Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ignatenkoanna1
ignatenkoanna1
28 декабря 2018, 20:09
Добрый вечер! Можно ли сделать денежный перевод на карту Ощадбанка Debit Standard?
At24714
At24714
28 декабря 2018, 18:57
Прошла индификацию 27апреля 2018года у меня электронное пенсионное какого числа проходить индификацию в 2019году
Ощадбанк
Ответ банка
29 декабря 2018, 10:21
Добрый день. Информацию можно узнать из СМС, отправленного на финансовый номер клиента, с целью оповестить о предстоящих сроках идентификации. Так же позвоним в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.
iknownothing
iknownothing
28 декабря 2018, 13:47
Киев
Как завтра будет работать кассовый зал Центрального аппарата в Киеве?

P.S. Обычно, банки выкладывают график работы своих отделений в период праздников на своем сайте.
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 14:53
Добрый день. Кассовый зал Центрального аппарата в Киеве 29.12.2018 г. будет работать с 9:00 до 13:00.
SiNDiCaT15
SiNDiCaT15
28 декабря 2018, 13:30
Как я могу узнать CVV2-код без карты

Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 14:41
Добрый день. Данная информация указывается только на карте.
mashulyaafonina
mashulyaafonina
28 декабря 2018, 0:26
мария, Волноваха
Здравствуйте, как считать когда проходить индетификацию в Ощадбанке? Со дня получения, со дня оформления, когда деньги начислили? На сколько раньше её проходить можно? Выходные дни считать?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 10:01
Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, где подскажут, в какой именно период Вам необходимо пройти идентификацию. Так же клиентам приходят информационные сообщения, в которых указываются сроки ее прохождения.
dima1488z
dima1488z
27 декабря 2018, 22:17
доброго вечора сьгодні пішов оплачувати виробленя паспорта громадянина україни ід картки мені 25 років. вкасі ощадбанку мені відмовили в оплаті послуги без мобільного цитую касира нічим неможу помогти таким чином був змушений надати мобільни номер знаю чо мобільний вимагають при оплаті кумуналки тапер запитаня які документи рішеня змушують касира непроводити операцій по оплаті послуг що робити в такій ситуації і навіщо банку номер мій я неявляюсь клієнтом банку і куди звертатися щоб видалили тапер мій номер з банку
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 9:58
Добрий день. Співробітники можуть запитати номер телефона з метою у подальшому запропонувати клієнту свої послуги чи ознайомити з акційними пропозиціями, що діють в банку.
Mister7777tt
Mister7777tt
27 декабря 2018, 21:25
Женя
Был долг за обслуживание и карту закрыли. Пришло сообщение. Я нахожусь за границей. Есть ли возможность активировать эту карту?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 9:55
Добрый день. Для получения детальной информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру +38 044 363 01 33.
Peleholeksandra
Пелех Олександра
27 декабря 2018, 21:00
Пелех, Львов
Чи можна перевірити баланс рахунку не по фінансовому номері?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 9:43
Добрий день. Перевірка балансу через звернення до контакт-центру можливе тільки при умові дзвінка з фінансового номеру. Альтернативними варіантами можуть бути: перевірка балансу в банкоматі, через Ощад 24/7 та у відділенні банку (з собою потрібно мати паспорт).
Alenka777
Alenka777
27 декабря 2018, 19:11
Здравствуйте. У меня такая ситуация, мой дядя, пенсионер переселениц, к сожалению на данный момент очень болен, без возможности передвижения… на пенсионную карту, начислена пенсия за пару месяцев, хотели ее снять, так как каждая копейка сейчас важна (на лечение уходят тысячи, которые просто уже не знаем где взять) Но увы, не в банкомате наличие, не через Ощад 24, переводом на другую карту, снять деньги мы не смогли, получая ответ о привышенном лимите… Позвонив на горячую линию Ощадбанк, для снятия лимита, там сказали что дядя не прошел вовремя индификацию, по этому операции с картой недоступны… ( Как же нам быть, дядя как минимум ещё пол года будет прикован к постели, нет не какой возможности его личного присутствия… Подскажите пожалуйста, есть ли надежда, получить хотя бы то что уже начисленно? Очень нуждаемся в помощи! Заранее благодарю!
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 9:52
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилась подобная ситуация, но при условии непрохождения идентификации разрешить ситуацию можно только после личного обращения клиента в отделение банка.
64467681
Лиза Иванова
27 декабря 2018, 18:41
Лиза, волноваха
Я пенсионер (ВПЛ), заказал ЭПУ ещё 21.09.2018 в ПФУ г.Волновахи, до сих пор ЭПУ не готово, а пенсионная карточка закрыта 08.12.2018.
1. Каким образом можно получит пенсионные выплаты?
2. Можно ли в отделении г.Волновахи получить временую карточку до изготовления ЭПУ?
3. Я писал вам в контакт-центр электронное обращение №ЯК-8847697/Д1 от 14.12.2018, но ответа до сих пор нет. В течении какого времени мне смогут прислать ответ?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 10:20
Добрый день. Вы можете оформить обычную пенсионную карту к Вашему действующему счету (до момента запуска в изготовление Вашего ЭПУ). Обращения рассматриваются в срок до 30 дней.
DmitriiSh
Дмитрий Шляховой
27 декабря 2018, 16:38
Дмитрий, Зеньков
Добрый день, я переселенец и получаю выплату на карту Ощадбанка, после смены реквизитов нужно ли нести новые реквизиты так где я оформлял переселенца?
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 17:54
Добрый день. Сведения о смене реквизитов в государственные учреждения банком были переданы самостоятельно. Для того, чтобы уточнить информацию рекомендуем взять в обслуживающем отделении новые реквизиты, и с ними обратиться в организацию, осуществляющую Вам выплаты.
WMB
WMB
27 декабря 2018, 15:45
wmb, Киев
У меня 29 декабря заканчивается депозит. Перечислит ощад деньги на карточный счет 29 декабря, как прописано в договоре?
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 16:28
Добрый день. Ответы на интересующие Вас вопросы были предоставлены в официальном письме.
Harveyco
Harveyco
27 декабря 2018, 15:38
Денис, Днепр/Запорожье
Добрый день! Присоединяюсь к вопросу, когда будет завершен проект проект United Data? Я не хочу ехать в другую область что-бы забрать свой депозит, у меня нет на это ни времени ни желания! Когда до вашего тупого руководства дойдет как важен этот проект?
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 15:53
Добрый день. Руководству, как и каждому сотруднику банка, известна важность проекта, в связи с чем на него и тратиться огромный ресурс. О сроках говорить сложно в связи с размером сети.
По окончанию срока действия депозита средства переводяться на карточный счёт, с которого их вохможно снять в любом банкомате/отделении.
Pavel31
Pavel31
27 декабря 2018, 15:06
Павел, Киев
Добрый день.
Сегодня 27.12.2018г. в 14:00 было получено странное смс с номера +38 097-751-53-32. В котором отображалось следующее:
Oschadbank
UVAGA!
Shanovnyy klient, Vashu kartku obmezheno v dostupi. Detal'na informatsiya po telefonu sluzhby identifikatsiyi klientiv 0688 227 477.

Дело в том, что я не являюсь клиентом данного банка, соответственно не могу иметь никаких счетов.
По этому, прошу принять данную информацию к сведению, так как скорей всего это мошенники, которые хотят завладеть чужой информацией.
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 16:04
Добрый день. Ощадбанк не производит рассылку с других номеров. Единый номер контакт-центра банка — 0 800 210 800. Благодарим за предоставленную информацию. Отметим, что сотрудники банка не звонят и не спрашивают персональные данные клиентов — номер карты, срок действия, CVV, код из СМС и другие сведения, завладение которыми может повлечь за собой мошеннические операции.
06208202
Sergij Dolgenko
27 декабря 2018, 12:48
Sergij, Украина,Новотроицкое
Когда планируете завершить проект United Data ???
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 14:07
Добрый день. Проект United Data сейчас интенсивно реализовывается и состоит из нескольких этапов за счет своей масштабности. Об его завершении обязательно будет сообщено в официальных источниках Ощадбанка.
06208202
Sergij Dolgenko
27 декабря 2018, 12:11
Sergey, Украина,Донецк
Добрый день!
Пожалуста подскажите — может ли неиспользованная кредитная линия (карта уже не действительна) предоставленная в Киевской области быть причиной блокировки пенсионной карты переселенца открытой в Донецкой области?
Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 12:41
Добрый день. Для того, чтобы выяснить причину блокировки счета, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, где смогут предоставить предметный ответ по Вашим счетам.
AnnaS70
Анна Скоморохова
27 декабря 2018, 11:30
Анна
Добрый день, уже где-то на вашем сайте видела подобный вопрос, хотелось бы конкретики.
У меня имеется несколько счетов открытых в «Ошадбанке» (открывала я их в разных городах Украины). Просмотр сведений и совершение операций в одном кабинете «Ощад 24/7» по всем моим счетам не возможен. По идее мои счета должны быть привязаны к моим паспортным данным и ИНН и должным быть видны в одном кабинете. В этом году -2018, это неудобство будет устранено?
Спасибо за ответ.
С Наступающим Новым Годом!
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 12:30
Добрый день. Привязка в Ощад 24/7 идет к карте, согласно чему, имея счета в разных регионах, необходимо создавать отдельные учетные записи. На данный момент банком проводится масштабный проект United Data, который призван объединить счета всех регионов в единую базу. После этого все указанные неудобства будут устранены, а каждому клиенту станет еще комфортнее работать в своем личном кабинете Ощад 24/7. Дальше — больше!
Спасибо! И Вас с Наступающим Новым Годом!
Tanicka1234
Tanicka1234
27 декабря 2018, 9:18
Тетяна
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, якщо я змінила прізвище, але ще не змінила картку Ощадбанку (не користуюся давно, забула про неї), і тепер хочу закрити цю картку, то мені спочатку потрібно змінити прізвище на картці, яке я маю зараз, а потім закрити чи можна одразу закрити, звернувшись в відділення Ощадбанку? І чи у вас не передбачені штрафні санкції за невчасну зміну прізвища? (вже більше півроку пройшло.....) Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 11:16
Добрий день. Зверніться, будь ласка, в обслуговуюче відділення з новими документами та з документом, на підставі чого була здійснена зміна прізвища. В програму будуть внесені оновлені данні, на підставі чого можливе буде закриття картки.
Elly2345
Elly2345
27 декабря 2018, 9:11
Неприемлимо и недопустимо даже просто для нормального человека, не говоря уже о державном банке ,, до 45дней" не возвращать не принадлежащие вам деньги.А что расследовать, если при подаче заявления оператор уже обнаружила то, что банкомат операцию провёл, а деньги не выдал? С 16 декабря обещали сначала от 2 часов до 10 дней, теперь до 45. Вы же должны понимать, что ваш банк осуществляет социальные выплаты и загнанным в материальный угол людям, для которых 1000 гривен — это много. А позвонив оператору на горячую
линию и обьяснив что я вдова с тремя детьми -двое несовершеннолетних и старший нетрудоспособный инвалид (такое бывает, поверьте), что дети останутся без подарков под ёлку на вопрос куда можно обратиться для ускорения возврата ответила — банк семейными проблемами не занимается. A дайте мне кредит на 45 дней под 0%? Слабо? СЧАСЛИВОГО НОВОГО ГОДА!
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 11:12
Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства. Озвученный срок в 45 дней — максимально возможный. Фактически возврат средств происходит гораздо быстрее после написания соответствующего заявления в отделении банка.
0665265022
Елена Богославская
26 декабря 2018, 22:30
Елена, Недригайлов
Добрый вечер, подскажите пожалуйста мне нужно было вернуть деньги Совбезу через ощадбанк до 26числа, А если я оплачу 27,12 оплата пойдет или ее уже незакроют в этом году?
Ощадбанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 9:41
Добрый день. Оплаты возможно осуществить через банк до 29.12.2018 г., платеж, как правило, проходит в срок до 3 дней.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Все курсы банка