Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

tndrembo

24 мая 2017, 0:15

Роман

Здравствуйте, подскажите что делать в следующей ситуации:
На руках остались непогашеные казначейские облигации «Военные» серии Б.
Покупались в 2014м на патриотической волне, остальное время пылились на полке, на днях обнаружилось что срок их погашения истек 18го мая 2017 года. Правда ли это? Что с ними дальше делать, имеют ли они сейчас какую-нибудь ценность?
Спасибо.

Ответ банка

24 мая 2017, 10:19

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка

Написать комментарий

Сергей Богач

23 мая 2017, 23:14

Банкомат Болгарии пишет что карта временно заблокирована. Можно ли снять деньги в банкомате или провести оплату покупки в Болгарии карточкой Арсенал?

Ответ банка

24 мая 2017, 10:16

Добрый день! Да, но для этого необходимо перезвонить в контакт-центр и сообщить специалисту, чт Вы используете карту за рубежом

Комментарии (2)

Sahalia

23 мая 2017, 22:51

Ирина, Кривой Рог

Сегодня при получении денежного перевода в отделении 349 (Кривой Рог, Терновской район), начальник отделения обязала оформить страховку от несчастных случаев с вычетом с суммы перевода 150 гривен. Я отказалась от страховки, но она сказала что в таком случаи я не получу свой перевод и оформление страховки является обязательным. С меня сняли 150 гривен за не нужную мне страховку. Я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что такой программы в ощадбанке нет и мне не нужна страховка для получения перевода. Я вернулась в отделение, сказала об ответе оператора на горячей линии, но начальник отделения начала меня уверять что операторы на горячей линии не знают о продукте и программах банка. Я попросила показать документ где указано что я не смогу получить перевод без оформления страховки, на что в ответ посыпалось миллион оправданий. Весь разговор записан на диктофон. Я мать одиночка с онкобольной бабушкой и для меня даже 150 гривен большая сумма. А начальник отделения просто внаглую разводит людей. Прошу разобраться и дать ответ. Если не будет реакции, я буду обращаться в прокуратуру. Доказательства (запись разговора на диктофон) у меня есть.

Ответ банка

24 мая 2017, 10:29

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками данного отделения будет ппроведено дополнительное обучение

Написать комментарий

Юлия Березняк

23 мая 2017, 22:12

Юлия, Украина, Стаханов

Пришло смс что карта «Ваша карточка доставлена в Ваше отделение» в какие сроки ее можно получить и в каких отделениях.только по месту прописки или без разницы.

Ответ банка

24 мая 2017, 10:26

Добрый день! В том отделении, в котором открыт счет. Карта хранится полгода

Написать комментарий

Оксана Галунько

23 мая 2017, 19:16

Оксана, Полтава

Нужен ли стационарный номер телефона с работы для оформления кредита на жильё?

Ответ банка

24 мая 2017, 10:31

Добрый день! Да, нужен

Написать комментарий

67895859

23 мая 2017, 18:23

Женя, Украина, Донецк

подскажите пришла смс что карта ваша пришла в банк, но карту не заказывали, скажите банк уже делает карты без заказа? а старая срок закончился 05.2017просто раньше надо было заказывать, а сеёчас не надо банк сам делает без заказа?

Ответ банка

24 мая 2017, 9:43

Добрый день! Некоторые отделения заказывают вместо клиентов карты на перевыпуск

Комментарии (2)

12111983

23 мая 2017, 16:43

Таисия, Лубны

Добрый день! Подскажите пожалуйста, обязательна ли подпись на банковском чеке из терминала? Если это зависит от суммы покупки, то какая сумма?

Ответ банка

23 мая 2017, 17:46

Добрый день! Это зависит от магазина

Написать комментарий

Tina1111

23 мая 2017, 15:07

Приветствую! Меня интересует, сколько дней делается электронная пенсионная карта?

Ответ банка

23 мая 2017, 16:33

Добрый день! Как правило, до 30-ти дней

Написать комментарий

12111983

23 мая 2017, 14:17

Таисия, Лубны

Написать комментарий

Liza8905

23 мая 2017, 12:57

Скажіть, будь-ласка, чому беруть плату, конкретно в моєму випадку це було 30 грн., при отриманні грошового переказу з-за кордону через Western Union?

Ответ банка

23 мая 2017, 14:09

Доброго дня! Я так розумію, Вам продано поліс страхування. Уточніть, будь ласка, в якому саме відділенні Ви обслуговувались

Комментарии (1)

Иван Кукушкин

23 мая 2017, 10:45

Иван, Харьков

Добрый день. Пенсионер-переселец получил новую карту в марте. (старая закончилась в феврале). Снял деньги с новой карты. В течении 2 месяцев не приходит пенсия. Что делать?

Ответ банка

23 мая 2017, 12:47

Добрый день! Обратитесь в ПФУ

Написать комментарий

irenjane

23 мая 2017, 10:31

Jane, Kiev

Дублирую от пользователя. Интересует тот же вопрос.
И почему в другом отделении не могут закрыть кредит.лимит, а только поставить блокировку его.
Ощущение, что я клиент не банка в целом, а конкретного отделения…

Объясните правовые основания подключения кред.лимита при получении пенсионной карточки: номер указа, распоряжения, и.т.п. И насколько правомерны действия работника(оператора, мэнэджера)банка отказа выдачи пенионной карты если человек отказывается подписывать договор.

Ответ банка

23 мая 2017, 11:26

Добрый день! В данный момент наш банк только переходит на систему, в которой будет доступны счета клиентов из других отделениий или регионов. От кредитного лимита Вы можете отказаться при оформлении карты

Комментарии (2)

Alexandr Podolyaka

23 мая 2017, 10:01

Alexandr, Северодонецк

У нас временно проживает Здорик Анна Ивановна. Ей нужно заменить карточку для получения пенсии (срок истекает в мае) 5167 4900 2835 7821. В нашем отделении сказали обратиться на горячую линию

Ответ банка

23 мая 2017, 11:33

Добрый день! Пожалуйста, перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800

Комментарии (1)

Дмитрий Насс

23 мая 2017, 9:14

Дмитрий

Как узнать решение по кредиту. Уже прошло более 1 недели.

Ответ банка

23 мая 2017, 11:12

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в отделение, в котором писали заявление

Написать комментарий

kabanova

22 мая 2017, 22:11

Наталья, Запорожье

Добрый день. Скажите, почему Справка об открытии карточного счета подтверждающая наличие средств, в вашем банке, платная, в отличие от других банков?

Ответ банка

23 мая 2017, 10:10

Добрый день! Согласно ст.53 Закона Украины «Обанках и банковской деятельности» банку запрещается устанавливать комиссионные вознаграждения на уровне ниже себестоимости банковских услуг в этом банке.

Написать комментарий

irenjane

22 мая 2017, 21:38

Jane, Kiev

Ув, ощадбанк.
По каким причинам в картах типа Простир ЭПУ для ВПЛ не предусмотрено регистрация в веб банкинге? Где можно взять выписку по счетам ( их несколько), если нет карты по одному из них?

Написать комментарий

Зинаида Зенюк

22 мая 2017, 21:21

Зинаида, Донецк

Пенсионерка переселенка прошла идентификацию 3 марта, смс с приглашением на 2 -ю идентификацию пока нет.Срок окончания карты июнь, а 3-х месячный срок истекает 3 июня.Можно совместить идентификацию и получением новой карты(не ЕПУ)

Ответ банка

23 мая 2017, 10:20

Добрый день! Если идентификацию пройти не вовремя, то блокируется счет и не начисляются выплаты

Написать комментарий

kovalenych67

22 мая 2017, 21:08

Антон, Киев

Я, гражданин Украины, постоянно проживаю за рубежом. Приехал домой в Киев. Подключил интернет в квартире. Нужно было оплатить провайдеру. Оплатил через Ощадбанк наличкой в отделении на улице О. Телиги. 35. Провайдер сменил расчетный счет и не сообщил мне. Я отправил деньги на старые реквизиты. Естественно, провайдер их не получил и они зависли в Ощадбанке. Я обратился в отделение Ощада, где производил оплату.Там сказали, что нужно предоставить копию паспорта и код. Я это сделал. Однако мой паспорт работников Ощада не устроил, поскольку он заграничный. Внутреннего паспорта у меня нет. Я его не получал, т.к. он мне за границей не нужен. На этом основании работники Ощада отказываются перебросить деньги с недействующего расчетного счета на действующий или вернуть деньги. Хотя когда я оплачивал никто не спросил какой у меня паспорт. Видимо Ощадбанк решил таким образом улучшить свое финансовое состояние. Скажите, пожалуйста, как я, гражданин Украины, могу провести расчетно-кассовую операцию или вернуть деньги?

Написать комментарий

Dobrovolska

22 мая 2017, 21:03

Leo

Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, як змінити логін в ощад24?.. Дякую завчасно.

Ответ банка

23 мая 2017, 10:25

Доброго дня! Видалити стару реєстрацію через контакт-центр і зареєструватись наново

Комментарии (2)

Зинаида Зенюк

22 мая 2017, 20:35

Зинаида, Донецк

Пенсионер переселенец получил перевыпущенную карту(не ЕПУ)и активировал ее 19 мая. На его фоне фотографировали и паспорт и карту, брали отпечаток пальца.Первую идентификацию он прошел 3 марта.Вопрос -когда ему проходить следующую идентификацию?3 июня, спустя 3 месяца после первой или отсчет 3 месецев пойдет от 19 мая.Ждать смс или самому отсчитывать 3 месяца

Ответ банка

23 мая 2017, 10:27

Добрый день! 3 месяца отсчитывется с момента проведения расходной операции картой в кссе банка через pos-терминал

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.1	51.8
PLN	11.45	12.25
USD	43.8	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.1	51.8
PLN	11.45	12.25
USD	43.8	44.35
Все курсы банка