Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Inna0070
Inna0070
26 мая 2017, 12:17
Інна
Доброго дня.
Маю соціальну картку ощадбанку, на яку отримаю виплати як внутришньо переміщена особа (прописка в м.Донецьк), а також «дитячи» виплати (маю дитину 1рік).
Я встановила на свій смартфон програму «Ощад Pay», успішно пройшла реєстрацію, в мене було знято 15 грн. за виготовлення цифрової картки, але так і не маю можливості робити платежі — кожна спроба сплатити за допомогою смартфона через термінал відхиляється. (наприклад, останній раз код відмови був 096)
У чому може бути причина?
Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
26 мая 2017, 14:37
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, модель смартфона и устанавливали ROOT-права?
78955627
Борис Петров
26 мая 2017, 11:26
Борис, Луганск
я проходила идентификацию 3.03 по приглашению банка смс, пенсию я получила только за март, дальше ее заблокировали, но карточка не блокировалась и на сегодняшний момент она остается активной, должна ли я сама проходить в банк на идентификацию через 3 месяца т. е. 3.06 или мне придет смс с банка с приглашением на идентификацию
Ощадбанк
Ответ банка
26 мая 2017, 12:11
Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр и уточнить дату идентификации или же просчитать ее самостоятельно
76311900
rellano PainKiller
26 мая 2017, 0:34
rellano, Киев
Доброе утро!
От какой даты считать срок идентификации — от даты выпуска ЭПУ, указанной на лицевой стороне, даты активации ЭПУ или даты первой идентификации? Или первого числа месяца?
Вторую идентификацию можно пройти в любой день шестого месяца? То есть если первая идентификация была 15 мая — вторую можно пройти с 15 октября до 15 ноября?
И третий вопрос — дата идентификации жестко привязана к дате первой идентификации, или ровно полгода от предыдущей? То есть она каждый год будет до 15 мая или до 15 ноября, или если я пройду ее 1 ноября — то следующая будет уже до 1 мая?
Спасибо, просьба не отправлять в КЦ.
Ощадбанк
Ответ банка
26 мая 2017, 10:31
Добрый день! Полгода от предыдущей идентификации. Т.е. до 15 ноября
42146381
Саща Добрин
25 мая 2017, 17:49
Саща
Скажите пожалуйста, система получения переводов из России ФОРСАЖ на сегоднешний день работает?
Ощадбанк
Ответ банка
26 мая 2017, 9:35
Добрый день! Да, данная система работает
2017garrydoc
2017garrydoc
25 мая 2017, 17:20
Ігор, Київ
Добридень!
02.05.2017 прийшло СМС про наявність нової картки у відділенні (карта «Пенсійна»).
Скажіть будь ласка, до якого числа буде можливість забрати карту в відділенні банку?
Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 17:52
Доброго дня! Півроку
Igor359
Igor359
25 мая 2017, 15:44
Кривой Рог
Истек срок годности карты по социальным выплатам. В отделении банка, сказали ждать 3 недели, после истечения срока, карта так и не была предоставлена. Что делать, и как получить карту?
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 16:35
Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр и уточнить информацию по готовности и наличии Вашей карты в отделении банка
Heli
Heli
25 мая 2017, 15:27
Ольга
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, Могу и я узнать о наличии счета в банке на мое имя.
Ситуация: родственник более 20 лет назад на мое имя открыл счет с возможностью его обналички после его смерти. Не так давно узнала эту информацию. Хочу теперь как-то выяснить подробности.
Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 16:45
Добрый день! Вам необходимо обращаться в то отделение, в котором открывался счет. Т.к. если счет неактивный, то он закрывается через 3 года
21410340
Александр Головань
25 мая 2017, 14:30
Александр, Украина, Первомайск
могу ли я снять деньги в банке по паспорту без наличия карты так как нет в данный момент ее использования по причине отсутсвия ее со мной
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 15:46
Добрый день! Да, можете, но для этого Вам необходимо перезвонить в контакт-центр и уточнить номер карты
rtf1m
rtf1m
25 мая 2017, 14:20
Сергей, Подольск
Я получил сообщение от банка:« Вам підключено послугу смс-банкінг по картці...». Услугу не заказывал. Карту на руки еще не получил. Вопрос. 1. Какова цена данной услуги?; 2. Какая процедура взымания платы за данную услугу?; 3. Как данную услугу отключить?
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 15:22
Добрый день! Цена услуги согласно тарифов к Вашей карте https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/. Оплата списывается автоматически 25 числа каждого месяца. Отказаться можно позвонив в контакт-центр
Tatiana3003
Tatiana3003
25 мая 2017, 14:15
Добрый день, можно ли в отделении Ощадбанка положить деньги на карту Укрэксимбанка и будет ли взыматься комиссия?
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 15:31
Добрый день! Для этого Вам необходимо знать все реквизиты банка-получателя
03200462
Любовь Дорофтей
25 мая 2017, 13:09
Любовь, Украина, Луганск
Здравствуйте.В конце января я получила электронное удостверение-карточку переселенца в Ощадбанке.Мне сказали прийти в банк на итентификацию 5 июня (отсчёт от времени готовности карточки).Я спланировала поездку в связи с этой датой на июль и август (к дочери в Германию).По новому постановлению, как мне объяснили, 6 месяцев теперь отсчитывается от активизации карточки.То есть мне надо проходить интентификсацию в конце июля.Но у меня на это время виза и билеты за рубеж.Как можно решить этот Вопрос?
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 14:54
Добрый день! Это Постановление КМУ мы выполняем лишь их требования и если идентификацию не пройти вовремя, то счет блокируется и пенсия не будет Вам начисляться
2017garrydoc
2017garrydoc
25 мая 2017, 12:45
Ігор, Київ
Добрий день!
30.03.2017р., моя мати, як внутрішньо переміщена особа пройшла фізичну ідентифікацію у відділенні Ощадбанку (ОБ) за адресою: м. Маріуполь Донецької обл., пр. Миру, 24. Картка ОБ — «пенсійна», заяву на оформленні електронного пенсійного посвідчення вона ще не писала.
Питання:
1. У який термін (конкретно — з якого до якого числа?) моєї матусі треба пройти чергову фізичну ідентифікацію у відділенні ОБ, якщо постановою КМУ №637 від 05.11.2014р. (зі змінами) передбачено, що вона «… здійснюється кожні три місяці ...»?
2. Який режим роботи відділень ОБ у період з 26 по 30.06.2017р., приймаючи до уваги вихідний день 28.06.2017р. (День Конституції України)?
Дякую.

Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 14:25
Доброго дня! Ідентифікацію необхідно пройти до 30.06, головне — не пізніше. Що стосується режиму роботи, то на сьогодні інформації ще не має
lojcin
Михаил Фёдорович Лашкевич
25 мая 2017, 9:39
Михаил Фёдорович, Киев
После прохождения комиссии МСЭК, я в СОВБЕЗ/е продлил карточку( данные внесены в базу) Киевлянина(ощад банк); как мне разблокировать(продлить) карточку онлайн не заходя в Ощад Банк?
За ранее благодарю за ваш ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 12:30
Добрый день! Только обратиться в отделение
Arnika
Arnika
24 мая 2017, 20:00
Добрый вечер. Такой вопрос: пришла смс с неизвестного номера с сообщением, что карта заблокирована, операций не совершали. В конце указано, что разблокировать можно в отделении или по телефону «091 98 32 501». Похоже на мошенников или у банка есть такая линия? Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
25 мая 2017, 10:23
Добрый день! Все SMS-сообщения от Ощадбанка поступают по единому образцу: отправитель сообщения — Oschadbank, а в тексте — номер контакт-центра 0800210800. Номера телефонов, по которым Ощадбанк звонит клиентам, такие: 38 (044) 363-01-33, +38 (044 ) 364-21-21. Если Вы сообщили реквизиты Вашей карты или конфиденциальную информацию, позвоните в контактный центр АО «Ощадбанк» по телефону 0-800-210-800 (бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или + 38-044-363-01-33 (для звонков из-за границы) для блокировки карты
Минфин
Ответ администратора
25 мая 2017, 9:41
Если Вы получили смс, в котором якобы «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения. Подробнее: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/
80535370
Lidia Shkolna
24 мая 2017, 16:37
Lidia
заблокирована картка по вине кассира, дозвонится до вас не могу уже пол дня сеть занята, что делать как разблокировать если невозможно дозвониться
Ощадбанк
Ответ банка
24 мая 2017, 17:24
Добрый день! Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/callback/
72746074
Руслан Вознюк
24 мая 2017, 14:48
Руслан
Здравствуйте как мне узнать номер зарплатой карт, если еще не выдали?
Ощадбанк
Ответ банка
24 мая 2017, 16:09
Добрый день! Перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800
80535370
Lidia Shkolna
24 мая 2017, 13:50
Lidia
заблокірована карточка, дозвонитись на горячу лінію не можу вже 2 години, що робить
Ощадбанк
Ответ банка
24 мая 2017, 15:57
Доброго дня! Замовте зворотній звязок https://www.oschadbank.ua/ua/callback/
69646455
Наталия Вареникова
24 мая 2017, 13:32
Наталия, Харьков
Моя мама получает пенсию В Вашем банке.Срок действия карточки закончился.Получить новую карточку она не может т.к. прикована к постели.Оформить нотариально доверенность мы тоже не можем: у нее старческое слабоумие.Как мне поступить сотрудники Банка не знают.Я сама на пенсии.У меня на руках два инвалида.Мама лежит, а сестра-инвалид с трудом передвигается по квартире.Пожалуйста, помогите обменять карточку с меньшими затратами времени и нервов.Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
24 мая 2017, 15:54
Добрый день! Перезвоните в контакт-центр банка и соощите данную ситуацию. К Вам может прийти на дом сотрудник отделения для выдачи новой карты
19678073
Viktoria Sychova
24 мая 2017, 10:58
Viktoria
Добрый день! Можно ли по номеру карты Ощадбанка и фамилии Ее владельца узнать телефон? Оплатили товар, а отправку не производят.
Ощадбанк
Ответ банка
24 мая 2017, 14:09
Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении нашего банка для службы безопасности, для проведения расследования и блокировки счетов мошенника
tndrembo
tndrembo
24 мая 2017, 0:15
Роман
Здравствуйте, подскажите что делать в следующей ситуации:
На руках остались непогашеные казначейские облигации «Военные» серии Б.
Покупались в 2014м на патриотической волне, остальное время пылились на полке, на днях обнаружилось что срок их погашения истек 18го мая 2017 года. Правда ли это? Что с ними дальше делать, имеют ли они сейчас какую-нибудь ценность?
Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
24 мая 2017, 10:19
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.35
PLN 11.4 12.25
USD 42.9 43.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.35
PLN 11.4 12.25
USD 42.9 43.4
Все курсы банка