Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Карина Филатова

3 марта 2018, 12:44

Карина

Добрый день, система переводов Золотая корона работает?

Ответ банка

3 марта 2018, 14:15

Добрый день. Работа с данной системой переводов была прекращена согласно Указа Президента Украины от 17.10.2016.

Написать комментарий

Илья Митько

3 марта 2018, 12:37

Илья

Вместо паспорта военныйбилет подойдет?

Ответ банка

3 марта 2018, 14:17

Нет. Паспорт или временное удостоверение подтверждающие личность.

Написать комментарий

Віталік М

3 марта 2018, 12:33

Віталік

доброго дня. мене цікавить чи зможу я, відкривши поточний рахунок в ощадбанку,( в волинському обл. управл.) знімати з нього гроші за межами свого регіону, скажімо в києві. і чи можна виводити кошти на банкомат ( через ощад24/7 наприклад) з карткового рахунку точно можна. а з поточного така функція працює?

Ответ банка

3 марта 2018, 14:20

Доброго дня. Зняти кошти з поточного рахунку можливо виключно в тому відділенні, де було відкрито рахунок. Рекомендуємо відкрити картковий рахунок.

Написать комментарий

Анастасия Орлова

3 марта 2018, 11:51

Анастасия

Здравствуйте. Можете ли Вы доступно объяснить как погашать кредитную линию?

Ответ банка

3 марта 2018, 14:07

Добрый день! Погашение осуществляется автоматически, после зачисления средств на счет. При зачисление средств на счет карты в первую очередь списываются денежные средства на погашение процентов за использования кредита на протяжении льготного периода, процентов за использования кредита, оплаты комиссий, оплата ежемесячного обязательного платежа. Более подробно в этом вопросе Вам могут помочь сотрудники контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800

Написать комментарий

TomaMelnihyk170

3 марта 2018, 11:32

Що робити якщо я забула кодове слово?

Ответ банка

3 марта 2018, 12:28

Доброго дня. При дзвінках з фінансового номеру телефону називати кодове слово не обов`язково. Дізнатися його, або змінити Ви можете у відділенні банку, де відкрито рахунок.

Написать комментарий

Илья Митько

3 марта 2018, 11:18

Илья

Здравствуйте. Подскажите могу ли я восстановить зарплатную карточку без паспорта и иин?

Ответ банка

3 марта 2018, 12:30

Добрый день. Для получения карты нужен паспорт или временная справка удостоверяющая личность.

Написать комментарий

emiranka best

3 марта 2018, 9:36

emiranka

здравствуйте, подскажите можно ли со счета, с електронного пенсионного удостоверения, переселенцам делать переводы на карту ПриватБанка?

Ответ банка

3 марта 2018, 11:03

Добрый день. Перевод с карты на карту возможен только через сервис Ощадбанка. Например, Веб-банкинг.

Комментарии (1)

Катя Пономаренко

2 марта 2018, 21:05

Катя

Какие документы нужно чтоб открыть карточку в 14 лет

Ответ банка

3 марта 2018, 10:55

Добрый день.

Ниже необходимый перечень документов:
— свідоцтво про народження;
— документ, що засвідчує присвоєння ІНП або відмітка про його відсутність;
— документ або копію документа, засвідчену нотаріально або органом, що його видав, який надає змогу установі Банку визначити місце проживання цієї особи;
— довідку із зразком свого підпису, видану навчальним закладом, де вона навчається (складається в довільній формі), або картку із зразками підписів, засвідчену нотаріально. Якщо неповнолітня особа подає довідку із зразком свого підпису, що видана навчальним закладом, де вона навчається, то ця особа має заповнити картку із зразками підписів.
— Додаткові документи (за необхідності).

Комментарии (2)

RussLana

2 марта 2018, 18:36

Не могу сделать перевод с карты на карту больше одного раза в сутки. Запрет на перевод в разделе «лимит» снят «без обмежень». Можно как то все таки снять ограничение перевода только 1 раз в сутки?

Ответ банка

3 марта 2018, 10:53

Добрый день. Лимитов по количеству переводов в сутки не существует в Ощадбанке. Только по сумме. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверьте карту.

Комментарии (1)

Иван Разин

2 марта 2018, 13:17

Иван, Луганск

Здравствуйте!
1.Скажите можно ли осуществлять перевод денег с карточки «для внутренне перемещённых лиц» на другие карточки Ощадбанка или Приватбанка. Если можно, то какую максимальная сумму можно перевести.
2.Какую максимальную суммы можно оплатить карточкой «для внутренне перемещённых лиц» в магазине. Благодарю за ответ.

Ответ банка

2 марта 2018, 14:19

Добрый день. Операции перевода средств доступны, стандартное ограничение 1250 грн. Ограничение на оплату в магазине составляет 20000 грн. Оба этих ограничения возможно снять в Ощад 24/7, или контакт-центре.

Комментарии (1)

Valentin59

2 марта 2018, 11:53

Валентин, Харьков

Добрый день.Могу ли я привязать к своему номеру телефона пенсионную карту мамы, если к нему уже привязана моя карта.Спасибо за ответ.

Ответ банка

2 марта 2018, 14:03

Добрый день. Пользоваться картой, как и получать информацию по операциям, может исключитльно держатель карты.

Комментарии (4)

Nikolay Degtyar

2 марта 2018, 11:50

Nikolay

Здраствуйте я бы хотел задать такой вопрос я сщё т потакому номеру 35411724A/B не открывал и мне постояно приходят собщения на мой номер +380997515744 даные средств сщетов на оформления кредитов и баланс сщёта абы хотел в етом розобраться с ув.Дегтярь Николай Иванович я никакого сщёта неоткрывал пожалоста розберитесь

Ответ банка

2 марта 2018, 14:00

Добрый день. Счёт с таким номером не мог быть открыт в Ощадбанке. Если Вы, всё же, получаете смс от Ощадбанка, сообщите данную информацию, позвонив в контакт-центр.

Написать комментарий

lenochka555

2 марта 2018, 9:50

Елена

Почему мне опять установили лимит на перевод денег на карту??? в целях безопасности!!! Почему я не могу воспользоваться этой услугой? Я понимаю.что перевод денег был из города, неподконтрольного Украине.Но какая разница? При получении карты в банке, сказали.что в сутки я могу переводить 3000 грн

Ответ банка

2 марта 2018, 11:40

Добрый день! Управлять лимитами Вы можете самостоятельно в личном кабинете Ощад 24/7 или Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800 для снятия ограничений.

Написать комментарий

Василий Николаеску

1 марта 2018, 23:57

Василий

При підтвердженні оплати, появляється надпис — невірна електронна адреса. Це є неправдою адреса вказана це таж сама, що й у вас на сайті. Допоможіть створити платіж.

Ответ банка

2 марта 2018, 10:49

Доброго дня. Могли б Ви більш конкретно задати питання? Який платіж Ви проводите, через яке меню? Яку електронну адресу і куди вводите.

Написать комментарий

Старый Рокер

1 марта 2018, 15:13

Старый

Здравствуйте, какая комиссия за перевод на карту «Арсенал» из-за рубежа. И какой процент за снятие денег в Украине.?

Ответ банка

1 марта 2018, 16:36

Добрый день. Карта «Арсенал» может быть открыта исключительно в гривне. SWIFT-переводы из-за границы возможны только в иностранной валюте, соответственно, невозможно перевести средства на карту «Арсенал» из-за границы.

Написать комментарий

Александр Погребной

1 марта 2018, 14:42

Александр

Здравствуйте!
Могут ли мне сделать перевод в иностранной валюте, если на карте гривны?
Будет ли производиться конвертация?

Ответ банка

1 марта 2018, 15:21

Добрый день!
Перечисления возможны в валюте счета. Т.е. на гривневую карту есть возможность зачислить только гривны.

Написать комментарий

Irina Korina

1 марта 2018, 14:15

Irina

Здравствуйте.Скажите, какие условия получения«картки киянина»?

Ответ банка

1 марта 2018, 15:31

Добрый день!
Для получения «карты киевлянина» необходимо обратиться в одно из отделений г. Киева с документами:
— паспорт,
— идентификационный код,
— пенсионное удостоверение (для пенсионеров)
— оригинал документа, который подтверждает право на льготы (если у клиента, соответственно, есть право на льготы, доплаты, компенсации…).

Дополнительно, проконсультироваться можно в контакт-центре по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

NHOHLOVA

1 марта 2018, 12:13

Наталья

Добрый день!
Скажите пожалуйста, приходят ли на Вайбер сообщения от Ощадбанка о необходимости пройти идентификацию в банке, или только сообщения о движении по счету?

Ответ банка

1 марта 2018, 14:39

Добрый день. Такая информация приходит в виде обычных смс-сообщений. Вы в любой момент можете проверить дату следующей идентификации через контакт-центр.

Комментарии (1)

dobrochod

1 марта 2018, 11:03

карпенко сергей александрович

здравствуйте. У меня в отделении ощадбанка №100115/0523 Доброслав Одесской области оформлен пенсионный депозит срок которого истекает 1 марта 2018 г. В связи с плохими погодными условиями я не могу явиться в банк для прекращения договора 1 марта. По телефонному звонку банк отказался прекратить продление депозита еще на полгода.Как мне решить этот вопрос с прекращением депозита. Номер пенсионной карточки находится в этом отделении.

Ответ банка

1 марта 2018, 11:49

Добрый день. Отменить автопролангацию Вы также можете через Ощад 24/7.

Написать комментарий

nik55

1 марта 2018, 10:44

Николай

Добрый день! Два месяца назад не могли снять пенсию с карты, т.к.был превышен лимит операций. Оказалось, что по старой карте был долг 6 грн. В банке долг погасили, сказали, что карта эта закрыта, но заявление мы не писали. Как узнать, что старая карта закрыта, чтобы не повторилась ситуация? И еще, пожалуйста, скажите, если на карте остаток 1 грн и подключена смс услуга не получится подобная ситуация или деньги снимутся со счета при поступлении пенсии?

Ответ банка

1 марта 2018, 10:52

Добрый день. Проверить закрыта ли карта возможно через контакт-центр, по номеру 0800210800. Комиссия за смс-банкинг будет снята после поступления пенсии.

Написать комментарий

Архив курсов банка