Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Katya2017
Катерина Наумчук
8 октября 2018, 12:02
Катерина, Фастов
Я хотела б узнать сегодня будут децкие?
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 14:12
Добрый день! Банк не занимается выплатой пособий, лишь зачислением денежных средств на счета клиентов. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая производит выплаты.
natali8171
natali8171
8 октября 2018, 9:33
Наталья
Добрый день. После смерти мамы на пенсионной карте остались сбережения. Нотариус открыл дело о наследстве, прошло 6 месяцев. Нотариус отправил меня в банк за справкой о состоянии счета, банк отказался выдавать справку, отправил обратно к нотариусу. Подскажите, я сама должна обращаться в банк за справкой о состоянии счета или это должен сделать нотариус?
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 10:20
Добрый день! Рекомендуем Вашему нотариусу отправить запрос о наличии счёта в банк.
theSPENSER
theSPENSER
7 октября 2018, 11:46
Юрий, Запорожье
Здравствуйте. Во время покупок в интернете, заметил, что часть денег была заблокирована. Хотелось бы узнать, в чем причина такого действия и как возможно это исправить.
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:29
Добрый день! Для получения информации по Вашему счёту, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
Joom123
Діана Єзгор
7 октября 2018, 10:51
Діана
Я хочу замовити товар на джум, а мені приходить повідомлення від ощад банку, що я перевищила ліміт і операцію відхилено, скажіть як мені оплатити цю покупку карточкою??
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:28
Доброго дня! В налаштуваннях карткового рахунку (треба натиснути на номер рахунку) є управління лімітами. Вам необхідно змінити ліміт на оплату в інтернеті.
92903807
Nadia Kravchuk
7 октября 2018, 10:32
Nadia, Червоноград
Доброго дня! Чому постійні затримки при нарахуванні коштів на зарплатну карту? Компанія, в якій я працюю, нарахувала гроші ще зранку 5/10/18, по обіді, мої колеги, які мають картки з інших банків, зокрема ПриватБанку, вже отримали смс про нарахування. Чому я повинна всі вихідні сидіти в очікуванні нарахування? Єдине бажання, відмовитись від Ваших послуг, і звернутися до іншого банку. Добре, що хоч, смс з проханням погасити кредит приходить вчасно.
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:26
Доброго дня! Банк не має відношення до затримки виплат. Виплати нараховуються після передачі до банку відомостей та коштів з боку організації. Можливо, що бухгалтерія Вашого роботодавця першочергово подає документи до Приватбанку, після чого вже до Ощадбанку.
31928891
Татьяна Семененко
7 октября 2018, 10:07
Татьяна
на каком основании заблокировали мне все операции по зп карте?!!!
Вы лишили меня всех денежных средство, при том что я нахожусь в чужом городе!!!
Мне оператор сказал обратиться в отделение с паспортом там где вы открывали счет??? как обратиться если вы деньги заблокировали мои
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:23
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Для проверки и уточнения причин блокировки, Вам необходимо обратиться в отделение банка. К сожалению, данная информация не оглашается в онлайн режиме.
Moonlight9712
Moonlight9712
7 октября 2018, 3:27
Владислав, Киев
Нахожусь вне территории Украины и не могу зайти в веб-банкинг, не приходят смс с кодом, что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:21
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться к Вашему мобильному оператору и подключить роуминг.
Svetlanavojna
Svetlanavojna
6 октября 2018, 17:16
Светлана, Киев
Имеет ли право работник банка навязывать договор о кредитной линии при получении карточки киевлянина. В отделении по адресу ул. Ф.Пушиной 23/25, сказали что без этого договора, карточку киевлянина получить невозможно. И как отказаться, если договор уже подписан?
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:21
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Навязывание услуг клиентам считается недопустимым. С сотрудниками данного отделения проведём работу. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона, пригласим Вас в отделение.
vapanasenko
Владимир Апанасенко
6 октября 2018, 16:18
Владимир, Луцк
Як збільшити ліміт оплати послуг через інтернет до 500 грн??
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:17
Добрый день! Вам необходимо зайти в настройку лимитов. Инструкция по пользованию Ощад 24/7 есть на официальной странице Ощадбанка.
Azamat43
Азамат Яхутль
6 октября 2018, 15:46
Азамат
Как увеличить лимит оплат за коммунальные услуги с 200гр. до 500гр.?
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:17
Добрый день! Вам необходимо зайти в настройку лимитов. Инструкция по пользованию Ощад 24/7 есть на официальной странице Ощадбанка.
Katya2017
Катерина Наумчук
6 октября 2018, 12:18
Катерина, Фастов
А в суботу ви проводите децкие виплати?
Ощадбанк
Ответ банка
8 октября 2018, 9:13
Добрый день! Банк проводит зачисление после получения средств от выплачивающей организации.
Svetlana909
Svetlana909
5 октября 2018, 15:55
Здравствуйте.18 сентября в отделении банка заказала зарплатную карту, так как прошлая была утеряна.2 октября, спустя 14 дней, приехала за картой.Карта в наличии есть, но нет конверта с пин-кодом.Сегодня 5 октября- конверта до сих пор нет… Что делать??? Мне срочно нужны мои деньги.И предложенных 2000 через кассу мне не хватает…
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2018, 15:57
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Поможем в решении Вашего вопроса.
Klunnay1983
Ирина Клунная
5 октября 2018, 12:12
Ирина, Рубежное
В каком отделении банка в г.Рубежное я могу обменять 500гривенную купюру с оторванным углом?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2018, 12:34
Добрый день! Вы можете это сделать в любом отделении банка.
irinaalegrova
Ирина Алегрова
4 октября 2018, 23:14
Ирина, Киев
У вашій фінансовій установі 23.03.2018 було відкрито картковий рахунок 26258000633857.Було взято до уваги паспорт СН 655 325 на ім'я Студенікової І.В., внесений до бази ДМС як недійсний в 2016р.Паспорт фальсифікований, недійсний, підробний, нечинний, фальшивий, тобто такий, який неможливо взяти до уваги рообітниками фінансової установи. Яким чином можливо відкрити картковий рахунок на моє ім'я по втраченому паспорту, у той час, коли у мене новий.
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2018, 9:14
Доброго дня! Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення звідки у Вас подібна інформація?
05523547
Dmitriy Likhachov
4 октября 2018, 22:08
Dmitriy, Львів
Я платил за электричество через терминал Ощадбанка. Деньги терминал принял, квитанцию не выдал, проплата не прошла. На «горячей линии» сказали, что расследывание займёт 40!!! дней. Если за это вркмя мне отключат электричество, кто будет отвечать?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2018, 9:16
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Действительно, расследование регламентировано и может занять до 45 дней. Рекомендуем Вам обратиться в отделение банка в котором установлен данный терминал и написать заявление на возврат средств.
balamutkolp
Леся Баламутко
4 октября 2018, 21:29
Леся, смт.Оратів
Доброго дня. Я колишній працівник банку у Вінницькій області. В мене таке питання.Я відпрацювала в банку 5 років, розрахувалася 14 вересня, розрахункові мені виплатили але чомусь премію за відпрацьований мною повністю серпень місяць не виплатили. Неможу зрозуміти чому Боковий Ю.Є не виплачує премії районним працівникам. Напевно економія на власних працівниках. Хотільось би дізнатися яка причина. І така ситуація не одноразова. Чесно кажучи я не очікувала такого хоча інші райони теж жалілись що ім теж не заплатили…
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2018, 9:19
Доброго дня! Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення Ваше ПІБ і контактній номер телефону. Ситуацію перевіримо та з Вами зв'яжемось.
milla1991
milla1991
4 октября 2018, 19:29
Здраствуйте! Я устроилась на новую работу, живу и работаю в городе Запорожье, но работодатель по ошибке выпустил карту на отделение в городе Киеве, я думала что они исправят эту ситуацию, но сегодня мне пришло сообщение что моя карта поступила на отделение в городе Киев. Что делать в этой ситуации? Должен ли ее решать работодатель?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2018, 9:21
Добрый день! Рекомендуем бухгалтерии Вашего работодателя обратиться к контактным лицам со стороны банка. Карту пере выпустим по нужному адресу.
21426885
Елена Печерикина
4 октября 2018, 17:28
Елена
Здравствуйте. Помогите мне разобраться с моим вопросом!
Я гражданка Украины, проживала в Донецкой обл. город Горловка. В 2013 году в этом же городе был сделан вклад под %, естественно он не обновлялся.
Деньги в ощадбанке так и остались.
Хотелось бы узнать, смогу ли я снять СВОИ вложенные деньги на территории Украины?
Ощадбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 17:37
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Мы проверим информацию и с Вами свяжемся.
88684789
Наталья Ищук
4 октября 2018, 10:40
Наталья, Миколаїв
Чи можливий у вашому банку обмін 10 фунтів стерлінгів на нову купурю або на гривні?
Ощадбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 10:49
Добрий день! Можливий обмін на гривні. Рекомендуємо Вам звернутись до відділення Ощадбанку.
kober
Елена Мостовая
4 октября 2018, 8:34
Елена, Волноваха
Доброго утра! Получала ранее пенсию на социальную карту, затем на ЭПУ. Срок действия социальной карты истек в декабре 2017. Счет не закрывала по социальной карте. Вопрос: начисляются ли долги по старому (незакрытому) счету, если движения по нему нет.
Ощадбанк
Ответ банка
4 октября 2018, 9:38
Добрый день! Для проверки Вашего счёта, рекомендуем обратиться в отделение банка либо позвонить в контакт-центр: 0 800 210 800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Все курсы банка