Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
juljar
juljar
15 марта 2019, 14:54
юля
Мій чоловік отримувач субсидії. Не пенсіонер, але картку Ощадбанку має. Чекти перерахування субсидії на картку автоматично чи необхідно прийти з карткою та документами до банку?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 15:31
Доброго дня!
Кошти будуть зараховані на картковий рахунок. Рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800.
Yana000A
Яна Фокина
15 марта 2019, 13:59
Яна, Мариуполь
Добрый день!!! Сегодня купила билет на поезд в ощадбанке, могу ли я вернуть назад билет в ощадбанке,
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 14:40
Добрый день. Возврат билета возможен только в кассах ж/д вокзала.
08964754
08964754
15 марта 2019, 13:32
Владимир Ароцкер, Киев
Куртка киянина дийсна 05/19 зашёл в Ощадбанк в Гулливере на Эсплонадной 1/а спрашиваю заранее можно начать обмен? Да! Старой картой я смогу пользоваться? Да! Все оформили. На следующий день позор в автобусе. На 89_м году жизни позор безбилетный… пошёл по 3 инстанциям, последняя опять Гулливер! Карта заблокирована! На каком основании ощадбанк лишил меня льгот которые не он мне их определил. Что за произвол? Это что специально перед выборами? И надо помогать что я не первый и не последний!? Я понимаю что люди мусор и с ними иначе и не надо поступать!? Работник отделения—Женя обещал сегодня в11часов перезвонить, уже13.30 сижу жду!?!? У друзей украли пенсию и накопленные на карте деньги. Не с кем разговаривать! Кто мне будет компенсировать затраты на проезд? Кто дал банку право так себя вести? Я требую разблокировать мне немедленно карту и закрыть этот вопрос!
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 15:13
Доброго дня!
В момент випуску нової картки киянина, стара блокується. Рекомендуємо дочекатись нової картки.
Has
Has
15 марта 2019, 13:05
Наталья
Здравствуйте я звонила на вашу горячую линию ощадбанка 0800210800 но никто не ответил я звонила по субсидии. Чтоб получить субсидию.на карту ощадбанка на горячей линии ощадбанка сказала не недесветвительный номер паспорта что делать мне?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 14:35
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет, актуализировать информацию.
alekskotikru
Александр Котик
15 марта 2019, 13:03
Александр
Можно ли закрыть карту не посещая отделение банка?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 14:16
Добрый день!
Вы можете выбрать карту, которая вам наиболее подходит, записаться на встречу с менеджером. Это все на сайте банка https://www.oschadbank.ua/lehko/.
92964365
Наталия Чуракова
15 марта 2019, 12:52
Наталия
Проконсультируйте, пожалуйста, как после сегодняшнего обновления скрипта «горячей линии» 800-210-800 совершить выбор для соединения с оператором при звонке с «финансового номера» привязанного к заявке об открытии счета до того как карточка и соответственно ее номер стали мне известны? Вопрос по которому необходимо получить информацию не попадает под пункты меню выбора и еще вчера переключение на оператора происходило автоматически если ввод номера карты не был осуществлен или сделан неверно, с сегодня система меня как пользователя распознает, но возможности получить информацию не предоставляет.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 14:24
Добрый день!
Для связи с оператором, необходимо выполнять рекомендации IVR, либо заказать обратный звонок на сайте банка.
artem99
Артем Вербіцький
15 марта 2019, 12:20
Артем, Дніпро
Доброго дня. я хотів би дізнатись по поводу зарплатної картки від нової почти.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 14:12
Добрий день. Для цього потрібно звернутись у відділення банку з необхідним пакетом документів (паспорт, ІПН та у деяких випадках можуть запросити інше документи, наприклад, довідку ВПО для клієнтів тимчасово переміщених осіб з метою підтвердження місця проживання).
Для полегшення процедури оформлення рекомендуємо скористатись цим посиланням: https://www.oschadbank.ua/lehko/
Вам зателефонує співробітник і запросить до зручного вам відділення в зручний для вас час.
30616056
Оксана Задорожна
15 марта 2019, 10:11
Оксана
Доброго дня! Якщо субсидія оформлена після 1 січня, в особистий кабінет в ощадбанку заходжу, всі дані введено, але грошей нема. Іти в банк чи ще прийдуть гроші?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 12:37
Добрий день. За посиланням надана детальна інформація щодо здійснення процесу для отримувачів субсидії, які оформили її після 1 січня 2019 року: https://www.oschadbank.ua/ua/sb
За предметною інформацією щодо вашого рахунку можна звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.
puma2015
Олександр Красношлик
15 марта 2019, 8:46
Олександр, Олександрія
Доброго дня! Вчора 14.03.2019 року зареєструвався для отримання картки на субсидію, а в банкі повідомили що можна раніше 2-х тижнів отримати кошти на погашення субсидії. Як це зробити?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 9:22
Доброго дня!
Можливо отримати картку одразу, при відкритті рахунку, в разі оформлення не іменної картки.
Alla2009
Alla2009
14 марта 2019, 22:00
13 марта зарегистрировалась на сайте Ощадбанка для получения субсидии 14 марта! Пришла получать а мне говорят что вас вообще нет в получателях! Субсидия оформлена до 31.12.2018.Так что мне опять надо регистрироваться на сайте для получения? И где моя Субсидия? Ведь уже надо платить по счетам за услуги а нечем!
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 9:50
Добрый день. Чтобы получить предметный ответ необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800. Поскольку если у вас был открытый счет в банке, средства могли быть зачислены на карту. А предоставить вам детали могут сотрудники контакт-центра.
07305320
Vnyk 777
14 марта 2019, 20:02
Vnyk
Добрый вечер. Как снять деньги без карты, если нету возможности зайти в программу 24/7?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 9:37
Добрый день. Для того, чтобы снять средства без карты рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение с паспортом.
Victor1981
Victor1981
14 марта 2019, 19:55
Віктор, Городенка
Як поповнити рахунок мобільного з картки ощадбанку?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 9:40
Добрий день. В Ощад 24/7 у розділі «Платежі» є відповідний пункт «Мобільний зв'язок», через який здійснюється поповнення мобільного телефону. Також можна скористатись послугами інформаційно-платіжного терміналу.
75840138
Аудиторія 310
14 марта 2019, 19:51
Аудиторія
Чому БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ з боку ощадбанку почала нараховуватися комісія на перевід коштіз з картки ощадбанку на картку монобанку? За весь минулий рік (включно до 01.03.2019) такий перевід був без комісії.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 9:46
Добрий день. Всі актуальні тарифи представлені у публічному доступі на офіційному сайті банку. Зазначимо, що завчасно розміщується інформація з тими тарифами, які будуть діяти через певний період часу. Наприклад, уже зараз можна ознайомитись з тарифами від 02.04.2019 р.: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Також цю інформацію можна дізнатись у контакт-центрі та у відділеннях банку.
bibigon
bibigon
14 марта 2019, 18:25
Владимир
В августе месяце этого года у меня заканчивается срок действия ЭПУ.
Скажите пожалуйста, за сколько времени я могу заказать себе новое удостоверение, что для этого нужно и сколько времени уйдёт на изготовление нового удостоверения?

А нельзя заказать новое удостоверение по интернету, если можно, то как?

Заранее благодарен за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 9:42
Добрый день!
Для выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка, в последний месяц действия карты.
Victor1981
Victor1981
14 марта 2019, 17:46
Віктор, Городенка
Яку суму я можу отримати по паспорту після перевипуску картки?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2019, 8:54
Доброго дня!
У випадку зняття коштів одразу, після випуску нової картки, з рахунку можливо зняти всю суму, яка є на рахунку. В разі зняття коштів по номеру картки, в день можливо зняти до 2-х тисяч гривень.
Ruslan666666
Ruslan666666
14 марта 2019, 17:13
Руслан, Николаев
Зарегистрировал виртуальную prepaid-карту Ощадбанка, закинул на нее деньги. Пытаюсь снять их в банкомате через Ощад24. На телефон приходит четырехзначный код подтверждения. Когда ввожу его, приложение выдает следующую ошибку:
«операцію відхилено кошти не були списані з вашого рахунку».
Также на мобильный приходит смс с текстом:
«Увага! Ви не можете виконати операцію.»
Что не так?
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2019, 18:07
Добрый день. Для предметного ответа по причине отказа в осуществлении операции по вашей карте нужно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.
OlgaRytova
Ольга Рытова
14 марта 2019, 17:07
Ольга, Днепр
Добрый день. Я открывала счёт для получения переселенческих. Мне сказали что карта будет готова в течении 2-х недель и должна прийти смс; с ней нужно подойти в банк и забрать карту. Уже прошло 2 недели, а смс не приходит.
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2019, 17:14
Добрый день. Уточнить информацию о наличии заказанной карты в отделении банка можно в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.
Так же при наличии у вас личного кабинета в Ощад 24/7, можно проследить статус изготовления карты там.
LjlaSolo
Елена Шашурина
14 марта 2019, 16:07
Елена, Васильков
Необходимо узнать правильное название отделения Ощадбанка для составления доверенности на получение денежных средств. Отделение Ощадбанка находится в Киевской обл., г. Васильков, ул. Декабристов 41-б. Довереность будет составляться на русском языке.
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2019, 16:56
Добрый день. Как правило, доверенность открывается на распоряжение либо конкретным счетом, либо на все счета, открытые в банке. Поэтому для юридически верного оформления доверенности рекомендуем обратиться непосредственно в нужное отделение банка, где предоставят точную и исчерпывающую информацию по данному вопросу.
nester05
nester05
14 марта 2019, 15:50
natali
при отриманні картки для субсидії, треба сплачувати 50 грн.?
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2019, 16:56
Доброго дня!
Ні, соціальна картка не тарифікується.
katerina007
katerina007
14 марта 2019, 15:32
Добрый день. Субсидию оформляла до 31.12 счёт и карту в ощаде не имею. При регистрации оператор говорит что меня нет в реестре субсидиантов. Пошла в собес, там все отлично, документы переданы, сотрудник упсзн при мне позвонила, ввела мои данные ей дали положительный ответ для регистрации. Прихожу домой и опять та же песня НЕТ В РИЕСТРЕ. как это понимать?
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2019, 15:50
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, инн и номер телефона, проверим информацию.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.45
Все курсы банка