Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

mari2018

17 сентября 2018, 14:53

Марина

Здравствуйте！
Ситуация: 14.09 через терминал Ощадбанка перевели средства на счет в Укрсиббанке, 16.09 получатель говорит что деньги не пришли. Что делать в этой ситуации？возможно мошенники… как-то можно вернуть деньги？чек есть.
спасибо…

Ответ банка

17 сентября 2018, 15:42

Добрый день!
Межбанковский перевод может осуществляться в период до 3х рабочих дней. Дополнительно, рекомендуем проверить правильность реквизитов. Если в ситуации имеет место мошенничество, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением, и, при необходимости, оповестить Укрсиббанк.

Комментарии (1)

ingeta

17 сентября 2018, 10:23

Инна, Днепр

Инна, Днепр
Добрый день! 19.07.2018 при оплате коммунальных услуг в отделении №640 города Днепр, терминал №3020 завис после ввода купюр. Ни денег, ни квитанций не выдал. Написала заявление №204. На сегодняшний день 15.09.18 денег нет, хотя две недели назад мне дали ответ, что моё заявление успешно закрыто. На горячей линии заученно повторяют: « Решайте вопрос на месте в отделении» Но в отделении полное бездействие. Прошу помочь разобраться.

Ответ банка

17 сентября 2018, 11:51

Добрый день, Инна!
Вашим вопросом занимаемся.

Комментарии (1)

Дима Добрик

17 сентября 2018, 10:07

Дима

что делать когда тимчасово заблокована сума

Ответ банка

17 сентября 2018, 11:53

Добрый день!
Для проверки финансовой информации по Вашему счету, рекомендуем обратиться в кантакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

Vlad K.

16 сентября 2018, 11:46

Vlad

Доброго дня.
На даний час знаходжусь за кордоном і забув пароль для входу інтернет банкінг Ощадбанку.
Мої численні спроби щодо відновлення паролю, в додатку та на сайті банку минули без результатів, смс повідомлення з кодом або дзвінок з банку не приходять.
На гарячу лінію банку телефонував сказали що для відновлення паролю необхідно банку здійснити дзвінок, але так як я за кордоном це неможливо.
Прошу Вас повідомити позицію щодо даного питання та способи її вирішення.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:03

Доброго дня. В контакт-центрі було надано коректну інформацію. Для відновлення паролю у Вас має бути можливість прийняти дзвінок з-за кордону.

Комментарии (1)

Chornopolskiy

15 сентября 2018, 19:55

Bogdan

У меня не получается заплатить за метро с помощью чипа, но деньги на карточке есть… В чем может быть проблема? И как это можно решить?

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:17

Добрый день. Рекомендуем проверить Вашу карту через контакт-центр, по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

NASTENAMASIA

15 сентября 2018, 18:05

Анастасия, Бердянск

Здравствуйте, я в июле месяце оформила детское пособие на ребенка, прошло уже два месяца и ничего ещё нет, писали что переселенцам выплачивают вторым траншем, это правда? Проживаю в Бердянске. Подскажите, когда будет начисление?

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:23

Добрый день. С данным вопросм рекомендуем обратиться непосредственно в организацию, которая проводит выплаты.

Комментарии (3)

Ahmetov09

15 сентября 2018, 18:04

Виталий, Николаев

Подскажите сколько идёт рассмотрение заявки по кредиту (потребительский до 50000грн)
Оформлял в отделении ещё 12.08.18
И никаких звонков о решении не поступало

Ответ банка

18 сентября 2018, 9:23

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес отделения, в которое Вы обращались для оформления кредита. В ситуации разберемся предметно. Спасибо!

Написать комментарий

Анна Шамаева

15 сентября 2018, 12:54

Анна

Простите, уже разобралась в отделении.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:44

Добрый день!
Спасибо, что написали. Хорошего Вам дня!

Написать комментарий

ingeta

15 сентября 2018, 12:30

Инна, Днепр

19.07.2018 при оплате коммунальных услуг в отделении №640 города Днепр, терминал №3020 завис после ввода купюр. Ни денег, ни квитанций не выдал. Написала заявление №204. На сегодняшний день 15.09.18 денег нет, хотя две недели назад мне дали ответ, что моё заявление успешно закрыто. На горячей линии заученно повторяют: « Решайте вопрос на месте в отделении» Но в отделении полное бездействие. Прошу разобраться.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:56

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Будем рады помочь в решении вопроса.

Комментарии (3)

Раиса Островская

15 сентября 2018, 10:04

Раиса, Бахмут

Здравствуйте, на горячей линии сказали что при открытии счёта в отделении банка возможно некорректно внесли финансовый номер.Номера нет в базе. Посоветовали обратиться в банк. В отделении банка Бердянска по пр.Азовский, 5 контактный телефон 0615370209 не отвечает. С уважением, Островская Раиса Ивановна.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:53

Добрый день!
Жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. В ситуации разберемся. Спасибо!

Написать комментарий

Анна Шамаева

15 сентября 2018, 7:41

Анна

Я дико извиняюсь, какая же это гарячая линия? До сих пор не ответили.

Ещё вопрос на тему куда делись деньги. Как можно с ДЕТСКИХ денег снять комиссию? Да ещё столько(почти 900грн). Если в месяц начисляют 860 грн.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:45

Добрый день!
Ответили под другим Вашим отзывом. Хорошего Вам дня!

Написать комментарий

Анна Шамаева

14 сентября 2018, 23:29

Анна

Здравствуйте, сегодня снимала детские деньги в размере 3000 грн. карточкой в банке. (ОщадБанк) Почему сняло больше на ~900грн- это комиссия?

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:45

Добрый день!
Ответили под другим Вашим отзывом. Хорошего Вам дня!

Написать комментарий

Nadezda Filina

14 сентября 2018, 21:59

Nadezda, Киев

Навязывание ненужныфх услуг!

Интересная статистика после оформления карты киевлянина столкнулась с интересным явлением в нашем ощадбанке оказывается с каждого пенсионера за интернетбанкинг берется 5 гривень в месяц, если картой активно не пользуешься или не пользуешься вообще, то еще 15 гривень один раз в три месяца, вроде бы и не много получается в год 120 гривень, но если учесть что в городе более 750 тыс пенсионеров выходит 94 млн, вот так то, причем если с карты нечего снимать они блокируют транспортное приложение к которому никакого отношения не имеют, Киевсовет перечисляем метрополитену за пользование пенсионерами бесплатным проездом 240 млн в год! Вот такая статистика получается за то что услуга интернетбанкинга навязана и ни в одном банке кроме ощадбанка никто с частных лиц за эту услугу никаких денег не берет зарабатываются значительные деньги ощадбанком, кроме того они еще и препятствуют бесплатному проезду на метро,, ну просто офигеть!

Ответ банка

17 сентября 2018, 11:22

Добрый день!
Если учитывать тот факт, что, как правило, на пенсионную карту ежемесячно происходит зачисление пенсии, и клиенты проводят ее снятие, в таком случае счета активные, и спасание комиссии за неактивный счет не происходит. Если по какой-либо причине, пенсия не поступает и ее не снимают, достаточно один раз в 3 месяца провести операцию (пополнение/снятие средств) со счетом, чтобы счет оставался «активным» и комиссия не начислялась. Дополнительно отметим, что по пенсионной карте можно снимать средства в любом банкомате Украины без комиссии, а если услуга СМС информирования не нужна, ее можно отключить. Детальнее можно ознакомиться с тарифами на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Комментарии (18)

Вячеслав Васянович

14 сентября 2018, 15:26

Вячеслав, Киев

Уже больше месяца мать не может получить в ощадбанке справку о состоянии счетов умершего отца. А она необходима для вступления матери в наследство. Запрос от нотариуса подан в отделение банка по адресу г. Светловодск, ул.Героев Украины, 17 еще 3 августа. И до сих пор еще не получен ответ. В отделении банка говорят, что выслали запрос в областное отделение в Кропивницкий. В Кропивницком отвечают, что якобы ответ давно выслали. Но подтверждения от почты о вручении адресату нет. К кому еще матери обращаться?
В других банках были у отца вклады, подобные справки выдали в течении 2 дней. А в ощадбанке просто издевательство какое-то над пожилым человеком.

Ответ банка

14 сентября 2018, 16:45

Добрый день. Напишите, пожалуйста нам в личные сообщения ФИО Вашей матери, её контактный номер телефона и адрес отделения банка. Разберёмся в ситуации.

Написать комментарий

KarinaMoldova

14 сентября 2018, 14:51

Карина, Стамбул, Турция

Мне не нужна карта я хочу в Стамбуле поставить на счет другому человеку. Реквизиты мне дали. Но банкомата или банка я не нашла

Ответ банка

14 сентября 2018, 15:32

Из-за границы на счёт в Ощадбанке возможно произвести только SWIFT перевод. Осуществить его Вы можете обратившись в любой меснтый банк. Для его осуществления необходимо открытие счёта. Как альтернативой, Вы можете воспользоваться системами мгновенных международных переводов.

Написать комментарий

prigaravania201

14 сентября 2018, 14:48

у меня стоит лимит на оплату в интернете таким образом я не могу совершить ни одной покупки что мне делать?

Ответ банка

14 сентября 2018, 15:22

Добрый день!
Лимит на проведение операций можно изменить через Ощад24/7 или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

KarinaMoldova

14 сентября 2018, 12:27

Карина, Стамбул, Турция

Я в Турции хочу поставить на счет Ощадбанка, как сделать это? У меня нет карты Ощадбанка, но срочно надо поставить деньги.

Ответ банка

14 сентября 2018, 12:29

Добрый день! Для открытия счёта, Вам необходимо обратиться с документами в отделения банка. В онлайн режиме открытие счёта не предусмотрено.

Комментарии (1)

aks60

14 сентября 2018, 11:25

aks60, мариуполь

почему на счете 2625800055082 из 169 гривен за 1 год осталось 28 гривен
Я считал что банк должен начислять проценты на вклад.а не с меня высчитывать или я в чём то не прав? что у вас за контора?

Ответ банка

14 сентября 2018, 11:52

Добрый день! Согласно тарифов банка, есть комиссия за обслуживание не активного счёта. С тарифами банка, Вы можете ознакомится на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Комментарии (3)

NM1369

14 сентября 2018, 9:55

Киев

Сколько стоит взять реквизиты своей карты в отделении банка?

Ответ банка

14 сентября 2018, 10:16

Добрый день! Данные карты Вы можете получить бесплатно.

Написать комментарий

дмитрий лютий

14 сентября 2018, 9:29

дмитрий

Скинул деньги с карты райффайзен банка на ощадовскую карту зарплатную (два месяца ею не пользовался) теперь не могу снять деньги — перевищений ліміт активності. Что делать?

Ответ банка

14 сентября 2018, 10:12

Добрый день! Для уточнения причин блокировки, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
PLN	9.7	10.4
USD	42.85	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
PLN	9.7	10.4
USD	42.85	43.5
Все курсы банка