Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Vetold

23 мая 2018, 21:33

Добрый день, у мамы есть доверенность представлять интересы своего мужа(моего папы), он к сожалению болен и не может сам получать пенсию.У него пенсионная книжка(можна сказать старого образца), предложили заменить ее на карту Ощадбанка.Она оформила эту карту на получение пенсии.Ей выдали карту с ее инициалами, но она пустая без денег.В банке сказали что при следующем поступлении пенсии мужа, она переведется на ее карту.Но следующая пенсия уже будет в следующем месяце приблизительно через месяц(получает он в 20 числах).В данный момент вопрос: должна перевестись ей только месячная сумма пенсии мужа или весь остаток на книжке?

Ответ банка

24 мая 2018, 10:16

Добрый день! Если для получения пенсионных выплат был открыт карточный счет, то новые выплаты должны поступать на этот счет. Остаток средств, которые есть на текущем счету, можно получить в отделение банка.

Написать комментарий

Alecsandr007

23 мая 2018, 20:44

Добрый день, пенсия должна быть 15.05.2018, её нет.Сегодня 23.05.Подскажите что делать?

Ответ банка

24 мая 2018, 9:23

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в Пенсионный фонд.

Написать комментарий

Борис Годунов

23 мая 2018, 12:20

Борис, Краматорск

Добрый день. За 23-ье мая когда будут перечислять пенсию?

Ответ банка

23 мая 2018, 13:55

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от пенсионного фонда. Вам необходимо обратиться в ПФ для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Комментарии (1)

Катя Косенко

22 мая 2018, 10:37

Катя

Добрый день! Заблокировали пенсионную карту, якобы мошеничество. Можно ли ее разблокировать в телефонном режиме!? или только в отделении где ее оформляли?

Ответ банка

22 мая 2018, 11:42

Добрый день. Рекомендуем уточнить возможность разблокировки через контакт-центр банка по номеру 0800210800.

Написать комментарий

n1950

22 мая 2018, 9:45

анатолий леонидович, донецк

по какой причине мне заблокировали лицевой счет. 6 марта т.г. прошел идентификацию, более того 19 мая т.г. был в центральном отделении банка, где экономист банка, находящаяся на приеме граждан, вновь выполнила идентификационные действия. пенсия исправно приходит на карточку (9804409993439738), она активна, но не доступна по причине лимита, хотя при снятии с банкомата установлен лимит без ограничений.
досвидания

Ответ банка

22 мая 2018, 10:25

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем проверит причину установления лимита и возможность его снятия по звонку в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

Олег Николаевич

21 мая 2018, 11:44

Олег, Запорожье

Добрый день! Будут ли зачислены деньги на заблокированный счет, если сделать перевод через кассу банка? Спасибо.

Ответ банка

21 мая 2018, 17:52

Добрый день! Если Вы имели в виду закрытый счет, то денежные средства не зачислятся. Если Вы имели в виду заблокированную карту, то денежные средства на счет будут зачислены (с условием пополнения денежных средств по реквизитам счета).

Написать комментарий

nikta2012

19 мая 2018, 13:31

Добрый день! Можно ли провести в отделении Ощадбанка регистрацию на портале электронных услуг ПФУ через ЭПУ при помощи Ваших кард-ридеров? Или, может, есть возможность получить ЭЦП, которая указана на ЭПУ на флешку? Чем может помочь Ощадбанк в регистрации на сайте ПФУ?

Ответ банка

21 мая 2018, 17:31

Добрый день! Данной услуги в нашем банке нет.

Написать комментарий

Svetlana224

18 мая 2018, 19:33

Добрый день. Меня интересует такой вопрос. Как привязать новый номер телефона к карточки, не имея старого!?

Ответ банка

21 мая 2018, 9:31

Добрый день!
Необходимо обратиться в обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

nuriddinova

18 мая 2018, 18:24

У меня каждый месяц 17 выплата пенсии по потере кормильца, но уже 18 и до сих пор ничего не выплатили.

Ответ банка

21 мая 2018, 9:29

Комментарии (2)

Oleg37

18 мая 2018, 14:59

Олег

Добрый день.
На автоматическом сервисе по номеру 0800 210 800 в разделе «Управление лимитами» имеется функция «Деактивация лимитов до совершения операции». Если воспользоваться этой функцией, означает ли это автоматическое снятие ограничения, например, суточного лимита на снятие наличности с банкомата Ощадбанка и на какой срок будет снято такое ограничение?

Ответ банка

18 мая 2018, 15:31

Добрый день. Да, все верно — ограничения деактивируется на 1 день.

Написать комментарий

Keti2028

18 мая 2018, 13:13

Катя, Краматорск

Добрый день! у меня в том месяце Ощадбанк наложыли арест на социальную карту, подала мае документы, неделя прошла они не чего не знаю и для етого ничего не делают помогите пожалуйста розблокирувать карту)))

Ответ банка

18 мая 2018, 13:57

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы открывали счет. Выясним ситуацию.

Написать комментарий

Yulyasik

17 мая 2018, 19:13

Юлiя, Житомир

В мене е «моя картка», не користувалась нi разу, чи активована вона автоматично щоб можна булo переказувати грошi на неii, та чи не привязана вона до зарплатноii? бо маю передати номер карти щоб скинули кошти, та боюсь щоб не було махiнацiй…

Ответ банка

18 мая 2018, 9:49

Доброго дня!
Для перевірки стану карти, зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написать комментарий

lenochka555

17 мая 2018, 12:42

Елена

Добрый день.Подскажите,31.05 будет работать центральное отделение Ощадбанка(переулок Школьный,4) в г.Беловодск, Луганская обл? Могу я пройти в этот день идентификацию?

Ответ банка

17 мая 2018, 15:01

Добрый день! Данное отделение работает по такому графику: пн-пт с 8:00 до 16:00, сб с 08:00 по 12:00, вс — выходной. https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

lenochka555

17 мая 2018, 12:19

Елена

Добрый день.Подскажите,31.05 будет работать центральное отделение Ощадбанка(переулок Школьный,4)? Могу я пройти в этот день идентификацию?

Ответ банка

17 мая 2018, 14:16

Добрый день! С графиком работы отделения можно ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Комментарии (1)

Олександр Гуща

17 мая 2018, 11:01

Олександр , Тростянець

11.05.2018р. проводив зняття готівки в банкоматі міста Тростянець Сумської області по вул. Набережна 3, перша операція пройшла успішно, зняв 4000 грн., потім ввів остаточну суму 3950 грн, банкомат операцію дозволив повернувши картку, після чого я отримав смс повідомлення на мобільний телефон що кошти з мого рахунку в сумі 3950 грн. знято, при цьому банкомат з технічних причин кошти не видав ( не відкрився слот ) а на моніторі банкомат видав повідомлення: Ви не встигли взяти гроші зверніться до фахівців банку, після цього банкомат зразу перезавантажився. Я зразу зателефонував на гарячу лінію по телефону вказаному на зворотному боці картки ощадбанку, де мені повідомили щоб я звернувся з заявою до працівників банку. Після вихідних 14.05.2018р. я подав заяву працівникам ощадбанку де мені повідомили що раніше 45 днів кошти мені не повернуть. Чому я повинен з вини банку чекати 45 днів свої власні кошти?

Ответ банка

17 мая 2018, 11:49

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, техника иногда может давать сбой. Средства будут возвращены в срок. Как правило, возврат происходит ранее чем через 45 дней.

Комментарии (1)

Anna2018

16 мая 2018, 23:10

Анна

Скажіть будь-ласка, чому коли робочий час в відділенні Ощадбанку з 9.00 до 18 .00 години, працівники повинні працювати до 23.00 у зв'язку з тим що почали видавати кредити? Це ваші проблеми а не працівників. Підкажіть будь-ласка до кого з керівників можна звернутися з цим питанням. Дякую!

Ответ банка

17 мая 2018, 11:41

Доброго дня!
В першу чергу, з даним питанням, співробітнику необхідно звернутися до свого безпосереднього керівництва.

Комментарии (1)

Женя Рокищук

16 мая 2018, 19:57

Женя

Здравствуйте, я сегодня привязала в банке номер к карте но оператор кол-центра говорит что он ещё не привязан сколько по времени это займёт

Ответ банка

17 мая 2018, 11:39

Добрый день!
Номер должен быть изменен сразу. Необходимо обратиться в отделение для консультации и решения вопроса или, при доступе к старому номеру телефона, изменить номер можно через банкомат Ощадбанка.

Написать комментарий

tataha

16 мая 2018, 16:45

Доброго дня! Який термін розгляду заяви на закриття кредитної лінії, якщо кредитом не користувавсь взагалі?

Ответ банка

16 мая 2018, 17:25

Доброго дня! Закриття кредитної лінії відбувається після звернення у відділення та написання відповідної заяви. 1-2 дні.

Написать комментарий

bakviri

16 мая 2018, 14:17

Алексей, Мариуполь

Добрый день. Оформляли электронное пенсионное удостоверение. По стандарту должно быть через 30 к.д после дня заявления. Можно ли узнать о готовности карты без физического обращения в отделение?
Спасибо.

Ответ банка

16 мая 2018, 15:14

Добрый день!
Для проверки информации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

valvas09

16 мая 2018, 11:17

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если я в декабре 2018 года впервые получила электронное пенсионное удостоверение. Активировала его и сняла денежные средства. Явилась ли данная операция прохождением идентификации? Следующую идентификацию нужно проходить через 6 месяцев в июне 2018 года или после июня 2018 года? Спасибо за ответ.

Ответ банка

16 мая 2018, 12:20

Добрый день. При получении ЭПУ активировали, следующая идентификация через 6 месяцев, в июне 2018. Детали по телефону 0 800 210 800

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка