Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

14 марта 2019, 22:00

13 марта зарегистрировалась на сайте Ощадбанка для получения субсидии 14 марта! Пришла получать а мне говорят что вас вообще нет в получателях! Субсидия оформлена до 31.12.2018.Так что мне опять надо регистрироваться на сайте для получения? И где моя Субсидия? Ведь уже надо платить по счетам за услуги а нечем!

Ощадбанк

Ответ банка

15 марта 2019, 9:50

Добрый день. Чтобы получить предметный ответ необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800. Поскольку если у вас был открытый счет в банке, средства могли быть зачислены на карту. А предоставить вам детали могут сотрудники контакт-центра.

Написать комментарий

14 марта 2019, 20:02

Vnyk

Добрый вечер. Как снять деньги без карты, если нету возможности зайти в программу 24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

15 марта 2019, 9:37

Добрый день. Для того, чтобы снять средства без карты рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение с паспортом.

Написать комментарий

14 марта 2019, 19:55

Віктор, Городенка

Як поповнити рахунок мобільного з картки ощадбанку?

Ощадбанк

Ответ банка

15 марта 2019, 9:40

Добрий день. В Ощад 24/7 у розділі «Платежі» є відповідний пункт «Мобільний зв'язок», через який здійснюється поповнення мобільного телефону. Також можна скористатись послугами інформаційно-платіжного терміналу.

Написать комментарий

Аудиторія 310

14 марта 2019, 19:51

Аудиторія

Чому БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ з боку ощадбанку почала нараховуватися комісія на перевід коштіз з картки ощадбанку на картку монобанку? За весь минулий рік (включно до 01.03.2019) такий перевід був без комісії.

Ощадбанк

Ответ банка

15 марта 2019, 9:46

Добрий день. Всі актуальні тарифи представлені у публічному доступі на офіційному сайті банку. Зазначимо, що завчасно розміщується інформація з тими тарифами, які будуть діяти через певний період часу. Наприклад, уже зараз можна ознайомитись з тарифами від 02.04.2019 р.: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Також цю інформацію можна дізнатись у контакт-центрі та у відділеннях банку.

Написать комментарий

14 марта 2019, 18:25

Владимир

В августе месяце этого года у меня заканчивается срок действия ЭПУ.
Скажите пожалуйста, за сколько времени я могу заказать себе новое удостоверение, что для этого нужно и сколько времени уйдёт на изготовление нового удостоверения?

А нельзя заказать новое удостоверение по интернету, если можно, то как?

Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

15 марта 2019, 9:42

Добрый день!
Для выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка, в последний месяц действия карты.

Комментарии (1)

14 марта 2019, 17:46

Віктор, Городенка

Яку суму я можу отримати по паспорту після перевипуску картки?

Ощадбанк

Ответ банка

15 марта 2019, 8:54

Доброго дня!
У випадку зняття коштів одразу, після випуску нової картки, з рахунку можливо зняти всю суму, яка є на рахунку. В разі зняття коштів по номеру картки, в день можливо зняти до 2-х тисяч гривень.

Написать комментарий

14 марта 2019, 17:13

Руслан, Николаев

Зарегистрировал виртуальную prepaid-карту Ощадбанка, закинул на нее деньги. Пытаюсь снять их в банкомате через Ощад24. На телефон приходит четырехзначный код подтверждения. Когда ввожу его, приложение выдает следующую ошибку:
«операцію відхилено кошти не були списані з вашого рахунку».
Также на мобильный приходит смс с текстом:
«Увага! Ви не можете виконати операцію.»
Что не так?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 18:07

Добрый день. Для предметного ответа по причине отказа в осуществлении операции по вашей карте нужно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Ольга Рытова

14 марта 2019, 17:07

Ольга, Днепр

Добрый день. Я открывала счёт для получения переселенческих. Мне сказали что карта будет готова в течении 2-х недель и должна прийти смс; с ней нужно подойти в банк и забрать карту. Уже прошло 2 недели, а смс не приходит.

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 17:14

Добрый день. Уточнить информацию о наличии заказанной карты в отделении банка можно в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.
Так же при наличии у вас личного кабинета в Ощад 24/7, можно проследить статус изготовления карты там.

Написать комментарий

Елена Шашурина

14 марта 2019, 16:07

Елена, Васильков

Необходимо узнать правильное название отделения Ощадбанка для составления доверенности на получение денежных средств. Отделение Ощадбанка находится в Киевской обл., г. Васильков, ул. Декабристов 41-б. Довереность будет составляться на русском языке.

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 16:56

Добрый день. Как правило, доверенность открывается на распоряжение либо конкретным счетом, либо на все счета, открытые в банке. Поэтому для юридически верного оформления доверенности рекомендуем обратиться непосредственно в нужное отделение банка, где предоставят точную и исчерпывающую информацию по данному вопросу.

Написать комментарий

14 марта 2019, 15:50

natali

при отриманні картки для субсидії, треба сплачувати 50 грн.?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 16:56

Доброго дня!
Ні, соціальна картка не тарифікується.

Написать комментарий

14 марта 2019, 15:32

Добрый день. Субсидию оформляла до 31.12 счёт и карту в ощаде не имею. При регистрации оператор говорит что меня нет в реестре субсидиантов. Пошла в собес, там все отлично, документы переданы, сотрудник упсзн при мне позвонила, ввела мои данные ей дали положительный ответ для регистрации. Прихожу домой и опять та же песня НЕТ В РИЕСТРЕ. как это понимать?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 15:50

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, инн и номер телефона, проверим информацию.

Комментарии (1)

Татьяна Анатольевна Лысенко

14 марта 2019, 14:08

Татьяна Анатольевна, Чернигов

Здравствуйте! Как узнать готова карта о социальной выплаты, когда можно подойти, звоню на телефон банка трубку не берут, а Ощад горячей линии такой иформации нет, куда можно перезвонить и узнать?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 14:53

Добрый день!
Напишите в личные сообщения, когда вы заказывали карту.

Комментарии (1)

14 марта 2019, 13:55

Віктор, Городенка

Закінчився термін дії картки.Банк повинен був продовжити термін, але цього не зробив.Чому?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 14:59

Добрий день. Перевипуск картки з метою подовження терміну дії в автоматичному режимі з боку банку залежить від багатьох факторів. Наприклад, від типу картки та виду зарахувань, що на неї здійснюються. Тому просимо для надання предметної консультації по вашому рахунку звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Комментарии (1)

14 марта 2019, 13:50

Віктор, Городенка

Як зняти гроші, коли закінчився термін дії картки?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 15:10

Добрий день. В першу чергу потрібно замовити нову картку. Після того, як її номер буде сформований у системі (це приблизно через 2-3 дні після ініціювання перевипуску картки) можливе зняття коштів через касу банку по паспорту. Приблизно через 14 днів (у випадку електронного пенсійного посвідчення чи картки киянина терміни виготовлення інші) нова картка буде виготовлена і ви зможете забрати нову картку та отримати ваші кошти.

Написать комментарий

14 марта 2019, 13:31

Добрий день. Отримувала субсидію до 2019 року на рахунки комунальників. Зараз дають на руки. Маю соціальну і зарплатну картки.Субсидія надійде на картку автоматично чи потрібно звертатись в банк, чи ще додатково картку замовляти? Коли надійдуть кошти субсидії, бо самостійно заплатити комунальні послугине в силах.

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 14:27

Доброго дня!
Кошти будуть автоматично зараховані на соціальний рахунок. Уточнити дату зарахування можене подзвонивши в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

14 марта 2019, 12:34

Александр, Днепр

Могу ли я узнать номер карты которое ещё не была выпущена? Или могу я перечислить или снять деньги с Acnt? Недавно заказал карту для субсидии, деньги пришли но карты ещё нету, хотелось бы заранее оплатить коммунальные.

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 14:17

Добрый день!
По данному вопросу, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Наталия Чуракова

14 марта 2019, 12:27

Наталия

Какова предусмотрена ответственность банка (юридическая, материальная/штрафная) за неоткрытие счета/выпуск Карточки Киевлянина в течении месяца с даты подписания договора+заява на приеднення (№ счета 26202502321000 от 19.02). Прошу обратить внимание что вопрос идет не о задержке изготовления карты (к ее выпуску никто просто не преступал) а именно о невыполнению Банком договорных обязательств открытия и обслуживания счета. Если нужна причина- технический сбой при соединении 2х сетей банка- в отделении/системе-счет виден, колцентр по состоянию на 12.00 продолжает заявлять что карта не заказана, счет отсутствует. 4й день сотрудники и руководитель отделения 10026/031 Кацийна Т.П. уверяет меня, что «вопрос устранения неисправности » решается на «высочайшем уровне», но сроки неопределены. В связи с чем я формулирую вопрос «какова предусмотрена ответственность юр. лица Ощадбанк за невыполнение своих договорных обязательств по открытию социальной карты/счета по вине „внутрибанковских“ причин?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 14:11

Добрый день. Повторно приносим извинения за возникшую ситуацию. Вашим обращением занимаемся и в ближайшее время вопрос будет урегулирован.

Написать комментарий

Марина Внукова

14 марта 2019, 11:42

Марина, Харьков

Для начисления субсидии в Ощадбанке открыла счет, получила карту. Выдали справка (Заява про виплату пенсії або грошової допомоги. Прошу належні мені суми пенсії (грошової допомоги, іншої грошової виплати) починаюти з… перераховувати на мій поточний рахунок, який відкрито у ТВБВ 10020/0267 Харків, вул. Мира, 82, Філія Харківське обласне управління АТ «Ощадбанк» №… в ТВБВ 10020/0267 Харків вул. Миру, 82, код банку 352823, код згідно з ЄДРПОУ 09351600.) Сказали, что я сама должна отвезти эту справку в отдел субсидий. У меня нет такой возможности. Можно ли отправить эту справку по почте заказным письмом, или может кто-то другой передать ее в отдел субсидий?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 12:10

Добрый день!
Данное заявление передает в необходимую организацию сотрудник банка. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона, дату и адрес посещения отделения.

Написать комментарий

14 марта 2019, 10:56

Елена, Северодонецк

Здравствуйте! Пришло извещение, что субсидию можно получить в ощадбанке. Но в ощадбанке, отослали на почту. На почте, сказали, что нас нет в списках и дали телефон гарячей линии 0800210800 на которую дозвониться нереально уже несколько дней. Субсидия начислена точно. Как добиться, чтобы нас занесли в списки, по которым можно получить субсидию?

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 11:43

Добрый день. Рекомендуем оставить заявку на сайте банка по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
После этого с вами свяжется сотрудник контакт-центра и предоставит вам предметную информацию.
Зарегистрироваться же для получения субсидии через банк можно самостоятельно по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

14 марта 2019, 10:50

Елена, Киев

Хочу написать жалобу сегодня 14.03.19 пришла забирать социальную карточку в отделение банка на бажана 3 в итоге оператор которая меня обслуживала нахомила мне сказала что у нее два важных клиента и чтгбы я подождала я ей ответила что стою уже час и нахожусь на 8 месяце беременности и мне итак тяжело выносить задуху в помещении этих два клиента якобы важных меня пропускали но оператор уперлась на своем что сначала важный клиент потом все остальные скажите как это понимать тоесть вашим операторам будет все равно даже человек будет стоят в передсмертном одре но им лишбы репутацию не опустить ниже плинтуса крайне недовольна

Ощадбанк

Ответ банка

14 марта 2019, 11:53

Добрый день!
Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Укажите в личные сообщения адрес посещаемого отделения, приблизительное время посещения. По возможности, укажите ФИО сотрудника.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰