Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Bortik1995

14 декабря 2018, 18:39

Екатерина, Одесса

Здравствуйте. Через приложение ощад24/7 не пересылаются деньги с карты на карту пишет невидома помилка

Ответ банка

17 декабря 2018, 9:54

Добрый день!
Для уточнения информации по поводу указанной Вами ошибки в личном кабинете, просим обратится в контакт-центр 0800210800. Вам подскажут в чем проблема и помогут ее решить.

Комментарии (2)

hhas94

14 декабря 2018, 18:07

Добрий вечір. Сьогодні оформив Мою картку з кредитним лімітом 25000 грн. Скажіть, який час розгляду на надання кредитного ліміту?

Ответ банка

17 декабря 2018, 9:52

Добрый день!
При предоставлении полного пакета документов, срок рассмотрения заявки составляет до 14 дней.

Написать комментарий

Лилия Бень

14 декабря 2018, 17:34

Лилия, Киев

Добрий день. Покупала гладильную доску через олх сбросила залог 150 грн остальное наложеним платежом. Отправила 13.11.2018 деньги 150 грн. Написала в вайбере. На что мне написали подождите я вийду с работи отпишусь. Сегодня же захожу а вайбер удален номер телефона по за зоной и обьявление удалено и заново у нее на станице обновлено. На мои смс не отвечает хотя и есть онлайн. Хочу забдокировать карту етом мошенници хотя и на олх она с 2010 года и у нее не одно обьявление по етому не хотелось что би еще кто то попался на такую уловку. Номер карти 5174749900785925 Терещенко Наталья Ивановна номер телефона ее которий бил в вайбере 0956279405

Ответ банка

17 декабря 2018, 9:50

Добрый день!
Искренне жаль что сложилась такая ситуация.
Рекомендуем обратится в кибер-полицию и написать для написания заявления. Также позвоните в контакт-центр Ощадбанка 0800210800. Оставьте оюоащение.

Написать комментарий

ELENA1011

14 декабря 2018, 16:16

Елена

7 сентября 2018г снимали деньги с карточки ощад банка через банкомат ПриватБанка, деньги с карты сняли, а банкомат не выдал, написал что выдачу наличных запретил ваш (Ощадбанк) составлены всевозможные заявления на возврат и уже 4 месяца нас гоняют по двум банкам, помогите пожалуйста разобраться все копии заявок есть!

Ответ банка

14 декабря 2018, 16:48

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона, так же более детальную информацию по поводу того, в какое отделение обращались и когда.

Написать комментарий

Katerina808

14 декабря 2018, 12:05

Здравствуйте! Не могу перевести деньги с детской карты в ощад24, есть задолженность по другой карте, скорее всего причина в этом. Если я погашу задолженность, детские мне разблокируют автоматически? Если нет, нужно обращаться в отделение, где открывала карту или можно обращаться в любое?

Ответ банка

14 декабря 2018, 12:42

Добрый день. При погашении задолженности разблокировка происходит в автоматическом режиме. Для предметного ответа по поводу Ваших счетов рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (2)

Julia984567

14 декабря 2018, 11:50

Запорожье

Здравствуйте две недели назад мне дали в Ощадбанк карту кредитку, сказали деньги придут через двое трое суток, уже прошло две недели деньги так и не пришли и прийдут ли они вообще??

Ответ банка

14 декабря 2018, 12:44

Добрый день!
Укажите в личные сообщения, кто Вам должен зачислить средства.
Если обращались в банк для предоставления кредитных средств, обработка заявления около 14 дней.

Написать комментарий

WMB

14 декабря 2018, 7:25

wmb, Киев

Ощад, я хочу открыть новый депозит, вы уже работаете согласно договора или продолжаете нарушать его? Уже больше месяца прошло как обещали.

Ответ банка

14 декабря 2018, 9:38

Добрый день. С условиями действующего договора можно ознакомиться на официальном сайте банка.

Написать комментарий

YRE

13 декабря 2018, 22:06

Не читается пенсионная карточка с фотографией на обратной стороне! Банкомант пишет что не видит магнитную ленту! На самом деле её там и нет деньги снять не могу что делать?

Ответ банка

14 декабря 2018, 9:39

Добрый день. Рекомендуем попробовать провести операцию в другом банкомате. В случае если возникнет такая же ситуация, необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 для уточнения работоспособности карты. Отметим, что на ЭПУ присутствует магнитная лента.

Написать комментарий

Tsitmat78

13 декабря 2018, 19:15

Юрий, Кременец

Здравствуйте у меня к вам вопрос, я ожидаю денежный перевод по системе Свифт и не как не могу узнать о его состоянии.
Не в отделении не дают информацию, не в консультационом центре по номеру 0800210800 скажите пожалуйста как мне быть у кого я могу узнать состояние денежного перевода! Заранее спасибо!

Ответ банка

14 декабря 2018, 9:48

Добрый день!
Рекомендуем обратится к отправителю и проверить реквизиты.

Написать комментарий

Nataliia Baklytska

13 декабря 2018, 15:51

Nataliia, Киев

Повторно обращаюсь с вопросом!!!

Заказывала изготовление (взамен утерянной) «Картки Киянина» 27.11.18.
Обещали, что в течении 14 к.дней картка будет в отделении банка 10026/032(т.е. 11.12.12)!!!
Сегодня (13.12.18)дозвонилась в отделение…
И мне сказали, что ее только СЕГОДНЯ взяли в работу!!!
Как-то арифметика не сходится!!!

И кстати № телефона не соответствует указанному на сайте!!!

КОГДА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ КАРТКУ??

Ответ банка

13 декабря 2018, 16:11

Добрый день!
Для уточнения этапа изготовления и доставки карты в отделение банка, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Комментарии (2)

Larisa Zavialova

13 декабря 2018, 15:22

Larisa, Винница

Добрый день! Прошу ответить на такой вопрос… Мой отец раньше получал пенсию во Львове по сберкнижке. Месяц назад я перевезла его в Винницу. Хотели снять пенсионные деньги здесь, но нам отказали, т.к. не видят его счета.Карту для выплат он не открывал.Подскажите, как ему получить пенсионные деньги в Виннице?

Ответ банка

13 декабря 2018, 15:59

Добрый день. Необходимо обратиться в удобное для Вас отделение в Виннице, где Вашему отцу нужно написать заявление по форме 143, по которой средства будут переведены со счета во Львове в Винницу.

Комментарии (5)

Владислав Панченко

13 декабря 2018, 14:18

Владислав

Я хотел перевести деньги с обычной (зарплатной) карты на виртуальную через «Операции с виртуальной картой» и после операции «На виртуальную карту» деньги так и не плявились, операция же прошла успешно. Скажите мне куда делись мои деньги? код операции 834787201414.

Ответ банка

13 декабря 2018, 14:38

Добрый день. Для того, чтобы на Ваш вопрос могли ответить предметно, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написать комментарий

николай кветкин

13 декабря 2018, 12:39

николай, Луганск, Луганская область, Украина

Как открыть текущий счет через интернет если есть уже пенсионный счет с ЭПУ. СПАСИБО!

Ответ банка

13 декабря 2018, 14:13

Добрый день. Текущий счёт можно открыть только через отделение. С собой нужно взять паспорт и ИНН.

Написать комментарий

Lera Alalla

13 декабря 2018, 12:36

Lera

Здравствуйте, не могу с карты Ощадбанка переводить деньги на другие карты, что делать?

Ответ банка

13 декабря 2018, 14:12

Добрый день. Рекомендуем проверить лимиты по карте в Ощад24/7. Скорее всего срабатывает ограничение. Если это не поможет — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Жека Ф.

13 декабря 2018, 10:52

Жека

Добрий день. Прийшло смс: «Повідомляємо, що номер Вашого поточного рахунку було змінено відповідно до вимог НБУ. Дізнатись реквізити нового рахунку можна в Ощад24/7 або у відділенні Ощадбанку.» Я знаходжусь зараз на обліку в центрі зайнятості — мені приходять виплати по безробіттю, то мені треба брати в Ощадбанку нові реквізити і нести в центр зайнятості?

Ответ банка

13 декабря 2018, 11:31

Добрий день. Ні, ми передаємо нові реквізити в УПСЗН самостійно.

Написать комментарий

WMB

13 декабря 2018, 9:15

wmb, Киев

УВАГАІ Ощад 24/7. Виплата депозитів! Ощад продовжує порушувати умови власного договору!!!

Ответ банка

13 декабря 2018, 10:24

Добрий день. Відповідь щодо Ваших питань була надана в офіційному листі.

Написать комментарий

ippolit kavarzin

13 декабря 2018, 4:41

ippolit, Винница

Я пенсионер посмотрел Ваши %% подепозитным кладам, можно было бы и открыть в госбанке депозит, но как увидел от каких сумм можно открывать депозит, а это min от 250000 грн и от min 10000000грн, то подумал, что таких сумм пенсионер не сможет собрать на депозит! Вы там чё подурилы, сумасшедшие!? Или это опечатка?

Ответ банка

13 декабря 2018, 11:40

Добрый день. Минимальная сумма вклада по программе «Мой пенсионный депозит» составляет 1000 грн./100 дол/100 евро. Данный депозит рассчитан на клиентов, имеющих пенсионное удостоверение, при этом процентная ставка будет больше в сравнении с другими депозитами. С остальными условиями можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/deposit/pensyniy-deposit/

Комментарии (4)

YRE

13 декабря 2018, 4:39

Почему не читается пенсионная карточка в банкомате? На обратной стороне карточки фотография и нет магнитной ленты а банкомат не принимает её И пишет об отсутствии этой ленты что делать?

Ответ банка

13 декабря 2018, 10:28

Добрый день!
Не существует карты без магнитной ленты. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, предоставят информацию по карте и помогут решить проблему.

Написать комментарий

Valerazzzz21

12 декабря 2018, 20:50

Валера

Здравствуйте! Хотел узнать, если я сделал операцию онлайн (покупку билетов в кино, например), возможно ли отменить её и вернуть деньги назад на карточку? Если да, что что для этого нужно сделать? Заранее спасибо!

Ответ банка

13 декабря 2018, 10:27

Добрый день!
Если платеж прошел успешно, рекомендуем обратится к получателю средств.
Если платеж не успешен, позвоните в контакт-центр 080021800, либо обратитесь в отделение банка, где открыт счет.

Написать комментарий

Ольга Свищевская

12 декабря 2018, 19:58

Ольга, Запорожье

Скажите пожалуйста что делать если в течении 45 дней банк не произвел возврат средств? Заявление написано, карточка для поступления туда средств получена.

Ответ банка

13 декабря 2018, 10:23

Добрый день. Ответили на Ваш отзыв. Просим указать в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона, а так же отделение, в котором было написано заявление. Уточним ситуацию по возврату Ваших средств и предоставим обратную связь.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка