Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Chornopolskiy

15 сентября 2018, 19:55

Bogdan

У меня не получается заплатить за метро с помощью чипа, но деньги на карточке есть… В чем может быть проблема? И как это можно решить?

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:17

Добрый день. Рекомендуем проверить Вашу карту через контакт-центр, по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

NASTENAMASIA

15 сентября 2018, 18:05

Анастасия, Бердянск

Здравствуйте, я в июле месяце оформила детское пособие на ребенка, прошло уже два месяца и ничего ещё нет, писали что переселенцам выплачивают вторым траншем, это правда? Проживаю в Бердянске. Подскажите, когда будет начисление?

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:23

Добрый день. С данным вопросм рекомендуем обратиться непосредственно в организацию, которая проводит выплаты.

Комментарии (3)

Ahmetov09

15 сентября 2018, 18:04

Виталий, Николаев

Подскажите сколько идёт рассмотрение заявки по кредиту (потребительский до 50000грн)
Оформлял в отделении ещё 12.08.18
И никаких звонков о решении не поступало

Ответ банка

18 сентября 2018, 9:23

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес отделения, в которое Вы обращались для оформления кредита. В ситуации разберемся предметно. Спасибо!

Написать комментарий

Анна Шамаева

15 сентября 2018, 12:54

Анна

Простите, уже разобралась в отделении.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:44

Добрый день!
Спасибо, что написали. Хорошего Вам дня!

Написать комментарий

ingeta

15 сентября 2018, 12:30

Инна, Днепр

19.07.2018 при оплате коммунальных услуг в отделении №640 города Днепр, терминал №3020 завис после ввода купюр. Ни денег, ни квитанций не выдал. Написала заявление №204. На сегодняшний день 15.09.18 денег нет, хотя две недели назад мне дали ответ, что моё заявление успешно закрыто. На горячей линии заученно повторяют: « Решайте вопрос на месте в отделении» Но в отделении полное бездействие. Прошу разобраться.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:56

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Будем рады помочь в решении вопроса.

Комментарии (3)

Раиса Островская

15 сентября 2018, 10:04

Раиса, Бахмут

Здравствуйте, на горячей линии сказали что при открытии счёта в отделении банка возможно некорректно внесли финансовый номер.Номера нет в базе. Посоветовали обратиться в банк. В отделении банка Бердянска по пр.Азовский, 5 контактный телефон 0615370209 не отвечает. С уважением, Островская Раиса Ивановна.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:53

Добрый день!
Жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. В ситуации разберемся. Спасибо!

Написать комментарий

Анна Шамаева

15 сентября 2018, 7:41

Анна

Я дико извиняюсь, какая же это гарячая линия? До сих пор не ответили.

Ещё вопрос на тему куда делись деньги. Как можно с ДЕТСКИХ денег снять комиссию? Да ещё столько(почти 900грн). Если в месяц начисляют 860 грн.

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:45

Добрый день!
Ответили под другим Вашим отзывом. Хорошего Вам дня!

Написать комментарий

Анна Шамаева

14 сентября 2018, 23:29

Анна

Здравствуйте, сегодня снимала детские деньги в размере 3000 грн. карточкой в банке. (ОщадБанк) Почему сняло больше на ~900грн- это комиссия?

Ответ банка

17 сентября 2018, 10:45

Добрый день!
Ответили под другим Вашим отзывом. Хорошего Вам дня!

Написать комментарий

Nadezda Filina

14 сентября 2018, 21:59

Nadezda, Киев

Навязывание ненужныфх услуг!

Интересная статистика после оформления карты киевлянина столкнулась с интересным явлением в нашем ощадбанке оказывается с каждого пенсионера за интернетбанкинг берется 5 гривень в месяц, если картой активно не пользуешься или не пользуешься вообще, то еще 15 гривень один раз в три месяца, вроде бы и не много получается в год 120 гривень, но если учесть что в городе более 750 тыс пенсионеров выходит 94 млн, вот так то, причем если с карты нечего снимать они блокируют транспортное приложение к которому никакого отношения не имеют, Киевсовет перечисляем метрополитену за пользование пенсионерами бесплатным проездом 240 млн в год! Вот такая статистика получается за то что услуга интернетбанкинга навязана и ни в одном банке кроме ощадбанка никто с частных лиц за эту услугу никаких денег не берет зарабатываются значительные деньги ощадбанком, кроме того они еще и препятствуют бесплатному проезду на метро,, ну просто офигеть!

Ответ банка

17 сентября 2018, 11:22

Добрый день!
Если учитывать тот факт, что, как правило, на пенсионную карту ежемесячно происходит зачисление пенсии, и клиенты проводят ее снятие, в таком случае счета активные, и спасание комиссии за неактивный счет не происходит. Если по какой-либо причине, пенсия не поступает и ее не снимают, достаточно один раз в 3 месяца провести операцию (пополнение/снятие средств) со счетом, чтобы счет оставался «активным» и комиссия не начислялась. Дополнительно отметим, что по пенсионной карте можно снимать средства в любом банкомате Украины без комиссии, а если услуга СМС информирования не нужна, ее можно отключить. Детальнее можно ознакомиться с тарифами на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Комментарии (18)

Вячеслав Васянович

14 сентября 2018, 15:26

Вячеслав, Киев

Уже больше месяца мать не может получить в ощадбанке справку о состоянии счетов умершего отца. А она необходима для вступления матери в наследство. Запрос от нотариуса подан в отделение банка по адресу г. Светловодск, ул.Героев Украины, 17 еще 3 августа. И до сих пор еще не получен ответ. В отделении банка говорят, что выслали запрос в областное отделение в Кропивницкий. В Кропивницком отвечают, что якобы ответ давно выслали. Но подтверждения от почты о вручении адресату нет. К кому еще матери обращаться?
В других банках были у отца вклады, подобные справки выдали в течении 2 дней. А в ощадбанке просто издевательство какое-то над пожилым человеком.

Ответ банка

14 сентября 2018, 16:45

Добрый день. Напишите, пожалуйста нам в личные сообщения ФИО Вашей матери, её контактный номер телефона и адрес отделения банка. Разберёмся в ситуации.

Написать комментарий

KarinaMoldova

14 сентября 2018, 14:51

Карина, Стамбул, Турция

Мне не нужна карта я хочу в Стамбуле поставить на счет другому человеку. Реквизиты мне дали. Но банкомата или банка я не нашла

Ответ банка

14 сентября 2018, 15:32

Из-за границы на счёт в Ощадбанке возможно произвести только SWIFT перевод. Осуществить его Вы можете обратившись в любой меснтый банк. Для его осуществления необходимо открытие счёта. Как альтернативой, Вы можете воспользоваться системами мгновенных международных переводов.

Написать комментарий

prigaravania201

14 сентября 2018, 14:48

у меня стоит лимит на оплату в интернете таким образом я не могу совершить ни одной покупки что мне делать?

Ответ банка

14 сентября 2018, 15:22

Добрый день!
Лимит на проведение операций можно изменить через Ощад24/7 или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

KarinaMoldova

14 сентября 2018, 12:27

Карина, Стамбул, Турция

Я в Турции хочу поставить на счет Ощадбанка, как сделать это? У меня нет карты Ощадбанка, но срочно надо поставить деньги.

Ответ банка

14 сентября 2018, 12:29

Добрый день! Для открытия счёта, Вам необходимо обратиться с документами в отделения банка. В онлайн режиме открытие счёта не предусмотрено.

Комментарии (1)

aks60

14 сентября 2018, 11:25

aks60, мариуполь

почему на счете 2625800055082 из 169 гривен за 1 год осталось 28 гривен
Я считал что банк должен начислять проценты на вклад.а не с меня высчитывать или я в чём то не прав? что у вас за контора?

Ответ банка

14 сентября 2018, 11:52

Добрый день! Согласно тарифов банка, есть комиссия за обслуживание не активного счёта. С тарифами банка, Вы можете ознакомится на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Комментарии (3)

NM1369

14 сентября 2018, 9:55

Киев

Сколько стоит взять реквизиты своей карты в отделении банка?

Ответ банка

14 сентября 2018, 10:16

Добрый день! Данные карты Вы можете получить бесплатно.

Написать комментарий

дмитрий лютий

14 сентября 2018, 9:29

дмитрий

Скинул деньги с карты райффайзен банка на ощадовскую карту зарплатную (два месяца ею не пользовался) теперь не могу снять деньги — перевищений ліміт активності. Что делать?

Ответ банка

14 сентября 2018, 10:12

Добрый день! Для уточнения причин блокировки, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написать комментарий

06513448

14 сентября 2018, 9:26

Ирина, Киев

Уважаемые сотрудники банка, за что вы получаете деньги? На горячей линии в контакт центре кроме фразы нет технической возможности ничего ответить не могут. Третий день не могу отправить платеж за обучение через ощад24 пишет неправильное мфо банка. С 11.09.2018 года по расчетному счету для обучения МФО БАНКА 820172 НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. В Держказначействе уточнили и по телефону, и на сайтах дерказначейства информация та же.
Ваш сотрудник Пасичнык Оксана работник контакт центра предлагает как попугай одно и тоже уточните реквизиты. Может быть сотрудники банка (государственного на минуточку) уточнят МФО банка.Телефон ДКСУ 281-49-02.

Ответ банка

14 сентября 2018, 10:10

Добрый день! Знаем о сложившейся ситуации. Обновляем систему и добавляем новые счета казначейства. Просим Вас повторить платёж в понедельник, система будет работать корректно.

Комментарии (1)

elixcat

13 сентября 2018, 21:44

Сергей, Киев

Вопрос такого характера. Покупал товар на olx.ua и скидал человеку деньги на карту Ощадбанка. Этот человек оказался мошенником, и товар не выслал. У меня есть номер карты этого человека, номера телефонов, и фамилия владельца карты. Есть запись разговора по телефону, и скринфоты переписки. Есть чек пополнения карты через терминал. Сможете ли Вы предоставить информацию по этому человеку, когда я буду отбращаться в полицию?

Ответ банка

14 сентября 2018, 9:06

Добрый день! К сожалению это не возможно. Персональную информацию можем предоставить исключительно правоохранительным органам.

Комментарии (2)

dmitro10

13 сентября 2018, 12:24

Дмитрий, Харьков

Я уже дважды описывал свой вопрос (я оформил кредитную карту ощадбанка 28.08.2018 г. в отделении по адресу Харьков, пр-т Московский, 38. У Вас на сайте сказано что зачисление средств идет 2-3 дня. В договоре сказано, что до 02.09.2018г. т.е. 5 календарных дней с момента подписания договора уполномоченный сотрудник банка устанавливает сумму кредита. На сегодняшний день все сотрудники отделения банка и сотрудники колцентра говорят что вопрос на рассмотрении в «Киеве» и это «Киев» затягивает рассмотрение дела и поступление денег. Скажите пожалуйста куда обратиться чтобы мне дали разъяснения по моему вопросу и вопросу невыполнения сроков, указанных в договоре. 6.09.2018г. в личной переписке мне написали что разберутся с моим вопросом и свяжутся со мной.
До настоящего времени со мной никто из представителей банка не связался и не дал хоть какого- то ответа.
Что за неразбериха творится у Вас, почему изначально сотрудники банка озвучивают сроки (5 дней) и не ставят в известность о возможных задержках в начислении кредитных средств.
Я являюсь клиентом Вашего банка уже 3 года и никак не ожидал такого наплевательского отношения со стороны представителей Ощадбанка к своим клиентам.

Ответ банка

13 сентября 2018, 12:46

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написать комментарий

BJIa9uMuP

13 сентября 2018, 11:17

Владимир, Мариуполь

Здравствуйте, можно ли делать переводы с социальной карты (детское пособие) на другие карты (приват банк, ощадбанк, альфа) или выводить на платёжные системы?

Ответ банка

13 сентября 2018, 12:05

Добрый день! Ограничений переводов по данной карте нет. Так же, хотим заметить, что Вы можете использовать карту для проведения интернет платежей.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка