Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

18 февраля 2019, 13:03

Сергей, Павлоград

Добрый день! Какие новости по печати карт ЭПУ -пошел 4й месяц от подачи заявления! Если не можете сказать конкретно в чем причина задержки-тогда просто дайте название организации которая занимается печатью карт-будет сами чего то добиваться! Так как в ответах консультантов сайта-горячей линии и в отделениях банка никакой конкретики нет!

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 15:58

Добрый день!
Уже информировали о причине задержки, рекомендуем дождаться карту.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона.

Написать комментарий

Наташа Чухманенко

18 февраля 2019, 11:02

Наташа, місто Сквира

Добрий день! Уже рік як відкрила соціальну карточку для отримання допомоги у Ощадбанку у місті Сквира. В Українській спілці ветаранів Авганістану попросили мене взяти реквізити, щоб вони могли надати грошову допомогу до дня 30 років виходу з авгану. Я, Конопляста Ніна Григорівна, підїхала в ощадбанк отримала реквізити, як потім вияснилося невірні, і кошти які повинні були надійти на мій рахунок, як мені сказали згоріли. Прошу розібратися з цим халатним відношенням до роботи!

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 15:32

Доброго дня!
Рекомендуємо уточнити коректність реквізитів в уповноваженого органу, що виплачує кошти, та звірити їх з коректними. Отримати можете у відділення банку, де був відкритий рахунок.

Написать комментарий

18 февраля 2019, 8:23

Куди мені потрібно звернутися щоб проглянути відео з камери банкомата Ощадбанку. Хочу дізнатися хто знімав гроші з моєї карти. Служба безпеки банку може надати мені цю послугу (бо я не хочу звертатися до поліції)

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 15:02

Добрий день. Здійснити перегляд камер можливо тільки у встановлених нормах випадках, тобто через звернення до поліції. Для розгляду ж справи рекомендуємо все ж таки звернутись до поліції та до вашого обслуговуючого відділення.

Написать комментарий

17 февраля 2019, 23:51

Як дізнатися хто знімав гроші з моєї карти та ще з моїм пін кодом. Куди мені потрібно звернутися щоб проглянути відео з камери банкомата.

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:36

Доброго дня!
В разі підозри кражі картки та шахрайства, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, та написати заяву до правоохоронних органів.

Написать комментарий

17 февраля 2019, 23:28

Добрий ночі. У мене з карточки було знати кошти. Був введений мій пін код. Я думаю це хтось з моїх близьких. Куди мені потрібно звернутися щоб проглянути відео з камери банкомата. Хочу знати хто з моїх мене обкрадає.

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:33

Доброго дня!
Рекомендуємо запитати в них особисто. Або написати заяву в поліцію, відеозйомки надаються згідно відповідної заяви від правоохоронних органів.

Написать комментарий

17 февраля 2019, 13:00

Никита, Лисичанск

Здравствуйте, вчера отправил на карту вашего банка деньги, но они не пришли на карту, как узнать когда прийдут деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:11

Добрый день!
Зависимости от способа оплаты. Если платеж был сделан по реквизитам, деньги поступят на протяжении трех дней, если через ИПТ, либо онлайн банкинг, деньги должны были поступить. Укажите способ оплаты в личные сообщения.

Написать комментарий

17 февраля 2019, 11:44

Dictator

Доброго дня. Я перераховую з 2007р. аліменти на рахунок Ощадбанку. Власник рахунку знаходиться за кордоном на пмж., як мені отримати довідку по рахунку з 2007 по 2019 в якій буде зазначено скільки коштів було перераховано і взагалі чи поступали вони. Виконавча служба у мене вимагає докази моїх сплат. Квитанції про сплати у мене пропали при переїзді. На рахунок приходили тільки аліменти.

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:05

Доброго дня!
Надати виписку по рахунку можемо лише його власнику, або довіреній особі, при наявності довіреності.

Написать комментарий

Мария Облачкина

17 февраля 2019, 9:27

Мария

Прошу вас заблокировать карточку 5167 4999 9198 8488 Kychygyrnji Roman т.к ее собственник является мошенником на сайте OLX.

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 11:51

Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с мошенническими действиями. Банк может осуществить блокировку карты только согласно законодательству. Детали можно узнать у сотрудников контакт-центра по номеру 0 800 210 800. По факту мошенничества рекомендуем обратиться в полицию для дальнейшего проведения расследования и блокировки счета.

Написать комментарий

16 февраля 2019, 20:54

Мошенники украли со счета деньги(перевели через интернет). Я обратилась в банк на следующий день и подала заявление в виде заявления держателя (дод.11)+ оплатила 150 грн. На горячей линии подсказали, что в течении 45 дней будет известно вернут деньги мне или нет и я должна обратиться в отделение, где писала заявление. Сегодня уже прошло больше 45 дней. Я не могу получит ответ. В банке мне говорят, что специалист который принимал заявление на больничном и ничего не знают по поводу моего заявления.Звонила на горячую линию-ответ поразил :« Запроса на возврат средств по моей карте не было»… Оператор объяснил, что либо дело не завершили еще или не отправили специалисты самого отделения запрос на выяснение куда ушли деньги. Сколько мне ждать еще? Куда писать? Звонить? Я оплатила за эту операцию 150 грн! Повторную заявку делать? Снова платить? И уже сроки прошли. Там же в течении 5 дней с момента кражи средств нужно было заполнить заявление… В филиале банка ничего не знают или не хотят знать… Как мне получить ответ вернут ли мне деньги или нет??? Помогите, пожалуйста!

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 11:36

Добрый день!
Приносим извинения за задержку. Просим указать адрес отделения, где вы писали заявление.
Также укажите ваше ФИО и контактный телефон.

Написать комментарий

16 февраля 2019, 20:30

Іванна

Доброго дня, 12 лютого мені перерахували гроші, але на картці їх немає. Цікавить, в чому причина їх відсутності

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 11:41

Добрий день. Відправнику необхідно зв'язатись з обслуговуючим банком задля уточнення коректності здійснення платежу. Якщо це було здійснено через онлайн сервіси, то зазвичай таку інформацію зможуть надати в контакт-центрі.

Комментарии (4)

16 февраля 2019, 13:48

Петр, донецк

какие дополнительные карточки есть для переселенцев???

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 11:35

Добрый день. Подробную информацию о картах можно увидеть на официальном сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards
Так же уточнить информацию о дополнительных картах можно в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.
А заполнив форму по ссылке: https://www.oschadbank.ua/lehko/ специалист свяжется с вами, проинформирует о возможных картах и согласует точные время и дату для вашего посещения отделения с целью оформления карты.

Написать комментарий

16 февраля 2019, 13:45

Петр, донецк

Добрый день-у меня на счету висит кредитный лимит 800 грн-звонил на ГЛ Ощадбанка чтоб убрали этот кредит-они мне ответили что надо ехать в то отделение где открывали счет и написать заявление-я ездил писал заявление еще осенью 2018 г но он так и висит ??

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 11:09

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения детали: когда обращались, в какое отделение, ваши ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

16 февраля 2019, 12:38

Юрий

В моем отделении «Ощадбанка» ТВБВ 10020/0312 мне сообщили, что доверенности на депозит в 2019 году отменили. Правда ли это и если правда, то почему? Ведь подобная акция заставляет пожилых людей при ограниченной подвижности закрывать депозит в ущерб себе и банку!

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 10:59

Добрый день. В отделении предоставили некорректную информацию. За деталями можно так же обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (1)

Виталий Обыденный

15 февраля 2019, 22:28

Виталий

Добрый вечер, что значит временно заблокированная сумма на счете и в связи с чем это?

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 10:43

Добрый день!
Для уточнения анной информации, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

15 февраля 2019, 20:20

Светлана

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в течении какого времени поступают деньги на карту другого банка, перечислены налом через ваш банк (сегодня 3 дня)

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2019, 9:55

Добрый день!
Деньги поступают на счет на протяжении трех рабочих жней, если вы правильно указали реквизиты.

Написать комментарий

Таня Резник

15 февраля 2019, 15:59

Таня

Как долго будет восстанавливаться карта если я потеряла её?

Ощадбанк

Ответ банка

15 февраля 2019, 16:19

Добрый день!
Срок изготовления карты зависит от ее типа. В среднем около 10 дней.

Написать комментарий

15 февраля 2019, 15:44

biba

Добрый день.
Можно ли, привязать пенсионную карточку ощадбанка к яндекс кошельку?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

15 февраля 2019, 16:23

Добрый день!
Нет. Все сервисы яндекс заблокированы.

Написать комментарий

15 февраля 2019, 13:16

Вячеслав

Была произведена оплата за электроенергию через ощад 24/7. За какое время деньги доходят до Рэс. Одесская область

Ощадбанк

Ответ банка

15 февраля 2019, 14:42

Добрый день. Согласно законодательству зачисление средств происходит в срок до 3-х рабочих дней. Уточнить о состоянии платежа можно в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

15 февраля 2019, 11:14

Алексей, Киев

Здравствуйте! можно ли восстановить закрытый в связи со сроком давности (последнее обращение в 2006) валютный счет или как забрать с него деньги.

Ощадбанк

Ответ банка

15 февраля 2019, 11:38

Добрый день!
Если на счету есть деньги, он не может быть закрыт. Рекомендуем обратится в отделение банка, где открывали счет.

Написать комментарий

15 февраля 2019, 10:53

добрый день. У нас такая проблема. мошейники сняли деньги с зарплатной и кредитной карты. Произошло это по средствам замены номера. позвонили с компании водафон, что-то говорили. потом телефон просто перестал звонить. оказалось они сменили номер телефона на свой и через ощад 24 обналичили карты. Все заявления в банк и полиции подали. идет следствие. Вопрос: чего ждать дальше, терпения больше нет, в банке все игнорят, они не знают что дальше будет. Почему нет заключения кредитной комиссии? Вернут ли нам деньги, кредит не навесят, (хотя мы отказывались от этой кредитки, но сутрудники банка ее навязали, ею не пользовались, а теперь и выплачивать должны?) В течении какаго времи банк обязан дать результат и вынисти решение? Почему банк ничего не говорит о нулевой ответственности.по которой банк обязан вернуть деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

15 февраля 2019, 11:37

Добрый день!
Все банковские продукты добровольны.
Банк сотрудничает с правоохранительными органами. Рекомендуем дождаться результата расследования.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰