Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

4 апреля 2018, 20:42

У меня карта Пенсионный мигрант, а с недавнего времени я в Ощад 24/7 вижу ее, как Мой рахунок. Что изменилось? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

5 апреля 2018, 9:24

Добрый день. Изменились названия тарифных пакетов. Можете подробнее ознакомится с видоизменёнными тарифами по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

Наталья Локшина

4 апреля 2018, 15:42

Наталья, Харьков

Здравствуйте, мне нужно перевыпустить карту Ощадбанка в связи с заканчивающимся сроком. Пришло сообщение на телефон, что это можно сделать в WEB-банкинге. Но там нет ссылки на перевыпуск карты. Так как это сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 16:38

Добрый день! Вы можете перевыпустить карту через контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Комментарии (1)

4 апреля 2018, 14:44

оля, мелитополь

Добрый день подскажите пожалуйста когда придут детские

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 16:29

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от УПСЗН. Рекомендуем обратиться в данную организацию для получения подтверждающего документа/уточнения сроков перечислении Вам средств.

Написать комментарий

Вова Ботнарь

4 апреля 2018, 11:56

Вова, Одесса

Добрый день. Украли пенсионную карту Ощад банка. Я ее конечно же заблокировал. Скажите, пожалуйста, если я поеду в отделение там где мне ее выдали, сколько мне ждать пока выдадут новую или же сразу выдадут новую

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 12:33

Добрый день. Заказать новую карту в любое удобное Вам отделение Вы можете через контакт-центр. Доставка именной карты в отделение займёт 14 дней. Снять средства Вы сможете без карты по паспорту после её заказа.

Написать комментарий

Геннадий Гнатюк

4 апреля 2018, 11:49

Геннадий, Днепр

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком режиме (в какие дни не работают) отделения банка работают в мае 2018 года. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 12:04

Добрый день. Подробная информация о работе в праздничные дни будет известна ближе к началу мая.

Написать комментарий

Олег Николаевич

4 апреля 2018, 9:40

Олег, Мариуполь

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли закрыть карточный счет в другом отделении, не в том в котором он был открыт? И возможно ли это сделать без наличия пластиковой карты? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 11:00

Добрый день. Без карты закрыть счёт возможно, но исключительно в том отделении, где он был открыт.

Написать комментарий

4 апреля 2018, 8:25

Татьяна, Киев

Добрый день! Сложилась непонятная ситуация связанная с Ощадбанком. В 2016 году мой оплатил потраченный кредитный лимит и заблокировал зарплатную карту и больше не являлся клиентом банка так как других карт нет. Спустя много времени муж снова обратился в банк чтобы открыть зарплатную карту так как вернулся на старую работу. И вот что самое интересное, ему сообщили что у него был не погашенный остаток кредитного лимита 57 грн на старой карте и теперь это уже свыше 2000 грн. долга и его нужно погасить с будущих начислений зароботной платы!!! Вопрос: как можно заблокировать карту с наличием задолженности и почему за все время не поступало никаких звонков или предупреждений о наличии долга? Или это специфика сотрудничества с вашим банком? На вопрос: почему нам не поступало никаких предупреждений за больше чем 1,5 года нам ответили Незнаю!!! Возможно стоит обратиться в правоохранительные органы для более ясного выяснения?

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 10:43

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и номер телефона Клиента. Дополнительно, уточните адрес обслуживающего отделения.

Написать комментарий

Олег Николаевич

4 апреля 2018, 6:54

Олег, Мариуполь

Добрый день! У меня заблокированный пенсионный счет в Запорожье, переехал в Мариуполь здесь открыл счет и получил карточку, пенсию перевели на новый счет я не могу ее снять потому что нужно сначала закрыть предыдущий.Можно ли это сделать как то дистанционно?

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 11:09

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адреса отделений, в которых Вы обслуживались. Дополнительно уточните, Вы открывали обычную пенсионную карту или ЭПУ. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

3 апреля 2018, 21:01

Наталья, Днепро

Добрый вечер! Я не переселенець, почему тогда я должна проходить инификацию каждые два месяца? А сейчас прислали СМС, что заблокировали выплату пенсии. Я проживаю в городе. Днепре с 1993 года постоянно. Почему ко мне применено постановление КМУ 637?

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 10:38

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (5)

Сергей Михайлов

3 апреля 2018, 20:50

Сергей

пенсионная карта «мигрант» закончилась, перевыпущеную не забрали, прошло больше шести месяцев, а на счету остались деньги. Возможно ли закрыть счет и снять деньги по доверенности?

Ощадбанк

Ответ банка

4 апреля 2018, 10:50

Добрый день! Да, это возможно, если в доверенности предусмотрено управление счетом, в т.ч. закрытие его.

Написать комментарий

Валерий Тищенко

3 апреля 2018, 17:07

Валерий, Макеевка

В зоне моего проживания нет стабильного покрытия ВОДОФОНА, но есть интернет, в связи с чем мною было установлено приложение VIBER на мой смартфон. Будут ли приходить СМС сообщения от ощадбанка на VIBER о начислении мне пенсии?

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 17:27

Добрый день!
Будут поступать, при условии подключенной услуги СМС информирования, и если в момент отправки сообщения Viber будет в сети.

Написать комментарий

Валерий Тищенко

3 апреля 2018, 15:56

Валерий, Макеевка

Можно ли идентификацию в ощадбанке Украины пройти не в том отделении банка, в котором была выдана карточка, а в отделении, которое находится ближе к моему месту нахождения, даже если это отделение находится в другом населенном пункте?

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 16:29

Добрый день. Пройти идентификацию возможно в любом отделении Ощадбанка.

Написать комментарий

Сергей Михайлов

3 апреля 2018, 12:59

Сергей

Добрый день. Возможно ли закрыть счет в банке по нотариальной доверенности?

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 14:13

Добрый день! Да, это возможно.

Написать комментарий

3 апреля 2018, 12:48

Виктор, Кременчуг

Добрий день. Підскажіть, для ФОП вам достатньо буде тільки інвойсу (без актів та договору) при прийнятті на рахунок валютних коштів?

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 14:55

Доброго дня! Цього буде не достатньо. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші контактні дані для зворотнього зв'язку, регіон, в якому Ви знаходитеся. З Вами зв'яжеться співробітник банку та надасть інформацію по необхідних документах.

Написать комментарий

Ирина Черепнина

3 апреля 2018, 12:43

Ирина, Днипро

Добрый день. 7 марта 2018 в отделении Ощадбанк, Днепропетровск, пр-т. Пушкина 6, заплатили ч/з терминал ком.услуги на сумму 2360,00грн. но терминал не выдал ни чеков, ни сдачи. Обратились к сотрудникам банка, написали заявление № НД 2018030710001349 и они развели руками мол мы здесь ни причем и проблему не решили, сказали приходите ч/з 2 недели. Пришли и опять ничего. Зав. сектором РБ госпожа ИЩУК ЯНА ВАДИМОВНА дала рекламную брошюру и посоветовала звонить на горячую линию, но и там нас «отфутболили» в отделение — этим они не занимаются, услышали мы в ответ. Со дня подачи заявление прошло 29 календарных дней. ВОПРОС: когда мне повернут деньги. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 14:31

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Обращаем Ваше внимание на то, что максимальный срок рассмотрения заявлений на спорную транзакцию — 45 календарных дней. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы писали заявление. Проверим информацию.

Написать комментарий

3 апреля 2018, 9:58

Валентина Андріївнвна, Вугледар

Доброго дня! Я переселенець. Як мені дізнатись коли проходити другу індефікацію по електронному пенсійному посвідченню?.. Першу я проходила в жовтні чи листопаді 2017 року я забула.

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 10:44

Доброго дня. Для уточнення дати попередньої ідентифікації рекомендуємо звернутися до контакт-центру.

Написать комментарий

3 апреля 2018, 7:25

Слава

Здравствуйте. Почему я не могу осуществить платеж через интернет карточкой Ощадбанка с территории России.Деньги на счету есть.

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 9:50

Добрый день. Для получения информации о причине отклонения операции рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 380443630133.

Комментарии (1)

Юлія Максименко

2 апреля 2018, 21:20

Юлія, Володимир-Волинський

Доброго вечора! В мене така проблема… не можу зняти гроші з банкомата… вибиває ошибку: витрачена кількість введення пін-коду! Що робити?

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 9:53

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до контакт-центру по номеру 0800210800, оператор обнулить лічильник невірно введених пін-кодів.

Написать комментарий

Татьяна Косяченко

2 апреля 2018, 19:07

Татьяна, Белокуракино

Я 31 марта 2017 года пополняла 2 мобильных счета по 50 гривен, деньги до сих пор так и не поступили. Звонила на горячую линию ОщадБанка, сказали, что деньги перечислили, операция прошла успешно, но денег до сих пор нет, звонила оператору Водафон, он отвечает, что им деньги не поступили и обращаться в Банк. Как найти деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 10:16

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Как правило, средства зачисляются на протяжении нескольких минут. При этом, в очень редких случаях средства зачисляются дольше. Максимальный срок зачисления до 3-х рабочих дней.

Комментарии (1)

2 апреля 2018, 15:31

Михаил и Елена, Угледар

Мне в течении месяца магазин Фокстрот не может сделать возврат средств, по непонятной мне причине, я взял свои реквизиты, передал им, но средства не поступают, возвращаются им назад, звонил на горячую линию сверял реквизиты, ответили все нормально должны поступать, но сообщили, что такая сумма вообще не поступала, и возврата ни кто не делал. Я просто сейчас за рубежом на отдыхе, и не могу прийти в банк, подскажите, мне прислали Фокстрот платёжку по которой переводят средства, могу ли я кому из ваших сотрудников ее переслать, чтобы специалист мне тответил, что не так, почему средства не поступают на мой счёт???

Ощадбанк

Ответ банка

3 апреля 2018, 14:03

Добрый день! В данном случае рекомендуем обращаться в отделение банка.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰