Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Андрей Олегович Кирсанов

8 декабря 2016, 16:42

Андрей Олегович, Киев

На каком основании банк может заблокировать все счета?

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:46

Добрый день! Банк может только автоматически закрыть текущий счет, если в течении 3-х лет по нему не было движения средств. Все остальные счета клиент закрывает самостоятельно. Для более детальной информации по Вашим счетам рекомендуем обратиться в контакт-центр нашего банка по номеру 0800 210 800

Написать комментарий

8 декабря 2016, 16:23

invest 123, Донецк

Жена оформила генеральную доверенность на мужа для получения пенсионной карты и пин-кода в Ощадбанке. Заказали пенсионные карты в Мариуполе. Обратился в три отделения с вопросом смогу ли я получить пенсионную карту и пин-код вместо супруги. Везде дали ответ, что руководством банка не разрешается выдавать карты по доверенности. Неужели действительно Ощадбанк не выдает пенсионные карты по доверенности или это самоуправство в отделениях банка? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:41

Добрый день! Выдача карты производится только ее владельцу. По доверенности Вы можете оформить дополнительную карту. Спасибо, за Ваше обращение. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Написать комментарий

Станислав Ткаченко

8 декабря 2016, 15:50

Станислав, Украина, Северодонецк

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста что такое Мобильные сбережения и как оттуда снять деньги?
Через терминал случайным образом деньги со счета были переведены на мобильные сбережения.

Ощадбанк

Ответ банка

9 декабря 2016, 9:39

Добрый день! В банкомате есть функция «Перевести с Мобильных сбережений». Это услуга, которая дает возможность получать дополнительный доход на Ваши средства.

Комментарии (1)

Юлия Прохницкая

8 декабря 2016, 14:29

Юлия, Украина, Киев

Доброго дня! 14 липня 2016 року в відділення банку по вул.Івана Пулюя, 5 10026/0088 подала заяву на видачу «Картки Киянина»(для отримання соціальної допомоги на дитину).Праціврткник банку мені повідомила, що картку я зможу отримати через місяць!!! Прошу зауважити, що заяву я подалп на 6 місяці вагітності, щоб не стояти в чергах з маленькою дитиною. Пройшло 6 місяців, картки не має!!! Не одноразово скаржилася на гарячу лінію, вони мене відправляють в відділення, в віддленні -на гарячу лінію!!! Це ЗНУЩАННЯ!!! 08.11.16р мені перезвонила представник банку і повідомила, що з моєю карткою відбувся збій програми і її навіть ще віпустили!!! Невже в відділенні банку не можна перевірити інформацію, я не один раз до них приходила, стояла в великих чергах вагітна, потім вже з грудною дитиною...і отримувала ону відповідь «чекайте, вона вже їде»!!! Можуть, але не хочуть!!! Представник мене завірила, що через місяць картка буде в мене. Сьогодні 08.12.16р карки досі не має!!! Це той комфорт, розуміння яке може запропонувати банк???!!! Скажіть, будь ласка, скільки часу я повинна ще чекати і куди мені звернутися, щоб пришвидшити процес!!! Зазделегідь дякую!!!

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:12

Доброго дня! Будь ласка, уточніть Ваші повні ПІБ, та контактний номер телефону

Написать комментарий

8 декабря 2016, 14:15

татьяна, южноукраинск(семеновка)

когда наведут порядок в режиме работы отделения 10014/0111 в с семеновка по ул попова 57?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:11

Добрый день! В чем именно проблема?

Комментарии (1)

8 декабря 2016, 13:23

Татьяна, Киев

Добрый день. Моя мама до сих пор не может получить карту киянына. Отделение потеряло картку, начислили 120грн (хотя мама писала только проезд) и теперь рассказывают, что это она ее потеряла. А она ее даже в глаза не видела и нигде в получении не расписывалась. Сумму списать не могут и по-новому перевыпустить нелья и вообще не понятно что делать дальше и чего ждать. В Call-центре сказали написать заявление, начальник отделения сказала ничего писать не нужно. Отделение — Закревского,87 10026/0081. Подскажите что нужно сделать. Буду благодарна за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:10

Добрый день! Пожалуйста, уточните, ФИО Вашей мамы и контактный номер телефона

Написать комментарий

8 декабря 2016, 13:17

Окоманюк Роман Александрович, село Лычивка

Если я офорлю карточку по интернету то потом когда я поеду через две недели в банк дадут ли мне пеньсию с книжки?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:09

Добрый день! Все зависит от того, на какой счет будут зачислены средства.

Написать комментарий

8 декабря 2016, 12:44

Окоманюк Роман Александрович, село Лычивка

Добрый день! Работает ли Ощадбанк в суботу?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:08

Добрый день! График работы отделений Вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

8 декабря 2016, 10:48

Sabina, Svetlodarsk

Можно ли получить готовую карту в субботу?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:06

Добрый день! Да, конечно, если отделение, в котором открывалась карта работает

Написать комментарий

Анастасия Несват

8 декабря 2016, 9:18

Анастасия, Украина, Мелитополь

Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я снять деньги со своего счета без карты, карту новую еще не сделали, а деньги на счету есть?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:05

Добрый день! Да, можете, но только в том отделении, в котором открыт счет

Написать комментарий

Дмитрий Кучеренко

8 декабря 2016, 9:02

Дмитрий, Украина, Горловка

здравствуйте.могу ли я переслать деньги на пенсионную карточку своего дедушки?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:04

Добрый день! Да, конечно, Вы можете это сделать в Ощад 24/7 или в отделении банка.

Написать комментарий

Дмитрий Гимадеев

7 декабря 2016, 23:23

Дмитрий, Украина

Пенсионная карта закрыта а ЕПУ еще не выпущена. Скажите пожалуйста, достаточно знать номер расчетного счета или нужно узнавать на горячей линии номер ЕПУ (ЕПУ привязали к старому расчетному счету).

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:03

Добрый день! Достаточно знать номер счета

Комментарии (4)

7 декабря 2016, 22:31

николай

У меня две ваших карты- пенсионная и зарплатная. В веб банкинге отражается только одна. Как добавить вторую?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 15:01

Добрый день! Ваши карты открыты в разных регионах, поэтому для каждой необходима отдельная регистрация в Ощад 24/7

Написать комментарий

Радмила Лукьянчук

7 декабря 2016, 22:28

Радмила, Украина, Киев

Как посмотреть в ощад/24 полностью номер карты?

Написать комментарий

Радмила Лукьянчук

7 декабря 2016, 22:25

Радмила, Украина, Киев

Как я могу просмотреть номер карты полностью в ощад/24?
Дело в том что мне с надень придут децкие и старая карта закрыта а новая только изготовляеться!

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 14:59

Добрый день! Чтобы узнать номер новой карты, Вам необходимо перезвонить в контакт-центр банка, смс-сообщением Вам придет часть номера, а вторую часть Вам сообщат в отделении, когда Вы обратитесь, чтобы снять средства.

Написать комментарий

7 декабря 2016, 21:40

Добрый вечер.у меня к вам такой вопрос: дедушке сделали пенсионную карту ощадбанка в июне 2016года.в августе должна была прийти пенсия, но не пришла.в сентябре проверили карту в банкомате, было написано, что она заблокирована.напишите пожалуйста, по каким причинам её заблокировали?)ей ведь даже не пользовались.и как её можно разблокировать?)

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 14:55

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр для выяснения причин индивидуально ао Вашей карте. Спасибо, за Ваше обращение. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Написать комментарий

7 декабря 2016, 21:23

05.12.2016 року майже о десятій вечора з моєї зарплатної картки Ощадбанку було знято 801 грн, через хвилину намагаліся зняти ще кошти, але тієї суми, що залишилася у мене на рахунку не було достатньо і операцію було відхилено. В цей момент я знаходилася вдома і жодних переказів цього дня по картці я не робила, а що знято гроші я дізналася з смс повідомлення які надійшли. Банківська картка знаходилася у мене і я нікому не повідомляла ні номера карти ні пінкоду. Щойно я побачила повідомлення я зателефонувала на гарячу лінію, та заблокувала картку. Наступного дня з ранку я одразу поїхала до відділу поліції та написала заяву слідчому за фактом шахрайства і незаконного переказу коштів з мого рахунку, потім звернулася до одного з відділень банку та пояснила ситуацію, мені дали роздруківку з мого рахунку і навіть не пояснили, що я маю ще написати їм заяву на відмову від останньої операції яку я не виконувала. Віднісши виписку по рахунку до відділу поліції я знову зателефонувала на гарячу лінію банку, де мені пояснили що я маю ще написати заяву і в відділенні банку, саме в тому де я отримувала картку. Я поїхала до іншого відділення, чекала в черзі майже годину і коли повідомила про свою ситуацію, то касир банку сказала, що я маю їхати до центрального відділення Ощадбанку. На жаль цього дня я не змогла потрапити до центрально відділення, бо я також працюю, а центральне відділення знаходиться достатньо далеко в нашому місті. Вже наступного дня я з самого ранку дісталася центрального відділення, де пояснила ситуацію менеджеру, яка сказала мені очікувати своєї черги!!! Я очікувала близько пів години, а коли черга дійшла до мене, то як виявилося в банку немає зв«язку з сервером і в мене не можуть прийняти заяву!!! Запитавши коли з»явиться звязок з сервером мені відповіли, що невідомо, можливо черезь п«ять хвилин, а можливо і до кінця дня не буде!!! Я нічого не можу вдіяти з тим, що мене пограбували!!! Це просто жах!!! Що робити та чи повернуть кошти???? Я в розпачі

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 14:53

Доброго дня! Будь ласка, напишіть відділення, в чке Ви звертались, Ваші ПІБ на номер контактного телнфону.

Написать комментарий

7 декабря 2016, 20:36

Можно ли снять деньги с карточки в отделении банка, а не с помощью банкомата? Карточка, паспорт на руках

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 14:52

Добрый день! Да, конечно, в любом отделении

Написать комментарий

7 декабря 2016, 20:32

Юлия

Здравствуйте! Не приходит одноразовая смс при входе в web банкинг. Из за этого не могу туда войти. Смс информирование подключено. В чем причина?

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 14:51

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр и специалисты проверят причину.

Написать комментарий

7 декабря 2016, 20:30

Когда пытаюсь зарегистрироваться на сайте или в приложении ощад 24, после ввода номера карточки высвечивается не мой тел. номер для подтверждения. Номер не меняла.

Ощадбанк

Ответ банка

8 декабря 2016, 14:48

Добрый день! Вероятно, в документах ошибка. Вам необходимо изменить номер телефона. Это Вы можете сделать в банкомате, терминале или заявлением в отделении банка.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰