Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
AlinaShilo
Аліна Шило
27 октября 2016, 13:38
Аліна, Україна, Львiв
Як можна перевірити чи готова моя картка?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:24
Добрий день. Зателефонуйте у відділення.
irina28031980
irina28031980
27 октября 2016, 13:31
Ирина
Здравствуете, скажите бабушка заказала карточку в банке. Как можно узнать готова ли она? Звоним по телефону отделения, номер не отвечает.
Ответ банка Ощадбанк
27 октября 2016, 12:01
Добрый день. Это можно уточнить только в отделении. Подскажите, адрес отделения — мы проверим связь. Г.Курахово ул.Чапаева 19/2
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:24
Добрый день. Спасибо. Вы также можете позвонить в контакт центр.
stenleya
stenleya
27 октября 2016, 13:24
Здравствуйте.не могу пополнить счет на мобильный. выдает ошибку [ Error code 105]в чем причина?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:23
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0800 210 800 — сотрудник проверит.
mila82
mila82
27 октября 2016, 12:55
мила, беловодск
Пришла смс что карту заблокировано так как баланс -12 грн и отключено смс оповещание.Хотела перевести деньги с другой карты а смс с одноразовым паролем не приходит.Вопрос: на заблокированую карту в декабре будет начисление, увижу ли я это начисление и снимется задолжность?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:23
Добрый день. При зачислении средств карта автоматически будет разблокирована. Смс-информирование необходимо будет подключить повторно.
olgakovalchik
olgakovalchik
27 октября 2016, 12:41
Ольга, Запорожье
Здравствуйте! 27.10.16 приблизительно с 10:37 до 10:44 времени в отделении ощадбанка г. Запорожья по пр. Ленина( он же пр. Соборный) 81 я производила с работником банка платеж через терминал по таким реквизитам: Благотворительный фонд Лицей- в поддержку конкурса бобер, укрсимбанк, МФО 22360064, р/р 260050004560. Внесла 230 грн. Компьютер начал обрабатывать эту операцию минут 5 ( вертелась стрелочка на экране), после чего вернулся в свой свободный ожидающий режим. Работник банка сказала мне что операция не прошла. Я написала заявление, после чего мне сказали что деньги может и не вернут. Как это понимать?! Куда они ушли???!!! Если у вас так некачественно работают терминалы, то не ставьте их, а работайте как в старинку через кассы. Из-за вашей техники вся школа не будет учавствовать в конкурсе, которого ждала с сентября. И еще прошу заметить, ваши сотрудники глупые и не справляются со своей работой, хотя бы уже объяснили почему так случилось, а так накричала и ушла. Как быть с переведенной суммой? Вот в принципе и мой вам вопрос.
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:21
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Если операция не произошла, то средства возвращаются. По служебному расследованию Вам вернут средства. Заявления достаточно.
sankaRim
sankaRim
27 октября 2016, 12:31
Александра, Киев
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какого возраста можно открыть расчетный счет для выплат по инвалидности (пенсионная карта)? Сыну 17 лет.
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:20
Добрый день. С 16 лет.
61044509
Микола Дьяков
27 октября 2016, 12:26
Микола, Кривий Ріг
Доброго дня! Пару років тому у мене була зарплатна карта ощадбанку. Звільнившись зі школи, я закрив картковий рахунок і викинув карту. Через рік виявилось, що рахунок не закритий. Зателефонував на гарячу лінію. Там сказали, що карта заблокована, а рахунок не закрито. Закрили знову. Минув ще рік і ось мені приходять смс-повідомлення про наявність заборгованості в Ощадбанку. Підкажіть, будь ласка, як ввічливо і без суду пояснити співробітникам Ощадбанку, що мій рахунок все ж варто закрити.
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:19
Добрий день. Напишіть мені в особисті повідомлення Ваш контактний номер телефону та адресу відділення.
Artur123
Artur123
27 октября 2016, 12:16
Артур, Киев
По картам ВПЛ ограничен перевод с карты на карту.Это связано с увеличением фактов мошенничества.
1.как отказаться от этого ограничения?
2.законно ли ограничение, учитывая то, что в перечне услуг к этой карте есть «перевод с карты на карту»
3.можно ли открыть виртуальную карту к этому счету?
4.чем мошенничество по картам ВПЛ отличается от мошенничества по другим картам ОЩАДБАНКа?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:19
Добрый день.
1. Это условия карточного продукта. Изменить их невозможно. Откройте карту для личного пользования (Моя карта).
2. Да, законно.
3. Нет.
4. Количеством фактов мошенничества. Именно по картам ВПЛ производится основная часть мошеннических операций. Это связано с «обналичиванием» и передачей карты 3-им лицам.
380668949909
380668949909
27 октября 2016, 12:06
Как мне получить деньги из России, перевод форсаж, но они были высланы в рублях, подскажите срочно
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 16:17
Добрый день. Мы не работаем с переводами из России.
LEONIDOVICH
Алексей Леонидович
27 октября 2016, 11:19
Алексей , Киев
Здравствуйте.
У меня закончился вклад «Довира», 14 октября 2016 года, сроком 12 месяцев.
Я не смог закрыть депозит.
В договоре есть пункт автопролонгации.
Мне не нужна автопролонгация
Я хочу забрать свои доллары.
Что нужно сделать,
Спасибо
На горячей линии никто не берет трубку, никогда.
В отделении постоянно очереди, минимум 3 часа в очереди
Алексей
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 12:04
Добрый день. Депозит обслуживается согласно Договору. Если Вы не обратились в Банк в указанные сроки, то депозит автоматически пролонгировался на аналогичный срок.
Artur123
Artur123
27 октября 2016, 11:12
Артур, Киев
Здравствуйте! я явлюясь переселенцем из зоны АТО, живу в г.Киев, получаю пенсию в ОЩАДБАНКе! Когда пытаюсь перевести деньги с карты на крту(тоже ОЩАДБАНК), выдает ошибку! оператор горячей линии сказал что это связано с тем, что я прописан в зоне АТО!
Почему я не могу убрать это ограничение?
На каком основании осуществляется эта блокировка?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 12:03
Добрый день. По картам ВПЛ ограничен перевод с карты на карту. Это связано с увеличением фактов мошенничества. Вы можете открыть карту для личного пользования (Моя карты) и проводить эту операцию.
irina28031980
irina28031980
27 октября 2016, 10:57
Ирина
Здравствуете, скажите бабушка заказала карточку в банке. Как можно узнать готова ли она? Звоним по телефону отделения, номер не отвечает.
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 12:01
Добрый день. Это можно уточнить только в отделении. Подскажите, адрес отделения — мы проверим связь.
82234306
Вова Тагибеков
27 октября 2016, 10:53
Вова, киев
поему не могу оформить кредит по програме утепления. я обращался разные филиалы говорят закончился лимит. когда снова будет этот лимит
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 12:01
Добрый день. Средства на компенсацию выделяются траншами и определена сумма на каждый месяц. Обратитесь, пожалуйста, в ноябре.
Strelka26
Strelka26
27 октября 2016, 9:18
Подскажите пожалуйста, ваш банк выдает переводы с России? Если да, то как его отправить от туда, каким переводом удобнее? И какой будет процент за перевод?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 12:00
Добрый день. Нет, Банк не работает с переводами с России.
Strelka26
Strelka26
27 октября 2016, 8:20
Дарья
Скажите пожалуйста, ваш банк выдает переводы с России?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 12:00
Добрый день. Нет.
61675965
Богдан Андрієвский
26 октября 2016, 23:25
Богдан, Україна, Новоград-Волинський
Добрый день! я нахожусь в польше и в мене не працює карточка! що робить?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 11:59
Добрий день. Зателефонуйте в контакт центр за телефоном +38-044-363-01-33
Jeka1992
Jeka1992
26 октября 2016, 21:17
Добрый вечер. Подскажите, что за новшество, в отделениях вашего банка отказывают проводить платежи по коммунальным услугах, ссылаясь на то, что теперь обслуживают только клиентов банка. Что теперь делать?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 11:58
Добрый день. Вы можете открыть мгновенную карту Моя карта для проведения оплаты коммунальных платежей через Веб-банкинг или терминал самообслуживания. Это производится по желанию клиента.
Jeka1992
Jeka1992
26 октября 2016, 21:05
Добры
33955732
Max Max
26 октября 2016, 20:39
Max
Скажите обязательно ли оформлять страховку на жизнь если получаешь перевод из-за рубежа?
Сегодня сказали что да. Стоимость от 25 грн.Без оформления страховки перевод не выдают.
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 11:57
Добрый день. Нет, страховка это добровольное предложение. Уточните на какой документ сотрудники ссылаются.
Aleksandra77
Aleksandra77
26 октября 2016, 20:33
Александра , Днепропетровск
Можно ли снять деньги с паспортом со счета на котором есть средства, если срок действия карты закончился, а ЭПУ еще не заказано и не выпущено? И еще, подскажите, если для Эпу изменится счет, то для помощи переселенцев счет останется тот же, а карта закончилась и банк новую не выпускал.можно ли прийти и оформить мгновенную карту, чтоб можно было дальше снимать помощь?
Ощадбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 11:52
Добрый день. Необходимо заказать новую карту к этом счёту, чтобы снять с паспортом. Необходимо заказать карту заранее. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 41.9 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 41.9 42.35
Все курсы банка