Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Lilia30
Lilia30
29 сентября 2016, 14:59
лиля
Добрый день, не могу зарегистрироваться в ощад 24, всё делаю по инструкции, а мне пишут ошибка
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 15:01
Добрый день. Возможно, не подключена услуга смс-информирования. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Hakimoda
Hakimoda
29 сентября 2016, 14:46
Являюсь клиентом ощадбанка, оформила кредит, в течении которого времени будут начислены деньги на карточку.
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 15:00
Добрый день. Строк рассмотрения заявки на открытия кредитной линии 2 недели.
Sharlotta
Sharlotta
29 сентября 2016, 14:30
У меня такая ситуация: дедушке которому 85 лет на мобильные телефон приходят смс о том что ему начислены проценты по депозиту и что он снимал какие то сумы денег. Это может быть ошибка банка? Или же депозит на самом деле есть? Так как он все отрицает.
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 14:32
Добрый день. Чтобы точно узнать позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, дедушка пройдёт идентификацию и ему всё сообщат.
Sharlotta
Sharlotta
29 сентября 2016, 14:24
Здравствуйте, возможно ли у Вас узнать открыт или закрыт депозит зная его номер?
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 14:26
Добрый день. Нет, Вы можете уточнить это в договоре или отделении Банка.
23774847
23774847
29 сентября 2016, 14:15
Анна, Запорожье
Під час виконання операції виникла помилка
Операція не дозволена
Почему ошибка? На счету 800 грн. и даже на 200 грн. не могу пополнить интернет. Вчера и сегодня пыталась, не получается! Спасибо ОЩАДБАНК! буду сидеть без интернета!
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 14:25
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
lyudas
lyudas
29 сентября 2016, 12:50
Людмила, Киев
В нашей школе стартовал проэкт Ощадбанка по выпуске ученических билетов-карточек для детей. где можно узнать что это за проэкт и почему обязательно выпускать карты для детей в возрасте 6-7 лет???
спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 12:53
Добрый день. На официальном сайте Банка. www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4335738/
Romcha
Romcha
29 сентября 2016, 12:00
Добрый день! При получении карты Ощадбанка (переселенцы) сказали, что нужно пройти идентификацию и получить новый расчетный счет. Обязательно ли это делать или можно пользоваться старым счетом и картой? После изменения р/с придется снова переоформлять документы в пенсионном фонде, снова получать новую карту и т.д. Всех ли это касается? Если пройти идентификацию не получится до 1 октября (если это обязательно), что ожидает пенсионеров? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 12:19
Добрый день. Вам необходимо следовать инструкциям сотрудников отделения. В пенсионный счёт мы сами передаём данные. Вам необходимо обратится в отделение Банка с документами.
davirina51
davirina51
29 сентября 2016, 9:29
пенсионер
Добрый день! какие документы, кроме паспорта и кода нужно иметь жителю Крыма для получения своего депозита по Дельта Банку? есть ли проблемы с выдачей этих депозитов у Ощадбанка жителям Крыма? спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:18
Добрый день. Последним днём выплаты депозитов Дельта банка через АТ «Ощадбанк» был 26.09.2016. Обратитесь в Фонд гарантирования вкладов физических лиц.
Ruiouuin
Ruiouuin
29 сентября 2016, 0:11
здравствуйте, у меня карта Арсенал, хотел перевести деньги на карту другова банка, снял ограничения через ощад 24.не переводит, подскажите как я могу перевести деньги со своей карты ощадбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:17
Добрый день. Необходимо детально смотреть операцию по карте, пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
1977AD
1977AD
28 сентября 2016, 22:29
Алена, Донецк-Доброполье
Добрый вечер, у моей мамы закончился срок действия пластик карты, она заказала новую, но по состоянию здоровья не может забрать ее, т.к. находится в кардиологии в Донецке, могу ли я дочь забрать карточку в г. Волноваха и что для этого нужно, она пытаеться уже 2 раза выехать из Донецка, но ее забирает скорая помощь и госпитализирует в больницу, я дочь боюсь вывозить ее, т.к. она может просто умереть и скорая не успеет, что нам делать? Помогите пожалуйста, сейчас она находиться в больнице.
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:17
Добрый день. Карты выдают только лично. Вы можете оформить дополнительную карту на своё имя по доверенности. Необходимо обратится в обслуживающее отделение.
TOPOLENKO133
TOPOLENKO133
28 сентября 2016, 22:12
Ирина, Авдеевка
в июне месяце с моего счета были украдены деньги, я подала заявление в полицию написала заявление в отделении банка, обещали разобраться и в ответ тишина. Подскажите пожалуйста есть ли шанс вернуть деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:16
Добрый день. Это компетенция управления полиции. Они связываются с Банком для служебного расследования. Пожалуйста, обратитесь туда.
TOPOLENKO133
TOPOLENKO133
28 сентября 2016, 22:06
Добрый вечер. У меня парализован отец, закончилась пенсионная карта, привезти его в банк нет возможности, через нотариуса оформили доверенность. К его карте открыли дополнительную на моё имя, но не могут привязать к моему номеру телефона чтобы я могла получить реквизиты карты, чтобы получить деньги через кассу по паспорту
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:15
Добрый день. Последним днём выплаты депозитов Дельта банка через АТ «Ощадбанк» был 26.09.2016. Обратитесь в Фонд гарантирования вкладов физических лиц.
qw12er34ty56
qw12er34ty56
28 сентября 2016, 21:21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как активировать новую карту. звонил на горячую линию, по подсказкам все правильно ввожу данные- отвечают, что ошибка. Как активировать карту?
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:11
Добрый день. Также можете активировать её через банкомат, проверив баланс.
WERTPO
WERTPO
28 сентября 2016, 19:17
Здравствуйте! Случайно ввел в банкомате не правильно три раза пин-код и теперь пишет «исчерпано число попыток ввода кода»как это исправить?
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:11
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, пункт меню 2 — снятие пин-блокировки.
67344656
Anna Tsymeiko
28 сентября 2016, 19:13
Anna
В ощад24/7 пытаюсь увеличить лимит на оплату услуг в интернете. Не получается, Пишет «невідома помилка». Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:10
Добрый день. Позвоните в контакт центр, чтобы проверить информацию. Если у Вас карта ВПЛ, то операции в интернете ограничены, это связано с увеличением количества фактов мошенничества.
drMoreau
drMoreau
28 сентября 2016, 18:16
Andrey
Скажите пожалуйста, как отменить заказ «карти киянина»? Заказал на горячей линии, до получения еще 2 месяца.
Ощадбанк
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:06
Добрый день. Позвоните в отделение Банка, куда Вы назначили встречу.
57403199
Виталий Доценко
28 сентября 2016, 17:24
Виталий
здравствуйте, подскажите готова ли моя новая карта, заказывала я ее 18 августа.и где мне ее забрать? спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
28 сентября 2016, 17:33
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточните эту информацию.
Yanina777
Yanina777
28 сентября 2016, 16:25
Yanina, Киев
В продолжение вопроса в 15:43, прошу ответить.
То есть мне необходимо:
1. подписать выданное заявление-присоединение кредитной линии?
2. в тоже время написать заявление на аннулирование кредитной линии по соответствующему договору в произвольной форме?
3. на втором экземпляре заявления об аннулировании КЛ (которое я хочу оставить у себя) сотрудник Банка должен поставить дату, штампик, подпись о его принятии Банком?
4. как я могу удостоверится о выполнении моего Заявления об аннулировании кредитной линии и реальном аннулировании кредитной линии в Ощадбанке?
Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
28 сентября 2016, 16:37
1, 2 (сотрудник предоставит форму),3 — да.
4. Через несколько дней Вы можете позвонить в контакт центр или проверить баланс через Веб-/Мобайл-банкинг или банкомат. Это стандартная процедура.
Yanina777
Yanina777
28 сентября 2016, 15:43
Yanina, Киев
Добрый день.
Сегодня я обратилась в отделение №112 (ул. Галицкая, 13) Ощадбанка для оформления «картки киянина», предоставив сотруднику Банка полный пакет необходимых для этого документов.
Мне были выданы документы для подписи. Среди них, кроме заявления на выдачу «картки киянина» и заявления о присоединении к Договору комплексного банковского обслуживания, было выдано Заявление на установление кредитной линии с лимитом 5000 грн (другими словами Кредитного договора).
Когда мною было отказано в подписи ненужного мне банковского продукта, я получила ОТКАЗ сотрудника банка в дальнейшем получении необходимой мне «картки киянина». Аргумент — такая процедура и Кредитный договор явл его неотъемлемой частью.
Какие мои дальнейшие действия и является ли отказ сотрудника банка законным?
Ощадбанк
Ответ банка
28 сентября 2016, 15:56
Добрый день. Сотрудник предоставил Вам стандартный договор комплексного банковского обслуживания. Заявление-присоединения кредитной линии является его частью. Напишите заявление на аннулирование кредитной линии и Вам её не откроют.
AnutaKot
AnutaKot
28 сентября 2016, 15:31
Николай
Добрый день.В пенсионной карте истек срок действия в августе 2016.Пришел написал заявление на получение новой карты, сказали прийти через 2 недели.Пришел её нет.Сказали еще 2 недели ждать.В чем причина? Хотя у знакомого заканчивается её срок в сентябре, а он уже получил новую.
Ощадбанк
Ответ банка
28 сентября 2016, 15:39
Добрый день. Уточнить причину задержки Вы можете в отделении Банка.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.5 44.05
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.5 44.05
Все курсы банка