Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
NAtaLI12347
NAtaLI12347
10 декабря 2018, 19:41
Наталья
Как заблокировать банковскую карточку интернет-мошенника 5174 7499 0078 3698 Антыков Руслан(он же Сергей) Сергеевич с г.Украинка Обуховского района Киевской обл.?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:02
Добрый день. Заблокировать счет другого лица можно после обращения в полицию на основании соответствующего решения от правоохранительных органов. Рекомендуем обратиться в полицию, а затем в контакт-центр по номеру телефона 0800210800.
ermak55
ermak55
10 декабря 2018, 19:09
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у кого можно узнать точную причину блокировки пенсионной карты ВПЛ или как ее разблокировать дистанционно (человек лежит в больнице и не может посетить отделение банка)? По телефонам контакт-центра 0800210800 говорят, что карта заблокирована сотрудником банка и больше ничего. С уважением!
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:01
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ФИО клиента и контактный номер телефона. Уточним ситуацию и предоставим обратную связь.
mokryy
mokryy
10 декабря 2018, 18:59
Какой льготный период по кредитной линии и какие сроки погашения при расчете по безналу в торговой сети?
Ощадбанк
Ответ банка
11 декабря 2018, 10:01
Добрый день. Льготный период составляет 62 дня, погашение задолженности необходимо осуществлять до 25 числа каждого месяца. Подробнее об условиях продукта можно узнать по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/moya-creditka/
jalep1937
jalep1937
10 декабря 2018, 16:54
Жанна, Кременчук
Нет доступа к веб-банкингу. (online.oschadbank.ua)
Страница входа не открывается.
Не подскажете в чем проблема?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 18:06
Добрый день. Наблюдались точечные проблемы в работе. По состоянию на сейчас работаем в стандартном режиме.
alina201805
alina201805
10 декабря 2018, 16:04
Алина, Ирпень
Добрый день, я так понимаю у всех изменились реквизиты, скажите для получения адресной помощи переселенцам нужно ли сообщать эти реквизиты в соц. службу? Либо же банк сам передает эту информацию?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:09
Добрый день!
Реквизиты изменены по требованию НБУ.
Ощадбанк самостоятельно передает реквизиты в УТСЗН.
65198230
Оксана Курзина
10 декабря 2018, 15:49
Оксана
Какой предельный срок изготовления электронного пенсионного удостоверения? 3 октября сдал документы в ПФУ. Ответ 0800210800 в течение ноября один и тот же-в процессе обработки ждите через 14 дней. 5 декабря СМС- карточка ощад закрыта. а электронное опять через 14 дней ждите.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:08
Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию.
Просим указать Ваше ФИО и контактный телефон в личные сообщения.
98505436
Френк Шуман
10 декабря 2018, 15:42
Френк, Александрия
У меня и моей жены оканчивается срок действия электронных пенсионных удостоверений в апреле 2019 года. На новые электронные пенсионные необходимо опять сдавать фото или только уведомить отделение ощадбанка о предстоящей замене (т.е. заказать новые)? Мне 67. а жене 66 лет.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:07
Добрый день!
Для перевыпуска ЭПУ, необходимо с паспортом, инн и старым ЭПУ обратится в отделение банка. Для инициирования перевыпуска карты.
lonishchenko
lonishchenko
10 декабря 2018, 15:16
Людмила, Николаев
Добрый день. Утром около 8:00-8:15 по ул. Корабелов в отделении невозможно было снять деньги, и даже проверить баланс (запрос в банкомате отклонялся). Кроме того, введя все данные в терминале самообслуживания на оплату платежей, операция так же была отклонена.
Попыталась увидеть остаток на карте в банкомате другого банка, опять же операция была отклонена. Подскажите, с чем это связано??? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:06
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Наблюдались некоторые технические неполадки, которые были оперативно устранены. Попытайтесь осуществить нужную операцию еще раз.
Sheff51
Борис Крышкин
10 декабря 2018, 15:15
Маю зарплатну картку Ощадбанку, їду на декілька днів у Білорусь. Чи треба приходити у офіс, що видав картку, та повідомляти про поїздку? Дійсна у Білорусії така катрка?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 17:05
Добрий день. Банком випускаються картки міжнародних платіжних систем, які діють за кордонами України. Перед виїздом звертатись до відділення не потрібно, слід зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 та проінформувати про Вашу поїздку.
Tatyuna
Tatyuna
10 декабря 2018, 13:33
г. Новая Каховка
Доброго дня, відбуваються зміни поточних рахунків Ощадбанку. Для отримання компенсації за невикористану субсидію на газ до Управління праці та соціального захисту у жовтні були надані реквізити банку. Оскільки гроші ще не отримані, чи потрібно до Управління праці та соціального захисту надавати нові реквізити для цієї виплати? Мова йде про пенсійну картку. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 16:09
Доброго дня!
Реквізити змінені на вимогу НБУ.
Ощадбанк самостійно передає актуальні реквізити в УПСЗН та ПФУ.
64467681
Лиза Иванова
10 декабря 2018, 13:18
Лиза
На каком основании закрыта пенсионная карточка 5167490160531340?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 16:22
Добрый день. Информацию по поводу Вашей карты предоставят в контакт-центре по номеру телефона 0800210800.
nil50
nil50
10 декабря 2018, 13:05
Лобачёв Николай, Чернигов14005
На каком основании при получении перевода из-за границы в отд. №10024/12 г. Чернигова от меня потребовали застраховаться за 100 грн?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 16:09
Добрый день!
Страховые продукты, которыйе предлагаются в отделениях банка оформляются в добровольном порядке и клиент их преобретает по собственному желанию. Банк беспокоится о своих клиентах и предлагает дополнительную защиту на случай непредсказуемых случаев, в одной их надежных страховых компаний.
matvikate
matvikate
10 декабря 2018, 12:27
Добрый день, я сегодня пыталась перевести деньги с карты ощад, на карту ПриватБанка при помощи ощад 24. Но ресурс выдает, что операция не выполнена. Хотя код приходит. Что это может быть? И что делать? Мне нужно срочно перевести человеку деньги.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 16:08
Добрый день!
Повторите попытку еще раз. Если операция будет не успешна, позвоните в контакт-центр 0800210800.
20083269
Снежана Петренко
10 декабря 2018, 12:23
Снежана
Яким способом можна перевести кошти із Росії в Україну? Меня сказали, що навіть Вестерн Юніон не приймає. Невже немає жодної можливості отримати гроші з Росії?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 16:07
Доброго дня!
Перекази з Росії та в Росію заборонені. Міжнародні платіжні системи відмовляються працювати з вказаною країною.
Andrey641
Andrey641
10 декабря 2018, 12:04
Andrey641
Добрый день, как скоро, в личном кабинете можно будет видеть все счета, не не зависимо от регионального управления, где открыт счет? Очень неудобно, когда несколько карт и открыты они в разных областях, не видеть их одновременно в одном окне личного кабинета.
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 12:36
Добрый день!
Знаем о существующей проблеме, на этапе решения.
Внедряем новый функционал, который поможет проводить операции в любой точке страны, соответственно и личном кабинете Ощад 24/7 будут отображаться все счета, карты, не зависимости от региона где открыт счет.
IrbisLTD
IrbisLTD
10 декабря 2018, 11:45
Юлія, Київ
Доброго дня, відбуваються зміни поточних рахунків Ощадбанку, чи потрібно переселенцям надавати до служби Управління праці та соціального захисту нові дані? картка соціальних виплат. Дякую
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 12:35
Доброго дня!
Зміни рахунків відбулися за вимогою НБУ. В УПСЗН Ощадбанк самостійно передасть актуальні реквізити.
Ми піклуємось за своїх клієнтів.
85178258
Lena Putilina
10 декабря 2018, 11:03
Lena
Здравствуйте, что делать если деньги с моей карточки сняты, но к получателю они не дошли, а терминал выбил операцию отменено??
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 12:34
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, узнать успешность операции.
В случаи не успешной, напишите заявление на возврат средств, в отделении где проводили операцию.
40212362
40212362
10 декабря 2018, 9:42
Белов Александр, Одесса
уже несколько дней не могу воспользоваться ощад 24/7, в лучшем случае
дело доходит до оформления платежа а дальше отказ
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 16:14
Добрый день. По вопросам работы в личном кабинете предметно подскажут в контакт-центре по номеру 0800210800.
101124Ks
Ktttt Sss
10 декабря 2018, 9:39
Кристина, Запорожье
Добрый день.Почему когда я звоню в контакт центр 0800210800, чтобы убрать лемит на перевод, а там говорят, с помощью клавиатуры сделайте свой выбор, и дальше либо тишина, или просто играет музыка, или же занято?
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 10:48
Добрый день!
Провести операцию Вы можете с помощью IVR, так же с помощью сотрудника контакт-центра 0800210800.
Была тишина либо играла музыка по причине выполнения Вашей операции либо перехода в необходимое меню.
Zxcvbnm11111
Zxcvbnm11111
9 декабря 2018, 21:25
Дорого дня, чи законно те, що в Ощадбанку вимагають заплатити 50 грн, чоб дізнатися інформацію про стан свого рахунку та переміщення коштів на Картці Киянина. Якщо це законного, вкажіть згідно з якого наказу так вчиняють
Ощадбанк
Ответ банка
10 декабря 2018, 10:44
Доброго дня!
Надання довідки щодо стану рахунку та виписка по ньому тарифікується.
З вартістю послуг можете ознайомитись на офіціному сайті або в відділенні банку.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.5
Все курсы банка