Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Mar2102

11 марта 2019, 15:10

марина, бровары

скажите пожалуйста.если сегодня банк выходной.а детские уже на банки перевели.когда будут.

Ответ банка

11 марта 2019, 16:19

Добрый день!
В таком случаи, деньги будут зачислены на следующий рабочий день.

Написать комментарий

Vera03

11 марта 2019, 15:02

Добрый день! Сегодня в отделении банка по адресу Горишние Плавни просп. Героев Днепра 37 оформила социальную карту (тарифный пакет «мIй рахунок») для начисления субсидии и с меня взяли 50 грн (сотрудница сказала за «пластик»). Карту забрать через 10 рабочих дней. Я оплатила, но потом засомневалась, так,
как кассир жестами спрашивала у этой же сотрудницы назначения платежа (впервые что-ли?). Прийдя домой я на сайте прочитала, что открытие карты бесплатно. Почему с меня взяли деньги?

Ответ банка

11 марта 2019, 15:50

Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию. Действительно, открытие счета не тарифицируется. Просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения. Проверим ситуацию.

Комментарии (2)

Юрец Неважно

11 марта 2019, 14:12

Юрец Неважно, Краматорск

при оплате квитанций жкх кассир требует паспорт. у меня пенсионая карточка в ней указаны все данные ф и о фото потверждающую мою личность и подпись
спросил зачем? говорит что это моё личное распоряжение хочу и требую не нравится звоните кол центр… у меня вопрос что это за нововедение и кто его придумал??????

Ответ банка

11 марта 2019, 15:20

Добрый день. При осуществлении платежей в кассе средствами с карты необходимо предоставить паспорт для идентификации клиента с целью безопасности средств на счету. В информационно-платежных терминалах или через Ощад 24/7 можно осуществлять аналогичные операции, при этом предоставляя только желаемую информацию. Так же это удобнее и проще, поскольку клиент может воспользоваться такими альтернативными каналами оплаты без необходимости посещения отделения и в любое удобное время.

Комментарии (2)

olgamolly

11 марта 2019, 13:09

Ольга, Мангуш

Добрый день! 5.01.2019 во время прохождения идентификации было заказано электронное пенсионное удостоверение, текущая пенсионная карта заблокирована 8.03.2019, но горячей линии в автоматическом режиме было указано, что карта в процессе изготовления, срок 14 дней, но уже прошло больше времени, а смс о новой карте до сих пор не пришло. Учитывая, что карта заблокирована, в автоматическом режиме на горячей линии теперь нет возможности соединиться с оператором, чтобы задать вопрос. Подскажите, с какого момента считаются эти 14 дней изготовления карты? Отделение банка находится в г. Мангуш (Донецкая область). Спасибо.

Ответ банка

11 марта 2019, 14:29

Добрый день. Электронное пенсионное удостоверение может быть изготовлено в срок 1 месяц, поскольку идет согласование данных клиента с органами ПФУ, т.к. карта содержит в себе так же личные сведения получателя пенсии. Получить средства через кассу можно после того, как по программе будет сформирован номер карты. Контакт-центр может предоставить информацию по изготовлению карты, а заказать звонок можно по ссылке:
https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Комментарии (2)

Юрий Владимирович

11 марта 2019, 10:53

Юрий

Добрый день, перед заказом электронного пенсионного удостоверения в ПФУ, нужно ли обращаться в отделение Ощадбанка для сдачи карты, на которую сейчас перечисляют пенсию?

Ответ банка

11 марта 2019, 12:31

Добрый день!
Нет, в ПФУ нет необходимости обращаться. Рекомендуем подойти в отделение банка, где открыт счет.

Комментарии (2)

IgorTravkin

11 марта 2019, 10:25

Игорь, Киев

Здравствуйте подскажите пожалйста, моя бабушка инвалид 2й группы, она спрашивает, выдавали уже помощь ко дню Соборности 22 января? и какой котегории она попадает по выплате на карту киянина?

Ответ банка

11 марта 2019, 14:10

Добрый день!
Для уточнения данной информации, рекомендуем обратится в орган, который занимается данной выплатой.

Написать комментарий

Сергей Дигавцов

10 марта 2019, 19:18

Сергей, Мелитополь

Почему мою карту заблокировали?

Ответ банка

11 марта 2019, 12:00

Добрый день. Информацию, почему по вашему счету произошла блокировка, могут сообщить в контакт-центре по номеру 0 800 210 800. Рекомендуем обратиться к ним для получения предметного ответа.

Написать комментарий

alena54

10 марта 2019, 18:23

алена54

добрый вечер, скажите пожалуйста как и сколько раз надо индентифицироваться переселенцу в ощадбанке в 2019 году, какие сейчас правила индентификации?

Ответ банка

11 марта 2019, 11:57

Добрый день. Точные сроки идентификации по вашему счету можно уточнить обратившись в контакт-центр по номеру 0 800 210 800. Так же на номер телефона клиента высылается соответствующее информационное сообщение, в котором указывается период прохождения данной процедуры.

Комментарии (3)

ekaterina4545

10 марта 2019, 15:12

Екатерина, Чутово

Добрый день! Есть карта ОщадБанка, социальная
… Посмотрела через ощад24 на ней -29000тыс, почему так, откуда взялась такая сумма? Кредитов в банке ощад у меня нету…

Ответ банка

11 марта 2019, 11:28

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, сотрудники которогу смогут предоставить детальную информацию по вашему счету.

Написать комментарий

оксана микуленок

8 марта 2019, 21:57

оксана, одесса

на мою карту ощадбанка на 8 марта не пришла пенсия, хотя обично ето происходит уже 7 числа… что происходит?

Ответ банка

11 марта 2019, 10:06

Добрый день!
Информацию касательно задержки выплаты можете получить в ПФУ.

Написать комментарий

Инна Дмитраш

8 марта 2019, 21:25

Инна, Смела

Чи вам треба телефонувати, чи на сайт до призедента звонить, всі бвнки дали дитячу допомогу а ваш банк не дае.

Ответ банка

11 марта 2019, 10:08

Доброго дня!
Ощадбанк перераховую виплати своєчасно, згідно нормативів. Рекомендуємо звернутись до установи, яка займається виплатою.

Написать комментарий

Инна Дмитраш

8 марта 2019, 21:21

Инна, Смела

Добрий день у мене питання за соц виплати, чому в Черкаській області Сміла не видали дитячої допомоги.

Ответ банка

11 марта 2019, 10:07

Добрий день. Банк зараховує кошти на рахунки клієнтів після того, як вони надійдуть з відповідної установи. Тому рекомендуємо уточнити дане питання у надавача соціальних виплат.
Баланс за рахунком перевірити можна у контакт-центрі за номером 0 800 210 800.

Написать комментарий

anastasia1915

8 марта 2019, 13:08

Анастасія

Не можу здійснювати операції в WEB- банкінгу. «Перевищено ліміт суми операції» -що це означає? 1 операцію заблоковано, чи може це бути причиною? І як це виправити?

Ответ банка

11 марта 2019, 11:04

Добрий день. Будь ласка, зверніться до контакт-центру за номером 0 800 210 800 для того, щоб вам могли предметно відповісти на ваше питання.

Написать комментарий

milla2016

8 марта 2019, 12:36

Валерия, Запорожье,Шевченковский р-н

Почему ваш банк не начисляет детские деньги? Уже все банки получили, кроме вашего, почему так, мы что, не люди??? У нас Дети!!! ИМЕЙТЕ СОВИСТЬ ДЕНЬГИ ОТДАЙТЕ!!!

Ответ банка

11 марта 2019, 10:25

Добрый день!
Ощадбанк выплачивает деньги своевременно, согласно регламента. Рекомендуем обратится в орган, который занимается выплатой.

Написать комментарий

Ruslan1508

7 марта 2019, 20:26

Руслан, Радомишль

Могу ли Я открить щет и чтоб на него кидали деньги субсидию

Ответ банка

11 марта 2019, 10:10

Добрый день. Открыть счет возможно.
А для упрощения процедуры оформления можно заполнить форму по ссылке: https://www.oschadbank.ua/lehko/
После этого с вами свяжется сотрудник и назначит удобное для вас время и место для открытия счета. Вам останется только подойти в нужное отделение с необходимым пакетом документов.

Написать комментарий

linker77

7 марта 2019, 20:04

Здравствуйте.
Классическая проблема — забыла ПИН-код карты. Возможно ли его каким-то образом восстановить? Ужасно неудобно имея карту, морочить голову себе и людям, снимая деньги в кассе.

Ответ банка

11 марта 2019, 9:34

Добрый день!
ПИН-код — личная информация клиента. В данном случаи необходимо выпускать новую карту.

Комментарии (1)

likars

7 марта 2019, 20:03

лилия, Краматорск

Скажите как я могу узнать, через интернет есть ли у меня счёт в ощадбанке. когда то давно (2005год-2007 год) получала детские на карточку.

Ответ банка

11 марта 2019, 9:32

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение Ощадбанка, написать заявление на розыск счетов.

Написать комментарий

Елена Федосеева

7 марта 2019, 17:25

Елена, Красилов

Почему я могу открыть счёт только по доверенности, а если ее нет, то нужно личное присутствие? Я буду в Украине только через месяца полтора. Я в командировке.А субсидию нужно получать после 12 марта и оплачивать счета.Перевод я тоже не смогу получить, потому что он на мое имя.И никто кроме меня не сможет его забрать. Каким образом решить данный вопрос?
У меня есть открытый действующий счёт в Ощадбанке, на кот.я получала алименты и социальную помощь на детей.Сегодня дочка пошла в отделение с моей карточкой Ощадбанка и ей сказали, что я не могу на эту карточку получить субсидию.Зачем мне ещё один счёт в Ощадбанке, если уже есть действующий?

Ответ банка

11 марта 2019, 9:42

Добрый день. Для того, чтобы уточнить соответствие открытого ранее счета для получения субсидии, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 или +380 44 363 01 33 (для звонков из-за границы).

Написать комментарий

Елена Федосеева

7 марта 2019, 16:17

Елена, Красилов

Если я не в Украине сейчас и мне нужно открыть социальный счёт для получения субсидии, то его могут открыть без моего личного присутствия?

Ответ банка

7 марта 2019, 16:48

Добрый день!
Если у кого-то есть нотариально заверенная доверенность, на открытие счетов в банках, конечно это возможно.

Комментарии (1)

Lili3

7 марта 2019, 13:04

Лиля

Здравствуйте. Подскажите, если я открывала счет в 2013 году в ощадбанке для получения денег со сберкнижки(советской), считается ли этот счет активным ( для зачисления денег по субсидии по новым мартовским правилам)? Нужно ли мне в этом случае идти в банк? И если эти деньги уже переведены на мой счет, но я не воспользовалась ими до лета, могут ли они обратно вернуться государству?

Ответ банка

7 марта 2019, 14:06

Добрый день. Для того, чтобы вам предметно смогли ответить на вопрос и подсказать информацию по открытому вами счету, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка