Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
78767466
78767466
9 ноября 2018, 21:37
Селен
Разводила с ОЛХ 5167 4910 2181 4479 утверждает, что его зовут Антоненко Сергей. Взял предоплату за доставку и с концами. телефонный номер был 0977665911 Будьте бдительны.

В горячей линии ощадбанка сказали, что без талончика от полиции о том, что я написала на него заявление, они даже ничего и делать не будут — очень мудрая политика, типа «моя хата с краю, ничего не знаю».
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2018, 9:28
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Вам действительно необходимо обратиться в правоохранительные органы.
70783509
70783509
9 ноября 2018, 17:01
Здравствуйте, на Олх купила ребенку жилетку, продавец сбросил карту Ощадбанка 5174 7499 9060 0257
Olena Frolova, перевела 500гр, после чего продавец заблокировал номер телефона и удалил свою страничку на Олх.Помогите мне пожалуйста
Ощадбанк
Ответ банка
12 ноября 2018, 9:25
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве. Хотим так же заметить, что о мошенниках, Вы можете оповестить банк по номеру: 0 800 210 800.
petrtipt555
petrtipt555
9 ноября 2018, 12:31
Петр, донецк
Добрый день-если ВПЛ меняет место регистрации на другой город надо обращаться в Ощадбанк для получения новой карточки???
Ощадбанк
Ответ банка
9 ноября 2018, 14:17
Добрый день! Да, клиенту необходимо обратиться в отделение банка.
Zekyshka69
Мария Александрович
9 ноября 2018, 12:30
Мария, Полтава
Добрый день! Возникла проблема со снятием денег денег со счета в ощадбанке. Два месяца банк проводил финансовый мониторинг и сумма была заблокирована, затем ещё пару дней проводила проверку служба безопасности банка. В день, когда счёт был разблокирован, нельзя было снять сумму, так как в операционный день, когда был разблокирован счёт, нельзять снять деньги с этого счета. Сумма на счету не маленькая и период ожидания очень длительный. Прошу мне разъяснить, правомерны ли действия сотрудников банка в данном случае?
Ощадбанк
Ответ банка
9 ноября 2018, 14:25
Добрый день! Пожалуйста, конкретизируйте в личные сообщения ситуацию, в каком отделении Вам не выдали деньги, Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию.
olenaant26
олена антонюк
9 ноября 2018, 12:02
олена, Изяслав
Скажіть будь ласка, які мають бути дії клієнта банку, якщо касир відмовляється видати пенсію по пенсійній книжці? (на відкриття картки банку клієнт не погоджується)
Ощадбанк
Ответ банка
9 ноября 2018, 14:44
Доброго дня! Клієнт може детально описати ситуацію нам в особисті повідомлення, вказати своє ПІБ, контактний номер телефону, та у якому відділенні йому відмовили. З свого боку, ми перевіримо ситуацію, проведедемо роботу зі співробітником та запросимо клієнта до відділення.
olegdron
olegdron
9 ноября 2018, 10:49
Здравствуйте. Можно пополнить депозитный счет напрямую переводом с другого банка? Если это возможно то какая комиссия при зачислении?
Ощадбанк
Ответ банка
9 ноября 2018, 11:56
Добрый день! Это возможно, для этого Вам необходимо переводить деньги со счёта физ. лица по реквизитам Вашего депозитного счёта. Хотим так же заметить, что данная услуга (со стороны Ощадбанка) не тарифицируется.
tan101019
tanya petrenko
9 ноября 2018, 9:15
tanya
Здравствуйте. Почему у меня в Ощад24/7 зачисленная сумма в статусе «тимчасова заблоковані кошти»?
Ощадбанк
Ответ банка
9 ноября 2018, 11:19
Добрый день! Это означает, что операция по переводу Ваших была принята, но сами деньги ещё не поступили на карточный счёт. В скором времени данные средства станут доступны для использования. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Вашему счёту, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
aleksejusov83
Алексей Усов
8 ноября 2018, 21:41
Алексей
добрый час! такой вот вопрос, перевел деньги из россии в украину через соцсеть в контакте получатель перевел их на карту общадбанка. пришла смс от банка что деньги зачислены а в бонкомате баланс пусто. с чем это может быть связанно.
Ощадбанк
Ответ банка
9 ноября 2018, 9:11
Добрый день! Рекомендуем получателю обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
nlebedeva
Наталья Лебедева
8 ноября 2018, 16:42
Наталья, Чернигов
Добрый день! Помогите разобраться в такой ситуации. Я переселенец из Луганска, с 2014 года жила в Житомире и там оформила электронное пенсионное удостоверение ( с карточкой Ощадбанка на обратной стороне).Сейчас переехала в Чернигов и в ПФУ мне сказали, что здесь нужно получать новое эл. пенсионное, так как старое привязано к Житомирскому расчетному счету Ощадбанка. А для этого необходимо посетить Житомир и закрыть там расчетный счет. Это далеко и дорого! Как мне получить электронное пенсионное удостоверение в Чернигове и насколько это необходимо и срочно?
Ощадбанк
Ответ банка
8 ноября 2018, 18:10
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживались и обслуживаетесь на данный момент.
epepih
epepih
8 ноября 2018, 15:51
Здравствуйте заблокировали карту и мы ее потеряли что делать.можноли заказать карту через оператора на горячей линии?
Ощадбанк
Ответ банка
8 ноября 2018, 17:59
Добрый день!
Перевыпуск большинства карт есть возможность заказать через контакт-центр. Рекомендуем обратиться по номеру 0800 210 800 для предметной консультации.
Registr78
Registr78
8 ноября 2018, 15:30
Registr78, Харьков
Добрый день. Подскажите будут ли и когда вводить квитанции на оплату электроэнергии по Харьковскому р-ну Харьковской облости? Т.к. при введении р/с по электроэнергии в индификатор клиента — р/с не находит. За другие услуги есть.
Ощадбанк
Ответ банка
8 ноября 2018, 17:55
Добрый день!
Над реализацией возможности оплаты мы продолжаем работу. Следите, пожалуйста, за нашими обновлениями.
Дополнительно отметим, что в Оща24/7 есть возможность проводить оплату коммунальных услуг по произвольным реквизитам.
nadyadrug
nadyadrug
8 ноября 2018, 13:55
Надежда, Дружковка
Здравствуйте. Недели 3 назад открывала карту Ощадбанка для соц.выплат, как переселенка. Когда открывала, сотрудница банка сказала, что нужно положить небольшую сумму денег на карту, я положила 30 грн. В итоге выяснилось, что мне открыли пенсионную карточку. В главном офисе Ощадбанка мне закрыли эту пенсионную карточку, при мне ее уничтожили(разрезали) и открыли правильную, для соц.выплат. А как же мне спенсионной карты (которую закрыли) забрать эти 30 грн?!
Ощадбанк
Ответ банка
8 ноября 2018, 14:32
Добрый день! Для решения данной ситуации, рекомендуем Вам обратиться с паспортом в Ваше обслуживающее отделение.
LanaLanskaya84
LanaLanskaya84
8 ноября 2018, 12:58
Лана
Доброго дня! Надiйшло смс на телефон про змiну поточного рахунку. Повiдомляэ банк пенсiйний фонд про це чи треба самостiйно це зробити?
Ощадбанк
Ответ банка
8 ноября 2018, 14:30
Доброго дня! Не хвилюйтесь, це інформаційне повідомлення. Нікуди йти не потрібно, ми все зробимо за Вас.
Vitusik
Вита Сердюкова
8 ноября 2018, 3:01
Вита, Кременчуг
Здрастуйте подскажите пожалуйста можно снять или скинуть на карту деньги со счета
Ощадбанк
Ответ банка
8 ноября 2018, 9:26
Добрый день! Деньги со счёта возможно снять в отделении банка. Рекомендуем взять с собой документы.
yanaand1981
yanaand1981
7 ноября 2018, 22:29
Yanina
Подскажите, пожалуйста, если банк заблокировал карту, в связи с попыткой оплаты платежей ею за границей, так как перед выездом не был сделан звонок в банк с предупреждением о пользовании карты в за границей, как можно разблокировать карту?
Ощадбанк
Ответ банка
8 ноября 2018, 9:27
Добрый день! Вам необходимо обратиться с Вашего финансового номера в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
13317338
Клавдия Евдокимова
7 ноября 2018, 20:05
Клавдия
Вітаю. На початку листопада цього року в місті Кривий Ріг, прийшли повідомлення від Ощадбанку, що змінено р.рахунок. Більш нічого. Що треба робити з цим рахунком. Як воно відобразиться на отриманні пенсії, регресса. Нічого не повідомлено. Чи треба йти брати нові реквізити для переофорлення, як що картку прив'язали до нового рахунку то можливо гроші не поступлять на картку через новий рахунок. Ніхто відповіді конкретної не дає.
Ощадбанк
Ответ банка
8 ноября 2018, 9:28
Доброго дня! Не хвилюйтесь, це інформаційне повідомлення. Нікуди йти не потрібно, ми все зробимо за Вас.
Yuliya17
Yuliya17
7 ноября 2018, 14:42
Здравствуйте, подскажите, как пройти идентификацию, если дедушка лежачий, инвалид, переселенец. Может быть можно как то пригласить специалистов банка на дом?
Ощадбанк
Ответ банка
7 ноября 2018, 15:59
Добрый день! Для получения детальной информации о прохождении идентификации, клиенту необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наш сотрудник проведет консультацию и расскажет как пройти процедуру идентификации.
28691584
Vasyl Brusturiak
7 ноября 2018, 12:44
Vasyl
Я оплатил товар на ибей с карты.Какой курс доллара в Ощадбанке при конвертации?
Ощадбанк
Ответ банка
7 ноября 2018, 14:42
Добрый день. Просмотреть актуальный курс при расчёте картой в иностранной валюте Вы всегда можете на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/kursy-valyut-bpk.php
19399875
Natasha Tverdaya
7 ноября 2018, 10:55
Natasha
Добрый день! У меня был кредит — ипотека на жилье, могу ли я вернуть суму страховки и как мне это сделать?
Ощадбанк
Ответ банка
7 ноября 2018, 11:44
Добрый день! Конкретизируйте, что именно Вы хотите вернуть.
NFH
NFH
7 ноября 2018, 10:02
Serhii, Харьков
Здравствуйте! Давно хочу спросить, почему при оплате в магазине Steam https://store.steampowered.com Ощадбанк берет комиссию 3-5%? Спрашивал у друзей у них такой проблемы нет, они обслуживаются в Привате и Альфе. Пытался спросить в вашей службе поддержки для вип клиентов, они в открытую говорят что понятие не имеют с чем это связанно. Цены в магазине в гривне, моя карта гривневая… Может это у вас только для обладателей Mastercard World Elite комиссия или тип счета нужен другой? В обще печалит факт того что в банке не могут нормально пояснить за что берут деньги…
Спасибо, очень надеюсь узнать почему именно для этого магазина есть комиссия.
Ощадбанк
Ответ банка
7 ноября 2018, 11:42
Добрый день! Хотим заметить, что цены в гривнах указанны лишь для удобства пользователей, сама оплата производиться с валюте, за что снимается комиссия. Так же, на данной платформе, есть комиссии которые устанавливает сама платформа.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.05 11.9
USD 42 42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.05 11.9
USD 42 42.45
Все курсы банка