Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

4 ноября 2016, 8:14

Margarita

Доброе утро, можно ли пополнить карту личного пользования наличными с отделения другого банка?

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 14:01

Добрый день. Да, по номеру счёта.

Написать комментарий

4 ноября 2016, 3:31

Здравствуйте!
У меня закончился срок действия социальной карты в этом месяце.К сожалению банк даже не отправил предварительно смс о том, что карта заканчивается, как делают другие банки.Звонила несколько раз на горячую линию, ожидала по 20 минут, ни один оператор так за это время не освободился, чтобы помочь.Исходя из голосовых подсказок поняла, что нужно подать заявку на перевыпуск карты и через 14 дней её можно будет получить в том же отделении, а котором получала первую.Но куда денутся деньги, которые я должна получить через 2 дня? И как я по-другому смогу их получить? Сейчас нахожусь в отъезде и в отделение попасть не могу, конкретно в то, в котором получала карту.На ощад24/7 не могу войти, то есть могу зайти на главную страницу, но при нажатии на карты, платежи и прочее выдает «ошибка».Есть ли другой способ получить пособие на ребенка с просроченной картой, пособие должно быть зачислено 6.11.2016.?

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 14:00

Добрый день. Деньги будут доступны на новой карте. Вы можете позвонить в контакт центр и уточнить номер новой карты. С паспортом и номером Вы сможете получить средства в любом отделении Банка.

Комментарии (2)

4 ноября 2016, 0:10

zaloba, Київ

Доброго дня. Хотілось би дізнатись чому банк обманює клієнтів.

При отриманні консультацій в телефонному режимі щодо кредитування по програмі «Ощадний дім» надається інформація що банк розглядає документи клієнта та надає згоду протягом одного дня.
Мною було подано заявку та необхідні документи на отримання кредиту 19 жовтня 2016 року до відділення банку на Дніпровській набережній. По сьогоднішній день відповіді по моїй заявці не надано, хоча вже 3 листопада.
Менеджери відділення кожного дня відповідають що заявка знаходиться на розгляді. Звертаю увагу, що банк декларує рогляд заявки протягом ОДНОГО ДНЯ.
Залишається тільки думати що заявка навмисно не розглядається.

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 13:59

Добрий день. Надання «теплих» кредитів здійснюється в рамках виділених бюджетних коштів, розмір яких є обмежений. Тому процедура розгляду заявки може бути відмінною від офіційного терміну. Офіційний термін — 3 робочі дні.

Написать комментарий

3 ноября 2016, 22:18

Здраствуйте. При получении пенсионной перевыпущенной карты в отделении.что будет с предыдущей картой если срок ее не закончился

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 13:58

Добрый день. Старая карта будет закрыта через 1 месяц после заказа новой.

Написать комментарий

3 ноября 2016, 22:14

Александр, Северодонецк

Добрый день.В конце августа написал заявление в Ощад.банке на выдачу ЭПУ, реквизиты отнес в Пенсионный фонд.В банке мне оветили: теперь ждите смс что Ваша карта готова и приходите.На сегодняшний день никаких звонков и смс от представителей банка нет.А на гарячую линию дозвониться не могу!!! Вопрос:
— сколько мне ждать изготовления карты?
— и я не совсем понял с какой целью мне выдали еще одну карту Ощад.банка, на которую я положил 20 грн.
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 13:57

Добрый день. Срок изготовления ЭПУ — 30 дней. Вам необходимо позвонить в отделение для того, чтобы уточнить доставлена ли карта в отделение.
Скорее всего Вам выдали Мою карту — а инструмент для личного пользования.

Написать комментарий

Алена Уткина

3 ноября 2016, 21:13

Алена, Украина, Николаев

Добрый вечер! Скажите пожалуйста я потеряла карту, мне в банке заблокировали потерянную карту и заказали новую, расчетный счет останется тот же только номер карты изменится! У меня на старой карте был регулярный платеж, на новую карту он перейдет автоматически или нет? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 13:56

Добрый день. Регулярный платёж осуществляется со счёта, поэтому он останется.

Написать комментарий

Станислав Гришкин

3 ноября 2016, 20:17

Станислав, Россия, Новороссийск

Здравствуйте. Мою жену обокрали мошенники, по неизвестным мне причинам она сделала привязку к их тел., через пару минут позвонила сразу на горячую линию блокировать карту, соответственно денег нет. И не какие службы безопасности не сработали (по типу отмена операции или того плана ), работа в интернете по её карте должна составлять минимальный баланс, а списали вроде бы всё оставив 50 грн. Заранее спасибо за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 12:35

Добрый день. Прошу прощения, не понял Ваш вопрос.
По факту мошенничества необходимо писать заявление в управлении полиции и в Банке.

Комментарии (2)

3 ноября 2016, 18:53

Анфиса, Киев

Добрый день. У меня открыта дополнительная карта к основному счету ( карточки) в валюте в ощадбанке. Закончился срок действия карты. Владелец основного счета (карты) заказал перевыпуск карты. Я владелец доп карты не могу забрать ее, нахожусь заграницей. Может ли владелец основной карты по нотариально заверенной доверенности забрать мою доп карту.

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 12:32

Добрый день. Нет, карты выдаются только лично.

Комментарии (3)

3 ноября 2016, 18:32

Елена, Мариуполь

Скажите, где получить информацию о рассмотрении заявления на возврат денег, не выданных банкоматом, но списанных со счета? И как ускорить процесс?

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 12:26

Добрый день. Обратитесь в отделение, где писали заявление.

Написать комментарий

Анастасия Бивол

3 ноября 2016, 18:05

Анастасия, Украина, Одесса

Добрый вечер, не могу войти в ощад24 пишит ошибка. Ранее заходила просматривалась и платила онлайн сейчас даже не могу ни пароль поминять ни зайти. Спасибо за ранее за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2016, 12:26

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы сотрудник проверил информацию.

Написать комментарий

3 ноября 2016, 17:30

Aleksandr, Kharkiv

28.10.2016 открыл депозитный вклад (в отделении вул. Дерев'янкo, 38, Харків) для получения кредита под депозит.

Начальник отделения Гипнер Татьяна Федоровна заверила меня, что кредит я смогу получить 2.11.2016.

Но оказалось что меня еще будет проверять служба безопасности две недели. Затем оказалось что депозит не совсем правильно оформлен для получения кредита (с капитализацией). И его нужно переоформить, это около недели.

Кроме того я спрашивал у НАЧАЛЬНИКА отделения Гипнер Т. Ф. как я буду погашать кредит: по классической схеме или аннуитетом. Она меня заверила что в Ощадбанке только классическая схема. Оказалось с точностью до наоборот, в Ощадбанке только аннуитетная схема погашения кредита под депозит.

В итоге я оказался без собственных сбережений и без кредита. На данный момент я КРАЙНЕ нуждаюсь в этих средствах.

И два вопроса:
1. Как и когда я могу досрочно забрать свои средства с депозита размещенного мной 28.10.2016
2. И второй вопрос это компетентность, профессионализм и профпригодность начальника отделения (вул. Дерев'янкo, 38, Харків ) Гипнер Татьяна Федоровна.

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 17:32

Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи и ФИО.

Комментарии (1)

3 ноября 2016, 17:12

Как я могу получить выписку по своей карте, находясь за границей, интернет банкинг( Ощадбанк 24/7) не могу войти т к не приходит пароль для входа

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 17:18

Добрый день. Только в Веб-банкинге. Включите телефон в роуминг, проверьте активна ли услуга смс-информирования. Смс приходит заграницей в т.ч.

Написать комментарий

Альона Пиріг

3 ноября 2016, 15:57

Альона, Украина, Каменец-Подольский

Доброго дня! Чому я не можу здійснити ніякі оплати через інтернет з картки « Соціальна»? Пише відхилено, перевищено ліміт операції

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 17:19

Добрий день. Зателефонуйте в контакт центр по телеофну 0 800 210 800, щоб перевірити інформацію по Вашій картці.

Комментарии (3)

Аленка Кушнир

3 ноября 2016, 15:16

Аленка, Украина, Первомайск

Были переведены деньги с заблокированой Карты, на карту «Моя Карта». Сказали, что банк начислит деньги в течении двух часов. Почему деньги так и не поступили на счёт??

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 15:29

Добрый день. Если карта была заблокирована, то перевод осуществлялся со счёта на счёт. Срок обработки подобной операции — от 2 часов до 3 дней.

Написать комментарий

3 ноября 2016, 13:59

Скажите молли в интернете или через горячую линию оформить зарплатную карту? «ощядбанка»???

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 14:24

Добрый день. Нет.

Написать комментарий

Таня Фочук

3 ноября 2016, 13:51

Таня, Украина, Одесса

Здраствуйте, скажите пожалуйста я забыла пин-код от своей карточки на горячюю линию не могу ни как дозвониться а в отделение прихожу либо закрыто либо я не успеваю. как мне связаться с банком для востоновления пин-кода?

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 14:24

Добрый день. Восстановление пин-кода невозможно. Вам необходимо заказать новую карту. Это можно сделать через Веб-банкинг или контакт центр.

Написать комментарий

3 ноября 2016, 13:50

Елена

Какое из отделений Ощадбанка в Одессе работает в субботу?

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 14:23

Добрый день.
вул. Академіка Корольова, буд.5 — 09:00-16:45
просп.Шевченко, 11-А 09:00-15:30
вул. Преображенська, 42, прим. 101 09:00-15:30
вул. Грецька, буд.26/28 09:00-15:30
вул. Бочарова, 53 09:00-15:30
вул. Базарна, 17 09:00-15:00
вул. Люстдорфська дорога, 88 09:00-15:30

Написать комментарий

lfdsltyrjyfnfkm

3 ноября 2016, 12:28

Наталья

Добрый день! Моя мама живёт во Львовской Области (переселенец), мы в Донецкой. Можно ей перевести деньги через банкомат с нашей зарплатной карты на её социальную.

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 14:19

Добрый день. Вы можете зачислить средства через Веб-банкинг по номеру счёта Мамы. Через банкомат по номеру карты это невозможно.

Написать комментарий

Алла Филоненко

3 ноября 2016, 12:24

Днепр

Сделала покупку через интернет, проплатила деньги через другой банк(квитанция есть), меня обманули, позвонила на горячую линию Вашего банка, сообщила о мошеннице ( ее № карты и Ф и И), сообщила в Кибер полицию которая занимается мошенниками, Со стороны банка мне сказали что ее карта будет заблокирована, но нет. Карта рабочая, и она продолжает обманывать людей. Помогите разобраться.

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 14:18

Добрый день.
1. После того, как Вы сообщаете информацию о клиенте Банка-мошеннике банком проводится анализ операций. На основании анализа карта блокируется.
2. Кибер полиция в свою очередь подаёт запрос на Банк для служебного расследования.

Если мошеннические операции не подтверждаются — карта разблокируется.

Написать комментарий

3 ноября 2016, 12:21

Jul, Киев

Добрый день! К сожалению, приходится быть клиентом вашего банка по зарплатной программе. Два вопроса:
— почему в отделении Ощадбанка по ул.Кибальчича 11-Б, где несколько дней не работает банкомат, уже второй день подряд отказывают мне в выплате зарплаты (паспорт и зарплатную карту предъявляла), аргументируя, что денег в отделении нет. Т.е., мое предприятие на Ощадбанк деньги перебросило, они у вас «крутятся», а получить их нет возможности. В банкоматах других банков брать нужно с %. Где я могу получить мои деньги тогда, когда мне нужно, а не тратить время на стояние в очереди, чтоб узнать, что налички нет. Да еще и от ваших сотрудников выслушивать упреки, что банк нам делает одолжение и обслуживает зарплатный проект?

— как закрыть зарплатную карту (ходили в отделение, которое ее выдавало), если там отказываются это сделать. То нет моего договора в банке, то менеджер отсутствует. (Эти данные со слов работников отделения по ул. Якира 2/6)

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2016, 14:15

Добрый день. Приносим извинения за неудобства.
1. Отделение Банка может выдавать средства по их наличию в отделении. По отделению будет проведена работа — ошибки будут исправлены.
2. Закрыть карту Вы можете только в обслуживающем отделении. Если это по ул. Якира, то именно там.
Повторно приносим извинения за неудобства.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.5	44.05
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.5	44.05
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰