Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Digital19
Digital19
31 мая 2022, 10:33
Не осуществляется перевод денег на пенсионную карту с Приват банка в чём причина.
Ощадбанк
Ответ банка
31 мая 2022, 11:38
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Оператор перевірить інформацію в системі та зорієнтує в ситуації.
Lorik5555
Lorik5555
30 мая 2022, 23:52
Lora
Чи можна в Польщі зняти гроші з пенсійної картки? Треба звонити, чи повідомляти банку, що карткою хочу користуватись у Польщі? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
31 мая 2022, 11:31
Так, зняти готівку можна в Польщі.

Якщо ви плануєте користуватись карткою Ощадбанку за кордоном, потрібно повідомити інформацію про ваш виїзд через контакт-центр або чат-бот.

Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Посилання на чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Також зазначимо, що при розрахунку карткою за кордоном в іноземній валюті комісія за конвертацію валюти складає 1%. Зняття готівки в банкоматі іноземного банку тарифікується в розмірі 1,5% + 35 грн.
Kudriashova
Kudriashova
30 мая 2022, 21:19
Скажiть будь ласка, менi, приходять дитячi на кассу ощадбанку переводом, яким чином я ïх можу отримати на карту, тому що прийти в кассу не маю можливастi, знаходжусь за кордоном
Ощадбанк
Ответ банка
31 мая 2022, 11:19
Доброго дня. Переказ від юридичної особи можна отримати лише у відділенні — особисто, або за довіреністю.
Mariia1937
Mariia1937
30 мая 2022, 16:03
Мария
Доброго дня.
Згенерувала ЕЦП. В Дію заходжу, а в ПФУ ні. Це глюк ПФУ?
Ощадбанк
Ответ банка
31 мая 2022, 11:16
Доброго дня. Системних збоїв в роботі ЕЦП на даний момент немає. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу ПФУ.
STOleksandr
oleksandr str
30 мая 2022, 15:26
oleksandr, Одеса
Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста. ПО юридическому лицу при отправке платежек пишет «Відхилено банком: Документ сторнований: Відмова згідно чинного законодавства»
К кому обращаться можно? Отделения в Херсоне не работают. При этом перебрались в Одесскую область.
Ощадбанк
Ответ банка
30 мая 2022, 17:57
Доброго дня. Опишіть, будь ласка, детальніше в приватні повідомлення, який саме платіж намагаєтесь здійснити.
sergeyn91
sergeyn91
30 мая 2022, 3:10
Сергей, Луганск
Скажите, если при отключении автопролонгации депозита из настроек пропала функция автопролонгации так и должно быть?
Ощадбанк
Ответ банка
30 мая 2022, 11:17
Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.
AmbrochiOlga
Ольга Амброчи
29 мая 2022, 22:08
Ольга, Славутич
Верно ли, что электронные пенсионные удостоверения продлеваются автоматически? Слышала много нареканий на Ощадбанк по этому вопросу… Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
30 мая 2022, 11:07
Так, банк продовжує картки до першого серпня, в тому числі ЕПП.

Якщо рахунок вам було відкрито як ВПО і на карті вказано, наприклад, 04/22 або 05/22 — картку буде продовжено.
Digital19
Digital19
29 мая 2022, 11:33
В ощад24 не показывается карта так как закончен срок понятно.Но срок действия карт ведь продлён.Как тогда осуществлять операции в ощад24?
Ощадбанк
Ответ банка
30 мая 2022, 9:41
Спробуйте здійснити переказ в додатку. Наприклад, переказати кошти з картки на картку. Картка має підтягуватись для переказу.
mamiv734
mamiv734
29 мая 2022, 9:23
люба васильева
На даний момент картки продовжуються автоматично до першого серпня.
вже не вперше звертаюсь самій совісно-та ви так кожному відповідаєте але в суть особистої сітуації не вникаєте ДО КОГО АБО КУДИ МЕНІ ЩЕ ЗВЕРТАТИСЯ… БАГАТО ПИСАТЬ -ГАЯТИ СВІЙ ТА ВАШ ЧАС
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 10:54
Картки справді продовжуються до першого серпня.

Раніше ви уточнювали, до якого відділення можна звернутися, відповідь вам надали: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/193802/
Digital19
Digital19
29 мая 2022, 7:33
Не показывается карта в ощад24.Не давно была и пропала, показывается только номер счёта.В чем причина?
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 10:50
Потрібно перевірити, можливо у картки закінчився термін дії. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 (цілодобово).
Digital19
Digital19
29 мая 2022, 7:29
Не показывается карта в ощад24, недавно была и пропала.Показываетс
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 10:50
Потрібно перевірити, можливо у картки закінчився термін дії. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 (цілодобово).
mamiv734
mamiv734
28 мая 2022, 23:20
люба васильева
В ЯКОМУ МІСТІ черніговської області по українському паспорту я можу отримати заблоковану банком з березня 2022року пенсію?
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 10:49
Зверніться, будь ласка, до будь-якого відділення, яке зараз працює. Нижче надали вам посилання із списком працюючих.
GreOlga
GreOlga
28 мая 2022, 20:52
Helga, Мариуполь
Якщо рахунок відкрито в філіалі Донецького обл управління Ощад у Маріуполі і натепер соціальну картку по ньому заблоковано через те, що вона залишилась неотриманою, де я можу перевипустити цю картку? Переїхала як впо до Тернополя і доводиться щомісяця у відділенні Ощадбанку створювати заяву на переказ соц.допомоги з цього рахунку на мою пенсійну картку Ощад. Це незручно. І якщо через кілька місяців ви ми не не закінчується строк дії пенсійної картки, чи можу я замовити її перевипуск за новим місцем перебування
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 10:47
Доброго дня. Так, ви можете звернутися до відділення банку за місцем перебування і перевипустити картку з доставкою в іншу область. Замовити перевипуск можна також через контакт-центр за номером телефону 0800210800.
innagila
innagila
28 мая 2022, 20:00
Инна, Луганская область
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как можно зайти в ощад24 без смс, я нахожусь на окуппипованной стороне, связи водафон у нас нету, смс и звонки не приходят, может можно как-то сделать чтобы в Вайбер пришел код?
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 10:45
Доброго дня. Для реєстрації в Ощад 24/7 має бути підтвердження через фінансовий номер телефону. Повідомлення не може надійти у вайбер, лише у вигляді смс-повідомлення.
Sokolova2222S
Sokolova2222S
28 мая 2022, 19:13
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли перевести деньги в Израиль через ощад 24? И какую максимальную сумму за один перевод? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 10:28
Доброго дня. Можна скористатися однією із систем міжнародних переказів. Для цього потрібно звернутися до відділення банку.

Детальніше про перекази за кордон: https://www.oschadbank.ua/perekazi
jasna69
jasna69
28 мая 2022, 16:20
Миколаїв
Доброго дня.на данний час знаходжуся в Молдові.В Миколаїві замовляла картку, вона прийшла в вітділення, але забрати немає можливості, Може банк переслати картку на вітділення « Ощадбанку» в Болграді?
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 10:26
Доброго дня. Отримання картки за кордоном на даний момент не реалізовано. Кошти можна отримати в будь-якому відділенні банку, як і перезамовити картку з доставкою на інше відділення. Будемо раді бачити вас, як тільки з'явиться можливість звернутися.
Denis121213
Denis121213
28 мая 2022, 15:02
Елена, Львов
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему оператор не перезванивает? Звонишь а оператор говорит для вашего вопроса вам позвонит оператор и тишина… как мне тогда решить вопрос если оператор не перезванивает
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 9:13
Доброго дня. Можливо виникли складнощі із надходженням дзвінка. Просимо вас зателефонувати за номером телефону 0800210800 (цілодобово) та повідомити голосовому помічнику, що необхідний зв'язок із консультантом.
mamiv734
mamiv734
28 мая 2022, 12:18
люба васильева
я нахожусь в белоруссии в г.Гомель можете ли вы подсказать работающее отделение ощадбанка для снятия пенсии… я собираюсь туда переехать на пмж… для этого нужны гривни
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 9:11
На сайті банку можна переглянути список працюючих відділень: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Якщо напроти відділення вказано «ні» — отже воно тимчасово зачинено.
mamiv734
mamiv734
28 мая 2022, 11:49
люба васильева
1.можно ли в банке черниговской области по паспорту снять заблокированную банком пенсию и тамже заказать новую
Ощадбанк
Ответ банка
29 мая 2022, 9:09
Доброго дня. Якщо вона йде про арешт рахунку, у відділенні банку можна написати заяву для надання дозволу на проведення розрахункових операцій по арештованому рахунку у зв'язку із воєнним станом.
Love2077
Love2077
27 мая 2022, 22:22
Любовь, Луганская область, Стаханов
Как продлить пенсионную карту при военных действиях
Ощадбанк
Ответ банка
28 мая 2022, 12:36
На даний момент картки продовжуються автоматично до першого серпня.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.1 12
USD 43.45 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.1 12
USD 43.45 44.1
Все курсы банка