Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

nikta2012

30 мая 2018, 15:44

Добрый день! Можно ли открыть «Мою картку» переселенцу? Возможны ли переводы между ЭПУ и «Моей карткой» в Ощад 24/7?

Ответ банка

30 мая 2018, 17:08

Добрый день!
Карту открыть можно, переводы возможны. Для дополнительной консультации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Vetalllllllllll

30 мая 2018, 15:41

Vetal

Добрый день.
С карты Ощадбанк делал перевод с помощью приложения «Pay2you»,
Деньги с карты списались а к адресату не дошли. Прошло 15 дней. Нахожусь за границей, позвонить на гарячую линию не могу. Войти в прложение ощад24 тоже не получается, не приходит смс на приклепленный номер к карте (может из-за того что нахожусь в роуминге)
ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ответ банка

30 мая 2018, 17:08

Добрый день. В первую очередь рекомендуем, при возможности, обратиться в контакт-центр по номеру 380443630133 для проверки операции, оператор также сможет подсказать Ваши дальнейшие действия.

Написать комментарий

andrefoxa59

30 мая 2018, 12:58

Андрій Єпіфанович, Токмак

Хотів отримати довідку про рахунок для центра зайнятості, але отримав ліміт в 1 гривню на зарплатну картку.Зараз не можу веб-банкінгом закрити борг.Ви хочете керувати моїми рахунками, так я піду в інші банки.

Ответ банка

30 мая 2018, 17:12

Доброго дня!
Для консультації, щодо роботи веб-банкінгу можливо звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написать комментарий

Andrey1231

30 мая 2018, 12:39

Андрей, Мелитополь

Здравствуйте. У меня карта ощадбанка «моя карта visa» Я не могу снять деньги в Польше. Как снять деньги????

Ответ банка

30 мая 2018, 17:18

Добрый день!
Для предметной консультации по операциям по Вашей карте, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру +38-044-363-01-33.

Написать комментарий

Irena Iren

30 мая 2018, 10:36

Irena

Как Можно узнать swift код моего счета, для проверки статуса денежного перевода?

Ответ банка

30 мая 2018, 17:15

Добрый день. Не существует SWIFT кода для каждого отдельного счёта, он единый для банка. При переводе также указывается номер счёта получателя, эти реквизиты указаны в Вашем договоре, также могут быть предоставлены в отделении банка и контакт-центре. Срок проведение таких переводов может составлять до 14 рабочих дней.

Написать комментарий

Vovan71

29 мая 2018, 20:20

Добрий вечір. Якщо три рази підряд ввів неправильний пін код, то картка блокується?

Ответ банка

30 мая 2018, 10:52

Доброго дня!
Так. В разі, якщо пін-код немає можливості згадати, необхідно перевипустити карту. Для додаткової консультації можна звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Комментарии (2)

kazakova110275

29 мая 2018, 10:40

никополь

Добрый день! Хотелось бы узнать по какой причине отделением ощадбанка в г.Никополь Днепропетровской области по ул.К.Либнехта 163 регулярно не соблюдается график работы. График работы отделения указан с 9,00 до 17,00, но отделение работает до 16,00. На вопрос к работнику отделения в чем причина такой работы отделения, получен ответ, что нет кассира. Хотела оплатить оформление загранпаспортов в этом отделении,
отпросилась с работы пришла к 9,00 оплату не приняли сказали нет кассира и не известно когда он будет. Не понятно для чего и для кого оно вообще работает это отделение.

Ответ банка

29 мая 2018, 14:20

Добрый день! Ответ предоставили под Вашим отзывом.

Написать комментарий

Sergej Wjasovski

28 мая 2018, 22:16

Sergej, Dortmund

Добрый день, Я 30.06.2015 в отделении ощадбанка, в городе Днепропетровск Космонавтов 2, заключил договор на пенсионный вклад, сроком на 36 месяцев.
У меня вопрос по поводу автоматической пролонгации; на какой срок продливается Договор автоматически?
И сохраняются ли проценты при досрочном расторжении пролонгированного договора, на первоначально заключенном договоре, срок действия которого заканчивается 30.06.2018?
Зараннее Спасибо.

Ответ банка

29 мая 2018, 11:33

Добрый день. Автопролангация производится на срок, предусмотренный договором, рекомендуем проверить эту информацю там. Проценты, которые были начислены по первоначальному депозиту будут сохранены.

Написать комментарий

OlegTimoshenko

28 мая 2018, 17:46

Два месяца не могу добиться информации по вкладу, открытому в 2003 году.26 марта подал заявление, в апреле был послан повторный запрос на филиал№6319/003

Ответ банка

29 мая 2018, 11:20

Добрый день. Просим написать подробности в личные сообщения. Будем рады помочь.

Написать комментарий

nikolaj2804

28 мая 2018, 8:40

Добрый день! Я с женой пенсионеры переселенцы. Срок идентификации в Ощадбанке до 29.05.2018 года. 26.05.2018 года пришли СМС, что мой счет и счет жены заблокированы по причине непрохождения идентификации. На горячей линии банка сказали, что помочь нам ничем не могут, что счет блокируется автоматически и теперь за возобновлением дальнейших начислений пенсий мы должны обращаться в пенсионных фонд. Можете, ли вы нам помочь? Ведь, если поступит в пенсионный фонд сообщение с банка, что мы не прошли идентификацию, то для восстановления начислений пенсий в пенсионном фонде г. Покровска необходимо не одну неделю стояний в очередях, а здоровья уже нет. Заранее благодарны! Идентификацию мы 26.05.2018 года прошли.

Ответ банка

29 мая 2018, 9:44

Добрый день!
В случае не прохождения своевременной идентификации, необходимо обращаться в Пенсионный Фонд. Дополнительно для консультации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (5)

Andrybox

28 мая 2018, 7:09

Здравствуйте!
Я переселенец, у меня пенсионная и «Моя картка» карты Ощадбанка, также они зарегистрированы в системе Ощадбанк 24/7.
Есть ли какие-то ограничения по переводу средств с карты на карту через Ощадбанк 24/7?
Спасибо.

Ответ банка

29 мая 2018, 9:53

Добрый день!
Перевод может быть выполнены в пределах лимитов. Настроить лимиты можно в Оща24/7. Для дополнительной консультации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

женя женя

28 мая 2018, 0:08

женя

подскажите если я проходил индетификацию 01.05.2018 то когда мне проходить следующую? спасибо

Ответ банка

29 мая 2018, 9:47

Добрый день!
Для проверки информации необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Алина Гоцуляк

27 мая 2018, 22:25

Алина, Подольск

Добрый вечер, я написала заевление об смене номера телефона, неделю назад в отделении банка сказали что на следующий день все подключат, прошла уже неделя а результата нет, снова поехать возможности нет.

Ответ банка

29 мая 2018, 10:02

Добрый день!
Приносим извинения за причинённые неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, новый и старый номер телефона и адрес обслуживающего отделения. Проверим.

Написать комментарий

Алина Гоцуляк

27 мая 2018, 15:49

Алина, Подольск

Здраствуйте, я потеряла симкарту на которую мне приходило смс об начеслении денег, пришла в банк написала заевление об изменении номера телефона еще неделю назад а результата нет.

Ответ банка

29 мая 2018, 10:09

Добрый день!
Ответили выше.

Написать комментарий

Ксю Ксюшка

27 мая 2018, 12:22

Ксю

С чем связана задержка пенсии? должна была 7 числа придти, а уже 27 число (идентификацию проходили)

Ответ банка

29 мая 2018, 11:08

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от пенсионного фонда. Вам необходимо обратиться в ПФ для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Комментарии (1)

Chervonyaschaya

27 мая 2018, 10:53

Natalia, Киев

Здравствуйте, нахожусь заграницей, хочу зайти в мобильное приложение «Ощад 24/7», набираю логин, пароль, потом оно мне сообщает, что сейчас отправит смс на мой номер телефона. У меня нет возможности получать смс и звонки на мой украинский номер телефона заграницей. Но есть интернет и вайбер на этом же номере. На вайбер ничего не пришло. Как зайти в мобильное приложение в моем случае?

Ответ банка

29 мая 2018, 11:16

Добрый день!
Система отправляет сообщения автоматически, не зависимо от того, в Украине телефон или за ее пределами. Факт успешности доставки сообщений зависит уже от работы мобильного оператора. Одноразовые пароли могут поступать исключительно в виде СМС сообщений, на Вайбер их поступление не предусмотрено в целях безопасности.
Дополнительно отметим что, предварительно перед поездкой, есть возможность распечатывать в банкомате Ощадбанка набор из 20 одноразовых паролей, для подтверждения входа/операций в Ощад24/7, и использовать их на случай нестабильной мобильной связи.

Написать комментарий

Ілона Янчкк

27 мая 2018, 4:55

Ілона, Калуш

Я загубила картку батька чи можу я її
відновити без нього???

Ответ банка

29 мая 2018, 11:19

Доброго дня!
Отримати нову картку, та користуватися картою є можливість лише у особи, на чиє ім’я вона виготовлена. Додатково зазначимо, що у випадку втрати картки її необхідно негайно заблокувати дзвінком до контакт-центра за номером 0800 210 800.

Комментарии (1)

klaptik

26 мая 2018, 21:11

Виктор

Для перевода средств со счёта на счёт по доверенности, доверенность выданная на территории ЛНР действительна

Ответ банка

29 мая 2018, 12:15

Добрый день! Для управления счетом необходима доверенность, выданная и зарегистрированная на подконтрольной территории Украины.

Написать комментарий

idbox

26 мая 2018, 14:59

не получается совершить платежи с банковской карты он-лайн через систему assist, выдает — ошибка авторизации. до сих пор все работало нормально. в чем может быть дело? как решить проблему? в банк не звонила. нахожусь за границей уже больше месяца, но до сих пор все было нормально.

Ответ банка

29 мая 2018, 10:42

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру +380 44 363-01-33, так как сотрудникам контакт-центра доступна информация по Вашему счету.

Комментарии (2)

nazarka52

26 мая 2018, 12:28

nazar

При пополнении личной карты кассир потребовала паспорт.водительское не подходит.При пополнении через терминал он(терминал) паспорт не требует.Где логика???

Ответ банка

29 мая 2018, 12:05

Добрый день! Согласно действующего законодательства банк осуществляет идентификацию, верификацию клиента (лица, представителя клиента) и принимает меры в соответствии с законодательством, которое регулирует отношения в сфере предотвращения легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, до открытия счета клиенту, заключение договоров или осуществления финансовых операций. Банк имеет право истребовать, а клиент (лицо, представитель клиента) обязан предоставить документы и сведения, необходимые для осуществления идентификации и / или верификации. В данном случае паспорт гражданина Украины.

Комментарии (9)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Все курсы банка