Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

4 января 2017, 16:35

Natálija

Может ли кто-то открыть карту/счет на моё имя и положить на неё деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

5 января 2017, 14:21

Добрый день. Счёт можно открыть по доверенности, но карту выдадут только лично Вам.

Написать комментарий

4 января 2017, 16:22

Natálija

Я пользуюсь WebMoney уже несколько лет. Но для открытия счета в другой валюте нужна привязка к карте украинского банка. Я гражданка Украины, но живу в Чехии. Приехать и открыть карту в Украине не могу. Есть ли какая-то возможность открыть карту или счет в Вашем банке без личного присутствия.
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

5 января 2017, 14:21

Добрый день. Открытие счёта требует личного присутствия в обязательном порядке.

Комментарии (2)

4 января 2017, 16:10

Добрый день! Почему карточка, которая должна перевыпускаться автоматически не была продлена? Почему невозможно дозвониться в отделение банка по указанному номеру телефона? Почему сотрудник банка по поводу перевыпуска карточки отправляет на «горячую линию», а консультант « горячей линии» к сотруднику отделения?

Ощадбанк

Ответ банка

5 января 2017, 14:20

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне конкретный кейс в личные сообщения. Разберёмся.

Написать комментарий

4 января 2017, 16:02

Angelika2016, Киев

Я уже писала. Спасибо за ответ. Мой тел. 0673373459

Написать комментарий

4 января 2017, 15:49

Добрый день. Почему платежи, отправленные предприятием через клиентбанк 03.01.17 до сих пор не проведены банком??? Платежи в бюджет.

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 15:53

Добрый день. Позвоните, пожалуйста, в службу поддержки клиент-банка. Вас проконсультируют.

Написать комментарий

Евгений Ефименко

4 января 2017, 14:00

Евгений, Курахово

Не могу получить выпущенную карту в отделении г. Курахово так как там постоянные очереди из переселенцев. Простоял 4 часа на морозе так и не получив злополучную карту. Есть ли способ не посещать отделение лично и получить выпущенную карту? Если нет то куда обратится с жалобой на ужасное отношение к клиентам в отделении Вашего банка?

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 15:49

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. К сожалению, в прифронтовых отделениях большие очереди, мы работаем над оптимизацией процесса. Получить карту можно только в отделении.

Комментарии (1)

4 января 2017, 13:54

Angelika2016, Киев

У меня вопрос карты киянина. 13 августа 2016 года я обратилась на горячую линию ощадбанка. Оставила все свои данные на перевыпуск карты.Я прописана в Днепровском районе г. Киева. На горячей линии сказали, что через месяц в 09-15 утра моя очередь по забору карты в ощадбанке по ул.Сарафимовича, 13а. Разумеется, что я пришла в отделение, выстояла очередь и услышала ответ, что карты нет! И ходила я так неоднократно. 14 ноября 2016г я опять с документами обратилась в ощадбанк за перевыпуском карты, уплатив 25 грн. Так вроде бы быстрее перевыпускают! Оказалось, что моя анкета оформлена была безобразно.Занесены данные старого паспорта( паспорт был украден и я получала новый).Указан старый адрес прописки.Я прописана по ул Березняковская, 12. кв. 33. Менеджер полностью переделала анкету и отправила ее по новому 14 ноября 2016г. Сегодня уже 04 января 2017 г. По каким-то причинам моей карте не присваивается номер. Обращаюсь к Вам помогите разобраться. С августа месяца прошлого года я пытаюсь перевыпустить карту киянина и безуспешно. Заранее благодарна! С уважением Екатерина Васильевна Рябоненко.

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 15:09

Добрый день. приношу извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона — оперативно решим.

Комментарии (1)

4 января 2017, 11:42

Валерий48, Пенсия

1. Прокомментируйте пожалуйста новые правила идентификации лиц (ВПО) если используется текущая платёжная карта (не ЭПУ). Раз в три месяца проходить идентификацию,- это до получения ЭПУ? Или при получении ЭПУ, так же будут действовать эти правила? (прохождение идентификации один раз в три месяца) Хотя в буквальном понимании постановления КМ прописано что «ДО ПОЛУЧЕНИЯ» ЭПУ по текущим платёжным картам нужна идентификация один раз в три месяца и ровным счётом ничего не говорится, про изменения правил порядка идентификации ЭПУ, которые вами не однократно были озвучены (два раза в год в первый год, после раз в год).
2. Как выглядит сама процедура идентификации по карточкам и по ЭПУ. Есть ли разница?
3. Где возможно пройти процедуру идентификации? Только в том отделении, где была выдана карта или ЭПУ или в любом отделении «Ощад» на территории Украины?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 15:06

Добрый день.
1. Раз в 3 месяца, до получения ЭПУ. После получения ЭПУ — первый раз через 6 месяцев, потом каждый год.
2. Процедура идентична.
3. В любом отделении.

Комментарии (6)

4 января 2017, 11:37

Здравствуйте, можно через вэббанкинг пополнить моб, номер, если карта ещё не на руках?

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 15:02

Добрый день. Если Вы не активировали карту, веб-банкинг и другие операции недоступні.

Написать комментарий

4 января 2017, 11:32

василий

Добрый день! скажите, пожалуйста, как заказать карту ощадбанка для выплаты пенсий через интернет переселенцу, чтобы получить в указанные сроки? можно ли заказать эту услугу на блокпосту? заранее благодарен

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 15:02

Добрый день. Необходимо обратиться в отделение банка по месту регистрации для открытия счета. Предварительно позвоните в КЦ по телефону 0 800 210 800 чтобы записаться на встречу.

Написать комментарий

Виолетта Клименко

4 января 2017, 10:33

Виолетта, Украина, Ждановка

Здравствуйте.
На телефон пришло сообщение, что «карта закрыта (на карте написано годна до мая 2017). Для пользования Веб-банкингом, вам необходимо провести новую регистрацию по активной карточке.»
Что это значит?
Спасибо заранее за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 12:00

Добрый день. Это говорит о том, что старая карта закрыта. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы уточнить детали.

Комментарии (1)

4 января 2017, 9:54

Добрый день.Скажите, пожалуйста, если я офорила ЭПУ на отделение ощадбанка в Красноармейске, а хочу получить его в ощадбанке г.Димитрова, то перезаказать его можно позвонив на горячую линию.Вопрос: сколько стоит такая услуга и куда переводить деньги.Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 12:02

Добрый день. Услуга стоит 20 грн, сумма списывается с карточного счёта.

Написать комментарий

3 января 2017, 22:52

Подскажите пожалуйста. Оформила и получила карту для соц выплат. Когда данные полностью были оформлены и процедура регистрации была завершена, должен ли сотрудник банка дать на руки договор? Если да, то потере вами договора, возможно ли его восстановить?

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 12:48

Добрый день. Да, договор выдаётся клиенту. Вы можете получить копию договора в обслуживающем отделении.

Написать комментарий

3 января 2017, 22:40

Inna

Здравствуйте!
Хочу снять с карты сумму 25 тис.грн и обменять на доллар и получить наличными в отделении банка.
Как это сделать?!
Нужно ли заказывать эту услугу платная ли она ?!
Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 12:55

Добрый день. Вы можете произвести валютно-обменную операцию в пределах 12 000 грн в день. Услуга бесплатная, операция производится по наличию средств в отделении Банка.

Написать комментарий

3 января 2017, 21:52

Я назожусь за границей, не могу оплатить картой платеж онлайн. 24/7 не работает никогда! Уже несколько месяцев не дает зарегестрироваться!!! Как мне срочно понасить платеж???

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 15:00

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону +38-044-363-01-33 для того, чтобы проверить карту и регистрацию в Веб-банкинге.

Написать комментарий

3 января 2017, 18:54

Здравствуйте! Вопрос такой: можно ли по телефону узнать наличие и сумму на счету физлица (пенсия)

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 9:31

Добрый день. Да, если это карточный счёт. Клиенту необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Анастасия Рудецкая

3 января 2017, 17:49

Анастасия, Украина, Кропивницкий / Кировоград

Здравствуйте! я 30 декабря отправила деньги, завтра они уже прийдут к получателю?

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 9:34

Добрый день. Средства могут зачислятся до 3 рабочих дней, согласно нормативам НБУ.

Написать комментарий

3 января 2017, 17:23

Добрый вечер.Скажите можно ли в ощадбанке по карточке Сбербанка России снять деньги в рублях?

Ощадбанк

Ответ банка

4 января 2017, 9:32

Добрый день. Выплата производится в нац. валюте. После Вы можете произвести валютно-обменную операцию.

Написать комментарий

3 января 2017, 16:30

При входе в веб-банк каждый раз приходится менять пароль.Почему-то не проходит уже установленный.У меня так получается только в Ощадбанке.Что я делаю не так?

Ощадбанк

Ответ банка

3 января 2017, 17:09

Добрый день. Такого быть не должно. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы мы проверили учётную запись.

Написать комментарий

3 января 2017, 15:25

Елена, Каменское

Мама лежачая больная. Как поменять ей карту на выплату пенсии в Ощадбанке?

Ощадбанк

Ответ банка

3 января 2017, 17:08

Добрый день. Закажите дополнительную карту к счёту матери по доверенности.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.4
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.4
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.15
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰