Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

danya3259

19 января 2017, 22:34

Данил, Киев

Если я здесь оплачу коммунальные, не карточкой (Ощадбанка) а УкрСиббанка, какая будет комиссия? И возможно вообще оплатить карточкой другого банка?

Ответ банка

20 января 2017, 15:45

Добрый день. Через отделение — на данный момент невозможно, то наличка. Через платёж по свободным реквизитам — тарификация указана на сайте.

Написать комментарий

todorasko

19 января 2017, 20:09

todorasko, Новодністровськ

Финансовый портал «Минфин»
Здравствуйте, Юля
Вы получили личное сообщение от oshadbank24005:

…
Здравствуйте Уважаемый клиент Напишите пожалуйста Ваш номер карточки Вашу дату рождения и срок годности карточки месяц и год и ваш номер телефона наш консультант проверить информацию и свяжется с вами
Написать ответ
Финансовый портал «Минфин»
Здравствуйте, Юля.
Вы получили личное сообщение от oshadbank24005:

Re:…
Переверните пожалуйста карточку там На обратной стороне справа по центру есть три цифры напишите их тоже мы сейчас проверим информацию
Написать ответ
ВЫ ЧТО ОХ… ЛИ

Ответ администратора

20 января 2017, 10:09

Модераторами сайта были приняты меры относительно пользователя oshadbank24005. Спасибо, что обратили внимание на такое сообщение.
Также, акцентируем Ваше внимание на меры безопасности: http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/#comments

Комментарии (2)

todorasko

19 января 2017, 20:07

todorasko, Новодністровськ

Написать комментарий

0635391479

19 января 2017, 18:57

Почему я не могу зарегистрироваться в ощаде 24/7через телефон

Ответ банка

20 января 2017, 15:43

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточните активность услуги смс-информирования.

Написать комментарий

volan

19 января 2017, 17:33

Дмитрий, Донецк

Здравствуйте, как и где закрыть карточный счёт открытый в Донецке в 2014 году?

Ответ банка

20 января 2017, 15:30

Добрый день. Необходимо обратиться в центральное отделение г. Краматорск — ул. Розы Люксембург, 54. Возьмите с собой паспорт, ИНН, договор (если есть).

Комментарии (1)

volan

19 января 2017, 17:09

Здравствуйте, невозможно дозвониться в отдеоение 2865 г.Краматорск, ул Розы Люксембург, ни один телефон не отвечает, телефон, который дают в колл-центре -факс на автомате.Как дозвониться в отделение?

Ответ банка

20 января 2017, 15:28

Добрый день. Спасибо за информацию. Передал в профильный отдел.

Написать комментарий

Александр Кутовой

19 января 2017, 16:23

Александр, Смелянский район, Черкасская область, Украина

Добрий день! По виплаті супсидіі прийшло повідомлення про отримання коштів, та пройшло вже кілька місяців, а на карточці мінус одна гривня.В тому році все було гаразд. Де зависли кошти?

Ответ банка

20 января 2017, 15:24

Добрий день. Уточніть цю інформацію в УПСЗН.

Написать комментарий

masha1708

19 января 2017, 15:43

Яна, Переяслав-Хмельницкий

Аутентификация по карте при изменении лимита в личном кабинете, что это такое, не могу перевести деньги, ни через один сервер((( Помогите!

Ответ банка

20 января 2017, 15:23

Добрый день. Необходимо проверить карту — позвоните по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

SvetikKafetik

19 января 2017, 15:30

1)Что делать, если забыл Пин код карты?
2) У бабушки — пенсионерки, которая лежит с поломаной ногой вышел срок действия пенсионной карты — в банке требуют ее присутствие для подписания документов, но она не может выйти из дома! А деньги на лекарство нужны! Что делать?

Ответ банка

20 января 2017, 15:22

Добрый день. Необходимо заказать новую карту. Можете оформить доверенность и получить средства.

Написать комментарий

nfnmzyf1957

19 января 2017, 12:31

anastasiya

те пенсионеры, у которых есть ЭПУ, нужно им будет проходить идентификацию каждые три месяца?

Ответ банка

20 января 2017, 15:21

Добрый день. Первый раз через 6 месяцев, потом каждый год.

Комментарии (1)

vo19610826tvm

19 января 2017, 12:10

василь михайлович, м.ковель волинська обл.

У відділенні Ощадбанку м.Ковель, по вул. Брестська 111-а проблема з оплатою платіжною карткою. Касир вимагає платити грішми по причині того, що немає термінала. Але коли я їй роз'яснив, що такого не може бути.Що навіть у всіх магазинах, згідно постанови Кабміну повинні прийматися платежі картками. Після цього вона з незадоволеним обличчям зняла гроші з моєї карточки!!! Прошу прийняти міри і провести заняття по цьому питанні. Дякую.

Ответ банка

20 января 2017, 15:20

Добрий день. Напишіть, будь ласка, мені в особисті повідомлення ПІБ або зовнішність співробітника.

Написать комментарий

Катерина Малишек

19 января 2017, 12:06

Катерина, Украина

добрый день.скажите пожалуйста, изымается ли ежемесячная плата за карточку киевлянина.я пенсионер., имею бесплатное транспортное дополнение и аптечные скидки.спасибо.

Ответ банка

20 января 2017, 15:20

Добрый день. Если Вы получаете пенсию через Ощадбанк, то годовое обслуживание Карты киевлянина не тарифицируется.

Написать комментарий

nfnmzyf1957

19 января 2017, 12:01

anastasiya

моя мама получила ЭПУ в ноябре 2016, на карточке срок действия указанный до 28.07.2016. Когда проходить идентификацию?

Ответ банка

20 января 2017, 15:19

Добрый день. Через 6 месяцев. Отсчёт ведётся от срока действия ЭПУ (указан на лицевой стороне, там где фото).

Комментарии (3)

Александр Михайлец

19 января 2017, 11:21

Александр, Одесса

Я понимаю, что сегодня праздник. Но так, как работает кол-центр Ощадбанка-это нонсенс. За 1,5 часа я не смог дозвонится со своего мобильного (095-667 53 83) на номера 0-800-210-800 и +38-044-363-01-33. Меня всё время переключают на оператора и бесконечно играет музыка. Свой вопрс решить не смог.
С уважением. Александр Михайлец (Одесса)

Ответ банка

20 января 2017, 15:16

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

Aargus

19 января 2017, 11:05

?, Киев

Получил зарплатную карточку в отделении банка. В на работе, бухгалтерии, сказали что для начисления зарплаты на карточку нужен расчетный счет. Что нужно для получения расчетного счета в банке?

Ответ банка

20 января 2017, 15:14

Добрый день. Он указан в договоре. Начинается на 2625… Также можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Василий Николаевич Недоступ

19 января 2017, 10:28

Василий Николаевич, Кіровоград

18.01.2017 року о 18:30 прийшло повідомлення смс-банкінгу про списання з моєї картки 66,16 гривень за ДАТУ 13.04.2016!!! Всі спроби зателефонувати на гарячу лінію успіху не дали, тому в 19:10 мною було заблоковано картку для унеможливлення подальших знімань коштів з мого рахунку.
Зараз, після Того, як фахівець КоллЦентру визнав помилку та проблему з дублюванням зняття коштів, запропонував мені розблокувати картку за 30 гривень.
Поясніть мені, будьте ласкаві, чому за Вашу помилку маю платити я?

Написать комментарий

Tatyana Horeva

19 января 2017, 1:13

Tatyana, Запорожье

Как отказаться от кредита на зарплатной карточке?
В отелении помочь не смогли.
Сегодня с кредита были сняты деньги с датой за апрель 2016 г.!
Деньги снимаются со счёта без ведома владельца карты!
Надёжность банка вызывает огромные сомнения!

Написать комментарий

52696047

18 января 2017, 23:36

Олександрия

Вчера пришла выплата по доходам, поехали снимать, и нам как гром среди ясного неба говорят что Ваш сщет заморожен.По каким причинам нам в отделении банка не объяснили. При замороженом сщету у нас с карты пропало 1800гр.Можно узноть что за хрень творится в вашем гребаном банке???????????

Написать комментарий