Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

n1950

22 мая 2018, 9:45

анатолий леонидович, донецк

по какой причине мне заблокировали лицевой счет. 6 марта т.г. прошел идентификацию, более того 19 мая т.г. был в центральном отделении банка, где экономист банка, находящаяся на приеме граждан, вновь выполнила идентификационные действия. пенсия исправно приходит на карточку (9804409993439738), она активна, но не доступна по причине лимита, хотя при снятии с банкомата установлен лимит без ограничений.
досвидания

Ответ банка

22 мая 2018, 10:25

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем проверит причину установления лимита и возможность его снятия по звонку в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

Олег Николаевич

21 мая 2018, 11:44

Олег, Запорожье

Добрый день! Будут ли зачислены деньги на заблокированный счет, если сделать перевод через кассу банка? Спасибо.

Ответ банка

21 мая 2018, 17:52

Добрый день! Если Вы имели в виду закрытый счет, то денежные средства не зачислятся. Если Вы имели в виду заблокированную карту, то денежные средства на счет будут зачислены (с условием пополнения денежных средств по реквизитам счета).

Написать комментарий

nikta2012

19 мая 2018, 13:31

Добрый день! Можно ли провести в отделении Ощадбанка регистрацию на портале электронных услуг ПФУ через ЭПУ при помощи Ваших кард-ридеров? Или, может, есть возможность получить ЭЦП, которая указана на ЭПУ на флешку? Чем может помочь Ощадбанк в регистрации на сайте ПФУ?

Ответ банка

21 мая 2018, 17:31

Добрый день! Данной услуги в нашем банке нет.

Написать комментарий

Svetlana224

18 мая 2018, 19:33

Добрый день. Меня интересует такой вопрос. Как привязать новый номер телефона к карточки, не имея старого!?

Ответ банка

21 мая 2018, 9:31

Добрый день!
Необходимо обратиться в обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

nuriddinova

18 мая 2018, 18:24

У меня каждый месяц 17 выплата пенсии по потере кормильца, но уже 18 и до сих пор ничего не выплатили.

Ответ банка

21 мая 2018, 9:29

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от пенсионного фонда. Вам необходимо обратиться в ПФ для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Комментарии (2)

Oleg37

18 мая 2018, 14:59

Олег

Добрый день.
На автоматическом сервисе по номеру 0800 210 800 в разделе «Управление лимитами» имеется функция «Деактивация лимитов до совершения операции». Если воспользоваться этой функцией, означает ли это автоматическое снятие ограничения, например, суточного лимита на снятие наличности с банкомата Ощадбанка и на какой срок будет снято такое ограничение?

Ответ банка

18 мая 2018, 15:31

Добрый день. Да, все верно — ограничения деактивируется на 1 день.

Написать комментарий

Keti2028

18 мая 2018, 13:13

Катя, Краматорск

Добрый день! у меня в том месяце Ощадбанк наложыли арест на социальную карту, подала мае документы, неделя прошла они не чего не знаю и для етого ничего не делают помогите пожалуйста розблокирувать карту)))

Ответ банка

18 мая 2018, 13:57

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы открывали счет. Выясним ситуацию.

Написать комментарий

Yulyasik

17 мая 2018, 19:13

Юлiя, Житомир

В мене е «моя картка», не користувалась нi разу, чи активована вона автоматично щоб можна булo переказувати грошi на неii, та чи не привязана вона до зарплатноii? бо маю передати номер карти щоб скинули кошти, та боюсь щоб не було махiнацiй…

Ответ банка

18 мая 2018, 9:49

Доброго дня!
Для перевірки стану карти, зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написать комментарий

lenochka555

17 мая 2018, 12:42

Елена

Добрый день.Подскажите,31.05 будет работать центральное отделение Ощадбанка(переулок Школьный,4) в г.Беловодск, Луганская обл? Могу я пройти в этот день идентификацию?

Ответ банка

17 мая 2018, 15:01

Добрый день! Данное отделение работает по такому графику: пн-пт с 8:00 до 16:00, сб с 08:00 по 12:00, вс — выходной. https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

lenochka555

17 мая 2018, 12:19

Елена

Добрый день.Подскажите,31.05 будет работать центральное отделение Ощадбанка(переулок Школьный,4)? Могу я пройти в этот день идентификацию?

Ответ банка

17 мая 2018, 14:16

Добрый день! С графиком работы отделения можно ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Комментарии (1)

Олександр Гуща

17 мая 2018, 11:01

Олександр , Тростянець

11.05.2018р. проводив зняття готівки в банкоматі міста Тростянець Сумської області по вул. Набережна 3, перша операція пройшла успішно, зняв 4000 грн., потім ввів остаточну суму 3950 грн, банкомат операцію дозволив повернувши картку, після чого я отримав смс повідомлення на мобільний телефон що кошти з мого рахунку в сумі 3950 грн. знято, при цьому банкомат з технічних причин кошти не видав ( не відкрився слот ) а на моніторі банкомат видав повідомлення: Ви не встигли взяти гроші зверніться до фахівців банку, після цього банкомат зразу перезавантажився. Я зразу зателефонував на гарячу лінію по телефону вказаному на зворотному боці картки ощадбанку, де мені повідомили щоб я звернувся з заявою до працівників банку. Після вихідних 14.05.2018р. я подав заяву працівникам ощадбанку де мені повідомили що раніше 45 днів кошти мені не повернуть. Чому я повинен з вини банку чекати 45 днів свої власні кошти?

Ответ банка

17 мая 2018, 11:49

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, техника иногда может давать сбой. Средства будут возвращены в срок. Как правило, возврат происходит ранее чем через 45 дней.

Комментарии (1)

Anna2018

16 мая 2018, 23:10

Анна

Скажіть будь-ласка, чому коли робочий час в відділенні Ощадбанку з 9.00 до 18 .00 години, працівники повинні працювати до 23.00 у зв'язку з тим що почали видавати кредити? Це ваші проблеми а не працівників. Підкажіть будь-ласка до кого з керівників можна звернутися з цим питанням. Дякую!

Ответ банка

17 мая 2018, 11:41

Доброго дня!
В першу чергу, з даним питанням, співробітнику необхідно звернутися до свого безпосереднього керівництва.

Комментарии (1)

Женя Рокищук

16 мая 2018, 19:57

Женя

Здравствуйте, я сегодня привязала в банке номер к карте но оператор кол-центра говорит что он ещё не привязан сколько по времени это займёт

Ответ банка

17 мая 2018, 11:39

Добрый день!
Номер должен быть изменен сразу. Необходимо обратиться в отделение для консультации и решения вопроса или, при доступе к старому номеру телефона, изменить номер можно через банкомат Ощадбанка.

Написать комментарий

tataha

16 мая 2018, 16:45

Доброго дня! Який термін розгляду заяви на закриття кредитної лінії, якщо кредитом не користувавсь взагалі?

Ответ банка

16 мая 2018, 17:25

Доброго дня! Закриття кредитної лінії відбувається після звернення у відділення та написання відповідної заяви. 1-2 дні.

Написать комментарий

bakviri

16 мая 2018, 14:17

Алексей, Мариуполь

Добрый день. Оформляли электронное пенсионное удостоверение. По стандарту должно быть через 30 к.д после дня заявления. Можно ли узнать о готовности карты без физического обращения в отделение?
Спасибо.

Ответ банка

16 мая 2018, 15:14

Добрый день!
Для проверки информации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

valvas09

16 мая 2018, 11:17

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если я в декабре 2018 года впервые получила электронное пенсионное удостоверение. Активировала его и сняла денежные средства. Явилась ли данная операция прохождением идентификации? Следующую идентификацию нужно проходить через 6 месяцев в июне 2018 года или после июня 2018 года? Спасибо за ответ.

Ответ банка

16 мая 2018, 12:20

Добрый день. При получении ЭПУ активировали, следующая идентификация через 6 месяцев, в июне 2018. Детали по телефону 0 800 210 800

Написать комментарий

Tkachenko011091

16 мая 2018, 0:41

Здравствуйте, подскажите, могу ли я узнать через терминал или банкомат сколько осталось положить по кредитному лимиту?!

Ответ банка

16 мая 2018, 10:42

Добрый день! Информацию о сумме задолженности Вы можете просмотреть в Ощад 24/7 или позвонив в контакт-центр банка 0 800 210 800.

Написать комментарий

68346528

15 мая 2018, 22:30

Юрий, Днепр

Слышал, что при оплате карточкой за продукты в супермаркетах в банках функционирует программа лояльности, по которой клиенту возвращаются на карточку какие-то деньги. И чем больше сумма безналичной оплаты, тем больше сумма возврата. А в Ощадбанке действует такая программа, например, по пенсионной карточке? Если да, дайте ссылочку.

Ответ банка

16 мая 2018, 10:52

Добрый день! Если Ваша пенсионная карта платежной системы Mastercard, то Вы можете карту зарегистрировать на сайте «Mastercard Більше», получать бонусы и различные интересные предложения. Более подробно по ссылке https://bilshe.mastercard.ua/ua

Написать комментарий

Олег Николаевич

15 мая 2018, 12:41

Олег, Запорожье

Добрый день! Как зарегистрировать в системе Веб банкинг счет открытый в другой области, чтобы он отображался? Дополнительно сообщаем, что если Ваша платежная карта открыта в другом областном управлении, то ее необходимо регистрировать отдельно-ответ на обращение с скринами.Спасибо.

Ответ банка

15 мая 2018, 15:19

Добрый день! Если Ваши счета открыты в разных региональных управлениях, то учетные записи в Ощад 24/7 необходимо создавать на каждый счет. Более детально в этом вопросе Вам могут помочь сотрудники контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Лена Кипелова

15 мая 2018, 12:18

Лена, Харьков

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли через веб банкинг ощадбанка перевести деньги с одной пенсионной карточки ощадбанка… на другую пенсионную карточку ощадбанка? Если да, то какая максимальная сумма и какая комиссия за это? Спасибо. С УВ. Елена.

Ответ банка

15 мая 2018, 15:31

Добрый день! Данную операцию в Ощад 24/7 возможно провести. С тарифами возможно ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/tarif.php

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка