Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Эмилия Слюсарева

1 июня 2018, 17:03

Эмилия, Запорожье

В каком городе можно узнать о депозите Ощадбанка, оформленном до 2014 года в городе Стаханове?

Ощадбанк

Ответ банка

4 июня 2018, 14:48

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, по возможности номер депозитного договора, адрес отделения, в котором Вы открывали счет.

Написать комментарий

1 июня 2018, 13:28

Tapac

Почему второй день не могу сменить пароль в ощад24? «Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше.»

Ощадбанк

Ответ банка

1 июня 2018, 14:52

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации.

Написать комментарий

31 мая 2018, 22:29

Юрий, Днепр

Я дважды в месяц с пенсионной карты снимаю деньги — пенсию и проценты с депозита. При оформлении пенсионной карточки в декабре 2017г. мне сказали, что за услугу СМС-банкинга ежемесячно с пенсии будут удерживать 3 грн. Однако вот уже который месяц удерживают 7 грн. Почему?

Ощадбанк

Ответ банка

1 июня 2018, 9:49

Добрый день. Базовый пакет смс-информирования действительно стоит 3 грн в месяц, но при регистрации в Ощад 24/7 подключается пакет расширенный, который стоит 7 грн в месяц. Детально с тарифами можете ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

31 мая 2018, 19:40

Вита, Киев

11.05.18 заблокировала карту и в этот же день подала заяву на перевыпуск, прошло уже больше 14 рабочих дней.Захожу в ощад24, там написано, что карточка не готовая.Когда будет готовая?

Ощадбанк

Ответ банка

1 июня 2018, 9:46

Добрый день!
Проверить информацию, по Вашей перевыпущенной карте, есть возможность обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Василь Лисаковський

30 мая 2018, 23:00

Василь, Чернівці

Повторно звертаюсь!!!

25 мая 2018, 16:40Василь, Чернівці
Доброго дня. Я Василь Лисаковський клієнт ОщадБанка. Постійно оплачую комунальні послуги в терміналі м. Чернівці, по вул. Героїв Майдана 154, Так 11 травня 2018 р. я оплатив у терміналі 170-00 грн. але чек мені не дали, підійшла працівник Ірина і сказала, готівкою уже не можна розраховуватись, а тільки карткою, що для повернення 170-00 грн мені потрібно написати заяву і на протязі 5-10 днів мені повернуть мої гроші. Я написав заяву і став чекати дзвоника, не дочекався. Тоді я сам прийшов через пять днів, сказали що ще немає грошей, через 10 днів такаж відповідь. Через 15 днів мені сказали що грошей ще немає і заяву загубили, щоб я написав нову і чекав знову. По горячій лінії 0800210800 пан Олег також не зміг вирішити питання. Невже для вирішення такого питання потрібно чекати девять місяців?
Ощадбанк
Тут є хтось, хто може вирішити це питаття???

Ощадбанк

Ответ банка

31 мая 2018, 11:07

Доброго дня! Ваше звернення в роботі. Додатково зазначаємо, що максимальний термін розгляду заяв на спірну транзакцію — 45 днів.

Написать комментарий

Анна Борко

30 мая 2018, 21:08

Анна, Покровск

Добрый вечер! Необходимо перечислить деньги с р/с авальбанка на карточку ощадбанка.Указала карточный счет и ИНН, требуют уточнить реквизиты.Эти данные указала в назначении платежа, перечисляла на 7 значный счет.Просьба пояснить, в чем ошибка

Ощадбанк

Ответ банка

31 мая 2018, 10:44

Добрый день. Кроме номера счёта и ИНН при осуществлении платежа необходимо также указывать код ЕГРПОУ и МФО банка, эти данные может предоставить получатель. Точную информацию об ошибке Вам могут предоставить в банке, в котором обслуживается счёт, с которого был осуществлён перевод.

Комментарии (1)

30 мая 2018, 20:48

ганноцкий Сергей

То что я не могу зарегистрироваться на Ощад24 хрен с ним, хотя смс приходят с привата и с Абанке хотя мой телефон бесплатно сети только экстренные вызовы.
Так это банк Украины или хрен знает это. Я плачу за смс, ТАК пускай они приходят на Вайбер этого телефона.

МОЙ номер +3800731603856
P.S. Нахожусь на работе в Польше
С уважением

Ощадбанк

Ответ банка

31 мая 2018, 11:28

Добрый день!
Сообщения относительно расходных/приходных операций на Вайбер поступают в том случае, если выполнены все следующие условия:
— у Вас подключена услуга СМС информирования;
— установлена последняя версия и корректно работает Вайбер;
— на момент отправки сообщения есть подключение к интернету;
— Ощадбанк не заблокирован в списке контактов в Вайбер.
В других случаях, сообщения поступают в виде СМС (если услуга не подключена, СМС не поступают).
Дополнительно отметим, что одноразовые пароли для Ощад 24/7 поступают исключительно только в виде СМС.

Комментарии (1)

30 мая 2018, 20:18

Как воспользовать картой ощадбанка в польше

Ощадбанк

Ответ банка

31 мая 2018, 10:43

Добрый день!
Для использования карты за пределами Украины необходимо обратиться в контакт-центр, и сообщить оператору страну и период, где будет использоваться карта. При необходимости, можно проверить/настроить лимиты.

Комментарии (2)

30 мая 2018, 15:44

Добрый день! Можно ли открыть «Мою картку» переселенцу? Возможны ли переводы между ЭПУ и «Моей карткой» в Ощад 24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

30 мая 2018, 17:08

Добрый день!
Карту открыть можно, переводы возможны. Для дополнительной консультации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Vetalllllllllll

30 мая 2018, 15:41

Vetal

Добрый день.
С карты Ощадбанк делал перевод с помощью приложения «Pay2you»,
Деньги с карты списались а к адресату не дошли. Прошло 15 дней. Нахожусь за границей, позвонить на гарячую линию не могу. Войти в прложение ощад24 тоже не получается, не приходит смс на приклепленный номер к карте (может из-за того что нахожусь в роуминге)
ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ощадбанк

Ответ банка

30 мая 2018, 17:08

Добрый день. В первую очередь рекомендуем, при возможности, обратиться в контакт-центр по номеру 380443630133 для проверки операции, оператор также сможет подсказать Ваши дальнейшие действия.

Написать комментарий

30 мая 2018, 12:58

Андрій Єпіфанович, Токмак

Хотів отримати довідку про рахунок для центра зайнятості, але отримав ліміт в 1 гривню на зарплатну картку.Зараз не можу веб-банкінгом закрити борг.Ви хочете керувати моїми рахунками, так я піду в інші банки.

Ощадбанк

Ответ банка

30 мая 2018, 17:12

Доброго дня!
Для консультації, щодо роботи веб-банкінгу можливо звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написать комментарий

30 мая 2018, 12:39

Андрей, Мелитополь

Здравствуйте. У меня карта ощадбанка «моя карта visa» Я не могу снять деньги в Польше. Как снять деньги????

Ощадбанк

Ответ банка

30 мая 2018, 17:18

Добрый день!
Для предметной консультации по операциям по Вашей карте, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру +38-044-363-01-33.

Написать комментарий

30 мая 2018, 10:36

Irena

Как Можно узнать swift код моего счета, для проверки статуса денежного перевода?

Ощадбанк

Ответ банка

30 мая 2018, 17:15

Добрый день. Не существует SWIFT кода для каждого отдельного счёта, он единый для банка. При переводе также указывается номер счёта получателя, эти реквизиты указаны в Вашем договоре, также могут быть предоставлены в отделении банка и контакт-центре. Срок проведение таких переводов может составлять до 14 рабочих дней.

Написать комментарий

29 мая 2018, 20:20

Добрий вечір. Якщо три рази підряд ввів неправильний пін код, то картка блокується?

Ощадбанк

Ответ банка

30 мая 2018, 10:52

Доброго дня!
Так. В разі, якщо пін-код немає можливості згадати, необхідно перевипустити карту. Для додаткової консультації можна звернутися до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Комментарии (2)

29 мая 2018, 10:40

никополь

Добрый день! Хотелось бы узнать по какой причине отделением ощадбанка в г.Никополь Днепропетровской области по ул.К.Либнехта 163 регулярно не соблюдается график работы. График работы отделения указан с 9,00 до 17,00, но отделение работает до 16,00. На вопрос к работнику отделения в чем причина такой работы отделения, получен ответ, что нет кассира. Хотела оплатить оформление загранпаспортов в этом отделении,
отпросилась с работы пришла к 9,00 оплату не приняли сказали нет кассира и не известно когда он будет. Не понятно для чего и для кого оно вообще работает это отделение.

Ощадбанк

Ответ банка

29 мая 2018, 14:20

Добрый день! Ответ предоставили под Вашим отзывом.

Написать комментарий

Sergej Wjasovski

28 мая 2018, 22:16

Sergej, Dortmund

Добрый день, Я 30.06.2015 в отделении ощадбанка, в городе Днепропетровск Космонавтов 2, заключил договор на пенсионный вклад, сроком на 36 месяцев.
У меня вопрос по поводу автоматической пролонгации; на какой срок продливается Договор автоматически?
И сохраняются ли проценты при досрочном расторжении пролонгированного договора, на первоначально заключенном договоре, срок действия которого заканчивается 30.06.2018?
Зараннее Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

29 мая 2018, 11:33

Добрый день. Автопролангация производится на срок, предусмотренный договором, рекомендуем проверить эту информацю там. Проценты, которые были начислены по первоначальному депозиту будут сохранены.

Написать комментарий

28 мая 2018, 17:46

Два месяца не могу добиться информации по вкладу, открытому в 2003 году.26 марта подал заявление, в апреле был послан повторный запрос на филиал№6319/003

Ощадбанк

Ответ банка

29 мая 2018, 11:20

Добрый день. Просим написать подробности в личные сообщения. Будем рады помочь.

Написать комментарий

28 мая 2018, 8:40

Добрый день! Я с женой пенсионеры переселенцы. Срок идентификации в Ощадбанке до 29.05.2018 года. 26.05.2018 года пришли СМС, что мой счет и счет жены заблокированы по причине непрохождения идентификации. На горячей линии банка сказали, что помочь нам ничем не могут, что счет блокируется автоматически и теперь за возобновлением дальнейших начислений пенсий мы должны обращаться в пенсионных фонд. Можете, ли вы нам помочь? Ведь, если поступит в пенсионный фонд сообщение с банка, что мы не прошли идентификацию, то для восстановления начислений пенсий в пенсионном фонде г. Покровска необходимо не одну неделю стояний в очередях, а здоровья уже нет. Заранее благодарны! Идентификацию мы 26.05.2018 года прошли.

Ощадбанк

Ответ банка

29 мая 2018, 9:44

Добрый день!
В случае не прохождения своевременной идентификации, необходимо обращаться в Пенсионный Фонд. Дополнительно для консультации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (5)

28 мая 2018, 7:09

Здравствуйте!
Я переселенец, у меня пенсионная и «Моя картка» карты Ощадбанка, также они зарегистрированы в системе Ощадбанк 24/7.
Есть ли какие-то ограничения по переводу средств с карты на карту через Ощадбанк 24/7?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

29 мая 2018, 9:53

Добрый день!
Перевод может быть выполнены в пределах лимитов. Настроить лимиты можно в Оща24/7. Для дополнительной консультации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

женя женя

28 мая 2018, 0:08

женя

подскажите если я проходил индетификацию 01.05.2018 то когда мне проходить следующую? спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

29 мая 2018, 9:47

Добрый день!
Для проверки информации необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰