Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 июня 2018, 13:49

Владимир

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Вместе с зарплатной карточкой мне дали кредитную на 5 тыс. Уже пошла вторая неделя, а деньги на кредитку так и не поступили, сколько еще ждать?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 14:49

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номр телефона и адрес отделения банка. Уточним информацию.

Написать комментарий

Anastasia Filipiuk

11 июня 2018, 12:40

Anastasia, Київ/Київська область

Доброго дня! Потрібно отримати довідку про невикористання житлових чеків для приватизації квартири за наступними прописками:

(1) Київ, Подільський район, вул. Вишгородська
(2) с. Софіївська Борщагівка, Києво-Святошинський район Київської Області, вул. П. Чубинського

До якого саме відділення Ощадбанку треба звертатись? Можна листом чи обовязково особисто? Які документи треба взяти з собою? Скільки днів видається довідка? Не можу знайти цієї інформації в загальнодоступних джерелах (!). Ваші колеги в контактцентрі Ощадбанку також не володіють цією інформацією (!). Буду вдячна за змістовну відповідь!

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 15:35

Доброго дня. Звернутися необхідно особисто в територіально найближче відділення за місцем прописки на момент створення списків. Ознайомитися з розташуванням відділень Ви можете за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/maps/. При собі потрібно мати приватизаційне платіжне доручення, яке виписується органом приватизації та паспорт або документ, що його замінює.

Написать комментарий

11 июня 2018, 10:49

Київ

Доброго дня. Звернувся до віділення №10026/0109 (Кирилівська, 116А, Київ) з метою закрити картковий зп рахунок, яким вже не користувався. 07.06.2018 мені закрили кредитний ліміт на картці, та для закриття рахунку запропонували прийти на наступний день. Наступного дня (08.06.2018) співробітники відділення повідомили що з сьогоднішнього дня вийшло внутрішнє розпорядження керівництва банку, про те що закривати зарплатні картки можна лише на відділенні де вони відкривались. Підкажіть з чим це пов\'язано, і чому для такої простої операції як закриття рахунку я не можу звернутися на найближче відділення?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 13:47

Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ, номер телефону, та адресу обслуговуючого відділення. В ситуації розберемося.

Написать комментарий

11 июня 2018, 10:44

пенсионер, Херсон

Невозможно дозвонитьсяв в отделение по пр. 200 років Херсона, буд. 43, М. Херсон. Третий рабочий день никто не отвечает по единственному телефону этого отделения: +380 552 410 607! Что это за издевательство и хамство? Может кто-то в этом банке научить сотрудников отвечать на телефон? Есть ли какой-либо другой телефон у этого отделения?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 12:37

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, Ваш номер телефона и тематику обращения. Передадим информацию сотрудникам, что бы с Вами связались.

Комментарии (1)

Екатерина Билан

10 июня 2018, 16:29

Екатерина

Зарегистрировалась в ощад 24, а когда хочу зайти пишет, что не известная ошибка. Что делать чтоб войти?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 11:12

Добрый день!
Приносим извинения за причинённые неудобства. Необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации. Спасибо!

Комментарии (2)

9 июня 2018, 18:55

Эмма, Донецк

Добрый день. Подскажите, закрыть пенсионный карточный счет можно в любом городе? ( Открывался в Донецке). На счету есть небольшая сумма. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 11:21

Добрый день. Если счёт был открыт в Донецке, для его закрытия рекомендуем обратиться в центральное отделение в Донецкой области, Краматорск, ул. Сиверская 54.

Написать комментарий

9 июня 2018, 18:45

Эмма, Донецк

Добрый день. Подскажите, может ли моя дочь снять деньги с карточного счета по доверенности?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 11:12

Добрый день. Да, по нотариально заверенной доверенности это возможно.

Написать комментарий

9 июня 2018, 13:21

Добрый день! Существует карточный счет (пенсионный), карта просрочена 2 года, на ней пусто, выплаты давно приостановлены, оформлялась в Запорожье, не помню в каком отделении, привязанный телефон к той карте утерян. Живу теперь в Харьковской области, тут хочу оформить ЭПУ. Это возможно? И обязательно ли ехать в Запорожье закрывать счёт? Незнаю что делать…

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 11:05

Добрый день. Наличие счёта не повлияет на открытие ЭПУ. Если Вы пожелаете закрыть счёт, нужно будет поехать именно в Запорожье.

Комментарии (1)

8 июня 2018, 18:07

а за сколько дней до окончания срока идентификации ее можно пройти?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 9:40

Добрый день. Нет конкретного количества дней, за которые возможно пройти идентификацию. Вы можете сделать это заранее, когда Вам удобно, но отсчет к следующей идентификации будет начат с момента прохождения.

Написать комментарий

Настя Власенко

8 июня 2018, 16:33

Настя

Здраствуйте. У меня такой вопрос, я хочу зарегистрировать свою карту в программе бонус а не получается. Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 9:32

Добрый день. Уточните, пожалуйста, о какой именно программе идёт речь.

Написать комментарий

SvitLana Golubenko

8 июня 2018, 16:00

SvitLana, Добропілля,Донецька область

Доброго дня. 01 червня 2018 року оплатила за воду Добропільському міськводоканалу через веб-банкінг, підтвердження є, на телефон прийшла смс про зняття грошей, проте станом на 8 червня 2018 року принесли квитанцію із заборгованістю на цю суму. Невже за тиждень гроші не були зараховані? Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

11 июня 2018, 9:21

Доброго дня. Якщо реквізити були заповнені правильно, кошти вже мали бути зараховані. Першочергово рекомендуємо звернутися до отримувача для перевірки данних. Після цього у відділенні потрібно буде написати заяву-претензію.

Комментарии (2)

8 июня 2018, 15:08

заплатила за ком.услуги деньги сняты а до сих пор пишет задолжность за электроэнергию в чем причина

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2018, 15:57

Добрый день. Просим написать в личные сообщения детали операции.

Написать комментарий

7 июня 2018, 22:51

НАТАЛИЯ

Подскажите в який термін розглядається заява на іпт о скасувані операції?

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2018, 9:48

Доброго дня! Максимальний термін розгляду заяви на спірну транзакцію — 45 днів.

Написать комментарий

Натали Ермоленко

7 июня 2018, 22:15

Натали, Перещепино

Добрый вечер. На днях через терминал произвела оплату с Приватовской карты на счет мошенницы. ПриватБанк через 7 дней сказал обратиться в Ощадбанк. Как вернуть деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2018, 9:54

Добрый день! Рекомендуем обратиться в полицию для написания заявления о мошенничестве и с копией, принятой в полиции, заявления обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

7 июня 2018, 19:10

Получил ЭПУ и прошел первую идентификацию 26.12.2017г. Теперь получается что пройти идентификацию нужно 26.06.2018г. На горячей линии (неоднократно) настойчиво утверждают, что позвоните ПОСЛЕ 26.06.2018г. и мы скажем когда ее проходить. Но пятой точкой чувствую что 26.06.2018г. заблокируют карточку, сообщат в пенсионный фонд с вытекающими последствиями и пол года я буду как медведь в берлоге издеваться над лапой. Могу ли я пройти идентификацию за неделю до 26.06.2018г.

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2018, 10:21

Добрый день. Если предыдущая идентификация была пройдена 26.12.17, то крайний срок прохождения идентификации — 26.06.18. Вы можете сделать это за неделю до. Напишите также, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона, с которого Вы звонили, проверим работу оператора.

Комментарии (7)

7 июня 2018, 12:18

Yaryna, Київ

Добрий день!
Прошу домомоги в поверненні коштів, які я внесла в ІПТ по оплаті комунальних послуг в листопаді 2017 року. Уже більше ніж півроку у консультанта, з яким я намагаюся вирішити це питання, не виходить допомогти повернути кошти.
Опис ситуації:
20.11.2017 о 18:43 збій в роботі ІПТ у відділені Ощадбанку(Київ, Проспект Науки, 4)не дозволив зарахувати мої 420 грн готівкою за комунальні послуги, але гроші «зажував».
Відразу я звернулась до консультанта Калантаренко Крістіни і ми оформили заяву на повернення коштів на Ощад картку мого родича, бо в мене не було своєї картки. Через два місяці 18.01.2018 ми спеціально відкрили мені картку у вашому банку і оформили повторну заяву на повернення коштів(екземпляр останньої заяви у мене на руках).
Після цього за словами Крістіни, мої гроші десь «зависли» і не виходить їх повернути. Я періодично зв’язуюся з Крістіною і запитую про результ, але отримую одну і ту ж відповідь.
Допоможіть, бо це абсолютно обурлива і незрозуміла для мене ситуація в роботі системи Ощадбанку
Дякую!
З пов. Ярина

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2018, 12:58

Доброго дня! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, ми з'ясуємо ситуацію.

Написать комментарий

7 июня 2018, 9:16

Александр

Максимальный срок рассмотрения вопроса об выдаче ипотечного кредита на жилье в Киеве? В моём городе и областном центре мне одобрили остался Киев. Сотрудник банка обещал, что рассмотрит в течение 5 рабочих дней, уже идёт 7 день. Очень много что сотрудник банка ранее не говорил и не объяснял, 3 недели пытаюсь взять ипотеку. Сделка с продавцом срывается.

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2018, 11:07

Добрый день. Весь процес — до 2 недель.
Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО, адрес отделения и дату подачи заявления.

Написать комментарий

Танечка Шевченко

6 июня 2018, 23:58

Танечка, Боярка

Добрый день! Как узнать в каком отделении банка был открыт счёт? ( Зарплатная карта, открывало предприятие ПрАТ вентс).Хотелось бы закрыть счёт, а для этого насколько я понимаю нужно ехать именно в то отделение где его открывали.

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2018, 9:49

Добрый день. Позвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800210800, оператор сможет предоставить Вам адрес.

Написать комментарий

6 июня 2018, 23:22

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста, заплатила за газ 05.06.18.деньги не перешли на счет еще.Что это может быть?

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2018, 9:46

Добрый день. В некоторых случаях средства могут поступать в срок до 3 рабочих банковских дней. Рекомендуем обратиться к получателю, так как средства могли уже им поступить, но ещё не отобразиться у Вас.

Написать комментарий

6 июня 2018, 22:39

Добрый вечер. Такая ситуация,5.06.2018 были зачислены деньги(пенсия), а сегодня 6.06.2018 пришла смс, что эта же сумма стоит минусом и баланс остался прежний, который был да начисления пенсии! Что это может быть?

Ощадбанк

Ответ банка

7 июня 2018, 9:27

Добрый день. Для уточнения деталей операций рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰