Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Fabrizio
Fabrizio
29 января 2017, 18:06
Елена, Винница
Добрый день! Прошу уточнить где можно пройти индефикацию ЭПУ, влюбом отделении Ощадбанка или по месту получения удостоверения. В интернете противоречивая информация.
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 14:13
Добрый день. В любом отделении.
stasmorykin
stasmorykin
29 января 2017, 17:50
Могу я с банкомата пополнить чет на карту
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 14:13
Добрый день. Да.
didusle1
Елена Дидусь
29 января 2017, 17:25
Елена, Киев
Я хочу заработать на покупке векселей и облигаций. Это возможно через ваш банк?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 14:12
Добрый день.
Да, конечно. вот информация и контактные телефоны — http://www.oschadbank.ua/ua/poslugy-z-torgivli-tsinnymy-paperamy/.
02I09
02I09
29 января 2017, 15:11
Надежда, [харьков
Я, являюсь клиентом Вашего банка, второй раз я, вкладываю депозит в валюте.В этом году, без всяких оснований и предупреждений заблокировали мою карточку, которой я, пользовалась исключительно для снятие процентов-по надобности и пошли качели после обращения мной в банк по поводу разблокировки карточки -ВОПРОС:
1. Правомерно ли поступил банк?
2.В какой срок должны разблокировать карточку, после написания заявления о просьбе разблокировать карточку?
3.И, как Вы думаете, будет ли доверие к Вашему банку?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 14:06
Добрый день, Надежда.
В первую очередь необходимо проверить карту, чтобы сообщить об причинах блокировки и сроках. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО для связи.
38popygaev
38popygaev
29 января 2017, 13:16
Не могу пополнить мобильный с пенсионной карты. Уже 3-й день пишет:«Відхилено банком.Перевищення лімітів. [ Error code 130]». Никаких операций по карте больше не было. В чем может быть причина?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 14:04
Добрый день. Необходимо проверить карту — позвоните по телефону 0 800 210 800.
Anatoliy195408
Anatoliy195408
29 января 2017, 12:22
Анатолий
Добрый день! Опишу свою ситуацию. В ноябре получил новую пенсионную карточку взамен закончившейся, а через несколько дней ЭПУ. В банке сказали, что через пол года нужно отмечаться. На ЭПУ создали новый счёт и подключили SMS-банкинг. Сказали, что можно пользоваться обеими картами, они ведь действующие. В пенсионном фонде тоже сказали, что им всё равно на какой счёт перечислять. Я решил оставить старый счёт, так как по ЭПУ были ограничения на использование в торговой сети и пополнения мобильного. Для оплаты SMS я пополнил счёт ЭПУ на 30 гр. В январе принято новое постановление – отмечаться раз в три месяца.
Теперь несколько вопросов. 1. Какой счёт мне нужно отмечать в банке и через какое время? 2. Какой счёт мне заблокируют в случае опоздания? 3. Что будет с моей бывшей депозитной картой, срок депозита которой закончился, а я не планировал снимать деньги с неё и перезаключать на другой срок? Ведь по вашим словам карта более 3 месяцев без движения средств блокируется. Мне стоит снять с неё деньги и закрыть счёт?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:25
Добрый день. Вы можете пользоваться либо ЭПУ, либо обычной картой. Средства будут начисляться на тот счёт, который Вы указали в пенсионном фонде.
1. Тот, который Вы укажите в ПФ. Второй Вы можете закрыть.
2. Если Вы не закроете счёт — заблокируют оба. Карту блокируют по умолчанию, независимо от того, происходят ли начисления или нет. Это настройки системы.
3. Не совсем понятно, что Вы имеете под депозитной картой. Если Вы о дебетной карте, то она будет доступна на постоянной основе.
Luzhetskyi
Luzhetskyi
29 января 2017, 10:02
Потерял пинкод, как его востаносить? Возможно ли востановление с помощью кодового слова?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:21
Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
37270597
Юлия Лисогор
28 января 2017, 19:48
Юлия
Здравствуйте! Как я могу узнать остаток денег по вкладу не выходя из дома?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:21
Добрый день. В Веб-банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
zaq147
Татьяна Яворова
28 января 2017, 16:42
Татьяна, Рояковка
В августе 2016г в смт Кегичевка был сделан перевод с утерянной счета в Донецке на счет в Кегичевке инвалиду первой группы Яворовой Елене Сергеевне №5167470030810619. В октябре обращалась в банк — заняты, не переводят деньги. Почему такое хамское отношение к клиентам?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:20
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи и адрес отделения.
68381012
Андрей Варвянский
28 января 2017, 16:05
Андрей, Украина, Запорожье
Скажите пожалуйста, что такое «Мобільні заощадження». И как с них можно снять деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:19
Добрый день. Мобільні заощадження — це послуга, в рамках якої можна отримувати підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 9,00% річних у гривні, 4,00% у доларах США, 3,00% у євро.
Переводить можно через банкомат, терминал самообслуживания, Веб-/Мобайл-банкинг или контакт центр.
19824
19824
28 января 2017, 15:49
как оплатить услуги через интернет новой пластиковой пенсионной картой?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:17
Добрый день. Не понятен вопрос. Детализируйте, пожалуйста.
31446174
Ольга Белая
28 января 2017, 14:28
Ольга, Украина, Новомосковск
Добрый день. Не нашла инструкций и видео-подсказок по работе с клиент-банком. Подскажите, можно ли воспользоваться программой для подписи документа в формате word? Если да, то каким образом? Очень нужен Ваш ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:17
Добрый день. Вам необходимо обратиться в поддержку клиент-банка. (044) 247-86-08.
Yiulija
Yiulija
28 января 2017, 14:12
Yiulija, Київ
Доброго дня. Коли працюватиме програма «Швидка» копійка? Та чому на протязі 24.01 — 27.01.2017 року неможливо у Києві в жодному (включно з центральним Вашим відділенням!) відділенні отримати через неї кошти :(
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:14
Добрый день. На данный момент система работает без ошибок.
Revva2017
Алина Ревва
28 января 2017, 10:53
Алина, Украина, Шахтерск
Добрый день. 25.01.17г. при получении новой электронной карточки, была ошибочно сдана другая карточка на имя другого клиента. Для разрешения сложившихся обстоятельств большая просьба перезвоните на номер 0501710449. Мы не можем к Вам дозвониться уже два дня. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:13
Добрый день. Для решения этой проблемы Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение. по телефону подобные операции не производятся.
Svetlana20
Svetlana20
28 января 2017, 9:05
Светлана
Здравствуйте! У отца в марте заканчивается срок действия пенсионной карты. Забрать новую карту вовремя он не сможет, т.к. на несколько месяцев уезжает за границу. При этом на карту и дальше будут зачислять пенсию. Можно ли будет после окончания срока с помощью веб-банкинга переводить средства со счета этой карты на счет кого-то из близких?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:12
Добрый день. Веб-банкинг активен при условии активности карты. Он будет недоступен, если срок действия карты закончиться, а новую не получите. Карта будет ожидать в отделении 6 месяцев. Также можно открыть дополнительную карту к счёту отца на Ваше имя.
30240484
Creed Row
28 января 2017, 8:51
Creed
день добрый, срок карточки истёк, номер телефона утерян, не могу заказать перевыпуск карты. какие есть варианты снятия денег со счета если нахожусь в другом городе ( не там где делал счёт и карточку)
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:11
Добрый день. В данном случае только заказать новую карту.
12951475
Александр Санёк
28 января 2017, 8:24
Александр
Не могу перевести с карточки ПУМБ на карту Ощадбанка. что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:10
Добрый день. Позвоните в поддержку ПУМБа.
Oleg37
Oleg37
28 января 2017, 8:04
Олег
Если карточка заблокирована из-за отрицательного баланса (в связи с задолженностью за СМС-информирование), то при поступлении средств на её счёт она станет активной автоматически?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:10
Добрый день. Да.
ids74
ids74
28 января 2017, 0:47
Киев
Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов: почему мошенники отправляют СМС и совершают звонки с номеров Ощадбанка? Каким образом они знают все данные о клиенте — ФИО, номер телефона и номер карточки? Почему я не могу в Вашем банке узнать, куда были переведены МОИ денежные средства? Почему для снятия денег мне необходимо вводить ПИН-код, а мошенник снял их, не зная этого кода?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:09
Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. https://www.facebook.com/oschadbank/photos/a.478656085491796.114874.478273325530072/1411334012223994/?type=3&theater
66878698
Элла Степурская
28 января 2017, 0:06
Элла, Украина, Херсон
Здравствуйте. У меня пенсионная карта матери, срок которой уже истёк в январе этого года.Нужна другая карта, лично в банк мать явится не может, в связи с отъездом за границу. Могу ли я забрать карту вместо неё, имея на руках паспорт матери, ксерокопию индификационного кода, и довереностью оформленной на меня? Доверенность была оформлена 19.08.2016 в сельском совете, главою сельского совета.
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2017, 15:07
Добрый день. Карты по доверенности не выдаются, только лично. По доверенности Вы можете открыть доп. карту на своё имя.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка