Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Vladimir12345

18 февраля 2019, 15:11

Добрый день. Сегодня пошол в зберкасу по месту жительства узнать остаток на ощадной книжке Украины. Притом я деньги снимал 5 лет назад последний раз. Мне говорят что счет закрыт и денег нет! Хотя я его незакрывал. Там чтото было на остатке. Как без моего ведома закрыли счет? Икак обнулили деньги которые были на книжке?

Ответ банка

18 февраля 2019, 15:33

Добрый день. Осуществлять операции со счетом банк может только в случаях, установленных законодательной и нормативной базой. Для объяснения вашей ситуацией рекомендуем обратиться к сотрудникам вашего обслуживающего отделения, поскольку они смогут предметно ответить на ваши вопросы.

Комментарии (1)

munna15

18 февраля 2019, 14:25

Инна Ивановна 57 лет плохо вижу в очках, Днепр

В субботу 16 февраля пошла в Ваше отделение в Днепре проспект Слобожанский 12. В отделении
никого не было, попросила Вашу сотрудницу помочь мне через банкомат оплатить коммунальные, объяснив тем, что плохо вижу. При пустующем банке Ваша девица блондинка лет до 30 сначала мне сказала, что помогают только в будние дни, потом- что она не умееет, а потом просто не захотела оторваться на пару минут и помочь мне. Такого безобразия и откровенного хамства я еще не видела, а за что Вы ей платите в выходной день -за то, что целый день просидела ничего не делая? Обратилась потом к другой /
по работе с юрлицами / но та из солидарности тоже не захотела мне помочь. Я в свои 57лет и с плохим зрением должна была унижаться перед двумя хамками, но так мне никто и не помог.
И после этого я буду с уважением относиться к Вашим работникам? Такое впечатление, что они зажрались, а Вашему Ощадбанку выручка тоже не нужна.

Ответ банка

18 февраля 2019, 15:22

Добрый день. Приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с подобным отношением сотрудников. Клиентам должна быть предоставлена помощь при обращение в банк и, в частности, в случае оплаты коммунальных платежей через информационно-платежный терминал. Более того клиент должен получить качественную, корректную консультацию, поэтому благодарим вас за оставленную информацию. Проверим и проведем дополнительное обучение с указанными сотрудниками отделения для того, чтобы избежать подобного в дальнейшем.

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка