Ощадбанк горячая линия

Добрый день. Работая в Ощад 24/7 с деньгами на карточке со своего компьютера, я должен получить код (пароль) на свой мобильный телефон, который должен ввести, для подтверждения, что эта карточка моя. У меня простой (старый) мобильный телефон без мобильных приложений. Получу ли я СМСку с кодом на такой мобильный телефон? Надо ли предупреждать сотрудника ощадбанка, оформляющего карточку, о том, что у меня простой мобильный телефон?

Здравствуйте!9 ноября 2017г. у меня умер муж и у него на счету в отделении Ощадбанк г.Ирпень Киевской обл. осталась недополученая пенсия, так как у карты, к которой был подвязан пенсионный счёт, закончился срок действия, а вновь выпущенную карту он не успел получить.Сотрудники банка отказали в выдаче пенсии мне как законной супруге, ссылаясь на нотариуса и вступление в наследство, хотя зарплаты, пенсии и стипендии не являются наследством и отдаются родственникам(жена, дети), а при их отсутствии включаются в состав наследства.Я обратилась к нотариусу в январе 2018г.и нотариус отправила запрос в отделение Ощадбанка на улице Госпитальной 12г о наличии счетов моего мужа четыре месяца назад.Уведомление о вручении запроса вернулось в том же месяце в нотариальную контору г.Ирпень, ответа на него со стороны Ощадбанка до сих пор нет.Подскажите, в какие сроки банк должен ответить на нотариальный запрос, ссылаясь на законодательную базу? Что делать в подобной ситуации, отправлять повторный запрос нотариусу(за каждый нотариальный запрос нужно платить).Спасибо!

cделала зп карточку, ждать нужно 2 недели, сказали что получить смогу по реквизитам, если у меня еще нету карты придет ли смс о том что пришла зарплата или смс будет приходить только после того как получу карточку????

Добрый день. Отделение ощадбанка Киев, ул. Пушиной, 23/25, платежное поручение №76 от 10.11.2017. Оплачивала налоги у ДФС, сотрудник банка — неверно указал расчетный счет. Ошибку нашла, подошла в банк, деньги нашли на их расчетном счете как неопознаные, 13.03.2018 написала заявления на возврат мне денег, открыли мне счет для того, что бы деньги перечислить, обещали до 31.03.2018 — до сих пор денег нет. На линию подержки звонила — информация неизвестна. Куда пропали деньги???

У меня умер отец в начале 2016, у него был вклад в банке на 1год до декабря 2016. Нотариус направил запрос в банк летом 2016, от куда пришел ответ, что вклад действительный. Сейчас хочу получить свою долю наследства на вклад, есть свидетельство от нотариуса. Вопрос: банк пролонгирует вклад, если человек умер?
ТАК КАК В банке сказали, что, возможно, мне придётся ждать конца очередной пролонгации, то есть до декабря 2018 года. Какие правила?

Сегодня,23.04.2018 года, в 8-12, через ощад 24, пополняла мобильный телефон на сумму 55 грн. По состоянию на 18-55 час.деньги так и не зашли, хотя в « истории операций» — обработано. Три звонка на горячую линию результатов не дали! Когда будет пополнен телефон или возвращены деньги на карту? Номер операции №811384659545

По телефону гарячої лінії сказали написати заяву- претензію на повернення коштів. Але в ощадбанку таке не приймають

Доброго дня. Вчора о 19.54 я поповнила мобільний рахунок на суму 280 грн+% через ощад 24.операція пройшла успішно.але гроші не зараховані на рахунок. А з картки зняті. Прошу допомогти.дякую

Здравствуйте. Вчера (22.04.18) в 22.02 я пополнила счет на мобильный телефон через ощад 24 на сумму 250 грн. + комиссия. По сей момент деньги на счет не зачислены, при этом с зарплатной карточки сумму снято и транзакция прошла, якобы, успешно. Куда обращаться в связи с чем задержки?? Номер мобильного указан верно, никаких проблем по сети мобильной НЕТ, утром удалось пополнить счет через другой банк.

Добрый день, Благодарю Вас за оперативное решение моего вопроса.
С уважением Виктор.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… будут ли работать отделения Ощадбанка 8 и 9 Мая? Спасибо.

В березні місяці нотаріусом був зроблен запит по депозиту на ім'я мого померлого чоловіка.До цього часу відповіді немає.В які сроки згідно законодавства України повинні дать відповідь???

Электр.пенсионная карта была оформлена в ноябре, а выдана на руки в декабре.Когда нужно прийти на идентификацию？

Добрый день. Почему в течении 2 дней (возможно и больше) не могу зарегистрировать карту в ощад 24 (web и mobile) после ввода единоразового пароля предлагает ввести постоянный пароль. Ввожу его, подтверждаю, далее ошибка «система недоступна, попробуйте позже». Не смог также получить единовременные логин/пароль в банкомате. С той же ошибкой.

В сентябре 2014 г. я как пенсионер-переселенец открыла счет для получения пенсии в отд.Ощадбанка в г.Славянске. Летом 2016 г. переехала в село Никольского р-на Донецкой обл. и в августе 2016 г. открыла счет для получения пенсии в Никольском отделении Ощадбанка. Счет в Славянске остался незакрытым, но долга по нему не было, т.к.СМС- оповещение не было подключено. В январе 2018 г. я не смогла снять деньги из-за превышения лимита, в Никольском отд. мне проверили отсутствие задолженности по счетам, после этого выдали пенсию. В феврале и марте 2018 г. снимала деньги без проблем. В апреле 2018 г. вновь не смогла снять деньги по причине превышения лимита. По телефону Контакт-центра мне не пояснили причину установления этого лимита и порекомендовали обратиться в Никольское отделение банка. Объясните, пожалуйста, я обязана закрыть счет в Славянске, чтобы нормально получать пенсию? Если обязана, то каков порядок моих действий и необходимо ли предоставлять в Никольское отд. какой-либо документ о закрытии счета в Славянске.

здравствуйте в ноябре 2017 года сделала карту социальные выплаты но не забрала. сколько карта там пролежит

А всегда ли приходит смс о прохождении идентификации от банка? в начале мая нужно проходить идентификацию, но смс ещё нету.за ксолько времени приходит?

Почему я не могу пользоваться Ощад 24/7??? Уже неделю пытаюсь перевести деньги с карты на карту в ощад 24/7, а приходит смс, что в целях безопасности ощад 24 ограничен! звоню снимаю лимит-робот говорит, что можете переводить деньги, лимит снят.Пробую-опять не даёт.Не пускает даже в кабинет, чтобы провести операцию и посмотреть всю информацию по карте.Пробовала через портмоне-тоже самое, пишет, что превышен лимит! просьба разобраться, почему так

Здравствуйте. За 21 апреля пенсию перевели на карточку?

Здравствуйте, мужу пришел перевод а ему некогда приехать так как мы не из города! Скажите пожалуйста не могу я снять перевод вместо мужа?