Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

22 января 2019, 14:51

Артур, Kherson

почему ваш оператор бросил трубку посреди разговора??

Ощадбанк

Ответ банка

22 января 2019, 15:13

Напишите детали вашего обращения в контакт-центр. Ваше ФИО, контактный телефон. Проанализируем ситуацию.

Написать комментарий

22 января 2019, 14:51

Артур, Kherson

какие платёжные системы переводят деньги из России в Украину?

Ощадбанк

Ответ банка

22 января 2019, 15:04

Добрый день!
Данную информацию необходимо узнавать отправителю на территории РФ. Мы контролируем отправления переводов из Украины в РФ.

Написать комментарий

22 января 2019, 14:45

Наталья, Киев

Доброго дня! Чи буде відновлено переоформлення Картки киянина? Не встігла переоформити з банку Хрещатик. Тепер картку заблоковано. Як будти?

Ощадбанк

Ответ банка

22 января 2019, 14:54

Доброго дня!
Випуск карти киянина буде відновлено ближчим часом.

Написать комментарий

Ирина Калюжная

22 января 2019, 14:03

Ирина

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, моей дочери позвонили из страхового агентства и сказали что они якобы заплатили Ощадбанку деньги вместо должника и теперь требуют деньги, такое может быть?

Ощадбанк

Ответ банка

22 января 2019, 14:05

Добрый день!
Просим описать детально ситуацию в личные сообщения.
Рекомендуем детально все проверить.

Написать комментарий

22 января 2019, 9:32

Анастасия

Скажите пожалуйста когда вы отдадите деньги заблокированы на моих картах? Ответ прийдите в отделение вам объясняет не подходит.я там была они даже блокировки не видят и просто пожимают плечами

Ощадбанк

Ответ банка

22 января 2019, 10:28

Написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

ЮРА ГРИГОРЕНКО

22 января 2019, 9:17

ЮРА, Ширяево

добрый день у меня открыт счет в ощаде в другом раене а я проживаю в ширяеве карты к сожелению нет дети случайно закинули в печку и сгорела могу ли я здесь на месте получить деньги по паспорту, а то у нас в банке говорят ехать туда где открывали счет и там делайте что хотите

Ощадбанк

Ответ банка

22 января 2019, 9:24

Добрый день!
Реокмендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, выпустить карту с новым номером. На следующий день, после выпуска новой карты у вас будет возможность снять деньги в любом отделении банка, по номеру карты.

Комментарии (1)

21 января 2019, 23:43

Серій

чи можна зняти з сберегательной книжки останій вклад був в 2003 р

Ощадбанк

Ответ банка

22 января 2019, 9:22

Доброго дня!
Залежності від типу рахунку. Якщо компенсаційна, виплати на даний момент не відбуваються. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок.

Написать комментарий

Людмила Плясан

21 января 2019, 18:31

Людмила, Каховка

Проблема не решена.Повторяюсь еще раз.Она не решена! Сотрудники банка не знают как разблокировать ощад 24.Третий день.Ребенок по прежнему в больнице и без лекарств.Снимать по 2000 в день пять 6 дней подряд не серьезно.Плюс к этому вместо того чтоб находиться с ребенком я просидела весь рабочий день в вашем отделении.Это издевательство.

Ощадбанк

Ответ банка

22 января 2019, 9:16

Добрый день!
С вами свяжутся сотрудники банка, проинформируют о решении проблемы.

Написать комментарий

Ярослав Гриценко

21 января 2019, 17:21

Ярослав, Рубежное

Здраствуйте, к кому обратится по поводу работы Call-центра. Работник разговаривает на отстань, не выслушивает меня, перебивает, чтото свое говорит, хотя я не закончил разговор, и в итоге не дослушав бросили трубку. Это ужас, цензурно не описать не заинтересованность в моей проблеме.

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 17:33

Добрый день!
Приносим извинение за некорректное общение. Просим предоставить в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона, с которого вы звонили в контакт-центр, также дату и приблизительное время звонка.

Написать комментарий

21 января 2019, 17:07

Здравствуйте,17 числа через кассу ощадбанка мне отправлены алементы, сегодня 21 денег нет, куда обратиться

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 17:31

Добрый день!
Деньги должны поступить сегодня либо завтра. В случаи не зачисления средств, рекомендуем обратится отправителю в отделение банка, написать заявление на розыск платежа.

Комментарии (1)

Наталія Паламарчук

21 января 2019, 14:05

Наталія, Киев

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребенку 15лет, имеется пенсионное (по утрате кормильца), возможно ли получить карточку киевлянина, ребенок прописан в Киеве, а проживает в Киевской области

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 14:40

Добрый день!
Согласно решения КГГА N 321/321 от 14.04.2016г., для открытия карты киевлянина нужен паспорт гражданина Украины. Карту киевлянина возможно будет оформить с 16 лет, после получения паспорта.

Комментарии (1)

21 января 2019, 12:23

Татьяна, Харьков

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где в Харькове можно обменять купюры 20 и 50 гривен старого образца?

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 12:28

Добрый день!
Вы можете обратится в любое отделение Ощадбанка.

Написать комментарий

21 января 2019, 10:58

Елена, Донецк

Здравствуйте. Мой муж в 2012 году открыл депозит в Вашем банке. За время войны с ним случился инсульт и выехать закрыть депозит он физически не может. Я имею доверенность на распоряжение банковскими счетами мужа. В какое отделение банка и в каком городе я могу обратиться и узнать судьбу депозита?

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 14:53

Добрый день!
Рекомендуем вам обратится в отделение банка, где размещен депозит. С собой необходимо иметь полный пакет документов: паспорт, инн, доверенность.

Написать комментарий

Василий Ляшкевич

21 января 2019, 10:18

Василий

Здравствуйте. Получаю военную пенсию, оформлял карточку в Житомире, срок действия карточки заканчивается в этом месяце, но сейчас живу в Киеве и нет возможности поехать в Житомир чтоб там поменять карту. Можно ли карту поменять в Киеве, сколько времени это займет, и если не успею до конца месяца поменять карту, как получить пенсию в феврале?

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 10:57

Добрый день!
При ежемесячном зачислении пенсии, карта перевыпускается автоматически с доставкой в то отделение банка, где открыт счет. Для изменения отделения доставки карты, рекомендуем обратится в отделение банка где открыт счет, выпустить карту с новым номером, указать адрес отделение доставки удобное для вас.

Написать комментарий

20 января 2019, 22:21

Тая

І ще одне питання, мені відкривали карту для стипендії, понад 2 роки тому, вона ще дійсна але я нею не користуюся вже, я ж можу її не закривати а просто по закінченні терміну вона закриється????

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 15:21

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись у відділення банку, де відкритий рахунок та закрити його, для запобігання списання комісії за неактивний рахунок

Написать комментарий

20 января 2019, 22:19

Тая

Питання таке: коли я отримаю гроші які переказані з банкомату іншого банку на мою карту? Вже минуло понад 1,5 доби, а гроші треба вже!???

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 15:22

Доброго дня!
Дане зарахування виконується протягом трьох робочих днів. З разі не зарахування коштів, рекомендуємо звернутись бо данка екваєра.

Написать комментарий

20 января 2019, 16:42

Владимир, Киев

Уважаемые сотрудники Ощадбанка! Все мы знаем, что последнее время развелось очень много мошенников. Но хотелось бы, что бы была хотя бы какая-то защита в таких больших банках, как Ваш. Откуда звонящий, «представитель службы безопасности Ощадбанка» знает номер телефона держателя карты, его ФИО, расчетный счёт, количество денег на карте и видит их движение. Если эта информация в свободном доступе, то зачем существует банковская тайна, а если нет, то тогда Ваши сотрудники зарабатывают деньги обманывая людей.

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 15:23

Добрый день!
Мы знаем о проблеме мошенничества. Сотрудники банка никогда не звонят клиентам и не отправляют СМС-уведомлений с просьбой получения информации по карте. Различными способами информируем клиентов о возможности мошенничества, также о том что ни в коем случаи не стоит разглашать личную информацию, информацию по карте третьим лицам. В случае возникновения данной проблемы, рекомендуем обратится в кибер-полицию https://www.cybercrime.gov.ua.

Написать комментарий

Александр Сергеевич

20 января 2019, 7:32

Александр

Доброе утро
Подскажите пожалуйста поменять номер телефона привязанный к карте как можно

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 9:25

Добрый день!
Для изменения финансового номера, рекомендуем обратится в отделение банка вашего регионального управления.

Комментарии (1)

20 января 2019, 1:52

Ivan

Здравствуйте, совершил покупку в зарубежном интернет магазине, оплатил с зарплатной карты ощадбанка должны были снять 6,9 долларов, сняли почему то 52 долларов и перестали отвечать на сообщения, каким образом я могу вернуть свои средства?

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 15:25

Добрый день!
Для получения информации по транзакции, позвоните в контакт-центр 0800210800. Для возврата средств, рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет, написать заявление-претензию на возврат средств.

Комментарии (2)

19 января 2019, 19:56

Подскажите, пожалуйста! Мы хотим воспользоваться по телефону консультацией специалиста, но не можем, так как карта заблокирована по причине задолженности по карте.Карта утеряна, есть только последние 4 цифры карты.Как можно погасить задолженность по карте, чтобы связаться со специалистом?

Ощадбанк

Ответ банка

21 января 2019, 9:19

Добрый день!
Связаться с специалистом вы можете независимости от статуса карты. Рекомендуем позвонить 0800210800, с вашего финансового номера телефона. Вам предоставят номер карты либо ее реквизиты, после чего вы сможете пополнить карту.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰