюсь оплатить жд билет с пенсионной карточки, пишет превышен лимит транзакции. Деньги на счету есть. В чем причина?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 11:45

Добрый день. Советуем проверить лимиты по карте в Веб банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написать комментарий

16 сентября 2016, 10:15

Ирина , Киев

Болеее ужастного банка я вообще не встречала…
Но так сложилось, что нужен именно этот «банк», обслуживание на НОЛЬ!!! Вточку сказано про то, что горячая линия далеко не горячая а отмороженая, либо там работает 1 человек!!! Дозвонится НЕРЕАЛЬНО!!! Зачем вообще тогда ее пускать в ход? Честно лезут одни нецензурныее выражения…
Вишу на телефоне уже 30 мин, и это уже не первый раз пытаюсь туда дозвонится. Разве нет в Вашем «банке» чек-листа по временному обслуживанию клиента?
Как только появится возможность сменить банк, буду бежать от Вас быстрее быстрого…

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 11:44

Добрый день. На данный момент существуют временные проблемы с контакт центром. Мы занимаемся увеличением количества оператором. Это занимает некоторое время. Приносим извинения за неудобства.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 9:27

Здравствуйте! Можно ли узнать баланс заблокированной карты, через 0-800-210-80 в автоматическом режиме, с соответствующего финансового номера телефона?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 12:38

Добрый день. Нет, невозможно.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 9:23

Крис

Доброе утро. Ситуация следующая. У меня карточка киевлянина еще от банка Хрещатика. Заказала онлайн новую карту 2 дня назад. Сегодня пришла смс о том что невозможно за предоставленными контактными данными автоматически переоформить карту. Попросили обратиться в банк в назначенный день с полным пакетом документов. Дата на сайте была 25 октября ближайшая. То есть, банк предлагает мне ждать больше месяца чтоб подать документы и после, еще как минимум ,2 недели, если звезды сойдутся на небе, и мне выдадут новую карту. Что мне делать? Через горячую линию заказывать не буду, туда просто не дозвониться. Ведь могу же я раньше времени обратиться в банк?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 11:42

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Карта Киевлянина оформляется в порядке очереди, это связано с большим количеством запросов. В данном случае, действительно необходимо будет обратится в назначенное время в отделение. Так же Вы можете обратится ранее и получить обслуживание в порядке живой очереди.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 9:04

Виктория

Скажите, пожалуйста, должно ли прийти смс-уведомление на телефон к которому прикреплена карта, когда она будет готова(в случае продления карты) или же работники банка как-то уведомляют о том, что карта готова и ее можно забрать? Можно ли позже забрать карту, т.к. предположительно в тот период когда она будет готова, я буду в отъезде довольно длительное время?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 11:40

Добрый день. Уведомления о изготовлении не отправляется. Вам необходимо позвонить в отделение Банка. Карта ожидает Вас 6 месяцев с момента доставки.

Написать комментарий

16 сентября 2016, 8:58

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, можно ли получить карточку по почте, а не в отделении?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2016, 11:39

Добрый день. Карта выдаётся только в отделении Банка.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.6	50.25
PLN	11.1	11.95
USD	42.15	42.65
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.6	50.25
PLN	11.1	11.95
USD	42.15	42.65
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰