Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

10 февраля 2017, 22:43

Николай, Одесса

Сегодня пришла моя зарплата военного на карточку. Было СМС уведомление, через пару часов пришло другое СМС что деньги сняты точней закинулись на (Операції розрахунку в торгово сервісній мережі EASYPAY.TELECOM.MOBILE CHAYKI UKRAINE) хотя я этого не делал. Я не знаю что это за платеж.

Ответ банка

13 февраля 2017, 11:12

Добрый день! Реомендуем обратиться в контакт-центр банка для проверки информации по Вашей карте.

Написать комментарий

Artswan

10 февраля 2017, 19:36

Артем

Здравствуйте, с моей карты мошенники сняли деньги. Я запросил банковскую выписку, но в ней нет никакой информации о номере счета на который были переведены деньги. Неужели банк не владеет информацией о том, куда переводит деньги клиентов, объясните пожалуйста, как это может быть?

Ответ банка

13 февраля 2017, 10:52

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка и написать заявление для проведения расследования.

Ответ администратора

10 февраля 2017, 19:50

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

Николай Кирица

10 февраля 2017, 19:18

Николай, Украина, Одесса

Добрый день. Тут такой вопрос мне сегодня пришла зарплата я вийськовый. Я нечего не пополнял даже не заходил на карточку. Через пару часов пришло СМС что со счета сняты деньги.и закинуть наEASYPAY.TELECOM.MOBILE CHAYKI UKRAINE

Ответ банка

13 февраля 2017, 10:50

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка и проверить информацию по Вашей карте.

Ответ администратора

10 февраля 2017, 19:25

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Комментарии (1)

اغفر لي حبي

10 февраля 2017, 18:46

اغفر لي, Италия, Verona

Как увеличить лимит на день ибо нужно заказывать с интернета, а там лимит?

Ответ банка

13 февраля 2017, 10:48

Добрый день! Увеличить лимит Вы можете самостоятельно через он-лайн сервис нашего банка ил иже перезвонив в контакт-центр по номеру 0800210800

Ответ администратора

10 февраля 2017, 19:25

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

Елена Мостовая

10 февраля 2017, 17:08

Елена, Волноваха

Срок действия банковской карты «Ощадбанк» закончился. Она утеряна. Нужно ли звонить на «горячую линию» или сообщить об утере работнику банка при получении новой карты?

Ответ администратора

10 февраля 2017, 17:26

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

Елена Сендецкая

10 февраля 2017, 16:29

Елена, Кропивницкий

Здравствуйте! Каким образом я могу забрать новую карточку для получения маминой пенсии в отделении банка (срок действия старой истек), если мама после тяжелой операции не выходит из дома, а мне, ее дочери, карточку не отдают. Все свои документы, подтверждающие родство, я пыталась предоставить. Сказали в отделении — только личное присутствие хозяина карточки. Возможно ли оформление карточки для получения маминой пенсии на мое имя или есть какой-то другой вариант решения проблемы? Маме 83 года и выходить из квартиры после перелома шейки бедра она уже не будет. Спасибо

Написать комментарий

0955056624

10 февраля 2017, 12:45

Нина Николаевна

На протяжении месяца не могу дозвониться в отделение г.Доброполье, Советская 43, тел (06277)28707. Подскажите пожалуйста номер телефона данного отделения. Спасибо.

Комментарии (1)

Яна Москаленко

10 февраля 2017, 12:09

Яна, Украина, Лубны

здраствуйте, скажите пожалйста, если срок годности карти до 02.17, ето включно, или уже нужно менять?

Ответ администратора

10 февраля 2017, 12:37

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Комментарии (1)

Костя Панчук

10 февраля 2017, 11:40

Костя, Украина, Николаев

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.У меня была карточка ощадбанка которую выдавали для получения 1000 грн(когда были выплаты по сберкнижкам)её строк закончился 09/16 до тех пор что был её строк не каких переводов туда не было.Мне есть смысл вообще её продлевать или новую делать или как это правильно делается или же выплат так и не будет?

Написать комментарий

Anatoliii

10 февраля 2017, 11:32

Анатолій

Добрий день! Мною у березні 2016 року в Ощадбанку відкрито депозит «Гнучкий» у дол. США строком на 18 місяців з можоивістю дострокового повернення коштів без втрати відсотків після 31 дня. У січні 2017 р. я був у відділенні банку, де сказали, що при достроковому розірванні даного депозиту мені будуть повернуті гроші в гривнях. Даної умови в договорі не має. Та жодних постанов НБУ з даного питання, на які посилаються пацівники банку, також не має. Прокоментуйте можливість дострокового розірвання договору. З інформації в ЗМІ та інтернеті мені відомо, що є виграні суди клієнтами Ощадбанку щодо дострокового розірвання даного депозиту і повернення коштів у доларах США. Виходить треба судитись із банком, щоб отримати свої гроші у разі потрети?

Ответ администратора

10 февраля 2017, 11:35

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

Michael Fox

10 февраля 2017, 9:50

Michael

Здравствуйте! реально ли пополнять счет на мобильный телефон с ЭПУ и можно ли деньги с ЭПУ переводить на другую пенсионную карточку?

Ответ банка

10 февраля 2017, 11:08

Добрый день! К сожалению, данные операции по этой карте недоступны.

Написать комментарий

Michael Fox

10 февраля 2017, 9:19

Michael

Здравствуйте! Смогу ли я получить по паспорту деньги (пенсия) в кассе любого отделения ОЩАДБАНКА в Украине, если деньги пришли на вновь изготовленную, но еще не полученную и не активированную карточку, по причине того, что она после изготовления, каким то чудом отправлена для выдачи клиенту (то есть мне) в Горловское отделение, которое на данный момент отсутствует по причине того, что эта территория не подконтрольная правительством Украины. И как эту карточку можно вернуть в Лиманское отделение ОЩАДБАНКА, в котором я открывал счет и в котором она была заказана? И второй вопрос: — Как сделать так, чтобы моя пенсия, начала поступать на ЭПУ полученное мной в начале февраля 2017 года? Может можно как то удалить ту Горловскую карточку, чтобы она не заводила в заблуждение ПФУ при начислении мне пенсии.И чтобы у отделения ПФУ г.Лиман, не было сомнений в том, на какую именно карточку направлять мои пенсионные деньги.

Ответ банка

10 февраля 2017, 11:07

Добрый день! Снять средсва с новой карты Вы можете по ее номеру с паспортом в том отделении, в котором был открыт счет. Перевыпуск на новое отделение возможен по звонку в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800. Что касается выплаты пенсии на ЭПУ, т Вам необходимо обратиться с заявлением и реквизитами этой карты в ПФУ.

Ответ администратора

10 февраля 2017, 10:49

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Комментарии (1)

Nno08093

9 февраля 2017, 23:37

Добрий вечір. Яку максимальну суму можна зняти з картки в касі банку

Ответ банка

10 февраля 2017, 10:59

Доброго дня! Відповіно до Постанови НБУ №410 «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках» від 13.12.2016 р. Один клієнт протягом дня може зняти зі своїх рахунків суму до 250 000 грн.

Ответ администратора

10 февраля 2017, 10:49

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

Andrey1258

9 февраля 2017, 20:35

andrey

добрый вечер. сколько времени занимает перевод денег с карточки ощадбанк на карточку ощадбанк?

Ответ банка

10 февраля 2017, 10:54

Добрый день! Средства перечисляются пвтечении нескольких минут.

Ответ администратора

10 февраля 2017, 10:49

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

25valya1993

9 февраля 2017, 20:31

Валентина, Запорожье

Скажите могу ли я перевести карту с отделения в г.Запорожья в город Артемовск? И что для этого нужно?

Ответ банка

10 февраля 2017, 11:01

Добрый день! Да, Вы можете заказать перевыпуск кары в другое отделение банка. Для этого необходимо обратиться в контакт-центр нашего банка по телефону 0800 210 800

Ответ администратора

10 февраля 2017, 10:48

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

nicesolnishko

9 февраля 2017, 19:29

Мария, Мариуполь

Сегодня мне поступил звонок от абонента (066) 962-96-85, представились как служба безопасности Ощадбанка. Мне были заданы вопросы о моей ФИО, есть ли у меня счет в Ощадбанке, какая сумма на карте. На мой вопрос, в чем дело, мне ответили, что мол поступили сведения о том, что я утерял карту (хотя в действтиетльности ничего этого не было).
Я так предполагаю, что это мошенники, т.к. я знаю, что сотрудники банка не звонят с мобильных телефонов и не задают подобных вопросов. Скажите, пожалуйста, действительно ли мне звонил сотрудник службы безопасности Ощадбанка?

Ответ администратора

9 февраля 2017, 19:47

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Комментарии (1)

Коля Герчук

9 февраля 2017, 18:17

Коля, Украина, Белгород-Днестровский

Когда будут начислены пенсии за февраль??

Ответ администратора

10 февраля 2017, 11:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Комментарии (1)

alvipis

9 февраля 2017, 15:22

Александр, Днепр

Нет возможности снять пенсию с банкоматов ощадбанка, ПОЧЕМУ? Что за произвол вашей банковской системы?

Ответ банка

9 февраля 2017, 16:17

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить вашу карту.

Ответ администратора

10 февраля 2017, 11:06

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

Sera Plac

9 февраля 2017, 14:59

До того питаняя що я писав нижче. Получається, якби не техзбій банка, гроші були б у мене. Та людина з іншого города, врятлі я його коли небуть зустріну, щоб стребувати з нього…

Написать комментарий

02121975

9 февраля 2017, 14:39

Ольга, Днепр

Отправлен перевод по системе Лидер из Крыма, получить не могу, в системе Ощадбанка статус «готов к выплате» и на этом компьютер «подвисает». Что делать в таком случае?

Ответ банка

9 февраля 2017, 16:16

Добрый день. Мы не работаем с переводами с аннексированной территории.

Ответ администратора

10 февраля 2017, 11:06

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.1	51.85
PLN	11.5	12.3
USD	44.2	44.85
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.1	51.85
PLN	11.5	12.3
USD	44.2	44.85
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: