Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
VicP
VicP
1 марта 2019, 12:46
Виктор
Здравствуйте!
Имею т.н. сберкнижку Ощадбанка, на которой числится около 7 тыс. гривен. Не обращался за этими деньгами с 2013 года (так сложились обстоятельства). В 2018 обратился в Отделение Ощадбанка, где открывалась эта книжка (это районный центр Одесской области). Счёт такой в компьютере не нашли. Но и в закрытых его не нашли. Сказали, что обратятся к айтишникам, может быть счёт каким-то образом заморожен. Велели ждать ответа. Ждал полтора месяца, периодически позванивая в Отделение. Порекомендовали обратиться в Отделение в Одессе по ул.Базарной, 17. Сделать это — не было возможности в тот момент.
Сейчас такая возможность есть. Но я боюсь, что снова начнётся та же канитель.
Что всё-таки нужно сделать в таком случае, чтобы вернуть свои деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2019, 14:03
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет. Там вам предоставят всю информацию.

Комментарии - 3

+
0
VicP
VicP
1 марта 2019, 14:43
#
Но я ведь уже написал. В ТОМ ОТДЕЛЕНИИ БАНКА, ГДЕ БЫЛ ОТКРЫТ СЧЁТ, мне не дали вразумительного ответа. Я ждал этого ответа полтора месяца, звонил несколько раз. То оператор якобы делала какой-то запрос, то якобы её начальница. Последний совет был: обратиться в якобы центральный офис в Одессе ул. Базарная 17. Я пока там не был. Но я боюсь, что они меня отправят, так же как и вы сейчас, в то отделение, где я открывал счёт. А может, и в Киев.
Я не могу ездить туда-сюда. Должен же кто-то быть и выше над бюрократами, которые не хотят решать вопрос.
Я могу послать данные счёта в личное сообщение банку.
+
0
vadymbanker
vadymbanker
2 марта 2019, 15:57
#
Рекомендую дополнительно, отправить с фото вашей книжки(все страницы), паспорта и кода на имейл Банка запрос(contact-centre@oschadbank.ua), это будет считаться официальный запрос(рассматривает Киев), отправляйте с своего имейла, где будет отображены ФИО, мобильный и почтовый адрес, но укажите, чтоб ответ предоставили на имейл. Так же пишите запрос в само отделение, где открывалась книжка, где укажите запрос на состояние самой книжки, а так же ВЫПИСКУ по ней(С МОМЕНТА ОТКРЫТИЯ КНИЖКИ ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ). Они обязаны будут ответить, везде пишите точные адреса и почтовые индексы, чтоб ничего не «затерялось», копии заверенных писем оставляйте у себя.

p.s. Сберкнижки прошлый век, у всех сейчас обычные депозиты с счетами, где все контролируется в ощад24.

Отпишитесь, как у вас все пойдет. Удачи!
+
+15
VicP
VicP
2 марта 2019, 17:51
#
Спасибо, Вадим! Буду действовать по Вашей схеме.
Наверное, так должен был ответить Главный Экономист Банка. Но он предпочёл послать меня… туда, откуда я пришёл, т.е. В ТО ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА, ГДЕ БЫЛ ОТКРЫТ СЧЁТ. И далее — по кругу… А мне не ходить туда приходится, а ездить за 25 км. А те меня посылают в Одессу, — это ещё 50 км. А Одесса, наверняка, отфутболит меня обратно.
Да напишите чётко и ясно, что и как надо будет сделать!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться