Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

piplll

3 апреля 2018, 7:25

Слава

Здравствуйте. Почему я не могу осуществить платеж через интернет карточкой Ощадбанка с территории России.Деньги на счету есть.

Ответ банка

3 апреля 2018, 9:50

Добрый день. Для получения информации о причине отклонения операции рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 380443630133.

Комментарии (1)

Юлія Максименко

2 апреля 2018, 21:20

Юлія, Володимир-Волинський

Доброго вечора! В мене така проблема… не можу зняти гроші з банкомата… вибиває ошибку: витрачена кількість введення пін-коду! Що робити?

Ответ банка

3 апреля 2018, 9:53

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до контакт-центру по номеру 0800210800, оператор обнулить лічильник невірно введених пін-кодів.

Написать комментарий

Татьяна Косяченко

2 апреля 2018, 19:07

Татьяна, Белокуракино

Я 31 марта 2017 года пополняла 2 мобильных счета по 50 гривен, деньги до сих пор так и не поступили. Звонила на горячую линию ОщадБанка, сказали, что деньги перечислили, операция прошла успешно, но денег до сих пор нет, звонила оператору Водафон, он отвечает, что им деньги не поступили и обращаться в Банк. Как найти деньги?

Ответ банка

3 апреля 2018, 10:16

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Как правило, средства зачисляются на протяжении нескольких минут. При этом, в очень редких случаях средства зачисляются дольше. Максимальный срок зачисления до 3-х рабочих дней.

Комментарии (1)

MihailZ

2 апреля 2018, 15:31

Михаил и Елена, Угледар

Мне в течении месяца магазин Фокстрот не может сделать возврат средств, по непонятной мне причине, я взял свои реквизиты, передал им, но средства не поступают, возвращаются им назад, звонил на горячую линию сверял реквизиты, ответили все нормально должны поступать, но сообщили, что такая сумма вообще не поступала, и возврата ни кто не делал. Я просто сейчас за рубежом на отдыхе, и не могу прийти в банк, подскажите, мне прислали Фокстрот платёжку по которой переводят средства, могу ли я кому из ваших сотрудников ее переслать, чтобы специалист мне тответил, что не так, почему средства не поступают на мой счёт???

Ответ банка

3 апреля 2018, 14:03

Добрый день! В данном случае рекомендуем обращаться в отделение банка.

Написать комментарий

koshakt

2 апреля 2018, 13:21

Добрый день. В сентябре 2017 года я открывала депозит в вашем банке на год. Могу ли я снять его досрочно, для покрытия кредита в другом банке? Официально не работаю, муж тоже. Кредит погашать нечем. Спасибо

Ответ банка

2 апреля 2018, 15:25

Добрый день! Досрочно разорвать депозитный договор можно в связи с уважительной причиной (например, болезнь).

Комментарии (2)

Larisa Kononenko

2 апреля 2018, 11:52

Larisa, Днепр

В субботу 31.03.18 в 14.10 пополняла карту в терминале напротив вокзала транзакция была проведена, но карту терминал не вернул- завис. Телефон отделения (0567700163), в котором находится терминал не отвечает. Как мне вернуть карту?

Ответ банка

2 апреля 2018, 15:04

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделения, в котором находиться терминал.

Написать комментарий

Натали Проскурня

2 апреля 2018, 11:26

Натали

Здраствуйте, у меня кредит на мою карту онлайн, при поступлении средств на карту банк который дал кредит может автоматом снять деньги

Ответ банка

2 апреля 2018, 12:10

Добрый день. Не до конца понятен вопрос. Но если у Вас кредитная линия на карте Ощадбанка, то при поступлении средств необходимая сумма автоматически зачисляется на погашении % и тела кредита.

Написать комментарий

LiliiaS

2 апреля 2018, 10:22

Лиля Савенко, Киев

Здравствуйте!
Подскажите, как работает Ощадбанк 8 мая? Или каждое отделение выставляет своё время? Спасибо!

Ответ банка

2 апреля 2018, 12:04

Добрый день. Полноценный рабочий день. Некоторые отделения могут сократить рабочий день. Детальней — непосредственно по телефону в отделении.

Написать комментарий

lika19802

2 апреля 2018, 9:12

Константин, Одесса

Заблокирован пенсионный счёт, по причине не прохождения идентификации ВПЛ, хотел закрыть счет и забрать остаток средств в отделении банка где счет открывался.Было отказано.для возобновления доступа к средствам было предложено заказать новую пластиковую карту, учитывая, что я не планирую использовать счёт, считаю это нецелесообразно.Ко всему прочему получив карточку, мне никто не гарантирует разблокирование счета, ведь идентификации закончена до 1мая.В связи с этим вопрос, какой алгоритм действий я должен пройти всё таки

Ответ банка

2 апреля 2018, 15:04

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения. В ситуации разберемся.

Комментарии (1)

jar1989

1 апреля 2018, 23:46

Добрий вечір! Як можна дізнатись залишок на рахунку «мобільні заощадження»

Ответ банка

2 апреля 2018, 11:05

Доброго дня!
Перевірити залишок або перерахувати кошти з/на МЗ можливо через оператора контакт-центру, Ощад24/7, ІПТ/банкомат Ощадбанку.

Написать комментарий

Виталий Белицкий

1 апреля 2018, 23:39

Виталий

Добрый день! В Ощад 24/7, при оплате на произвольные реквизиты, мне нужно ввести ІПН из двенадцати цифр. Водится только десять цифр.

Ответ банка

2 апреля 2018, 17:24

Добрый день! ИНН содержит 10 цифр. Проверьте, пожалуйста, реквизиты.

Написать комментарий

Vlad242

1 апреля 2018, 15:43

Влад, Киев

Здравсвуйте, у меня была просроченность по кредиту на карте в размере 18 грн, я вчера погасил ее положил на карту 80 грн, сейчас на карте есть деньги ну все равно говорит что карта заблокирована и надо погасить просрочку в размере 18 грн, что это? что делать?

Ответ банка

2 апреля 2018, 10:57

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

NNDANCHENKO

1 апреля 2018, 10:55

Здравствуйте! с
Скажите пожалуйста, срок годности карты по ноябрь 2017 включительно, карту новую не забирали, до которого времени карта будет находиться в отделении?

Ответ банка

2 апреля 2018, 10:47

Добрый день!
Карта сохраняется в отделении на протяжении 6 месяцев.

Комментарии (2)

vik53

1 апреля 2018, 10:01

Валентина, Брянка, Луганская обл.

Підкажіть, будь-ласка, чи можна користуватися сервісом Ощад 24/7 після відключення послуги SMS-інформування у відділенні банку?

Ответ банка

2 апреля 2018, 10:45

Добрый день!
Согласно тарифов банка, при входе в Ощад24/7 Вам будет автоматически подключена услуга СМС-информирования.

Комментарии (1)

Юрий Поденежко

31 марта 2018, 17:46

Юрий

Здравствуйте. Я не пользовался картой два месяца. теперь при попытке посмотреть наличие средств банкомат ругается. Что нужно сделать?

Ответ банка

2 апреля 2018, 10:42

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

Artem44

31 марта 2018, 17:31

Здраствуйте, есть ли комиссия при начислении на« мою валютную карту»?

Ответ банка

2 апреля 2018, 11:08

Добрый день!
С тарифами возможно ознакомиться на сайте Ощадбанка или для, предметной проверки, обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800. https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

Юрий Никитин

31 марта 2018, 16:51

Юрий, Донецк

Добрый день! Подскажите как проверить на числили ли пенсию на карточку?

Ответ банка

2 апреля 2018, 10:39

Добрый день!
Информацию можно проверить в Ощад24/7, банкомате, контакт-центре по номеру 0800 210 800.

Комментарии (3)

Vika1976

31 марта 2018, 12:59

Київ

27 марта 2017 года я положила деньги на депозит сроком на 6 мес. В день окончания депозита 27 сентября я подойти в банк не смогла, пришла только через 2 дня. Оказалось, что мой депозит был пролонгирован 27.03.18 г. и никаким образом расторгнуть договор и забрать деньги из банка я не могу, разве только предоставить справку о смерти близкого родственника или счет на срочное лечение (так сказала сама начальник одного из отделов Святошинского отделения города Киева, по адресу ул.Тулузы, 3-А). Слава Богу, в семье все живы и здоровы. Но пролонгацию я попросила отменить, т.к. нет возможности в рабочее время посетить банк. Регулярно, каждый месяц я получаю смс о зачислении процентов и в марте 27 числа получила тоже. Зайдя в ощад 24, я была ошарашена. Мой депозит опять ПРОЛОНГИРОВАН до 27 сентября 2018 года. Каким образом можно забрать свои деньги из банка?

Ответ банка

2 апреля 2018, 10:27

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отменить автопролонгацию возможно в Ощад24/7. Если, для отмены автопролангации, Вы обращались в отделение банка, уточните пожалуйста дату обращения, Ваши ФИО, и номер телефона. В ситуации разберемся.

Написать комментарий

Виктор Кухно

31 марта 2018, 12:30

Виктор

Как в автоматическом режиме снять ограничение на выплату денег по пластиковой пенсионной карточке через банкомат. Желательно пошаговая инструкция.

Ответ банка

2 апреля 2018, 10:16

Добрый день!
1- Позвонить в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
2- Выбрать пункт «управления лимитами» в меню;
3- Выбрать пункт «деактивация лимита»;
4- Выбрать «банкомат»;
5- Следовать дальнейшим подсказкам.
Дополнительно, лимит возможно изменить через Ощад24/7.

Написать комментарий

LiliiaS

31 марта 2018, 11:43

Лиля Савенко

Здравствуйте!
Подскажите, как работает Ощадбанк банк 9 мая 2018 года и работает ли? Спасибо!

Ответ банка

2 апреля 2018, 10:09

Добрый день!
9 мая праздник и выходной день.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка