Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
10486782
Дмитрий Кучеренко
8 декабря 2016, 9:02
Дмитрий, Украина, Горловка
здравствуйте.могу ли я переслать деньги на пенсионную карточку своего дедушки?
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 15:04
Добрый день! Да, конечно, Вы можете это сделать в Ощад 24/7 или в отделении банка.
85652218
Дмитрий Гимадеев
7 декабря 2016, 23:23
Дмитрий, Украина
Пенсионная карта закрыта а ЕПУ еще не выпущена. Скажите пожалуйста, достаточно знать номер расчетного счета или нужно узнавать на горячей линии номер ЕПУ (ЕПУ привязали к старому расчетному счету).
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 15:03
Добрый день! Достаточно знать номер счета
nikolajjj
nikolajjj
7 декабря 2016, 22:31
николай
У меня две ваших карты- пенсионная и зарплатная. В веб банкинге отражается только одна. Как добавить вторую?
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 15:01
Добрый день! Ваши карты открыты в разных регионах, поэтому для каждой необходима отдельная регистрация в Ощад 24/7
81454115
Радмила Лукьянчук
7 декабря 2016, 22:28
Радмила, Украина, Киев
Как посмотреть в ощад/24 полностью номер карты?
81454115
Радмила Лукьянчук
7 декабря 2016, 22:25
Радмила, Украина, Киев
Как я могу просмотреть номер карты полностью в ощад/24?
Дело в том что мне с надень придут децкие и старая карта закрыта а новая только изготовляеться!
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:59
Добрый день! Чтобы узнать номер новой карты, Вам необходимо перезвонить в контакт-центр банка, смс-сообщением Вам придет часть номера, а вторую часть Вам сообщат в отделении, когда Вы обратитесь, чтобы снять средства.
vata75
vata75
7 декабря 2016, 21:40
Добрый вечер.у меня к вам такой вопрос: дедушке сделали пенсионную карту ощадбанка в июне 2016года.в августе должна была прийти пенсия, но не пришла.в сентябре проверили карту в банкомате, было написано, что она заблокирована.напишите пожалуйста, по каким причинам её заблокировали?)ей ведь даже не пользовались.и как её можно разблокировать?)
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:55
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр для выяснения причин индивидуально ао Вашей карте. Спасибо, за Ваше обращение. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2
nataha4
nataha4
7 декабря 2016, 21:23
05.12.2016 року майже о десятій вечора з моєї зарплатної картки Ощадбанку було знято 801 грн, через хвилину намагаліся зняти ще кошти, але тієї суми, що залишилася у мене на рахунку не було достатньо і операцію було відхилено. В цей момент я знаходилася вдома і жодних переказів цього дня по картці я не робила, а що знято гроші я дізналася з смс повідомлення які надійшли. Банківська картка знаходилася у мене і я нікому не повідомляла ні номера карти ні пінкоду. Щойно я побачила повідомлення я зателефонувала на гарячу лінію, та заблокувала картку. Наступного дня з ранку я одразу поїхала до відділу поліції та написала заяву слідчому за фактом шахрайства і незаконного переказу коштів з мого рахунку, потім звернулася до одного з відділень банку та пояснила ситуацію, мені дали роздруківку з мого рахунку і навіть не пояснили, що я маю ще написати їм заяву на відмову від останньої операції яку я не виконувала. Віднісши виписку по рахунку до відділу поліції я знову зателефонувала на гарячу лінію банку, де мені пояснили що я маю ще написати заяву і в відділенні банку, саме в тому де я отримувала картку. Я поїхала до іншого відділення, чекала в черзі майже годину і коли повідомила про свою ситуацію, то касир банку сказала, що я маю їхати до центрального відділення Ощадбанку. На жаль цього дня я не змогла потрапити до центрально відділення, бо я також працюю, а центральне відділення знаходиться достатньо далеко в нашому місті. Вже наступного дня я з самого ранку дісталася центрального відділення, де пояснила ситуацію менеджеру, яка сказала мені очікувати своєї черги!!! Я очікувала близько пів години, а коли черга дійшла до мене, то як виявилося в банку немає зв«язку з сервером і в мене не можуть прийняти заяву!!! Запитавши коли з»явиться звязок з сервером мені відповіли, що невідомо, можливо черезь п«ять хвилин, а можливо і до кінця дня не буде!!! Я нічого не можу вдіяти з тим, що мене пограбували!!! Це просто жах!!! Що робити та чи повернуть кошти???? Я в розпачі
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:53
Доброго дня! Будь ласка, напишіть відділення, в чке Ви звертались, Ваші ПІБ на номер контактного телнфону.
Oooooooooooooo
Oooooooooooooo
7 декабря 2016, 20:36
Можно ли снять деньги с карточки в отделении банка, а не с помощью банкомата? Карточка, паспорт на руках
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:52
Добрый день! Да, конечно, в любом отделении
nedilkojulia
nedilkojulia
7 декабря 2016, 20:32
Юлия
Здравствуйте! Не приходит одноразовая смс при входе в web банкинг. Из за этого не могу туда войти. Смс информирование подключено. В чем причина?
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:51
Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр и специалисты проверят причину.
Oooooooooooooo
Oooooooooooooo
7 декабря 2016, 20:30
Когда пытаюсь зарегистрироваться на сайте или в приложении ощад 24, после ввода номера карточки высвечивается не мой тел. номер для подтверждения. Номер не меняла.
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:48
Добрый день! Вероятно, в документах ошибка. Вам необходимо изменить номер телефона. Это Вы можете сделать в банкомате, терминале или заявлением в отделении банка.
mikolaychuk82
mikolaychuk82
7 декабря 2016, 20:04
Ирина
Скажите, пожалуйста, МФО и ЕДРПОУ Донецкой области, спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:47
Добрый день! МФО 335106 ЕДРПОУ 09334702
07356773
Andrey Debely
7 декабря 2016, 19:27
Andrey
Добрий вечір. У мене срок придатності карти вичерпан але мені начисляють на неї гроші кожний місць, я можу якось їх отримати? Чи отримаю як буде нова карта?
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:45
Доброго дня! По номеру рахунку з паспортом в касі відділення банку, в якому відкрито рахунок Ви можете зняти кошти.
GalinaG
GalinaG
7 декабря 2016, 19:23
Галина
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста как восстановить забытый логин и
пароль для веббанкинга только по номеру карты. Код подтверждение не
приходит, если пробовать через функцию восстановление пароля. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:43
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр нашего банка, Вам аннулируют старый аккаунт и Вы зарегистрируетесь заново.
voxa70799
Владимир Иващенко
7 декабря 2016, 19:17
Владимир
здравствуйте я сейчас нахожусь на территории РФ и я не могу снять деньги со своего счёта пишет операция не возможна, что делать, выехать пока не могу. помогите пожалуйста
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:42
Добрый день! Пожалуйста, перезвоните в контакт-центр нашего банка +380 44 363-01-33
81166909
Юрий Трихода
7 декабря 2016, 19:14
Юрий
де моя пенсія?
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:40
Доброго дня! З цим питанням Ви можете звернутись до Пенсійного фонду
35575388
Ярослав Сулима
7 декабря 2016, 17:30
Ярослав, Україна, Залісці
lдобрий вечір.я згубив зберкнижку ссср.чи можливо її відновити.
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:39
Доброго дня! Будь ласка, зверніться до Вашого відділення
47799592
Dima Smirnov
7 декабря 2016, 17:26
Dima, Киев
Добрый вечер, могу ли я вернуть свои деньги, которые пересылал другому человеку?? чек имеется
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:38
Добрый день! Отмена операции возможна по письменному заявлению лиента. Пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение.
lena58
lena58
7 декабря 2016, 17:00
Елена, Киев
Добрый вечер! В августе 2016 года закончился срок действия моей карточки Киевлянина Ощадбанка, на которую я получаю пенсию. В отделении банка, где я ее оформляла, в августе месяце я заказала ее перевыпуск. До сих пор я ее не получила и не могу уже три месяца получить пенсию. Я неоднократно обращалась и в кол-центр и в отделение банка. Везде мне дают противоречивую информацию. Кол-центр говорит, что по моему счету карточка не продлялась, а отделение банка говорит, что заказывали новую карточку. Как мне быть и как я могу получить пенсию, так как других средств для существования, кроме пенсии, у меня нет
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:36
Добрый день! Просьба уточнить Ваши ФИО, отделение, в котором обслуживаетесь и контактный номер телефона.
12593195
Vitalij Kharchenko
7 декабря 2016, 17:00
Vitalij, Мукачево
Доброго дня. Я отримую заробітню плату через карточку ощадбанка. На ній є кредитний ліміт 1500 грн. Чи можу я на карточці відключити кредитний ліміт і що для цього потрібно?
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2016, 14:32
Доброго дня! Так, Вам необхідно звернутись до відділення, в якому відкрито рахунок і написати заяву на відмову від кредитної лінії.
Andrej71
Андрей Олегович Кирсанов
7 декабря 2016, 16:40
Андрей Олегович, Киев
Контакт-центр ощадбанка (по Вашему совету) отправляет обратно в отделение банка, которое НЕ МОЖЕТ дозвониться до центра мониторинга и соответственно дать внятный ответ — куда ехать и к кому обращаться и писать заявление по поводу произвола банка по блокировке пенсионной карточки.
Ощадбанк
Ответ банка
7 декабря 2016, 16:58
Я понял ситуацию. В данном случае, сотрудники отделения обращаются к руководителю. Обязательно необходимо связаться с отделения с мониторингом.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11 11.85
USD 41.85 42.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11 11.85
USD 41.85 42.3
Все курсы банка