Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

30 марта 2017, 16:53

Коновалова Ольга, Кам"янське Дніпропетровська область

16 січня 2017 року у головному відділенні «Ощадбанку» в місті Кам«янське термінал допустив помилку — не надійшли на потрібний рахунок за газ 350 грн. На щастя, при мені був паспорт і код, і з працівницею банку було оформлено необхідну заяву. Мені пояснили. що гроші повернуться через 45 робочих днів (НОНСЕНС!!! у 21 столітті). Я зверталася у відділення до начальника, яка підтвердила, що на своєму рівні нічого не може зробити. Пройшло вже 53 робочі дні, а моїми коштами безпроцентно користується державний банк! Допоможіть!

Ответ банка

31 марта 2017, 10:34

Доброго дня! Прохання уточнити Ваші ПІБ, контактний номер телефону, та відділення, в якому сталась дана ситуація

Ответ администратора

30 марта 2017, 18:51

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (3)

Azovsea

30 марта 2017, 14:43

Галина, Мариуполь

Добрый день, с 9-го марта пытаюсь через КЦ ощадбанка (0800210800) заказать новую пенсионную карточку (по истечению срока у старой). Звонила около пяти раз, разговор с оператором заканчивался обещанием перезвонить для уточнения данных, ставили в очередь, но звонка так и не дождалась. На данный момент я живу в другом городе, попасть в банк, где оформлялся счёт по состоянию здоровья, после перенесенной операции и долгой болезни не могу. Убедительно прошу подсказать, что мне делать в сложившейся ситуации, к кому обращаться, почему до меня до сих пор не дошла очередь, как мне получить карточку?

Ответ банка

30 марта 2017, 16:07

Добрый день! Вы можете заказать звонок обратной связи http://www.oschadbank.ua/ua/callback/. Или же заказать перевыпуск карты через Ощад 24/7

Написать комментарий

ZHYdova

30 марта 2017, 13:15

Жидова Валентина Викторовна, Евпатория Республика Крым

Как я могу узнать информацию о своей зарплатной карте? Дату открытия и остаток на счете?

Написать комментарий

sg240844

30 марта 2017, 12:27

Гага Степан Степанович и Клавдия Семёновна, Беловодск

Срок наших каточек истекает в мае 2017 К кому обратиться с просьбой о выдаче новых карточек
в Станично-Луганском отделении ОЩАДБАНКА.
С уважением Клавдия Семёнова и Степан Степанович
30 03 2017

Ответ администратора

30 марта 2017, 12:39

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Tqw1

30 марта 2017, 12:10

Луганск

Здравствуйте! можно ли по телефону по горячей линии ощадбанка заказать простую пенсионую карту?

Написать комментарий

masis

30 марта 2017, 11:20

Антон

Здравствуйте, 14.03.2017г. я задавал Вам вопрос по поводу блокирования по не понятным причинам вашим банком моей пенсионной карты. 15.03.17 вы мне дали такой ответ«Добрый день! Разблокировать карту вы можете в том отделении, в котором был открыт счет. Деньги Вам выдадут с предьявлением паспорта и номера счета. Что касается ЕПУ, то для него открывают новый счет, поэтому Вам необходимо его оформить. Идентификацию пройти также необходимо не смотря на то, что карта заблокирована.» но сегодня с 8 утра я нахожусь в своем отделении, где открыт счет г. Северодонецк, проспект Гвардейский, 40а. Деньги мне не выдают даже по паспорту, карту не разблокирывают, внятных причин не обьясняют. Говорят счет заблокирован, так как меня при получении карты в Харькове не фотографировали, но я в чем виноват? Я что, обязан знать все новшества и внутренние порядки банка. В отделении мне говорят, езжай в Харьков, за какие деньги я туда поеду, если я уже полгода не могу получить свою пенсию.Обьясните мне, что мне делать? Почему сотрудники отделения Северодонецка не выдают мне деньги, как сказано в вашей консультации от 15.03.17г. или ваши ответы и консультации не имеют вообще никакого смысла?

Ответ банка

3 апреля 2017, 16:42

Просьба уточнить Ваши ФИО и контактный номер телефона мы постараемся помочь

Написать комментарий

irenjane

30 марта 2017, 10:22

Jane, Kiev

Добрый день! Прокомментируйте данный вопрос. Действительно ли это так?
«Ощадбанк ввел процедуру фотографирования переселенцев, но не дал разъяснений по этому факту»

Источник: http://vchasnoua.com/donbass/50481-oshchadbank-vvel-protseduru-fotografirovaniya-pereselentsev-no-ne-dal-raz-yasnenij-po-etomu-faktu-pravozashchitniki

Написать комментарий

Pelya2016

29 марта 2017, 22:01

Здраствуйте получил зарплатную карту, через месяц спустя решил зайти в ощад 24, ввёл логин и пароль, но смс пошла не на мой номер телефона, так как последние две цифры не моего номера, и так не смог попасть на свою страницу

Ответ администратора

30 марта 2017, 11:25

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Vitalina1995

29 марта 2017, 19:40

Пройдет ли пенсия и можно ли её снять если карточка заблокирована, и получу только карточку на неделю позже от пенсии?

Ответ администратора

29 марта 2017, 20:04

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

svetlanaprosto

29 марта 2017, 17:05

Светлана

Добрый день, я переселенец, хотела бы оформить ЭПУ. У меня такой вопрос, если я подам документы в мае на данное пенсионное удостоверение, у меня заберут действующую карту(она до октября месяца) или я смогу ею пользоваться до момента, когда буду в кассе получать ЭПУ? если это возможно, сотрудники банка не имеют права у меня забирать действующую карту, чем это регламентируется(положение, приказ)? я это спрашиваю, потому что у моих знакомых при подаче заявления на пенс удостоверение изымали карту и закрывали счет.

Ответ администратора

29 марта 2017, 17:35

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (3)

AnnKostiuk

29 марта 2017, 16:32

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать: пытаюсь оплатить коммуналку через интернет, но приходит сообщение что превышен лимит. Раньше такой проблемы не возникало. Как можно увеличить этот самый лимит? Звонить на горячую линию?

Ответ администратора

29 марта 2017, 16:36

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

gol53

29 марта 2017, 15:53

Олександр, Біла Уерква

Чому банк не проводить перереєстрацію компенсаційних вкладів за правом на спадщину за заповітом?

Ответ администратора

29 марта 2017, 16:35

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Sahakolcov

29 марта 2017, 15:37

Может переселенец заказать и получить зарплатную карточку в ощадбанке.Как и что для этого нужно. Спасибо

Ответ администратора

29 марта 2017, 16:34

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

HP57

29 марта 2017, 11:28

Дмитрий, Славутич

добрый день, можно ли вернуть деньги с карты мошенника на ОЛХ вот номер его крты 5167490042360033 были скинуты деньги в якости предоплаты, но товар не был выслан, и телефон был выключен, деньги переводили с карты банка Аваль!

Ответ администратора

29 марта 2017, 12:57

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Gudentyty

29 марта 2017, 10:33

Ирина , Макеевка

Подскажите пожалуйста, продлена ли индефикатция для переселенцев ДНР и ЛНР?

Ответ администратора

29 марта 2017, 10:44

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Светлана Гевко

29 марта 2017, 9:46

Светлана, Украина, Николаев

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если исполнитель прислал постанову на арест денежных средств в сумме 400 грн, имеет ли банк право арестовать весь счет с зарплатой? Ведь это нарушение прав человека получается.

Ответ администратора

29 марта 2017, 10:45

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Aleksandr0

28 марта 2017, 20:38

Александр

Добрый день. Я как переселенец перевел пенсию в Ощадбанк в сентябре 2016-го года. Сотрудник банка сообщил мне, что я должен буду пройти индентификацию через пол года до конца марта 2017. Но 23-го феврала мне пришло сообщение, что моя карточка заблокирована, т.к. я не прошел индентификацию в отделении Ощадбанка и мне нужно братиться в Пенсионній фонд.

Сотрдник банка, подтвердил, что моя карточка заблокирована, что Ощадбанк должен был в течении суток после блокировки автоматически отправить данные о блокировании счета в Пенсионный фонд, а уже в Пенсионном фонде должны создать комиссию и отправить информацию в Ощадбанк о разблокировке картчки.

В Пенсионном фонде же мне сообщили, чо не смотря на то, что прошел уже месяц с блокировки карточки, никакая информация из Ощадбанка о блокировке не поступала. Последнюю недлю я провел в постоянных разездах между отделением Ощадбанка и Пенсионным Фондом. В последнем постоянно разводят руками, мол от Ощадбанка ничего не поступало, ничего сделать не можем.

Подскажите, по чьей вине я не могу разблокировать карточку и как решить данную проблему?

Ответ администратора

29 марта 2017, 10:35

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

antmas

28 марта 2017, 20:25

Антон, Луганск

Здравствуйте! Могу ли я пополнить мобильный телефон с помощью электронной пенсионной карты, как это сделать без четырехзначного Security Code?

Ответ администратора

29 марта 2017, 10:34

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

nazgoliney10

28 марта 2017, 20:15

Назар

Добрий вечір. Що робити, якщо змінив номер телефону, а карточка прив*язана до попереднього?

Ответ администратора

29 марта 2017, 10:34

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

surenchik201309

28 марта 2017, 20:02

Добрый вечер.Осенью 2016 года я получил ЭПУ.По истечении пол года 23 марта 2017 года я в отделении Ощадбанка прошел идентификацию.А 25 марта мне пришло смс сообщение о том что я должен пройти идентификацию с 10 по 14 апреля.Как мне быть?

Ответ администратора

29 марта 2017, 10:33

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: