Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Anastasia7

31 января 2019, 21:57

Добрый день! В 2017 году мне необходимо было оформить карту для выплаты стипендии. Настояли, что карту нужно открыть именно в городе в котором находится ВУЗ. За время оформления и доставки карты сменилась фамилия. Я приехала со свидетельством о браке, паспортом и инн кодом. Старую карту мне отдать уже не могли, но и заказать новую почему то не смогли тоже. Просто поменяли в базе ФИО и документы и сошлись на том, что деньги я буду снимать по заявлению. Около года я снимала деньги по заявлению. Последний раз 10.10.2018 деньги были сняты и с того момента накапливались. Вчера 30.01.2019р, я обратилась на горячую линию, как обычно, перед проведением операции. Но там мне сообщили, что я этого сделать уже не смогу и в банке сменились правила. И снять деньги я могу только в отделении, где карта была оформлена путем закрытия счета. Я обратилась за помощью в отделение. Где мне сказали тоже самое, но предложили еще вариант перезаказа карты через ГЛ и снятия денег, пока карта будет в статусе заказана. Но в этом варианте все равно пришлось бы после ехать в отделение для закрытия счета, чтоб не платить за обслуживание… Так как деньги все же нужны сейчас решила воспользоваться, позвонила на ГЛ, где мне отказали в перезаказе карты. Посоветовали обратится в отделение, но при этом неуверенны, что мне там все таки смогут помочь. Отделение в котором карта была оформлена находится за 400км, ехать туда чтобы просто снять деньги возможности нет! Так как Ваши сотрудники не могут помочь мне в решении данной ситуации я хочу закрыть счет и снять деньги по месту жительства (г. Днепр). Как я могу это сделать?

Ответ банка

1 февраля 2019, 11:22

Добрый день!
Понимаем сложность ситуации. К сожалению, на сегодняшний день действительно закрыть счет возможно в том отделении, где он открыт. Рекомендуем обратится в отделение банка, по адресу проживания, открыть новый счет, если у вас его нет. После чего написать заявление, платежное поручение, на перевод денег с одного счета на другой.

Комментарии (1)

Буква Ґ

31 января 2019, 20:56

SANYA, Инферно

Чи можу я оформити картку платіжної системи «Простір» з чіпом в ОщадБанку, не являючись: пенсіонером, переселенцем і далі по списку. Інформації на офіційному сайті сайті банку не знайшов.

Ответ банка

1 февраля 2019, 10:57

Доброго дня!
Так, ви можете відкрити рахунок, та випустити картку на платіжній системі «Простір», з безконтактним модулем.

Комментарии (3)

Іван Кололрівський

31 января 2019, 15:24

Іван, Новодністровськ

Доброго дня! Питання, чому банком заблоковано по якому здійснються пенсійні виплати? м Новодністровськ.Чернівецька обл. ТВБВ 180 ОПЧ рах 26207500451371.

Ответ банка

31 января 2019, 15:58

Добрий день. Зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номером 0 800 210 800, де вам зможуть надати предметну відповідь стосовно вашого рахунку.

Комментарии (3)

geshta

31 января 2019, 15:01

Геннадий, Киев

Я пенсионер. Где можно получить «Карту киевлянина». В отделении на Днепровской набережной 19 сказали что программа остановлена. С 1 января 2019 года при проезде в любом виде наземного транспорта (трамвай, автобус, троллейбус) требуют регистрировать в валидаторе «Карту киевлянина». Приходится оплачивать проезд.

Ответ банка

31 января 2019, 15:31

Добрый день. Каждый клиент может оформить «Карту киевлянина» в любом удобном отделении банка. За деталями в части открытия данной карты можно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (1)

belov4ik

31 января 2019, 14:30

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я открыть карту для пенсионных выплат для моего отца. От его имени выдана доверенность на открытие банковских счетов, на заказ и получение банковских карт (для получения пенсионных и иных социальных выплат). Если да — то сколько времени изготавливается такая карта

Ответ банка

31 января 2019, 15:09

Добрый день. При наличии доверенности можно открыть счет и получить к счету дополнительную карту согласно доверенности. Для того, чтобы проверить соответствие доверенности заявленной операции рекомендуем обратиться в отделение банка. Как правило, изготовление карты осуществляется в срок 14 дней.

Написать комментарий

Игорь Absent

31 января 2019, 11:54

Игорь, Харьков

Добрый день! Нотариус выдает свидетельство о праве наследования части вклада умершего отца. Военный пенсионер, клиент Ощадбанка. С этим свидетельством наследнику обращаться по месту открытия счета умершего или можно в любое отделение Ощадбанка? Спасибо.

Ответ банка

31 января 2019, 15:01

Добрый день. Для получения средств по наследству необходимо обратиться в отделение, где изначально был открыт счет.

Написать комментарий

oleg6109

31 января 2019, 11:39

Олег, Киев

Як так виходить? Отримати 1000 грн на поховання з 2013р. неможливо.
А *підсаджування* на кредит, без мого відома та згоди, ваш банк успішно проводить. Не відсилайте до контакт-центру Ощадбанку.

Ответ банка

31 января 2019, 12:42

Добрий день. Надання кредиту може бути видано тільки за згодою клієнта. Кредитна картка видається, якщо клієнт отримує пенсія або заробітну плату через Ощадбанк. Також зазначимо, що рішення про кредит надається після певної оцінки факторів. Щодо можливості отримання кредиту радимо звернутись до обслуговуючого відділення банку.

Комментарии (1)

efim2010

31 января 2019, 10:29

Efim, Одесса

Не могу войти в Web Banking.После ввода логина и пароля пишет «Методов для подтверждения операции не найдено».В чем причина?

Ответ банка

31 января 2019, 14:17

Добрый день!
Для решения проблемы рекомендуем обратится в контакт-центр, 0800210800.

Комментарии (1)

Diana01

31 января 2019, 0:14

Diana

Якщо перерахував певну суму коштів за товар і тебе «кунули», що робити в таких випадках і як повернути кошти?

Ответ банка

31 января 2019, 11:02

Добрий день. Потрібно звернутись до поліції, а потім в обслуговуюче відділення банку з метою написання відповідної заяви та проведення подальшого розслідування.

Написать комментарий

Zoya56

30 января 2019, 22:48

Зоя, Київ

Втрачена карта киянина. Підскажіть, будь ласка, як її відновити та чи можу я замовити в єлектронному сервісі перевипуск?

Ответ банка

31 января 2019, 12:36

Доброго дня!
Ви можете перевипустити картку киянина звернувшись у відділення банку, або зателефонувавши до контакт-центру 0800210800.

Написать комментарий

Lesia Lesia

30 января 2019, 21:56

Lesia

Добрий день, оплачувала сьогодні 30.01.2019 комунальні рахунки у Львові у відділені ощад банку що по вулиці Городоцькій 125.Пред'явила квитанцію з Львівгаз де були вказані усі реквізити, касир неправильно ввела номер особового рахунку в результаті чого я оплатила рахунок незнайомої людини. Як мені повернути кошти.

Ответ банка

31 января 2019, 11:48

Доброго дня!
Приносимо вибачення за ситуацію.
Рекомендуємо звернутись до відділення банку, написати відповідну заяву. Кошти будуть повернені вам, або перераховані на коректні реквізити. На ваш вибір.

Написать комментарий

Ирина Осипова

30 января 2019, 19:28

Ирина, Измаил

30 січня 2019 під час зняття грошей у банкоматі в м. Ізмаїл про Суворова 33, гроші з карти було списано, а гроші не видано 200 грн.

Ответ банка

31 января 2019, 10:31

Доброго дня!
У випадку даної ситуації, рекомендуємо звернутись у відділення банку, написати заяву на повернення коштів.

Написать комментарий

Serduk

30 января 2019, 18:33

Наталия, Сватово

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста на счета наложен арест исполнительной я долг оплатила, но на карточках минуса и снято детское пособие, я обратилась в исполнительную они утверждают что ничего не снимали вернутся ли мне деньги на карту после снятия ареста?

Ответ банка

31 января 2019, 10:22

Добрый день. Для уточнения детальной информации по вашему счету обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

WMB

30 января 2019, 14:45

wmb, Киев

Банк в системе 24/7 неправильно насчитал проценты по депозитному вкладу. Какова процедура подачи жалобы?

Ответ банка

30 января 2019, 16:22

Добрый день. Вы можете подать жалобу официальным письмом, после чего она будет рассмотрена и вам будет предоставлен официальный ответ.

Комментарии (5)

Алёна Курилко

30 января 2019, 12:57

Алёна

В какие строки банк снимает арест со счёта после получения постановления из исполнительной службы? И имеет ли право банк блокировать социальный счёт если в постановлении указано «все счёта кроме социальных»?

Ответ банка

30 января 2019, 16:18

Добрый день!
Арест со счета снимается на протяжении пяти рабочих дней с момента поступления постановления в банк. Что касается перечня арестованных счетов, банк выполняет требования исполнительной службы.

Написать комментарий

Галина Пшинко

30 января 2019, 12:43

Галина, киев

Как получить карточку Киевлянина пенсионерке, которая живет и прописана в Киеве после выхода на пенсию?

Ответ банка

30 января 2019, 15:44

Добрый день!
Рекомендуем обратится в удобное для вас отделение банка. При себе необходимо иметь паспорт, код плательщика налогов и пенсионное удостоверение.

Написать комментарий

WMB

30 января 2019, 12:09

wmb, Киев

Пришел сегодня закрывать депозит. Попросил выписку с печатью — ответили — услуга 70 грн. Это как?

Ответ банка

30 января 2019, 13:58

Добрый день. Предоставление данного документа осуществляется согласно тарифам.

Написать комментарий

Kotol

30 января 2019, 11:13

Добрий день. Мошенник с карточкой вашего банка 5167 8020 0508 3370 ( Ф. И. О писать не буду) под предлогом привезти авто из за граници, мною били переведени деньги, в размере 8500 грн. После чего, мошенник не «исчез» и с ним нельзя связаться по телефону. По интернету, я нашел, еще одного человека, которий по той же схеме и с переводом денег (в еквиваленте 300 доларов) на данную карточку попал в беду. Заявление в полицию подал. Пишу для того, что би предупредить деятельность етого мошенника, которий и дальше «продает» автомобили. Хотелось би услишать ответ, что делать и что можете сделать ви для предупреждения таких нарушений закона.

Ответ банка

30 января 2019, 14:17

Добрый день!
Приняли во внимание информацию от вас.
Если вы написали заявление в полицию, будут приняты меры к клиенту. Банк сотрудничает с правоохранительными органами, в рамках законодательства.

Комментарии (1)

Yaroslava Yaromenok

30 января 2019, 10:29

Yaroslava, Киев

Подскажите, пожалуйста, можно ли снять «наличкой» деньги с Карты киянина?

Ответ банка

30 января 2019, 14:13

Добрый день. Да, конечно, снятие наличных возможно в отделениях и банкоматах.

Комментарии (1)

HARLAMTCEV

29 января 2019, 21:51

МАКСИМ, Одесса

Здраствуйте.У меня была карточка вашего банка в 2016г, с кредитным лимитом, я захотел закрыть карточку
пришел в банк
мне сотрудник банка озвучил мой долг по карте.
я оплатил его в кассе, получил чек
девушка при мне разрезала карту, и сказала что мой счет закрыт
Вопрос
Вчера мне пришло письмо от ПРАТ ,, СК,, Арсенал Страхование,, где утверждаут что она погосила долг по моей карте, перед вашим банком и я должен им в 7 дневный срок погасить 594,61 гр, или будет штраф в 10 кратном размере.Позвонив на горячею линию банка мне сказали звонить в страховую, а страховая сказала что мне в банке все обяснят.
Сотрудничаит ваш банк с этой фирмой? если да почему мне в банке не сообщили при закрытии карты, что мой кредит закрыла страховая ?? почему этот вопрос подняли спустя 2 года
Спасибо

Ответ банка

30 января 2019, 10:19

Доброго дня!
По причині не повної та не своєчасної виплати заборгованості, ваша справа перейшла до стахової компанії на правах регресу. Рекомендуємо звернутись до страхової компанії.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка