Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

kzsbux

29 августа 2018, 15:34

Наталія, Київ

Доброго дня. Питання до відділення Ощадбанку на Червоноткацькій,35. Можна отримати довідку про невикористання права на приватизацію житла державного житлового фонду за адресою Вершигори ,9 (гуртожиток Київського індустріального технікуму) за період 1992-1994 роки і які документи потрібно надати? Чому на телефон у відділенні ніхто не відповідає?

Ответ банка

29 августа 2018, 16:39

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Свяжемся с Вами и поможем в решении вопроса.

Комментарии (1)

Александра Власова

29 августа 2018, 11:32

Александра

Вчера около 10 вечера мне сделали перевод на карту, но деньги не пришли до сих пор ( смс не приходила). Почему так??

Ответ банка

29 августа 2018, 11:35

Добрый день! Для проверки ситуации по Вашему счёту, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800

Комментарии (1)

alexsandr1

29 августа 2018, 10:38

Александр Николаевич

Изменились ли сроки или периодичность прохождения физической идентификации для переселенцев имеющих Эл. Пенс. Удостоверения.
Говорят, что уже есть закон и прохождение идентификации теперь фиксировано, через полгода.

С уважением Самохин Александр Николаевич

Ответ банка

29 августа 2018, 10:43

Добрый день! Идентификация, по ЭПУ, проводится каждые 6 месяцев. Для этого рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка, для уточнения даты прохождения идентификации. 0 800 210 800

Написать комментарий

Татьяна Солдатенко

29 августа 2018, 9:59

Татьяна, Мелитополь

Здравствуйте. 9 месяцев назад снимала деньги с банкомата в г.Мелитополь. чек выдали со списанной суммой, а денюшки ксожалению нет.обратилась сразу в банк.написала заявление.и до сих пор никакого результата нет.хожу через день в банк, интересуюсь своей ситуацией.в ответ только пожимают плечами.сказали что передали дело в службу безопасности банка.они пару раз позвонили, узнали ситуацию, сказали разберемся. Вопрос к вам очень большой- как скоро я увижу свои деньги? Или подскажите, пожалуйста, куда ещё обращаться, куда стучаться!!!

Ответ банка

29 августа 2018, 10:05

Добрый день! Просим Вас написать в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и Вас наберём.

Написать комментарий

Alex1984a

28 августа 2018, 10:38

Alex, Мелитополь

У меня карта не переоформлении, и не могу перевести с этого счета деньги, старая блокирован а новой нет, что мне делать как снять деньги

Ответ банка

28 августа 2018, 11:51

Добрый день! Вы можете получить Ваши деньги через кассу банка. Для этого, Вам необходимо обратиться в отделение, при организации выдачи денег позвонить в контакт центр для получения данных по карте. Наши сотрудники помогут провести все операции. Рекомендуем взять с собой документы.

Написать комментарий

kilbub

28 августа 2018, 9:44

Наталья

Здравствуйте! В сентябре 2017 года получила пенсионную карточку на Очаковской, 13 г.Киев. (как переселенец имею также электронное удостоверение). Смс на карточку не приходят, кредитом я не пользовалась. Как отключить смс на этой карточке??? Подскажите, пожалуйста!!! 22 августа 2018 года я погасила долг 6 грн, вчера зарегистрировалась в Ощад 24 и видела еще долг 5грн. С уважением, Наталья.

Ответ банка

28 августа 2018, 10:18

Добрый день! При подключению к Ощад 24/7 автоматически подключается услуга СМС-информирования стоимость которой согласно тарифов банка составляет 7 грн./мес. Хотим заметить, что она будет активироваться автоматически, каждый раз, когда Вы будете заходить в Ощад 24/7. Данная услуга, поможет Вам получать пароли входа/подтверждения услуг оплаты, что даст возможность повысить безопасность Ваших счетов. Для отключения услуги СМС-информирования, Вы можете: прийти в отделение банка, позвонить в контакт-центр 0 800 210 800, либо отключить услугу самостоятельно через настройки Ощад 24/7.

Написать комментарий

eygn72

27 августа 2018, 22:26

Eygn72

Добрый вечер!
Возможно ли с карты «электронное пенсионное удостоверение» (платежная система «Простір») выполнять переводы в Ощад 24\7 на карту для выплат Приватбанка? Если возможно, то какой способ перевода выбрать в Ощад 24\7?

Ответ банка

28 августа 2018, 9:26

Добрый день! Это возможно, для этого необходимо выбрать в меню «Переводы» — « Переводы между картами» — «На карту другого банка».

Написать комментарий

Оксана Мельникова

27 августа 2018, 21:04

Оксана, Северодонецк

Добрый вечер! Папе пришло смс с текстом: вам потрібно по рахунку… сплатити суму… протягом місяця. Кредитной карты нет, кредитной линией он не пользуется. Что это может значить?

Ответ банка

28 августа 2018, 9:20

Добрый день! Рекомендуем Вашему папе обратиться в отделение банка либо контакт-центр: 0 800 210 800. Они детально смогут проверить состояние счёта.

Комментарии (2)

Tolkav19

27 августа 2018, 14:27

Александр

Для оформления пенсии в пенсионный фонд необходимо, среди прочих документов, подать номер счета, на который будет перечисляться пенсия. При открытии счета требуется пенсионное удостоверение, которого еще нет, так как пенсия еще не оформлена. Прошу разъяснить, как открыть счет переселенцу для первичного оформления пенсии?

Ответ банка

27 августа 2018, 15:41

Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в ПФУ. Именно они передают документы для открытия счёта в банк.
Вот действия, который Вам необходимо выполнить для получения ЕПП:
1. Звернутись до органу Пенсійного фонду за місцем фактичного проживання та написати заяву на виготовлення ЕПП, зазначивши установу Ощадбанку для його отримання.
2. Надати до органу Пенсійного фонду паспорт, довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру та інші документи, необхідні для формування пенсійної справи.
3. Через 30 робочих днів (з моменту подачі документів до ПФУ) звернутись до установи Банку, яку було обрано при замовленні посвідчення в Пенсійному фонді.
4. Надати до установи Ощадбанку наступні документи:
— Паспорт
— Довідку про присвоєння ідентифікаційного номера
— Довідку про взяття на облік особи, яка переміщується
5. Підписати необхідні документи.
6. Отримати ЕПП та одразу активувати ЕПП в касі установи Банку

Комментарии (2)

Иван Разин

27 августа 2018, 7:32

Иван, Луганск

Здравствуйте!
Я получил карточку в Ощадбанке. При оформлении документов я дал свой номер мобильного телефона. Во время регистрации, а также при выдаче карточки сотрудник банка, который оформлял документы мне сказал, что на мой телефон будут приходить сообщения от банка при изменениях на карточке, а также информация из банка. Когда я позвонил со своего номера телефона на горячую линию, автоответчик обратился ко мне по имени отчеству (значит, данные обо мне в банке есть). Однако инспектор, отвечающий на вопросы сказал что мой номер не зарегистрированный как финансовый и поэтому на мой вопрос ответить не может. Почему моя карточка не привязана к моему номеру телефона? Кто в этом виноват и как исправить эту ошибку?
Точно такое же положение и с карточкой моей жены.

Ответ банка

27 августа 2018, 11:13

Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона, а так же адрес отделения в котором Вы открывали карту.

Написать комментарий

mari13012003

27 августа 2018, 1:25

Доброго дня! Маю соціальну карту (в дикреті). Чи можна на неї отримувати перерахунки не з соціальної служби. Чи можу я наприклад переказати подрузі на Приват, або мені з Аваль банка. Чи не є це порушенням? Дякую, чекаю на вашу відповідь.

Ответ банка

27 августа 2018, 9:58

Доброго дня! Це не є порушенням. Ви маєте можливість використовувати картку для перерахунку коштів.

Написать комментарий

lenastepanenko

26 августа 2018, 19:23

Olena, Kiev

Здравствуйте! Мне нужно поменять логин в моем веббанкинге. Но там в настройках можно поменять только пароль. Помогите!!! Как мне поменять именно логин?? Очень прошу помощи. Спасибо.

Ответ банка

27 августа 2018, 9:56

Добрый день! Для смены логина, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Комментарии (1)

Nikolai Gruzdov

26 августа 2018, 17:26

Nikolai, Полтава

Можно ли с 14 год самостоятельно открыть счет и получить карточку в Ощадбанке?

Ответ банка

27 августа 2018, 9:37

Добрый день! Выпуск карты осуществляется в присутствии опекуна.

Написать комментарий

Алла Петрович

26 августа 2018, 17:03

Алла, Ковель

Доброго дня. Скажіть, будь-ласка, я можу взнати чи є у фіз.особи у вашому банку зарплатна картка?

Ответ банка

27 августа 2018, 9:34

Доброго дня! Ми не надаємо данні про своїх клієнтів третім особам.

Написать комментарий

Игорь Мерлянов

26 августа 2018, 14:49

Игорь

Как позвонить на горячую линию Ощадбанка с Польшы для разблокировки карты?

Ответ банка

27 августа 2018, 9:31

Добрый день! Номер контакт-центра: +38-044-363-01-33.

Написать комментарий

Lonskayavale

26 августа 2018, 13:00

Valentina, Севастополь

Здравствуйте, хотелось получить развернутую информацию о получении вкладов СССР жителям Крыма. Спасибо

Ответ банка

27 августа 2018, 9:31

Добрый день! Если речь идет о сбережениях СССР, то хотим обратить Ваше внимание на то, что вопрос восстановления обесцененных денежных сбережений граждан Украины регулируется Законом Украины от 21 ноября 1996 №537 / 96-ВР «О государственных гарантиях восстановления сбережений граждан Украины» (далее Закон).
Согласно ст. 7 Закона сбережения возвращаются поэтапно, в зависимости от суммы вклада в пределах средств, предусмотренных для этого Государственным бюджетом Украины на текущий год.
В 2012 году в соответствии с постановлением КМУ от 23.04.2012 г… №346 « О выплате в 2012 году гражданам Украины компенсации потерь от обесценивания денежных сбережений, вложенных до 2 января 1992 в учреждения Сберегательного банка СССР, действовавших на территории Украина и в облигации Государственного целевого беспроцентного займа 1990 года, государственные казначейские обязательства СССР и сертификаты Сберегательного банка СССР, приобретенные на территории Украинского ССР » учреждениями банка с 1 июня 2012 осуществлялась выплата вкладчикам, сведения о которых по состоянию на 1 января 2012 внесены в информационно-аналитической системы «Реестр вкладчиков сбережений граждан » и которые не получили в течение 2008 года компенсацию потерь от обесценивания денежных сбережений.
В течение 2013-2018 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат не определено.

Комментарии (1)

ElliZZe

26 августа 2018, 12:24

Что означает «тимчасово заблокована сума»

Номер рахунку 0000-00000000000000
Тимчасово заблокована сума 485.90
Доступні кошти 00.93

Ответ банка

27 августа 2018, 9:22

Добрый день! Это сумма, которая предварительно заблокирована для списания. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Вашему счёту, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

Галина Ковальчук

25 августа 2018, 16:34

Галина

Добрый день. Я сейчас нахожусь за границей. Моя карта была в Украине и сегодня ее украли. Банк заблокировал карту. Как я могу восстановить карту, если я нахожусь не в стране? Как я могу снять с нее деньги? Номер карты не знаю, есть только первые и последние 4 цифры.

Ответ банка

27 августа 2018, 9:18

Добрый день! Для получения с неё средств, Вам необходимо перевыпустить Вашу карту. Для этого, Вам необходимо обратиться в отделение, в котором была выпущена карта.

Написать комментарий

KATE09

25 августа 2018, 11:49

Валя, Николаев

Здравствуйте, подскажите имея социальную карту с немалыми суммами начислений более 5 лет возможно ли открыть кредитный лимит.

Ответ банка

27 августа 2018, 10:32

Добрый день! К сожалению, банк не сможет выдать кредитную линию по социальной карте. В 2019 году планируем запустить новый продукт по кредитованию. Следите за новостями – будет много интересного!

Написать комментарий

Есения Стеклова

25 августа 2018, 0:34

♊️Олеся♊️, Донецк

Здравствуйте.подскажите пожалуйста, бабушке не начисляют пенсию с мая месяца этого года. Май-июнь она не получила, июль начисление было, за август нет. Какая может быть причина? идентификацию проходит вовремя.

Ответ банка

27 августа 2018, 9:10

Добрый день! Сожалеем, что Ваша бабушка оказалась в подобной ситуации. Рекомендуем Вам обратиться в ПФУ, так как они ответственные за выплату пенсий.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Все курсы банка