Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

30 декабря 2018, 6:23

Если у меня заблокировали счёт в связи с непрохождением идентификации, можно разблокировать его в любом отделении? Выплаты продолжат начислять?

Ощадбанк

Ответ банка

2 января 2019, 10:09

Добрый день. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение для прохождения идентификации после того, как уже счет уже был заблокирован.

Комментарии (2)

30 декабря 2018, 1:01

Доброй ночи как я могу узнать причуну устанновленую на мою карту лимит активности?

Ощадбанк

Ответ банка

2 января 2019, 9:09

Добрый день. Подобную информацию рекомендуем уточнять в контакт-центре по номеру 0800210800.

Написать комментарий

IrinaAlekseevna

29 декабря 2018, 21:21

Должны ли в отделении ощадбанка выдать какой либо документ после подачи заявления о мошенничестве с карточным счетом… Если да, но этого сделано не было, как быть.

Ощадбанк

Ответ банка

2 января 2019, 10:04

Добрый день. После приема заявления о факте мошенничества по карточному счету, не предусмотрена выдача клиенту документа о принятии заявления. Рекомендуем дождаться итогов проведения расследования соответствующими службами. Надеемся на положительный исход Вашей ситуации.

Написать комментарий

Лиза Иванова

29 декабря 2018, 16:44

Лиза, волноваха

Опишите альтернативный вариант решения вопроса, который действует в банке. Все остальные ваши ответы- обычные отписки, к моему глубокому сожалению(((

Ощадбанк

Ответ банка

2 января 2019, 10:43

Добрый день. Как описывалось в предыдущих ответах, альтернативным вариантом есть изготовление обычной пенсионной карты к Вашему счету.

Написать комментарий

Лиза Иванова

29 декабря 2018, 15:05

Лиза, волноваха

Так мне заблокировали обычную пенсионную карту в связи с изготовлением ЭПУ, а затем пришла смс из банка, что пенсионная карта закрыта! В отделении ощадбанка объяснили, что нельзя иметь обычную пенсионную карту во время изготовления ЭПУ. Поэтому мне никто не выдаст обычную пенсионную карту т.к. ЭПУ в процессе изготовления. А вы мне предлагаете то, что ощадбанк запрещает!

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2018, 15:26

Добрый день. Мы предлагаем альтернативный вариант решения вопроса до получения ЭПУ. Он действует в банке.

Написать комментарий

Тамара Чичкан

29 декабря 2018, 14:19

Тамара, Горловка

Добрый день!27 ноября 2018 года были поданы документы на перезапуск электронной карточки.Прошел месяц, что не позвоню на 0-800-210-800, ответ «ждите через 14 дней! Сколько еще ждать, ведь карта изготовляется в течении 30 дней? По паспорту, также не могу снять деньги!

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2018, 15:28

Добрый день. Скорее всего карта уже на подходе в отделение. Подскажите, почему не можете снять средства с паспортом?

Комментарии (3)

Антон Шулькевич

29 декабря 2018, 11:17

Антон, Киев

Неделю назад у меня появился лимит на проведение операций, в связи с чем Я не могу обналичивать или переводить средства с зарплатной или же кредитной карт.
Колл-центр дал ясный ответ «-Обращайтесь в отделение банка!»
Я так и поступил. НО! Сотрудники так и не решили моей проблемы, лимит остался да и причину его появления не смогли мне озвучить!
В кратце: Просто не дают мне мои деньги.

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2018, 13:52

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Без значимых причин такой лимит не может быть установлен. напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Написать комментарий

29 декабря 2018, 9:44

wmb, Киев

У меня сегодня день возврата кредита. Проценты насчитали по вчерашнее число. Звонил в контакт центр. Деньги предлагают получить в кассе сегодня. Касса работает до 16:00. Ехать через весь Киев. Согласно КДБО деньги должны сегодня поступить на карточный счет. Контакт центр говорит о какомто внутренном документе согласно которого деньги на карточку упадут 30 числа. Целые сутки банк пользуется моими деньгами без оплаты.
Вопрос — когда будет выполнятся договор банком? Пол года врут.

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2018, 13:47

Добрый день. Ответы на Ваши вопросы были предоставлены в официальном письме.

Написать комментарий

Лиза Иванова

28 декабря 2018, 21:29

Лиза, волноваха

В том то и дело, что пенсионную обычную карточку мне закрыл Ощадбанк в связи с изготовлением ЭПУ. Я же всё это полностью изложил в предыдущем вопросе и задал 3 вопроса на которые ответа так и не увидел.

Я пенсионер (ВПЛ), заказал ЭПУ ещё 21.09.2018 в ПФУ г.Волновахи, до сих пор ЭПУ не готово, а пенсионная карточка закрыта 08.12.2018.
1. Каким образом можно получит пенсионные выплаты?
2. Можно ли в отделении г.Волновахи получить временую карточку до изготовления ЭПУ?
3. Я писал вам в контакт-центр электронное обращение №ЯК-8847697/Д1 от 14.12.2018, но ответа до сих пор нет. В течении какого времени мне смогут прислать ответ?

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2018, 14:28

Добрый день. Как отмечалось в предыдущем ответе:
1. Средства с пенсионной карты можно получить, выпустив к Вашему счету обычную пенсионную карту.
2. Сделать этого Вы можете в том отделении, где изначально открывался счет.
3. Ответ предоставляется в течении 30 дней.

Написать комментарий

28 декабря 2018, 20:09

Добрый вечер! Можно ли сделать денежный перевод на карту Ощадбанка Debit Standard?

Написать комментарий

28 декабря 2018, 18:57

Прошла индификацию 27апреля 2018года у меня электронное пенсионное какого числа проходить индификацию в 2019году

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2018, 10:21

Добрый день. Информацию можно узнать из СМС, отправленного на финансовый номер клиента, с целью оповестить о предстоящих сроках идентификации. Так же позвоним в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (1)

28 декабря 2018, 13:47

Киев

Как завтра будет работать кассовый зал Центрального аппарата в Киеве?

P.S. Обычно, банки выкладывают график работы своих отделений в период праздников на своем сайте.

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2018, 14:53

Добрый день. Кассовый зал Центрального аппарата в Киеве 29.12.2018 г. будет работать с 9:00 до 13:00.

Комментарии (2)

28 декабря 2018, 13:30

Как я могу узнать CVV2-код без карты

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2018, 14:41

Добрый день. Данная информация указывается только на карте.

Написать комментарий

mashulyaafonina

28 декабря 2018, 0:26

мария, Волноваха

Здравствуйте, как считать когда проходить индетификацию в Ощадбанке? Со дня получения, со дня оформления, когда деньги начислили? На сколько раньше её проходить можно? Выходные дни считать?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2018, 10:01

Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, где подскажут, в какой именно период Вам необходимо пройти идентификацию. Так же клиентам приходят информационные сообщения, в которых указываются сроки ее прохождения.

Написать комментарий

27 декабря 2018, 22:17

доброго вечора сьгодні пішов оплачувати виробленя паспорта громадянина україни ід картки мені 25 років. вкасі ощадбанку мені відмовили в оплаті послуги без мобільного цитую касира нічим неможу помогти таким чином був змушений надати мобільни номер знаю чо мобільний вимагають при оплаті кумуналки тапер запитаня які документи рішеня змушують касира непроводити операцій по оплаті послуг що робити в такій ситуації і навіщо банку номер мій я неявляюсь клієнтом банку і куди звертатися щоб видалили тапер мій номер з банку

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2018, 9:58

Добрий день. Співробітники можуть запитати номер телефона з метою у подальшому запропонувати клієнту свої послуги чи ознайомити з акційними пропозиціями, що діють в банку.

Написать комментарий

27 декабря 2018, 21:25

Женя

Был долг за обслуживание и карту закрыли. Пришло сообщение. Я нахожусь за границей. Есть ли возможность активировать эту карту?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2018, 9:55

Добрый день. Для получения детальной информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру +38 044 363 01 33.

Написать комментарий

Пелех Олександра

27 декабря 2018, 21:00

Пелех, Львов

Чи можна перевірити баланс рахунку не по фінансовому номері?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2018, 9:43

Добрий день. Перевірка балансу через звернення до контакт-центру можливе тільки при умові дзвінка з фінансового номеру. Альтернативними варіантами можуть бути: перевірка балансу в банкоматі, через Ощад 24/7 та у відділенні банку (з собою потрібно мати паспорт).

Написать комментарий

27 декабря 2018, 19:11

Здравствуйте. У меня такая ситуация, мой дядя, пенсионер переселениц, к сожалению на данный момент очень болен, без возможности передвижения… на пенсионную карту, начислена пенсия за пару месяцев, хотели ее снять, так как каждая копейка сейчас важна (на лечение уходят тысячи, которые просто уже не знаем где взять) Но увы, не в банкомате наличие, не через Ощад 24, переводом на другую карту, снять деньги мы не смогли, получая ответ о привышенном лимите… Позвонив на горячую линию Ощадбанк, для снятия лимита, там сказали что дядя не прошел вовремя индификацию, по этому операции с картой недоступны… ( Как же нам быть, дядя как минимум ещё пол года будет прикован к постели, нет не какой возможности его личного присутствия… Подскажите пожалуйста, есть ли надежда, получить хотя бы то что уже начисленно? Очень нуждаемся в помощи! Заранее благодарю!

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2018, 9:52

Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилась подобная ситуация, но при условии непрохождения идентификации разрешить ситуацию можно только после личного обращения клиента в отделение банка.

Написать комментарий

Лиза Иванова

27 декабря 2018, 18:41

Лиза, волноваха

Я пенсионер (ВПЛ), заказал ЭПУ ещё 21.09.2018 в ПФУ г.Волновахи, до сих пор ЭПУ не готово, а пенсионная карточка закрыта 08.12.2018.
1. Каким образом можно получит пенсионные выплаты?
2. Можно ли в отделении г.Волновахи получить временую карточку до изготовления ЭПУ?
3. Я писал вам в контакт-центр электронное обращение №ЯК-8847697/Д1 от 14.12.2018, но ответа до сих пор нет. В течении какого времени мне смогут прислать ответ?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2018, 10:20

Добрый день. Вы можете оформить обычную пенсионную карту к Вашему действующему счету (до момента запуска в изготовление Вашего ЭПУ). Обращения рассматриваются в срок до 30 дней.

Написать комментарий

Дмитрий Шляховой

27 декабря 2018, 16:38

Дмитрий, Зеньков

Добрый день, я переселенец и получаю выплату на карту Ощадбанка, после смены реквизитов нужно ли нести новые реквизиты так где я оформлял переселенца?

Ощадбанк

Ответ банка

27 декабря 2018, 17:54

Добрый день. Сведения о смене реквизитов в государственные учреждения банком были переданы самостоятельно. Для того, чтобы уточнить информацию рекомендуем взять в обслуживающем отделении новые реквизиты, и с ними обратиться в организацию, осуществляющую Вам выплаты.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰