Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

lutttik

11 октября 2017, 10:50

северодонецк

добрый день! меня интересует вопрос как будут работать отделения нового типа в праздничные дни это 14..15..16… октября… особенно интересуют 15 и 16 числа… на сайте ощадбанка они указаны как рабочие… сотрудники банка сами толком не знают… дозвониться по городскому номеру невозможно… отделение 10012/07 по проспекту гвардейскому 40.г. северодонецк… тел.06452 3 41 88? Спасибо за помощь!

Ответ банка

11 октября 2017, 12:22

Добрый день. Отделения работают по графику НБУ. 15,16 — это выходные дни.

Написать комментарий

Владимир Кудрявцев

11 октября 2017, 10:25

Владимир

Как быстро происходить разблокирование карты?

Ответ банка

11 октября 2017, 12:13

Добрый день!
Многое зависит от причины блокировки карты. Для консультации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800 или в обслуживающее отделение.

Написать комментарий

ABS

11 октября 2017, 9:13

Александр, Одесса

сколько по времени делается обычная пенсионная карта ВПЛ, можно ли ее оформить если есть ЭПУ(постоянно размагничивается, как сказали в банке)

Ответ банка

11 октября 2017, 11:33

Добрый день!
ЭПУ имеет чип, который не может размагнититься, или постоянно размагничиваться. Рекомендуем обратиться в отделение банка для проверки работоспособности карты и консультации.

Написать комментарий

Александр Суббота

10 октября 2017, 21:42

Александр, Донецк

Получил пенсию на карту ощадбанка 6 октября, а сегодня пришла сумма меньше пенсии, что это за деньги?

Ответ банка

11 октября 2017, 10:03

Добрый день!
Уточнить назначение начисленных Вам средств есть возможность у отправителя.

Комментарии (2)

siriussky

10 октября 2017, 21:23

Андрей

муж-переселенец, зарегистрирован в сватове, обязательно ли оформлять электронное пенсионное удостоверение, если срок действия старой карты закончился?

Ответ банка

11 октября 2017, 12:48

Добрый день!
Оформление ЭПУ является добровольным, по желанию Клиента. Но, в сравнении с обычной картой, ЭПУ имеет некоторые преимущества. Например, прохождение идентификации каждые 6 месяцев, а не каждые 3.

Комментарии (1)

Іра Лучишин

10 октября 2017, 19:29

Іра

Доброго вечора, що означає пункт: в тому числі заблоковано? що це за заблоковані кошти? В мене соціальна картка

Ответ банка

11 октября 2017, 9:54

Доброго дня!
Для консультації по Вашому рахунку рекомендуємо зателефонувати до контакт центру по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Dmitriy Ilnytskiy

10 октября 2017, 18:35

Dmitriy, Киев

Добрый день,
Были ошибочно перечислены ДС не на тот номер карты, какой порядок действий.
Прошу по возможности подтвердить что карта ОщадБанка 5167491007444291

Ответ банка

11 октября 2017, 9:30

Добрый день. В данном случае необходимо обратиться в отделение банка, где обслуживается счёт для написания заявления-претензии. Бин указанной карты соответствует картам Ощадбанка.

Написать комментарий

Андрей Шадчинев

10 октября 2017, 18:12

Андрей, Киев

Здравствуйте, меня зовут Андрей Шадчинев, я являюсь студентом университета НАУ, мой моб номер: 066 841 58 25. Когда я пытаюсь дозвониться с телефона на номера: 0800 210 800 или 044 353 01 33, у меня не получается связаться с оператором, потому что там даэе нет такой категории. Мне нужно узнать, где находиться моя карточка на которую начисляют стипендию, как это можно сделать?

Ответ банка

11 октября 2017, 9:21

Добрый день. Пункт «соеденение с оператором» идёт последним пунктом в автоматическом меню. Узнать статус доставки карты Вы можете в контакт-центре, а также в отделении банка по телефону, еслы Вам известен адрес отделения доставки карты.

Написать комментарий

Oksana Kurylo

10 октября 2017, 17:27

Oksana

Может ли закрыть карточный счет третье лицо по нотариально заверенной доверенности?

Ответ банка

11 октября 2017, 9:34

Добрый день!
Да, это возможно.

Комментарии (1)

Oksana Kurylo

10 октября 2017, 17:26

Oksana

Здравствуйте. Может ли карточный счет пополнить третье лицо? И какие реквизиты нужны для этого, если пополнять в отделении Ощадбанка?

Ответ банка

11 октября 2017, 11:21

Добрый день!
Карточный счет третье лицо может пополнять. Можно пополнить через ИПТ(номер карты), или через кассу (номер карты+срок действия), или по реквизитам счета через касу(номер счета+МФО+ЄДРПОУ+ИНН+ФИО).

Написать комментарий

lutttik

10 октября 2017, 17:06

северодонецк

Добрый вечер! подскажите график работы отделений в г. северодонецк 14...15...16… октября. спасибо!

Ответ банка

10 октября 2017, 17:39

Добрый день!
С графиком работы отделений есть возможность ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Комментарии (1)

Oksana Kurylo

10 октября 2017, 16:32

Oksana

Закончился срок действия карты стандартная. Можно ли снять деньги со счета без карты? Можно ли закрыть счет не перевыпуская карту?

Ответ банка

10 октября 2017, 17:20

Добрый день! Если Вы в дальнейшем не желаете пользоваться картой, то рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающие отделение для написания закрытия счета и получения остатка средств на карте.

Написать комментарий

Oxana Malikova

10 октября 2017, 14:10

Oxana, г.Киев

Добрый день.Я не пенсионерка но оформила карту киянина.Пришло смс сообщение что я должна за год пользования карты оплатить 120,00гривен.
Расчетный счетом не пользовалась даже не активировала.При оформлении договора никто не озвучил (да и в договоре нету)что я обязана оплачивать карточку раз в году.Хотела бы уточнить это законо?

Ответ банка

10 октября 2017, 14:53

Добрый день!
Комиссии начисляются согласно условий договора и тарифов, которые размещены на сайте банка.
Для проверки информации по Вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 или в Ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Tanya Tynkovan

10 октября 2017, 13:26

Tanya, Луцьк

Як що підприємство замовило для працівників картки для виплат в Ощадбанку, де їх потрібно отримувати? Чому усі працівники вже отримали СМС про підключення смс-банкінгу до неотриманих карток? Чі є кодове слово таємною інформацією?

Ответ банка

10 октября 2017, 14:35

Доброго дня!
Місце, де Ви можете отримати карти, Вам необхідно уточнювати у Вашій бухгалтерії. В залежності від умов договору з Вашою організацією, картки можуть видавати або на підприємстві, або в відділенні Ощадбанку.
Послуга СМС інформування підключається відповідно до умов договору.
Кодове слово є таємною інформацією. Не розголошуйте його третім особам.

Написать комментарий

Виктория Виктория

10 октября 2017, 11:54

Виктория

Здравствуйте!
Я переселенец, у меня есть депозит (1000грн.) в Ощадбанке.
Я могу закрыть депозит в другом отделении Ощадбанка (в любом другом городе), а не в том городе, где был заключен договор? И как происходит закрытие депозита?

Ответ банка

10 октября 2017, 15:12

Добрый день!
Отменить автопролонгацию у Вас есть возможность используя приложение ОЩАД 24. После закрытия депозита, средства будут перечислены по реквизитам, указанным в договоре. По дополнительной консультации есть возможность обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Wargi

10 октября 2017, 9:51

Надежда, Киев

Добрый день))) неделю назад в ваш банк, было направлено письмо ( официальное)Постановление от Державного Виконавця( ДВС) на разблокировку моего счета, счёт досих пор не разблокировали, почему? Кто отвечает за блокировку и разблокировку счётов?

Ответ банка

10 октября 2017, 11:00

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ФИО заявителя, который обращался с письменным обращением в банк. Мы проверим информацию. Кроме этого, обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 20 ЗУ «Об обращении граждан » обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.

Комментарии (1)

Liliya0402

9 октября 2017, 13:55

Лилия, Одесса

Добрый день! Сегодня в 5:30 утра с моей зарплатной карты сняли 4400грн., при том что карта находилась у меня, не утеряна, обратилась в банк, в полицию, написала заявления, по данным банка снятие произошло в г. Киев, я проживаю в Одессе. В банке не объяснили какие мои дальнейшие действия, заявление приняли, сказали отправят в службу безопасности. Что еще нужно сделать с моей стороны? Что банк делает в такой ситуации, я осталась абсолютно без денег, какова вероятность того, что мне помогут? Спасибо!

Ответ банка

9 октября 2017, 14:39

Добрый день. В таких случаях по Вашему заявлению банком проводиться служебное расследование. В данном случае, с Вашей стороны пока не нужно больше никаких действий.

Написать комментарий

ABS

9 октября 2017, 11:12

Александр, Одесса

Карта ЭПУ размагнитилась. Как пройти идентификацию если новая карты к этому моменту не будет сделана?

Ответ банка

9 октября 2017, 14:09

Добрый день! У карты ЭПУ есть чип. Если Вы ее не заблокировали, то можете пройти идентификацию в любом отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода).

Написать комментарий

Виктор Вирда

9 октября 2017, 8:45

Виктор, торецк

Добрый день!
В моей сберкнижке закончилось место для записей и меня заставляют перейти на платежную карт, а мне это неудобно.
Почему нельзя оформить новую сберкнижку?

Ответ банка

9 октября 2017, 11:42

Добрый день. Вы можете получить и новую сберкнижку. Но карта значительно удобнее по той причине, что Вы также сможете и дальше получать средства в отделении банка, но также Вам станут доступны операции снятия в банкоматах и расчёта в торговой сети.

Написать комментарий

edakova073

8 октября 2017, 23:22

Екатерина, Бердянск

В августе закончился срок действия карты, карта ранее была открыта в Киеве. Я нахожусь не на территории Украины, как удаленно можно заказать карту, может доверенность надо чтобы могли родственники получить карту, проконсультируйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Старая карта находится в Бердянске, в отделении любого банка это сделать можно?

Ответ банка

9 октября 2017, 11:40

Добрый день. Заказать карту, которая закончилась в августе, дистанционно возможности нет. По доверенности возможно заказать перевыпуск, но получить карту по ней невозможно. Но возможно будет в отделении выпустить дополнительную карту на доверненное лицо, с помощью которой возможно будет снятие средств.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка