Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
dedjey
дід Євген dedjeyev
8 февраля 2018, 22:03
dedjey, Запорожье
Я начинающий пенсионер переселенец. Пенсионное дело оформлено в 2017 году в пенсионном фонде г. Запорожье и пенсионный счет оформлен в ОщадБанк г. Запорожье, постоянно проживаю и ещё работаю с официальным оформлением по трудовой книжке в Запорожье с 07.2014 года. Была дана заявка от меня в ОщадБанк на открытие кредитной линии с льготным периодом под пенсионный счет, есть такая позиция для пенсионеров Украины. Заявку приняли, а кредитную линию открывают уже 6 месяцев. То-есть я получил отказ в связи с пропиской в паспорте на не подконтрольных Украине территорий. Теперь Вам наводящий вопрос кто я есть пенсионер Эмигрант или пенсионер Украины и куда обращаться далее для решения этого вопроса. С уважением, дед Женя.
Ощадбанк
Ответ банка
9 февраля 2018, 10:41
Добрый день. Если Вам было отказано в предоставлении кредитных средств, причин могло быть несколько, дело может быть не в прописке. Также должны отметить, что банк не обязан озвучивать причину отказа в предоставлении средств.
41329651
Анна Тахтай
8 февраля 2018, 18:45
Анна
В 2014 году как пенсионер-переселенец открыла счет в отд.Ощадбанка в г.Славянске для получения пенсии, в 2016 году после переезда и регистрации в Никольском районе Донецкой области открыла счет в отд.Ощадбанка в Никольском.Нужно ли закрывать счет в Славянске и можно ли это сделать дистанционно, не выезжая в Славянск, если можно, что для этого нужно
Ощадбанк
Ответ банка
9 февраля 2018, 9:26
Добрый день. Счёт закрывать не обязательно. Но если Вы пожелаете его закрыть, нужно будет обратиться непосредственно в Славянск.
Olga2
Olga2
8 февраля 2018, 18:13
Иднтификацию необходимо пройти до 25.03.18, можно за несколько дней до.
Я уже молчу за ваши орфографические ошибки. Но, несколько дней, это сколько? 3 дня, 30 дней, 90 дней???
Ощадбанк
Ответ банка
9 февраля 2018, 9:46
Добрый день. Орфографические ошибки и опечатки не одно и то же. Её возможно пройти хоть за день, хоть за 20 дней до нужной даты, главное не позже. Но раннее прохождение идентификации лишь приблизит следующую, по этой причине мы рекомендуем проходить её не ранее чем за 7-10 дней до нужной даты. Это уже выбор клиента.
wwyulka
wwyulka
8 февраля 2018, 17:57
Киев
24.01.2018 в отделении 10026/0197 мне выдали новую пенсионную карточку взамен старой с окончившимся сроком действия. Не успела я сделать несколько шагов от Ощадбанка, как приходит sms: вам установлен кредит 1500,0 грн. Я об этом никого не просила, ничего не подписывала, и в известность меня тоже никто не ставил в банке. Я вернулась обратно и попросила удалить этот кредит. После недвусмысленных реплик в мой адрес мне начальник отделения сказала, что все сделала, но кредит так и висит на карточке. Как мне от этого избавиться. Я не хочу иметь от этого головную боль, я инвалид 2 группы, пенсионер, 67 лет. Прошу вас, помогите
Ощадбанк
Ответ банка
9 февраля 2018, 9:54
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. Напишите, пожалуйста в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. В ситуации разберемся.
bratok57
bratok57
8 февраля 2018, 17:40
Добрый вечер! Я по по воду ЭПУ-приват банк пенсионную карту не распознаёт.И как подключить смс сообщение к вайберу, связи мобильной нет.Пенсионная карта ЭПУ привязана к номеру.
Ощадбанк
Ответ банка
9 февраля 2018, 9:59
Добрый день!
Сделайте перечисление по номеру счета. Если у Вас подключена услуга СМС информирования, сообщения о зачислении/списании средств поступают на Вайбер, при условии, что есть подключение к интернету. Если подключения нету, или Ощадбанк заблокирован в контактах Вайбер, сообщения приходят в виде СМС.
ElenaLunina
ElenaLunina
8 февраля 2018, 16:16
Elena Lunina
Здравствуйте! Могу ли я получить в вашем отделении выписку с реквизитами банка на русском языке для осуществления международного перевода в рублях, т.к. это является обязательными условиями банка-посредника для осуществления перевода?
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2018, 17:20
Добрый день. Получить выписку Вы можете на украинском языке на стандартном бланке. Для международных переводов возможно получить реквизиты на английском якыке.
bratok57
bratok57
8 февраля 2018, 15:43
Как перевести деньги с приватбанка на карту ощадбанка, нет cvv кода.Карта ощада-ЭПУ.
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2018, 17:11
Добрый день. Для перевода средств на карту достаточно только номера карты.
Oleg37
Oleg37
8 февраля 2018, 15:04
Олег
Подзабыл и дважды неправильно ввел пин-код социальной карты в банкомате Ощадбанка, после чего произошла пин-блокировка карты. Данная пин-блокировка была снята через меню контакт-центра при звонке со своего финансового номера. Теперь вопрос: после снятия пин-блокировки какое кол-во попыток ввода пин-кода допускается для того, чтобы карта окончательно не была заблокирована: одна или заново три попытки?
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2018, 15:38
Добрый день!
У Вас снова есть 3 попытки. Если Вы забыли пин-код, рекомендуем перевыпустить карту.
40005994
Аури ツ
8 февраля 2018, 13:42
Аури
31.01.18 выполнялся перевод с карты на карту, в первый раз сработал лимит, сумма была списана и заблокирована, после сброса лимита второй раз следующая сумма перевелась. Уже вот 9й день первая сумма заблокирована, имеет статус Помилка, когда в данном случае ожидать возвращение данного платежа?
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2018, 15:38
Добрый день. Если при осуществлении перевода сработало ограничение, сумма не могла быть заблокирована. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в контакт-центр?
Mario789
Mario789
8 февраля 2018, 6:53
Добрый день! если я не являюсь клиентом ощадбанка, откроют ли мне кредитную карту?
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2018, 9:56
Добрый день. К сожалению, нет. По крайней мере необходимо иметь нашу дебетную карту и активно ею пользоваться.
67375356
женя женя
7 февраля 2018, 20:12
женя
проходил индетификацию 25.12.2017 карта простая когда проходить следующую с какого по какое число. ответьте корректно на вопрос. спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2018, 10:07
Добрый день. Корректный ответ был дан Вам вчера. Иднтификацию необходимо пройти до 25.03.18, можно за несколько дней до. Для детальной консультации по идентификации рекомендуем обращаться в контакт-центр.
borisb69
borisb69
7 февраля 2018, 18:51
Борис
Здравствуйте! Есть карта ощадбанка социальная, 2 раза подряд ввел неверный пин-код, затем третий раз ввел правильно и снял деньги. Скажите, сколько осталось попыток для ввода пин-кода на этой карте? Обнуляется ли число неправильных попыток после правильного ввода? Можно ли поменять пин (или поменять на тот же самый) и тем самым обнулить число неправильных попыток? Вообще, какие нюансы при вводе неправильных пин-кодов?
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2018, 9:47
Добрый день!
Если пин-код на 3-тий раз был введен правильно, картой можно пользоваться дальше, как и раньше. Менять пин-код нету необходимости, и у Вас есть снова 3 попытки, на введение пин-кода. Если за 3 попытки будет введен 3 раза неправильный пин-код, необходимо будет обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
333374
333374
7 февраля 2018, 14:23
Здрaвствуйтe! У мeня eсть двe кaрты Студенческий и Моя карта. Я хотeл оплaтить услугу в интернет магазине сумма 1 usd, создал виртуальную карту, но забыл положить на нee деньги. После этого меня заблокировал отдела мониторинга якобы за мошенничество ( это я узнал в отделении банка, т.к. я не могу сделать никакие операции ). В отделении сказали что мне доступ не разблокируют и я не смогу пользоваться интернет банкингом и картой Моя карта, но карта-студенческий будет работать, но сделать я вообще ничего не могу.
Так вот, вопрос: смогу ли я потом закрыть счет в банке без проблем?
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2018, 17:15
Добрый день. Для уточнения состояния счёта и точной причины блокировки, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Закрыть счёт Вы сможете в любой случае.
cnazina
cnazina
7 февраля 2018, 13:04
Татьяна, Киев
Здравствуйте, срок прохождения идентификации в период с 29.11.2017г. по 28.02.2018г. прошли в конце января 2018г. Можно узнать от какого числа считать прохождение следующей идентификации. Карта простая пенсионная.?
Ощадбанк
Ответ банка
7 февраля 2018, 14:02
Добрый день. Да, конечно. Нужно посмотреть по карте — пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
70793609
Marsela Romanova
7 февраля 2018, 12:32
Marsela, Киев
Добрый день. У моей мамы пенсионная карточка Ощадбанка.

Подскажите пожалуйста:

— Могу ли я переводить на эту карточку ей деньги?

— могу я перевести с приват 24 или надо только через кассу Ощадбанка?

Заранее благодарю за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
7 февраля 2018, 13:52
Добрый день.
Да, можете. Либо по номеру карты, либо по номеру карточного счёта. Через любой удобный для Вас способ.
G89117Q
G89117Q
7 февраля 2018, 12:14
Здравствуйте, мне нужны реквизиты для безналичного перечисления средств на карточный счет
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2018, 17:13
Добрый день. Реквизиты Вы можете узнать в контакт-центре банка, или отделении, где был открыт счёт.
39931818
Halyna Kryvka Hurtova
7 февраля 2018, 9:03
Halyna, Чортков
Здравствуйте, вчера знакомая получила карту в ощадкасе нашего города и при регистрации на сайте пишет что не существует такой карты за таким номером, звонили в банк касир сказала что это что то у нас. Говорю, ок, тогда зарегистрируйте на ощад 24 — та же ситуация — логин и пароль не проходит, чтобы поменять пароль нужно ввести номер карты вводим номер карты — и опять — такой карты не существует!!!
Ощадбанк
Ответ банка
7 февраля 2018, 10:42
Добрый день!
Для предметной проверки информации, рекомендуйте Клиенту лично обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
09031759
Tata-markova1973@gmail.com 0997428852
7 февраля 2018, 8:07
Tata-markova1973@gmail.com
Добрый день! Возможно ли получать СМС-оповещение с Ощадбанка на Вибер или Ватсап по тому же номеру телефона? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
7 февраля 2018, 10:06
Добрый день! Viber работает автоматически, если подключен смс-сервис. Если у Вас подключен интернет, то сообщения об операциях будут приходить в Viber. Более детально в этом вопросе Вам помогут специалисты контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800
vadim6699
Вадим Новиков
6 февраля 2018, 23:26
Вадим, Мариуполь
Здравствуйте! Скажите пожалуйста… возможно ли получать СМС-оповещение с Ощадбанка на Вибер по тому же номеру… о начислении пенсии? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
7 февраля 2018, 10:01
Добрый день! Viber работает автоматически, если подключен смс-сервис. Если у Вас подключен интернет, то сообщения об операциях будут приходить в Viber. Более детально в этом вопросе Вам помогут специалисты контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800
03286936
Надежда Курец
6 февраля 2018, 22:24
Надежда
Чи можна поставити пін код на картку не звертаючись у відділення ощадбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
7 февраля 2018, 9:47
Доброго дня! Зміну ПІН-коду можливо здійснити через POS-термінал в касі банку, банкомат або термінал банку.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка