Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

odessa1973

1 марта 2019, 20:20

Константин, Одесса

Сегодня с номера 0502135865 на телефон моей родственницы был совершен звонок от моего имени с сообщением. что умерла моя мама и для расчета с похоронным агентством нужны семь тысяч гривен. Были указаны счета: Сбербанк 5168370865055440, Ощадбанк 5167491025121228. Мама моя слава Богу жива, всё в порядке. Прекрасно, что у родственницы хватило ума перезвонить мне, и телефонная афера не состоялась. Телефонный аферист был послан на повторном звонке подальше.
Вопрос: какие действия будут предприняты службой безопасности вашего банка по данному преступлению?

Ответ банка

4 марта 2019, 9:58

Добрый день. Расследование подобного рода ситуаций находится в юрисдикции правоохранительных органов. Рекомендуем обращаться к ним. Банк в свою очередь будет способствовать проведению расследования в пределах действующего законодательства.

Комментарии (3)

Евгений Стрельцов

1 марта 2019, 17:55

Евгений

Здравствуйте, подскажите какую максимальную сумму я могу в сутки снимать с банкоматов вашего банка, с учетом того что все лимиты по карте сняты?
И второй вопрос какую сумму можно в сутки переводить между картами Ощадбанка?
Спасибо

Ответ банка

4 марта 2019, 9:30

Добрый день. Ограничения по снятию и переводу средств между картами установлены только в пределах действующего законодательства и загруженности наличными деньгами банкомата. Операции на необходимые суммы можно осуществить через кассу банка (при этом наличные средства можно заблаговременно заказать).

Комментарии (1)

Anatoliy877

1 марта 2019, 16:37

Обращался контакт-центр они не чем помочь не могут говорят обращайтесь в отделение банка.обратился я в отделение банка говорят карта в процессе обработки уже 4 сутки, сколько еще будет обрабатываться месяц а может 2?

Ответ банка

4 марта 2019, 9:09

Добрый день!
Укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написать комментарий

Anatoliy877

1 марта 2019, 16:21

карточка в статусе обработке (основная ) уже 4 сутки не могу снять деньги.Подскажите причину и как долго она решается?

Ответ банка

1 марта 2019, 16:28

Добрый день!
Ответить на ваш вопрос сможет контакт-центр 0800210800.

Комментарии (2)

02041982

1 марта 2019, 14:53

Kate, Днепр

Добрый день. Мой отец-пенсионер, получает пенсию на сберкнижку Ощадбанка. За февраль ему пенсионный фонд перечислил пенсию 22.02.19, в отделении банка говорят, что пенсии нет. Как быть, куда обращаться? Знакомые пенсионеры с этого же отделения все пенсии получили!

Ответ банка

1 марта 2019, 15:33

Добрый день.
Просим указать ФИО и финансовый номер телефона вашего отца в личные сообщения.

Написать комментарий

VicP

1 марта 2019, 12:46

Виктор

Здравствуйте!
Имею т.н. сберкнижку Ощадбанка, на которой числится около 7 тыс. гривен. Не обращался за этими деньгами с 2013 года (так сложились обстоятельства). В 2018 обратился в Отделение Ощадбанка, где открывалась эта книжка (это районный центр Одесской области). Счёт такой в компьютере не нашли. Но и в закрытых его не нашли. Сказали, что обратятся к айтишникам, может быть счёт каким-то образом заморожен. Велели ждать ответа. Ждал полтора месяца, периодически позванивая в Отделение. Порекомендовали обратиться в Отделение в Одессе по ул.Базарной, 17. Сделать это — не было возможности в тот момент.
Сейчас такая возможность есть. Но я боюсь, что снова начнётся та же канитель.
Что всё-таки нужно сделать в таком случае, чтобы вернуть свои деньги?

Ответ банка

1 марта 2019, 14:03

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет. Там вам предоставят всю информацию.

Комментарии (3)

ev7

1 марта 2019, 7:57

Евгений, киев

Добрый день! Подскажите как можно восстановить пин код карточки киянина!
Спасибо

Ответ банка

1 марта 2019, 11:45

Добрый день!
ПИН-код — информация клиента, сотрудники банка не владеют информацией ПИН-код клиента. Рекомендуем перевыпустить платежную карту.

Комментарии (1)

Алла Макеева

28 февраля 2019, 19:40

Алла, Доброполье

Добрый день! Подскажите, ранее, до 2014 года можно было закрыть счет по пластиковой карте в любом отделении, где находился экономист отдела пластиковых карт. На месте оформлялось соответствующее заявление и оно отправлялось по факсу в то отделение в котором был открыт счет( в центральное отделение). Возможно ли закрыть счет по пластиковой карте в любом отделении Ощадбанка в наше время?

Ответ банка

1 марта 2019, 9:44

Добрый день!
Закрыть счет возможно лишь в том отделении, где он открыт. Мы интенсивно работаем на централизацией. Скоро все операции возможно будет проводить в любом отделении банка.

Написать комментарий

Toropov1982

28 февраля 2019, 19:25

Здравствуйте! Предприятие выплатит задолженность по зарплате по решению суда, какую карту можно оформить?

Ответ банка

1 марта 2019, 9:38

Добрый день!
Для одноразовой выплаты рекомендуем открыть стандартную карту, для личного пользования. После чего вы можете ею пользоваться для личных целей. Более детальную информацию получите в отделении банка.
Также ознакомиться с картами вы можете на сайте банка, и заказать обратную связь https://www.oschadbank.ua/lehko/

Написать комментарий

Valea

28 февраля 2019, 17:25

Здравствуйте, скажите пожалуйста мне украли карточку и я пашла в банк блокировать карточку и перевыпустили другую, а муж отправлял деньги на той старой карточку и мне пришло СМС что не могу выкопать операцию.Что делать?

Ответ банка

28 февраля 2019, 18:00

Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с контакт-центром по номеру 0 800 210 800, где вам расскажут детальную информацию по вашему счету и проводимым операциям.

Написать комментарий

wsda

28 февраля 2019, 17:23

Сергея, Марченко

Здравствуйте как понять временно заблокированы кошты на карточке и когда они раблокируються

Ответ банка

28 февраля 2019, 18:04

Добрій день. Временно заблокированные средства — такие средства, операции по которым еще находятся в обработке. После завершения процесса статус средств будет автоматически изменен.

Комментарии (2)

Nila Nila

28 февраля 2019, 17:21

Неонила

В силу обстоятельств нужно оформить карту ощадбанка на дому, куда можно обратиться и какой процесс оформления?

Ответ банка

28 февраля 2019, 17:54

Добрый день. Сожалеем, что у вас возникли события, повлекшие подобные обстоятельства.
На дому оформление карты не предусматривается.
Возможно оформление нотариальной доверенности, на основании которой доверенное лицо сможет открыть счет лица доверителя и получить дополнительную карту к счету.
Так же заполнив форму по ссылке можно договориться о встрече в необходимом отделении в нужное время для открытия счета и тем самым упрощения процедуры: https://www.oschadbank.ua/lehko/

Комментарии (1)

Medvedchuk

28 февраля 2019, 15:28

Добрый день! Звонили з Ощадбанка по номеру 044-520-51-00, просят прийти в отделение активировать карту. Что это значит?

Ответ банка

28 февраля 2019, 16:50

Добрый день. Рекомендуем уточнить информацию в контакт-центре по номеру 0 800 210 800. Так же просим не разглашать личные сведения, информацию по карте и код из СМС в целях безопасности ваших счетов.

Написать комментарий

92735181

28 февраля 2019, 13:31

Доброго дня. У мене заблокована картка киянина, в соціальній службі сказали що нова картка є в ощадбанку, а в ощадбанку сказали що її нема, тому що стара картка ще дійсна.

Ответ банка

28 февраля 2019, 16:17

Добрий день. Якщо інформація про блокування старої картки киянина не внесена відповідними соціальними установами, з боку банку не можна ініціювати відкриття нової картки.

Написать комментарий

Евгений Надийный

28 февраля 2019, 12:07

Евгений

Здравствуйте. 9 марта 2019 года ощадбанк работает?

Ответ банка

28 февраля 2019, 13:20

Добрый день. 9 марта 2019 г. будут работать отделения, в которых предусмотрена рабочая суббота. Детальнее можно уточнить в необходимом вам отделении или в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Iryna Savchuk

28 февраля 2019, 12:05

Iryna

То чувство, когда отвечают всем, кроме тебя...)

Ответ банка

28 февраля 2019, 12:57

Добрый день. Ответили. Просмотрите, пожалуйста, ваш комментарий ниже.

Написать комментарий

Іван Ковалишин

28 февраля 2019, 11:21

Іван , Калуш

Спосіб отримання цифрового ключа для реєстрації в електронному кабінеті водія.В Ощадбанку отримую зар.плату та пенсію.

Ответ банка

28 февраля 2019, 11:55

Добрий день. Не зрозуміло суть питання. Будь ласка, напишіть детальніше.

Написать комментарий

Luca32

28 февраля 2019, 11:18

Людмила , Рубіжне

Доброго дня, мені мають перекинути кошти на карту, але на даний час знаходжусь у другому місті, карти біля себе немає, як можна дізнатись номер моєї карти? В банкоматі? Чи на гарячій лінії? Підкажіть будь ласка

Ответ банка

28 февраля 2019, 12:00

Добрий день. З метою безпеки повний номер картки може знати тільки клієнт. Через Ощад 24/7 можна дізнатись перші чотири та останні чотири цифри картки, а іншу частину можуть повідомити у контакт-центрі за номером 0 800 210 800. В особистому кабінеті Ощад 24/7 чи у відділенні можна дізнатись повний номер рахунку, за яким можна здійснити перерахування. Також, якщо надсилання коштів здійснюється користувачем Ощадбанку, то в Ощад 24/7 можливо надіслати кошти, знаючи тільки мобільний номер телефону отримувача.

Написать комментарий

Kiokio

28 февраля 2019, 10:56

г. Харьков, ОЩАД 24/7, Платежі та перекази → Комунальні послуги Харкiв та обл., Харьков

г. Харьков. В терминалах самообслуживания присутствует полный набор коммунальных предприятий — можно полностью оплатить коммуналку сразу, не отходя от терминала. Но в системе «ОЩАД 24/7» присутствует всего пара предприятий из нужных. Категорическая просьба добавить (перенести из терминалов) в систему «ОЩАД 24/7» хотя бы следующие необходимые предприятия:
— Жилкомсервіс КП, оплата квартплаты;
— КВБО (Комплекс по вывозу бытовых отходов), оплата вывоза мусора многоквартирных домов;
— ПрАТ «Харківенергозбут», оплата электричества;
Без этих предприятий невозможно оплатить коммуналку полностью для 90% жителей города.

Ответ банка

28 февраля 2019, 11:38

Добрый день. Благодарим вас, что пользуетесь услугами Ощадбанка и Ощад 24/7, так же благодарим за ваши рекомендации. Функционал Ощад 24/7 регулярно пополняется.
Пока можно оплачивать средства данным предприятиям по произвольным реквизитам в соответствующем пункте меню.

Комментарии (2)

Forteca

27 февраля 2019, 23:27

Forteca, Бахмут

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли наше предприятие сдавать отчетность через электронный кабинет с помощью ключа «Secure Token-337»? Если да, то что для этого нужно, подскажите алгоритм действий. Спасибо

Ответ банка

28 февраля 2019, 10:18

Добрый день. Оставьте, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и контактный номер телефона для того, чтобы сотрудник смог связаться с вами и предоставить предметный ответ относительно вашего вопроса.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка