Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Александр Шабельников

4 июня 2018, 17:33

Александр, Лиман

Когда на кароточные счета переселенцев будет зачислена пенсия выплачиваемая 04 июня 2018 года. На портале есть сведенгия а СМС все еще нет.

Ответ банка

5 июня 2018, 9:15

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от пенсионного фонда. Вам необходимо обратиться в ПФ для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Комментарии (2)

oltar

4 июня 2018, 11:49

людмила , київ

здравствуйте! как мне узнать реквизиты банка? моя зарплатная карточка была открыта в отделении на горького 105

Ответ банка

4 июня 2018, 12:32

Добрый день!
Реквизиты карточного счета возможно уточнить в контакт-центре по номеру 0800 210 800 или в обслуживающем отделении.

Написать комментарий

Влад Третяк

3 июня 2018, 16:57

Влад

Скажите пожалуйста, забыли пароль от карточки кредитной линии, и при вводе не правильного пароля она заблокировалась, как её разблокировать и получить пароль?

Ответ банка

4 июня 2018, 12:06

Добрый день! Если Вы забыли ПИН-код по карте, то рекомендуем карту перевыпустить.

Написать комментарий

Сергей Ошурко

3 июня 2018, 15:05

Сергей

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какова сумма лимита перевода на другую карту другого банка в сутки с зарплатной карточки. Спасибо.

Ответ банка

4 июня 2018, 12:09

Добрый день! Лимиты зависят от типа карты, по Вашей карте информацию Вы можете проверить в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800 или в Ощад 24/7.

Написать комментарий

Michael Fox

3 июня 2018, 13:37

Michael

У меня ЭПУ уже второй год. В марте этого года, 6 числа, я прошел идентификацию, по требованию ОЩАДБАНКА (СМС). Второго июня снова пришла СМС о необходимости в течении двух месяцев пройти идентификацию. Почему в моём случае получается так, что на второй год использования мною ЭПУ, с меня требуют проходить идентификацию не один раз в год, а четыре раза в год, как показывает интервал между приходами СМС?

Ответ банка

4 июня 2018, 12:35

Добрый день! С помощью смс-сообщений банк напоминает клиентам о том, что необходимо пройти идентификацию. Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Более детально о прохождении идентификации Вы можете уточнить в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (2)

роман корнеев

2 июня 2018, 18:59

роман

добрый день у моей теще заблокировали пенсионную карточку так как она не прошла индефикацию. скажите после прохождения индефикации нужно ли ей обращаться в пенсионный фонд.

Ответ банка

4 июня 2018, 12:17

Добрый день! Согласно Постановления КМУ № 637 от 05.11.2014 г. в случае непрохождения физической идентификации получателем социальных выплат Ощадбанк останавливает расходные операции по текущему счету и не позднее следующего рабочего дня информирует о таком решении ПФУ. Восстановление расходных операций проводится Ощадбанком с даты, следующей за днем проведения физической идентификации клиента в учреждениях банка.

Комментарии (3)

Наталья Майборода

2 июня 2018, 16:35

Наталья, Мариуполь

Можно ли отозвать платеж, который оплатили через терминал.

Ответ банка

4 июня 2018, 14:11

Добрый день! Если Вы ввели неправильные реквизиты, то рекомендуем обратиться в отделение банка для написания заявления.

Комментарии (2)

Igorkasatkin

2 июня 2018, 13:57

Игорь

Как узнать на какой стадии изготовление новой зарплатой карточки? Старую по утере заблокировал. Деньги остались на карточке, на днях должна прийти зарплата а я не могу снять средства.

Ответ банка

4 июня 2018, 12:28

Добрый день! Информацию по карте рекомендуем уточнить в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800. Денежные средства со счета Вы можете снять через кассу обслуживающего отделения, при себе необходимо иметь паспорт.

Комментарии (1)

LM1946

2 июня 2018, 12:19

Я получил электронную карту в ощадбанке г.Щастя. Идентификацию я должен проходить в г.Щастя или в любом ощадбанке Украины.

Ответ банка

4 июня 2018, 14:56

Добрый день. Вы можете пройти идентификацию в любом нашем отделении.

Комментарии (1)

idbox

2 июня 2018, 3:41

нужен ли пинкод при покупках в магазинах с помощью google pay?
в каких магазинах в украине и за границей можно платить по google pay?

Ответ банка

4 июня 2018, 12:41

Добрый день! С помощью Google Pay можно оплачивать покупки, если терминал поддерживает бесконтактную оплату. Вводить ПИН-код нет необходимости, достаточно разблокировать смартфон и поднести его к терминалу. Детали по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/mobile/googlepay/

Комментарии (1)

idbox

2 июня 2018, 1:53

как быстро зачисляются деньги со своей основной карты на виртуальную дополнительную карту и обратно? имеет значение какой день — рабочий… или выходной в банке и прочие детали поясните.

Ответ банка

4 июня 2018, 14:39

Добрый день! В операционное время денежные средства зачисляются сразу на счет.

Написать комментарий

kaninskay

1 июня 2018, 19:40

Михаил

Не можу забрати банківську картку, яка була замовлена 14 квітня, оператор банку сказав, що картка була готова 2 травня, а в банк досі не передана. Що мені робити? Куди звертатися? 01.06.2018. р. Покровськ

Ответ банка

4 июня 2018, 14:14

Доброго дня! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, адресу відділення, в якому Ви відкривали рахунок. Ми з'ясуємо ситуацію.

Написать комментарий

Эмилия Слюсарева

1 июня 2018, 17:03

Эмилия, Запорожье

В каком городе можно узнать о депозите Ощадбанка, оформленном до 2014 года в городе Стаханове?

Ответ банка

4 июня 2018, 14:48

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, по возможности номер депозитного договора, адрес отделения, в котором Вы открывали счет.

Написать комментарий

Tapac Skvor

1 июня 2018, 13:28

Tapac

Почему второй день не могу сменить пароль в ощад24? «Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше.»

Ответ банка

1 июня 2018, 14:52

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации.

Написать комментарий

68346528

31 мая 2018, 22:29

Юрий, Днепр

Я дважды в месяц с пенсионной карты снимаю деньги — пенсию и проценты с депозита. При оформлении пенсионной карточки в декабре 2017г. мне сказали, что за услугу СМС-банкинга ежемесячно с пенсии будут удерживать 3 грн. Однако вот уже который месяц удерживают 7 грн. Почему?

Ответ банка

1 июня 2018, 9:49

Добрый день. Базовый пакет смс-информирования действительно стоит 3 грн в месяц, но при регистрации в Ощад 24/7 подключается пакет расширенный, который стоит 7 грн в месяц. Детально с тарифами можете ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

Vita26

31 мая 2018, 19:40

Вита, Киев

11.05.18 заблокировала карту и в этот же день подала заяву на перевыпуск, прошло уже больше 14 рабочих дней.Захожу в ощад24, там написано, что карточка не готовая.Когда будет готовая?

Ответ банка

1 июня 2018, 9:46

Добрый день!
Проверить информацию, по Вашей перевыпущенной карте, есть возможность обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Василь Лисаковський

30 мая 2018, 23:00

Василь, Чернівці

Повторно звертаюсь!!!

25 мая 2018, 16:40Василь, Чернівці
Доброго дня. Я Василь Лисаковський клієнт ОщадБанка. Постійно оплачую комунальні послуги в терміналі м. Чернівці, по вул. Героїв Майдана 154, Так 11 травня 2018 р. я оплатив у терміналі 170-00 грн. але чек мені не дали, підійшла працівник Ірина і сказала, готівкою уже не можна розраховуватись, а тільки карткою, що для повернення 170-00 грн мені потрібно написати заяву і на протязі 5-10 днів мені повернуть мої гроші. Я написав заяву і став чекати дзвоника, не дочекався. Тоді я сам прийшов через пять днів, сказали що ще немає грошей, через 10 днів такаж відповідь. Через 15 днів мені сказали що грошей ще немає і заяву загубили, щоб я написав нову і чекав знову. По горячій лінії 0800210800 пан Олег також не зміг вирішити питання. Невже для вирішення такого питання потрібно чекати девять місяців?
Ощадбанк
Тут є хтось, хто може вирішити це питаття???

Ответ банка

31 мая 2018, 11:07

Доброго дня! Ваше звернення в роботі. Додатково зазначаємо, що максимальний термін розгляду заяв на спірну транзакцію — 45 днів.

Написать комментарий

Анна Борко

30 мая 2018, 21:08

Анна, Покровск

Добрый вечер! Необходимо перечислить деньги с р/с авальбанка на карточку ощадбанка.Указала карточный счет и ИНН, требуют уточнить реквизиты.Эти данные указала в назначении платежа, перечисляла на 7 значный счет.Просьба пояснить, в чем ошибка

Ответ банка

31 мая 2018, 10:44

Добрый день. Кроме номера счёта и ИНН при осуществлении платежа необходимо также указывать код ЕГРПОУ и МФО банка, эти данные может предоставить получатель. Точную информацию об ошибке Вам могут предоставить в банке, в котором обслуживается счёт, с которого был осуществлён перевод.

Комментарии (1)

vbh678232

30 мая 2018, 20:48

ганноцкий Сергей

То что я не могу зарегистрироваться на Ощад24 хрен с ним, хотя смс приходят с привата и с Абанке хотя мой телефон бесплатно сети только экстренные вызовы.
Так это банк Украины или хрен знает это. Я плачу за смс, ТАК пускай они приходят на Вайбер этого телефона.

МОЙ номер +3800731603856
P.S. Нахожусь на работе в Польше
С уважением

Ответ банка

31 мая 2018, 11:28

Добрый день!
Сообщения относительно расходных/приходных операций на Вайбер поступают в том случае, если выполнены все следующие условия:
— у Вас подключена услуга СМС информирования;
— установлена последняя версия и корректно работает Вайбер;
— на момент отправки сообщения есть подключение к интернету;
— Ощадбанк не заблокирован в списке контактов в Вайбер.
В других случаях, сообщения поступают в виде СМС (если услуга не подключена, СМС не поступают).
Дополнительно отметим, что одноразовые пароли для Ощад 24/7 поступают исключительно только в виде СМС.

Комментарии (1)

kiruxa2511

30 мая 2018, 20:18

Как воспользовать картой ощадбанка в польше

Ответ банка

31 мая 2018, 10:43

Добрый день!
Для использования карты за пределами Украины необходимо обратиться в контакт-центр, и сообщить оператору страну и период, где будет использоваться карта. При необходимости, можно проверить/настроить лимиты.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.3	12.25
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.3	12.25
USD	43.6	44.25
Все курсы банка