Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Lollysmile
Olga Syrbu
2 октября 2018, 9:30
Olga
Здравствуйте.Если я меняю карту в связи со сменой фамилии, то номер тот же остаётся?(я на эту карту получаю детские) Или мне нужно идти подавать новый счёт в собес? Спасибо за ответ
Ощадбанк
Ответ банка
2 октября 2018, 10:47
Добрый день! При смене фамилии, Вам будет перевыпущена карта с новым номером, номер счёта, при этом, останется старый.
asDrtyu2017
asDrtyu2017
2 октября 2018, 7:45
Ирина
Я пенсионер переселенец, мне заблокировали карточку, обращалась в пенсионный фонд, не дали ответа, прошла идентификацию. Что делать дальше?
Ощадбанк
Ответ банка
2 октября 2018, 10:52
Добрый день! Для проверки причин блокировки карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
masterhit
masterhit
1 октября 2018, 20:40
СВ
Приветствую.

Уважаемый ОБ, где онлайн можно ознакомиться с типовым Договором о депозитном вкладе, который заключается в банке при оформлении депозита и заверенный выдаётся клиенту вместе с чеком о внесении денежных средств?

Всё что я нашёл на вашем сайте — это ДКБО (и то, только в пукте меню в пункте меню «картки->»договір, тариф, інше") в котором вообще не прописана процедура открытия депозита офлайн. Я был бы не против онлайн-депозита, если бы к нему документально прилагалось всё то же, что должно прилагаться при обычном открытии. На сайтах других банков такой договор находится моментально, на вашем сайте я его не смог найти.
Ощадбанк
Ответ банка
2 октября 2018, 11:18
Добрый день. ДКБО — Договор Комплексного Банковского Обслуживания, который регулирует взаимоотношения клиента и банка по всем банковским продуктам. Рекомендуем обратить внимание на стр. 71. ДКБО, и стр. 72 «Правил осуществления операций, открытыми физ. лицами в АТ „Ощадбанк“» — https://www.oschadbank.ua/upload/iblock/3b5/Rules%20%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D1%96%20%D0%B7%2003.09.2018.pdf
99301787
Дмитрий Шк
1 октября 2018, 20:33
Дмитрий
Добрый день. Подскажите как получить информацию о мощеннике Милакостов Виталий номер карты Ощадбанка 5167
Ощадбанк
Ответ банка
2 октября 2018, 10:19
Добрый день! Банк не предоставляет подобную информацию.
89213832
Markian Popel
1 октября 2018, 16:50
Markian
Що означає смс: Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys' inshymy programamy kredytuvannja JSK ''Oschadbank''. 0-800-210-800
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 17:19
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения обращались ли Вы в банк по вопросам кредитования?
nromcya
nromcya
1 октября 2018, 16:47
nromcya
извините, ошиблась… смс пришло о новой карточке…
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 17:18
Ответили Вам в другом вопросе.
nromcya
nromcya
1 октября 2018, 16:45
nromcya
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько хранится новая карточка в отделении банка? Срок старой вышел, смс о старой уже получила, но нет возможности за ней поехать…
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 17:18
Добрый день! Вы можете забрать карту на протяжении 6 месяцев.
Viks2803
Viks2803
1 октября 2018, 15:08
Виктория, Славянск
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком основании была списана комиссия 1% с денежных средств целевого назначения-больничный по беременности и родам, которые поступили на карточный счет (социальная карта) 28.09.2018г.Прошу законодательно подтвердить правомерность данных действий либо вернуть ошибочно списанную сумму.Все необходимые данные предоставлю в личном сообщении.Прошу разобраться в данной ситуации.
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 15:20
Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.
Plyusha44
Plyusha44
1 октября 2018, 14:12
Здравствуйте. Только что в институте получил карточку. Захотел зарегистрироваться в ощад24, но сообщение отправляется не на мой номер? Как можно поменять номер телефона?
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 14:13
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800. Они проверят ситуацию и дадут дальнейшее рекомендации.
dedovec
dedovec
1 октября 2018, 1:26
Юлия, Киев
Добрый вечер, подскажите, возможно ли получить дубликат квитанции если оплачивал в терминале без карты?
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 10:01
Добрый день! Банк не выдаёт дубликат квитанций. Рекомендуем Вам обратиться в отделение в котором Вы оплачивали услуги, если Вы помните дату и время оплаты, Вам смогут выдать мемориальный ордер.
Ladoshko91
Александра Ладошко
30 сентября 2018, 20:32
Александра, Миргород
Здраствуйте. Не могу привязать карту при оформлении. Пишет что карта не открыта для расчета в интернете или привышен лимит в интернете. В настройках карты лимит снял пишет без ограничений. Все равно пишет при оформлении ошибка.
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 10:02
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения более детально, к чему Вы не можете привязать Вашу карту?
Mudrenko
Mudrenko
29 сентября 2018, 15:37
Nadija, Днепр
Добрый день. 28.09.2018 г. оформила карточку «Моя картка» world debit, в банке ее активирована и сказали, что она Котова к пользованию. На портале государственных услуг igov.org.ua, что бы воспользоваться административными услугами онлайн, требуется зайти чере систему BankID. Я выбираю Ощадбанк, ввожу номер карточки и получаю ответ, что карточки с таким номером не существует! В чем причина?
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 10:07
Добрый день! Попробуйте повторить операцию повторно. Возможно, на тот момент, карта не появилась в системе.
yulyayulya29
yulyayulya29
29 сентября 2018, 14:58
можно ли редактировать уже подтвержденный платеж? если я вместо номера рахунку отримувача указала номер карты
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 10:08
Добрый день. Если платёж уже был оплачен, то редактировать его невозможно.
yulyayulya29
yulyayulya29
29 сентября 2018, 14:35
Скидываю деньги с ощад24 на свою карту приватбанка. В графе «номер рахунку отримувача» помещается только 14 цифр, хотя должно быть 16… но платеж все равно прошел, только на какую карту он теперь идет? Прошло уже 30 минут, с ощад карты деньги сняло, но на карту привата не начислены еще.
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 10:10
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер, а так же адрес отделения в котором Вы открывали карту. Проверим информацию и свяжемся с Вами.
71941058
Игорь Игорь
29 сентября 2018, 7:58
Игорь, Черновцы
Подскажите какой порядок начисления процентов за использование денег по услуге овердрафта, он зависит от дней пользования, суммы? Просто иногда после снятия до зарплаты 3000 грн начисляется процент больше чем когда снимают 1000 грн. Объясните на примере если снять 3000 грн 15 числа условного месяца и пополнении с зарплаты 25 числом. Зарание спасибо за помощь.
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 14:12
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка 0800 210 800. Они смогут сделать расчёт исходя из Вашей процентной ставки и условий обслуживания.
rjkjvjtw
Ирина Ванжа
28 сентября 2018, 21:00
Ирина, днепр
Прошу в срочном порядке разобраться!!! Почему моя мама не может переоформить пенсионную карточку (в связи с утерей). Отделение банка отправляет заказ, а Киев не получает данные об заказе. Уже крик души! Отвратительное обслуживание! Это г.Днепр, отд.банка -Набережная Победы,44
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 10:14
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО и контактный номер Вашей мамы. Проверим ситуацию и с ней свяжемся.
jeani
jeani
28 сентября 2018, 17:22
Ольга
Добрый день.Почему заблокирована и обнулена моя карта? При чем на днях… Срок действия истек ещё в 2016, но на неё приходили средства! Звонила и объясняла, что не могу приехать в тот город, где открывала карту, лежу на сохранении даже без права встать с кровати!!! На карте были немалые деньги, на которые я рассчитывала, теперь Вы присылаете сообщение, что баланс 0000, где вообще какая-то человечность??? Можно подумать, я конкретно вашему банку что то должна, нужно уметь входить в положение!!!
Ощадбанк
Ответ банка
1 октября 2018, 10:12
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер и адрес отделения в котором Вы открывали карту. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.
Vladumur96
Володимир Остафійчук
28 сентября 2018, 16:10
Володимир, Вильнюн
Доброго вам дня, я є студентом і навчаюсь в Литві (Вільнюс), проблема полягає в тому що потнібно провести оплату, а я не можу зняти гроші в любому банкоматі Литви. Банки SEB; SweebBank та інші бачуть повністю суму на моєму рахнку, проте при знятті відбувається відмова (хоча при розрахнку в магазині оплата відбувається, тільки при знятті налом). Іншої можливості получити гроші немає, а операції по оплаті з карти недозволені в Литві. В мене відкрита міжнародна карта (матеркард) і в іноземній валюті. Яким чином я можу зняти гроші налом з мого рахунку???
Ощадбанк
Ответ банка
28 сентября 2018, 16:41
Доброго дня. Озвучити точну причину, по якій виникає відмова при проведенні операції Вам зможуть виключно в контакт-центрі. Рекомендуємо звернутися за номером 380443630133.
oleksiykyts
oleksiykyts
28 сентября 2018, 11:36
Олексій
Добрый день. Колись була карта ощадбанк. Як дізнатися чи залишився ще відкритий рахунок не ідучи до банку.
Ощадбанк
Ответ банка
28 сентября 2018, 12:38
Доброго дня. Ви можете звернутися до контакт-центру за номером 0800210800.
1234554321d
1234554321d
27 сентября 2018, 20:46
Кремешков Андрей., Глухов,Сумская область .
13.09.2018.я оплатил комуналку в терминале Ощадбанка в г.Глухове по адресу Киево-Московская 36.Терминал не выдал квитанций о оплате.Сотрудники проверили проплату и сказали мне что она не прошла.Я написал заявление о возврате денег и на следующий день оформил карту.Мне сказали менеджеры что деньги вернут в течении 10-ти дней.Но денег нет.Когда вернёте деньги? Мой телефон:+380668659479.
Ощадбанк
Ответ банка
28 сентября 2018, 9:52
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Выясним на каком этапе рассмотрение Вашего заявления. Также должны отметить, что стандартные сроки рассмотрения заявления-претензии составляют 45 дней.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Все курсы банка