Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Registr78

15 июня 2018, 13:21

Registr78, Харьков

Добрый день. Поясните что означает: « Тимчасово заблокована сума» и как её разблокировать?..

Ответ банка

15 июня 2018, 14:03

Добрый день. При проведении любой операции сумма сначала блокируется на счёте, после чего списывается. Это может занять от нескольких минут до нескольких дней. Это происходит автоматически.

Комментарии (3)

Heller

14 июня 2018, 21:32

Serg, Днепр

Здравствуйте! Моя мама получала пенсию на сберкнижку в отделении Ощадбанка по месту проживания. Сейчас она живет со мной в совсем другом административном районе города. Маме 87 лет, последнее время она имеет большие проблемы с передвижением даже в помещении и полгода совсем не получает пенсию. Относительно недалеко от меня есть отдение Ощадбанка, туда я маму как-то смог бы доставить, но с книжки там пенсию почему-то не выдают. У меня появилась мысль сделать маме пенсионную карточку в ближайшем ко мне отделении Ощадбанка. Я обращался в отделение и звонил в контакт-центр, но информацию получил противоречивую. Пожалуйста, помогите мне разобраться в ситуации.
Вопросы возникли такие
— могу ли я сделать это за один мамин визит?
— могу ли я деньги, которые остались на книжке, перечислить на открытую карту, например через ощад24?
— обязательно ли доставлять маму в отделение пенсионного фонда, где она зарегистрирована, после того как будет оформлена ощадбанковская пенсионная карта?
Мамины регистрация проживания, отделение пенс. фонда и отделение Ощадбанка, где выдана сберкнижка одинаковы, но карточку я хочу открыть в отделении Ощадбанка в другом административном районе города.
Спасибо.

Ответ банка

15 июня 2018, 10:19

Добрый день. Средства не могли выдать, т.к. по текущему счёту все операции возможны только в том отделении, где он был открыт. Открыть счёт и получить карту возможно за 1 визит, т.к. возможно открытие неименной мгновенной пенсионной карты. Посещать пенсионный фонд Вашей маме нет необходимости, все документы будут переданы нашими сотрудниками. Также в отделении Вы сможете оформить доверенность на распоряжение данным счётом, для возможности решения вопросов по нему без необходимости присутствия мамы.

Комментарии (4)

влад кривенко

14 июня 2018, 19:01

влад

почему я не могу переслать деньги на яндекс деньги

Ответ банка

15 июня 2018, 10:08

Добрый день. Рекомендуем обратиться с данным вопросом в контакт-центр по номеру 0800210800. Оператор сможет назвать точную причину.

Комментарии (2)

Андрей Пивоваров

14 июня 2018, 17:39

Андрей, Торецк

на мою карточку переведены деньги в рублях как мне их перевести в гривны

Ответ банка

15 июня 2018, 10:23

Добрый день!
Перевод средств на карту возможен исключительно в валюте счета. Дополнительно, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для предметной проверки информации о поступившем Вам СМС.

Комментарии (4)

MashaMaria

13 июня 2018, 22:24

Запорожье

Каждый раз, когда я оплачиваю в ТСО коммунальные услуги, мне не распечатывает два чека. После этого необходимо проверять все чеки, идти в кассу и допечатывать.
Вопрос: почему уже давно ваши ТСО не корректно работают, но эту ошибку так и не устранили, людям приходится повторно стоять в очереди, и, самое главное, почему я должна доаолнительно оплачивать распечатку чека, если в ТСО комиссия уже оплачена, ведь чек не распечатан не по моей вине не ???

Ответ банка

14 июня 2018, 16:59

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения более детальную информацию о ситуации, какие именно чеки не печатает. Дополнительно укажите время/дату проведения операции, и адрес отделения. Спасибо.

Написать комментарий

16427142

13 июня 2018, 11:28

Осипова Надежда, Килия

Здравствуйте! 30/05/2018 Ощадбанком был отказан перевод на сумму 25 USD, и возвращен обратно на игровой сайт.Вопрос-причина? могу узнать?

Ответ банка

13 июня 2018, 14:17

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

олег кумачёв

12 июня 2018, 9:59

олег

Здравствуйте. Я-ВПЛ. Карточку получил в мае. Обязательно ли нужно проходить идентификацию, если пенсия еще не перечислена? Если да, то обязательно ли в том же отделении, где получена карточка? Спасибо.

Ответ банка

12 июня 2018, 10:26

Добрый день!
Для предметной проверки информации по срокам идентификации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. Идентификацию можно пройти в кассе любого отделения Ощадбанка.

Комментарии (4)

tanyaf

11 июня 2018, 22:33

В мене є карточка від Ощадбанку, якою близько року не користувалась. Дійсна вона до 2019року. Оскільки на неї мають поступити кошти, то чи не забере її банкомат при спробі зняти готівку?

Ответ банка

12 июня 2018, 9:24

Доброго дня!
Якщо пам’ятаєте пін-код — не забере.

Написать комментарий

Brend111

11 июня 2018, 21:09

Така ситуацiя, я неможу здiйснювати жодних операцiй по своïй картцi Ощадбанkа, нi зняття готiвки в банкоматi нi на касi нi в iнтернетi, причина перевищений лiмiт акттвностi карти, дзвонив на гарячу лiнiю сказали звернутись у вiддiлення звернувся збiльшили всi лiмiти не допомогло просидiв там цiлий день, написали листа на Киïв згодом прийшла вiдповiдь, по картi проводятся шахрайськi дiï, проблему не вирiшено, виходить я неможу користуватись особистими коштами, як дiяти в подальшому? спасибi

Ответ банка

12 июня 2018, 9:55

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення більш детальніше, що малося на увазі про ситуацію з шахрайством по карті. Дякуємо.

Комментарии (1)

Vladimir112

11 июня 2018, 17:26

Владимир

Здравствуйте, у меня такой вопрос.
Вместе с зарплатной карточкой мне дали
кредитную на 5 тыс. Уже пошла вторая
неделя, а деньги на кредитку так и не
поступили, сколько еще ждать?
Не могу написать в личку
Скляр Владимир Николаевич
0979293528
Филиал Ощадбанка
Запорожская обл
Черниговский р-н
с. Новополтавка, ул. Центральная, 211

Ответ банка

11 июня 2018, 18:02

Добрый день. Спасибо за информацию.

Написать комментарий

marinarenz67

11 июня 2018, 14:49

Марина, Одесса

Сегодня 11 июня. Пенсия за 9 июня когда прийдет на карту? Спасибо

Ответ банка

11 июня 2018, 15:16

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от пенсионного фонда. Вам необходимо обратиться в ПФ для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Написать комментарий

Валентина Литвиненко

11 июня 2018, 14:29

Валентина, Запорожье

Добрый день! Сегодня 11 июня день выплаты пенсии моей маме — инвалиду, который лежит, не поднимаясь уже год и нуждается в лекарствах и др. средствах ухода за лежачим больным. В Ощадбанке, откуда ей приносят пенсию сказали, что на сегодня не поступили деньги на выплату пенсий. ПОЧЕМУ?!

Ответ банка

11 июня 2018, 15:44

Добрый день. С вопросом о задержке в поступлении пенсионных средств рекомендуем обратиться в ту организацию, которая начисляет выплаты.

Комментарии (2)

Vladimir112

11 июня 2018, 13:49

Владимир

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Вместе с зарплатной карточкой мне дали кредитную на 5 тыс. Уже пошла вторая неделя, а деньги на кредитку так и не поступили, сколько еще ждать?

Ответ банка

11 июня 2018, 14:49

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номр телефона и адрес отделения банка. Уточним информацию.

Написать комментарий

Anastasia Filipiuk

11 июня 2018, 12:40

Anastasia, Київ/Київська область

Доброго дня! Потрібно отримати довідку про невикористання житлових чеків для приватизації квартири за наступними прописками:

(1) Київ, Подільський район, вул. Вишгородська
(2) с. Софіївська Борщагівка, Києво-Святошинський район Київської Області, вул. П. Чубинського

До якого саме відділення Ощадбанку треба звертатись? Можна листом чи обовязково особисто? Які документи треба взяти з собою? Скільки днів видається довідка? Не можу знайти цієї інформації в загальнодоступних джерелах (!). Ваші колеги в контактцентрі Ощадбанку також не володіють цією інформацією (!). Буду вдячна за змістовну відповідь!

Ответ банка

11 июня 2018, 15:35

Доброго дня. Звернутися необхідно особисто в територіально найближче відділення за місцем прописки на момент створення списків. Ознайомитися з розташуванням відділень Ви можете за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/maps/. При собі потрібно мати приватизаційне платіжне доручення, яке виписується органом приватизації та паспорт або документ, що його замінює.

Написать комментарий

Ntk2211

11 июня 2018, 10:49

Київ

Доброго дня. Звернувся до віділення №10026/0109 (Кирилівська, 116А, Київ) з метою закрити картковий зп рахунок, яким вже не користувався. 07.06.2018 мені закрили кредитний ліміт на картці, та для закриття рахунку запропонували прийти на наступний день. Наступного дня (08.06.2018) співробітники відділення повідомили що з сьогоднішнього дня вийшло внутрішнє розпорядження керівництва банку, про те що закривати зарплатні картки можна лише на відділенні де вони відкривались. Підкажіть з чим це пов\'язано, і чому для такої простої операції як закриття рахунку я не можу звернутися на найближче відділення?

Ответ банка

11 июня 2018, 13:47

Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ, номер телефону, та адресу обслуговуючого відділення. В ситуації розберемося.

Написать комментарий

oinfo

11 июня 2018, 10:44

пенсионер, Херсон

Невозможно дозвонитьсяв в отделение по пр. 200 років Херсона, буд. 43, М. Херсон. Третий рабочий день никто не отвечает по единственному телефону этого отделения: +380 552 410 607! Что это за издевательство и хамство? Может кто-то в этом банке научить сотрудников отвечать на телефон? Есть ли какой-либо другой телефон у этого отделения?

Ответ банка

11 июня 2018, 12:37

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, Ваш номер телефона и тематику обращения. Передадим информацию сотрудникам, что бы с Вами связались.

Комментарии (1)

Екатерина Билан

10 июня 2018, 16:29

Екатерина

Зарегистрировалась в ощад 24, а когда хочу зайти пишет, что не известная ошибка. Что делать чтоб войти?

Ответ банка

11 июня 2018, 11:12

Добрый день!
Приносим извинения за причинённые неудобства. Необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации. Спасибо!

Комментарии (2)

Cni2004

9 июня 2018, 18:55

Эмма, Донецк

Добрый день. Подскажите, закрыть пенсионный карточный счет можно в любом городе? ( Открывался в Донецке). На счету есть небольшая сумма. Спасибо.

Ответ банка

11 июня 2018, 11:21

Добрый день. Если счёт был открыт в Донецке, для его закрытия рекомендуем обратиться в центральное отделение в Донецкой области, Краматорск, ул. Сиверская 54.

Написать комментарий

Cni2004

9 июня 2018, 18:45

Эмма, Донецк

Добрый день. Подскажите, может ли моя дочь снять деньги с карточного счета по доверенности?

Ответ банка

11 июня 2018, 11:12

Добрый день. Да, по нотариально заверенной доверенности это возможно.

Написать комментарий

amigobrend

9 июня 2018, 13:21

Добрый день! Существует карточный счет (пенсионный), карта просрочена 2 года, на ней пусто, выплаты давно приостановлены, оформлялась в Запорожье, не помню в каком отделении, привязанный телефон к той карте утерян. Живу теперь в Харьковской области, тут хочу оформить ЭПУ. Это возможно? И обязательно ли ехать в Запорожье закрывать счёт? Незнаю что делать…

Ответ банка

11 июня 2018, 11:05

Добрый день. Наличие счёта не повлияет на открытие ЭПУ. Если Вы пожелаете закрыть счёт, нужно будет поехать именно в Запорожье.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.3	12.25
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.3	12.25
USD	43.6	44.25
Все курсы банка