Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Michał Grabarczyk

24 сентября 2017, 18:44

Michał

Добрый день! Скажите пожалуйста на какой максимальный срок можна у Вас получить карточку? У меня есть пеньсенный счет с карточкой со сроком 1 год. Могу ли я получить карточку на более длинный срок?

Ощадбанк

Ответ банка

25 сентября 2017, 10:02

Добрый день! Вы можете оформить карту со сроком действия до 3-х лет. Более детально рекомендуем уточнить информацию в отделение, в котором у Вас открыт счет, или в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800

Написать комментарий

Яна Янко

24 сентября 2017, 17:41

Яна

Здравствуйте, стала жертвой мошенничества «оператором» притбанка и отправила деньги на карты ощадбанка номер есть и чек есть, подскажите что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

25 сентября 2017, 9:36

Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении Ощадбанка для службы безопасности.

Написать комментарий

Вася Порада

24 сентября 2017, 17:30

Вася

Вітаю.
Питання таке. На заралатній картці встановлено кредитний ліміт 1500 грн. Якщо я хочу оплатити товар вартістю 899 грн., то під який відсоток буду оплачувати взятий кредит?

Ощадбанк

Ответ банка

25 сентября 2017, 10:12

Доброго дня! За кредитною лінією встановлено грейс-період тривалістю 30 календарних днів. Протягом цього періоду проценти за користування кредитом нараховуються за пільговою ставкою (0,001 % річних) за умови використання картки в якості засобу безготівкового платежу за товари та послуги. Якщо Ви будете розраховуватися іншим способом, то рекомендуємо уточнити інформацію щодо відсоткової ставки за користування кредитною лінією за Вашою карткою у спеціалістів контакт-центру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Ирина Маун

23 сентября 2017, 14:01

Ирина

Uvaga! Karta ****-**** zakryta.Dlia korystuvannia web-banking, vam neobhidno provesty novu reestratsiu po actyvniy kartsi. Info 0800210800. Подскажите, что нужно делать. Если карточку только недавно открыла.

Ощадбанк

Ответ банка

25 сентября 2017, 10:16

Добрый день! Если Вы желаете пользоваться такой услугой как Ощад 24/7, то Вам необходимо провести новую регистрацию в web-банкинге с помощью карты, которую Вы недавно получили.

Написать комментарий

николай левицкий

22 сентября 2017, 22:00

николай, гор суходольск Украина

Здравствуйте, могу ли я заказать новую карту в сентябре, если срок старой заканчивается в ноябре текущего года

Ощадбанк

Ответ банка

25 сентября 2017, 10:26

Добрый день! В период за 2 месяца до или за 1 месяц после окончания срока действия карты Вы можете перевыпустить ее через отделение, в котором у Вас открыт счет, или контакт-центр в зависимости от того, какая у Вас оформлена карта.

Написать комментарий

22 сентября 2017, 19:18

Александр Николаевич

Доброго времени суток! Имеется пенсионная карта Ощадбанка. Может ли клиент Приватбанка осуществить перевод средств со своей универсальной платёжной карты на мою пенсионную? Какой будет размер комиссии?

Ощадбанк

Ответ банка

25 сентября 2017, 10:38

Добрый день! Зачисление на счет безналичных средств в валюте счета возможно. В Вашем случае комиссия за пополнение счета будет составлять 0,5% от суммы. Более детально ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

Зоя Силина

22 сентября 2017, 18:10

Зоя

Здравствуйте, в июне я открыла пенсионную карту, в июле пришла смс «пройти идентификацию в течении двух месяцев», в августе я ее прошла, в начале сентября пришла смс «пройти идентификацию в течении 2х месяцев», а 12 сентября заблокировали карточку и не перечислили пенсию.Хотя первые четыре цифры-с моей карточки, а последние четыре-не совпадают с моей карточкой.
И подскажите оператора, с которым можно связаться, так как на горячую линию оператору дозвониться невозможно.

Ощадбанк

Ответ банка

25 сентября 2017, 10:33

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Для прохождения идентификации необходимо обратиться в любое отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода). Обращаем Ваше внимание на то, что Вы можете заказать услугу обратной связи на официальном сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

22 сентября 2017, 15:37

Татьяна, Киев

Здравствуйте, у моих родителей (очень пожилых людей) (переселенцев)закончился срок пенсионных карточек. В ощадбанке в г. Мариуполе уже выпущены новые пенсионные карточки на следующий срок. Могу ли я (их дочь) в силу их возраста получить новые пенсионные карточки в ощадбанке вместо них по доверенности, заверенной нотариально?

Ощадбанк

Ответ банка

22 сентября 2017, 16:44

Добрый день!
Согласно действующему ЗУ, карту может получить только Клиент, на чьё имя она оформлена.

Комментарии (3)

Татьяна Пасичник

22 сентября 2017, 14:49

Татьяна

Еще раз здравствуйте я переселенка, возобновляла пенсию с 2014 года, я не могла сделать електронное пенсионное потомучто у них не било на руках моего пенсионного дела.без которо мне сказали (е п у )не сделают пока не прийдет пенсионное дело! И сделала карту Стандарт в Ощадбанке.Подскажите пожалуста Виплатять ли мне пенсию на стандартную карту Ощадбанка начисления должни бить 23.09 или нужна пенсионная карта(не електронное пенсионного удостоверение)а карта пенсионная????? Подруга у меня получает пенсию по пенсионной карте не(ЕПУ)Стандартная карта подходит для виплат пенсии переселенцям???

Ощадбанк

Ответ банка

22 сентября 2017, 14:58

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в ПФ, т.к. данный орган проводит начисление пенсии.

Написать комментарий

Татьяна Пасичник

22 сентября 2017, 13:14

Татьяна

Здравствуйте, я переселенка возобновляла пенсию.Пришла в банк и сказала что нужна карточка для виплат пенсии(не розбераясь в карточках вообще)пришла домой и увидела что на карточка написано Стандарт, а соседки говорят что нужна специальная пенсионная карточка.Виплатять ли мне на мою карту пенсию???

Ощадбанк

Ответ банка

22 сентября 2017, 14:30

Добрый день! Для получения пенсии внутренне перемещенным лицам необходимо оформить электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ). В связи с этим, рекомендуем обратиться в Пенсионный фонд (ПФ) для изготовления ЭПУ (срок изготовления 30 рабочих дней с момента подачи документов в ПФ).

Комментарии (2)

Орися Жулідова

22 сентября 2017, 10:55

Орися, Київ

21 вересня 2017 р. я заказала переоформлення картки киянина в відділенні на Руднєва, 1. При переоформленні в мене забрали теперішню карту, термін дії якої до 09/17.
Прошу відповісти
-чи правомірно в мене забрали карту термін дії якої ще не закінчився?
-як користуватися послугами в метрополітені (безплатний проїзд)?

Ощадбанк

Ответ банка

22 сентября 2017, 11:47

Доброго дня. При замовленні перевипуску карти на новий строк через відділення банку співробітники забирають попередню. Щодо можливості безкоштовного проїзду на час перевипуску карти рекомендуємо звернутися до Метрополітену.

Написать комментарий

Любовь Деревянко

22 сентября 2017, 9:46

Любовь

Здравствуйте!
1. От имени всех держателей карт Ощадбанка пгт.Царичанка и Царичанского района Днепропетровской области прошу восстановить работу банкомата в пгт. Царичанка по адресу квартал 50 лет Октября, 8-а тел.(05690) 32164. На экране банкомата табличка о том, что он не работает по техническим причинам висит с начала августа с.г. Этот банкомат единственный на весь царичанский район и тот работает безобразно.
2.Сообщите, пожалуйста, когда можно будет снимать деньги по ЭПУ в банкоматах других банков и какие это будут банки..Соответствующее постановление КМУ принято 16 сентября

Ощадбанк

Ответ банка

22 сентября 2017, 11:34

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства, проверим информацию. Обращаем Ваше внимание, что изменений в Постановлении КМУ № 637 от 05.11.2014 г. на данный момент не было. Согласно п. 1 данного постановления выплата (продолжение выплаты) пенсии (ежемесячного пожизненного денежного содержания), пожизненных государственных стипендий, всех видов социальной помощи и компенсаций, материального обеспечения (далее — социальные выплаты), предназначенные указанным лицам, осуществляется через счета и сеть учреждений и устройств Ощадбанка.

Комментарии (2)

21 сентября 2017, 22:54

Киев

Подскажите, почему при оплате в центральной аптеке г. Золотоноша терминал Вашего банка принимает только оплату с карточек Ощадбанка. Ни Приватовской, нм Альфабанковской картой оплату произвести нельзя. Это не разовый случай.

Ощадбанк

Ответ банка

22 сентября 2017, 9:45

Добрый день! Уточните, пожалуйста, точный адрес, по которому находится терминал. Мы выясним ситуацию.

Комментарии (4)

Вадим Телюк

21 сентября 2017, 22:09

Вадим, Чугуев Харьковская область

Здравствуйте скажите пожалуйста когда начнут выплачивать 500 гр на погребение с сберкнижки отец умер в 2014 г. в ощадбанке сказали никогда

Ощадбанк

Ответ банка

22 сентября 2017, 10:01

Добрый день! Вопрос восстановления обесцененных денежных сбережений граждан Украины регулируется Законом Украины «О государственных гарантиях восстановления сбережений граждан Украины». Согласно ст. 7 Закона Кабинет Министров Украины ежегодно устанавливает порядок осуществления компенсационных выплат по обесцененным денежным сбережениям в пределах средств, предусмотренных в государственном бюджете Украины на соответствующий год. Выплаты на сегодня не проводятся, так как средства на выплату компенсаций не выделенные государственным бюджетом Украины. Решение о предстоящих выплатах принимается КМУ, о чем будет сообщено в СМИ.

Написать комментарий

Александр Ломакин

21 сентября 2017, 16:35

Александр, Каменское

Здравствуте. Я начисляют пенсию через ощадбанк. При получении 1000грн. 19.09.2017г. в 13:21:11 через терминал АТМ АО 300081 расположенный при входе в ощадбанк по ул. Шевченко 33а ( старый Сыровца 33а ) я получил только квитанцию. Деньги терминал вернул себе. Сразу зашел в дверь этого же банка, чтобы написать заявление о возврате моих денег. На что мне ответили, что через сутки должны будут деньги вернуть, т.к. они зарезервированы.
Через сутки возврата не было. На горячей линии сказали, что заявление необходимо было писать. Деньги после расследования вернут в течении 45 суток. А почему нельзя было их вернуть хотя бы через сутки, после инкасации?
Ведь есть и видеосъемка и инкасаторы проверяют остаток в терминале. Это, что узаконенная прокрутка денег банком? А я ведь такой не один.

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2017, 17:31

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Процедура возврата средств при сбое в банкомате стандартная и предусматривает написание заявления-претензии в отделении банка. Средства могут быть возвращены и ранее, но стандартный срок действительно 45 дней.

Написать комментарий

21 сентября 2017, 15:54

Здравствуйте22.08.2017подал документы для получения тёплого кредита. До сих пор нет ответа. Менеджер говорит что он на рассмотрении. На горячей линии на вопрос по поводу сроков отсылают в отделение. Когда уже будет ответ???? прошел уже месяц???

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2017, 17:29

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения, в которое Вы обращались.

Написать комментарий

21 сентября 2017, 12:49

Здравствуйте, делала карту для выплат переселенцам
срок действия ее закончился, могут ее поменять, если на данный момент по некоторым причинам выписалась, но нет новой прописки

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2017, 14:56

Добрый день! Если у Вас на данный момент нет прописки, то оформить карту не возможно.

Написать комментарий

21 сентября 2017, 11:10

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как снять деньги с карточки, у которой статус «закрита картка». По непонятным причинам деньги заходили на карточку до марта 2017 года, хотя срок ее действия истек еще в 2016. Деньги нужно снять. Каким это образом сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2017, 11:48

Добрый день. Карта могла быть закрыта, но счёт, к которому она выпущена, активным. Вы можете получить свои средства при закрытии счёта в отделении, если больше не планируете им пользоваться.

Написать комментарий

Надежда Зотенко

20 сентября 2017, 21:53

Надежда

Здравствуйте! Имеется пенсионной электронная карта ощадбанка выданная в Луганской области (сама нахожусь в г.Красный Луч). Нужно перекинуть деньги на карту зятя выданную в г.Бахмут, Донецкой области. Как я могу это сделать, и какую сумму в сутки? Дело в том что пытались перекинуть деньги, даже 500 грн. не можем.

Ощадбанк

Ответ банка

21 сентября 2017, 9:36

Добрый день. На данный момент по ЭПУ операции переводов между картами недоступны.

Написать комментарий

20 сентября 2017, 16:35

Родители пенсионеры. Уехали на лечение в Россию.
закончился срок пенсионной карты отца. будет ли действительной нотариальная доверенность выданная росийским нотариусом.
нужно ли доплнительно украинским нотариусом ее узаконить?

Ощадбанк

Ответ банка

20 сентября 2017, 17:26

Добрый день! Будет достаточно нотариальной доверенности выданной российским нотариусом.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.4	44.5
PLN	9.7	10.4
USD	42.2	42.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.4	44.5
PLN	9.7	10.4
USD	42.2	42.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка