Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

02041982

1 марта 2019, 14:53

Kate, Днепр

Добрый день. Мой отец-пенсионер, получает пенсию на сберкнижку Ощадбанка. За февраль ему пенсионный фонд перечислил пенсию 22.02.19, в отделении банка говорят, что пенсии нет. Как быть, куда обращаться? Знакомые пенсионеры с этого же отделения все пенсии получили!

Ответ банка

1 марта 2019, 15:33

Добрый день.
Просим указать ФИО и финансовый номер телефона вашего отца в личные сообщения.

Написать комментарий

VicP

1 марта 2019, 12:46

Виктор

Здравствуйте!
Имею т.н. сберкнижку Ощадбанка, на которой числится около 7 тыс. гривен. Не обращался за этими деньгами с 2013 года (так сложились обстоятельства). В 2018 обратился в Отделение Ощадбанка, где открывалась эта книжка (это районный центр Одесской области). Счёт такой в компьютере не нашли. Но и в закрытых его не нашли. Сказали, что обратятся к айтишникам, может быть счёт каким-то образом заморожен. Велели ждать ответа. Ждал полтора месяца, периодически позванивая в Отделение. Порекомендовали обратиться в Отделение в Одессе по ул.Базарной, 17. Сделать это — не было возможности в тот момент.
Сейчас такая возможность есть. Но я боюсь, что снова начнётся та же канитель.
Что всё-таки нужно сделать в таком случае, чтобы вернуть свои деньги?

Ответ банка

1 марта 2019, 14:03

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет. Там вам предоставят всю информацию.

Комментарии (3)

ev7

1 марта 2019, 7:57

Евгений, киев

Добрый день! Подскажите как можно восстановить пин код карточки киянина!
Спасибо

Ответ банка

1 марта 2019, 11:45

Добрый день!
ПИН-код — информация клиента, сотрудники банка не владеют информацией ПИН-код клиента. Рекомендуем перевыпустить платежную карту.

Комментарии (1)

Алла Макеева

28 февраля 2019, 19:40

Алла, Доброполье

Добрый день! Подскажите, ранее, до 2014 года можно было закрыть счет по пластиковой карте в любом отделении, где находился экономист отдела пластиковых карт. На месте оформлялось соответствующее заявление и оно отправлялось по факсу в то отделение в котором был открыт счет( в центральное отделение). Возможно ли закрыть счет по пластиковой карте в любом отделении Ощадбанка в наше время?

Ответ банка

1 марта 2019, 9:44

Добрый день!
Закрыть счет возможно лишь в том отделении, где он открыт. Мы интенсивно работаем на централизацией. Скоро все операции возможно будет проводить в любом отделении банка.

Написать комментарий

Toropov1982

28 февраля 2019, 19:25

Здравствуйте! Предприятие выплатит задолженность по зарплате по решению суда, какую карту можно оформить?

Ответ банка

1 марта 2019, 9:38

Добрый день!
Для одноразовой выплаты рекомендуем открыть стандартную карту, для личного пользования. После чего вы можете ею пользоваться для личных целей. Более детальную информацию получите в отделении банка.
Также ознакомиться с картами вы можете на сайте банка, и заказать обратную связь https://www.oschadbank.ua/lehko/

Написать комментарий

Valea

28 февраля 2019, 17:25

Здравствуйте, скажите пожалуйста мне украли карточку и я пашла в банк блокировать карточку и перевыпустили другую, а муж отправлял деньги на той старой карточку и мне пришло СМС что не могу выкопать операцию.Что делать?

Ответ банка

28 февраля 2019, 18:00

Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с контакт-центром по номеру 0 800 210 800, где вам расскажут детальную информацию по вашему счету и проводимым операциям.

Написать комментарий

wsda

28 февраля 2019, 17:23

Сергея, Марченко

Здравствуйте как понять временно заблокированы кошты на карточке и когда они раблокируються

Ответ банка

28 февраля 2019, 18:04

Добрій день. Временно заблокированные средства — такие средства, операции по которым еще находятся в обработке. После завершения процесса статус средств будет автоматически изменен.

Комментарии (2)

Nila Nila

28 февраля 2019, 17:21

Неонила

В силу обстоятельств нужно оформить карту ощадбанка на дому, куда можно обратиться и какой процесс оформления?

Ответ банка

28 февраля 2019, 17:54

Добрый день. Сожалеем, что у вас возникли события, повлекшие подобные обстоятельства.
На дому оформление карты не предусматривается.
Возможно оформление нотариальной доверенности, на основании которой доверенное лицо сможет открыть счет лица доверителя и получить дополнительную карту к счету.
Так же заполнив форму по ссылке можно договориться о встрече в необходимом отделении в нужное время для открытия счета и тем самым упрощения процедуры: https://www.oschadbank.ua/lehko/

Комментарии (1)

Medvedchuk

28 февраля 2019, 15:28

Добрый день! Звонили з Ощадбанка по номеру 044-520-51-00, просят прийти в отделение активировать карту. Что это значит?

Ответ банка

28 февраля 2019, 16:50

Добрый день. Рекомендуем уточнить информацию в контакт-центре по номеру 0 800 210 800. Так же просим не разглашать личные сведения, информацию по карте и код из СМС в целях безопасности ваших счетов.

Написать комментарий

92735181

28 февраля 2019, 13:31

Доброго дня. У мене заблокована картка киянина, в соціальній службі сказали що нова картка є в ощадбанку, а в ощадбанку сказали що її нема, тому що стара картка ще дійсна.

Ответ банка

28 февраля 2019, 16:17

Добрий день. Якщо інформація про блокування старої картки киянина не внесена відповідними соціальними установами, з боку банку не можна ініціювати відкриття нової картки.

Написать комментарий

Евгений Надийный

28 февраля 2019, 12:07

Евгений

Здравствуйте. 9 марта 2019 года ощадбанк работает?

Ответ банка

28 февраля 2019, 13:20

Добрый день. 9 марта 2019 г. будут работать отделения, в которых предусмотрена рабочая суббота. Детальнее можно уточнить в необходимом вам отделении или в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Iryna Savchuk

28 февраля 2019, 12:05

Iryna

То чувство, когда отвечают всем, кроме тебя...)

Ответ банка

28 февраля 2019, 12:57

Добрый день. Ответили. Просмотрите, пожалуйста, ваш комментарий ниже.

Написать комментарий

Іван Ковалишин

28 февраля 2019, 11:21

Іван , Калуш

Спосіб отримання цифрового ключа для реєстрації в електронному кабінеті водія.В Ощадбанку отримую зар.плату та пенсію.

Ответ банка

28 февраля 2019, 11:55

Добрий день. Не зрозуміло суть питання. Будь ласка, напишіть детальніше.

Написать комментарий

Luca32

28 февраля 2019, 11:18

Людмила , Рубіжне

Доброго дня, мені мають перекинути кошти на карту, але на даний час знаходжусь у другому місті, карти біля себе немає, як можна дізнатись номер моєї карти? В банкоматі? Чи на гарячій лінії? Підкажіть будь ласка

Ответ банка

28 февраля 2019, 12:00

Добрий день. З метою безпеки повний номер картки може знати тільки клієнт. Через Ощад 24/7 можна дізнатись перші чотири та останні чотири цифри картки, а іншу частину можуть повідомити у контакт-центрі за номером 0 800 210 800. В особистому кабінеті Ощад 24/7 чи у відділенні можна дізнатись повний номер рахунку, за яким можна здійснити перерахування. Також, якщо надсилання коштів здійснюється користувачем Ощадбанку, то в Ощад 24/7 можливо надіслати кошти, знаючи тільки мобільний номер телефону отримувача.

Написать комментарий

Kiokio

28 февраля 2019, 10:56

г. Харьков, ОЩАД 24/7, Платежі та перекази → Комунальні послуги Харкiв та обл., Харьков

г. Харьков. В терминалах самообслуживания присутствует полный набор коммунальных предприятий — можно полностью оплатить коммуналку сразу, не отходя от терминала. Но в системе «ОЩАД 24/7» присутствует всего пара предприятий из нужных. Категорическая просьба добавить (перенести из терминалов) в систему «ОЩАД 24/7» хотя бы следующие необходимые предприятия:
— Жилкомсервіс КП, оплата квартплаты;
— КВБО (Комплекс по вывозу бытовых отходов), оплата вывоза мусора многоквартирных домов;
— ПрАТ «Харківенергозбут», оплата электричества;
Без этих предприятий невозможно оплатить коммуналку полностью для 90% жителей города.

Ответ банка

28 февраля 2019, 11:38

Добрый день. Благодарим вас, что пользуетесь услугами Ощадбанка и Ощад 24/7, так же благодарим за ваши рекомендации. Функционал Ощад 24/7 регулярно пополняется.
Пока можно оплачивать средства данным предприятиям по произвольным реквизитам в соответствующем пункте меню.

Комментарии (2)

Forteca

27 февраля 2019, 23:27

Forteca, Бахмут

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли наше предприятие сдавать отчетность через электронный кабинет с помощью ключа «Secure Token-337»? Если да, то что для этого нужно, подскажите алгоритм действий. Спасибо

Ответ банка

28 февраля 2019, 10:18

Добрый день. Оставьте, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и контактный номер телефона для того, чтобы сотрудник смог связаться с вами и предоставить предметный ответ относительно вашего вопроса.

Написать комментарий

Irayur

27 февраля 2019, 22:42

Юрий, Харьков

Дорогие эксперты по обтекаемым ответам! У вас, что со зрением плохо? Ведь я просил просто ответить на вопрос «Существует ли в Ощадбанке какой-либо вклад или счет, с которым в настоящее время можно проводить операции по вашей внутренней доверенности в полном объеме без всяких исключений? И ждал ответ «ДА: такие-то и такие-то или НЕТ » и все. А вы мне опять лапшу на уши про депозиты. У вас что других счетов нету?

«Как ранее сообщалось, к депозиту можно оформить банковскую доверенность, существующую на период действия депозита. Так же по доверенности можно открыть дополнительную карту на доверенное лицо для действий со счетом».

Так вот, что касается депозитов, как я понял из ваших многочисленных обтекаемых ответов, да доверенность можно открыть на период действия депозита, но будет действовать она только один день в момент окончания депозита, так как в другие дни все операции с депозитом не предусмотрены договором. Ну а если этот день попадает на воскресенье, то и доверенное лицо, да и сам вкладчик просто пролетают, особенно, если депозит пролонгируется.
Ну а что касается карточки на то, чего сделать нельзя – это уже шедевр!
И как вывод, вместо того, чтобы прямо сказать об этом своим вкладчикам, он фактически занялся их ОБМАНОМ! «Жираф большой ему видней!»
P.S. Если уж будете отвечать, то не надо скромненько отправлять его на мою почту, а публикуйте его здесь под текстом, чтобы он был доступен для широкой аудитории, если конечно не боитесь ее реакции.

Ответ банка

28 февраля 2019, 10:29

Добрый день. Все ответы публикуются на данном сайте для всеобщего обзора, а так же дублируются вам на почту.
По поводу вашего вопроса исчерпывающие ответы предоставлялись вам неоднократно на все ваши обращения, а так же с вами связывались сотрудники для детального разъяснения имеющихся в банке доверенностей и в вашем обслуживающем отделении предоставлялась консультация.
Если из предложенных вам вариантов банковских доверенностей нет подходящей для вас, возможно оформить нотариальную доверенность, предоставляющую распоряжение всеми необходимыми вам счетами доверенным лицом.

Комментарии (1)

Iryna Savchuk

27 февраля 2019, 19:58

natalуa

Здравствуйте! Я являюсь держателем зарплатной карты Ощадбанка. Довольно часто езжу заграницу, где пользуюсь своей картой (очень удобно). Но в последнее время столкнулась с серьёзной проблемой: далеко не везде принимают магнитные карты (только чипованные).
В ближайшее время собираюсь ехать в страну, где, по отзывам в интернете, магнитные карты не принимаются вообще. Мне там понадобится достаточная большая сумма денег, везти которую наличными как-то совсем не хочется… Могу ли я поменять свою карту на новую чипованную? Или зарплатных чипованных карт у Вас, вообще, не предусмотрено?
Если могу, то как быстро происходит замена?
Спасибо!

Ответ банка

28 февраля 2019, 12:56

Добрый день. В зависимости от пакета услуг вашего зарплатного проекта, предоставляется широкий спектр возможных карт различных платежных систем для пользования клиентами, с чипом в том числе.
По ссылке представлены тарифы возможных карт: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Для того, чтобы перевыпустить карту на необходимую вам, нужно обратиться в обслуживающее отделение банка, а детали по вашему счету можно уточнить в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.
Замена происходит в срок до 14 дней.

Комментарии (1)

Irayur

27 февраля 2019, 17:32

Юрий, Харьков

Добрый день! Скажите пожалуйста существует ли в Ощадбанке какой-либо вклад или счет, с которым в настоящее время можно проводить операции по вашей внутренней доверенности в полном объеме без всяких исключений?

Ответ банка

27 февраля 2019, 17:42

Добрый день. Как ранее сообщалось, к депозиту можно оформить банковскую доверенность, существующую на период действия депозита. Так же по доверенности можно открыть дополнительную карту на доверенное лицо для действий со счетом.

Написать комментарий

Kekkek

27 февраля 2019, 16:29

Когда откроют карту для получения переселенческих?

Ответ банка

27 февраля 2019, 17:37

Добрый день. Социальные карты для получения адресной помощи клиентам внутренне-перемещенным лицам оформляются в банке на регулярной основе. За деталями можно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка