Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

WMB

26 марта 2019, 9:57

wmb, Киев

Когда я смогу покупать и продавть валюту в ощад24?

Ответ банка

26 марта 2019, 10:21

Добрый день. Работаем над добавлением данной процедуры в функционал Ощад 24/7. Рекомендуем следить за обновлениями.

Написать комментарий

Татьяна Грабарчук

26 марта 2019, 9:13

Татьяна

Я 15.03 перечисляла деньги с карточки на расчетный счёт Укрсиббанка через ощад24. Денег нет до сих пор. Заявление в банке написала. Сказали, что рассмотрение до 45 дней. Неужели так много надо времени, чтоб отследить движение средств? Деньги нужны срочно! Это же не по моей вине произошла ситуация! Решите этот вопрос в кратчайшие сроки!

Ответ банка

26 марта 2019, 10:25

Добрый день. Платеж мог не быть зачислен по причине некорректно указанных данных. Поэтому рекомендуем перед отправкой производить сверку реквизитов на предмет соответствия для верного зачисления.
Подскажите, вы осуществляли платеж через информационно-платежный терминал банка? Какую причину ошибки платежа вам озвучили?

Комментарии (5)

shahtar

25 марта 2019, 22:35

Николай

Здравствуйте! Могу ли я обратиться для выпуска нового ЭПУ в любое отделение банка или только в то, в котором я получал старое ЭПУ?
Сколько времени уходит на изготовление нового ЭПУ?
Возможен ли заказ ЭПУ по интернету?
И дополнительный вопрос.
Могу ли я обратиться с заявлением о получении нового ЭПУ за месяц, полтора, до окончания срока действия старого ЭПУ?
Заранее благодарен за полный ответ.

Ответ банка

26 марта 2019, 10:19

Добрый день. Спасибо за ваше обращение.
1. Для выпуска нового ЭПУ необходимо обратиться только в обслуживающее отделение банка
2. Изготовление ЭПУ занимает срок 1 месяц.
3. По интернету заказать ЭПУ невозможно. Поскольку при его изготовлении идет согласование данных между банком и органами ПФУ.
4. Обратиться за месяц-полтора можно для изготовления нового ЭПУ.

Написать комментарий

Олена Василівна

25 марта 2019, 16:54

Олена, Балаклія,Харківська обл.

Добрий день!
18.03.2019р. мною була одержана субсидія грошовими коштами в відділенні Ощадбанку м.Балаклії, Харківської області. Я відразу підійшла до терміналу і вирішила сплатити комунальні послуги за лютий 2019р. Квитанції мною були набрані, коли я почала сплачувати за надані послуги, сталась помилка транзакції, гроші частково в сумі 600,00грн. залишились в терміналі. Була написана і прийнята заява в ощадбанку про внесені в термінал кошти і несаплачені комунальні послуги в сумі 600,00грн.Працівники банку відповіли, що дане питання буде розглянуте протягом 30дн. Я зателефонувала на гарячу лінію даного банку, вони мене відправили назад в банк і сказали що таке питання буде вирішуватись протягом 120 днів. За такий термін розглядання заяви у мене виникне заборгованість за комунальні послуги в сумі 600грн., в результаті мені не нададуть субсидії. Я не маю фінансової можливості, щоб сплатити цю заборгованість вдруге. Яким чином можна вирішити дане питання?

Ответ банка

25 марта 2019, 18:05

Доброго дня!
Просимо вибачення за створені незручності. Вкажіть в особисті повідомлення ваше ПІБ, фінансовий номер телефону, адресу відділення, де проводили платіж, та дату проведення операції.

Комментарии (1)

munna15

25 марта 2019, 13:39

Инна Ивановна 57 лет плохо вижу в очках, Днепр

Здравствуйте! Пришла в субботу в ощадбанк Днепр Пр. Слобожанский 12. На двери написано время работы
с 9 до 13,00. Но не тут-то было. Дверь закрыта, молодой человек открыл дверь с помощью карточки. Вторая
дверь, где должны быть сотрудники, закрыта. Мне нужно было оформить карточку для получения субсидии
и оплатить коммунальные. Но спросить не у кого, работники Ваши закрылись, чтоб им не морочили голову
дотошные пожилые люди / мне 57 лет и я уже писала жалобу о хамстве Ваших работников /. И Вы считаете,
это нормальная работа отделения. У меня график работы такой же, попасть в Ощадбанк, кроме как в субботу не могу. Так если отделение работает в субботу, пусть Ваши работники не прячутся от клиентов

Ответ банка

25 марта 2019, 17:40

Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства. Проверим информацию по поводу соблюдения сотрудниками графика работы отделения. Подскажите, пожалуйста, вы все-таки смогли открыть карту для получения субсидии?

Написать комментарий

Марія Дудич

25 марта 2019, 10:19

Марія

доброго дня, не проходить оплата за авіаквитки з корпоративної картки. в чому причина?

Ответ банка

25 марта 2019, 17:41

Доброго дня!
Для вияснення проблеми, рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800.

Комментарии (1)

Yarik23

25 марта 2019, 1:34

Можно ли взять справку, что я владелец карты? Если да, то какая цена?

Ответ банка

25 марта 2019, 16:48

Добрый день. Получить справку о наличии в банке счета возможно в обслуживающем отделении банка. Стоимость справки будет составлять 100 грн. согласно тарифам банка (детальнее о тарифах по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe)

Написать комментарий

Marina1705

24 марта 2019, 14:10

Здравствуйте. Нахожусь сейчас в Росии.пытаюсь зарегистрироваться в ощад24, но не приходит смс пароль одноразовый.что делать?

Ответ банка

25 марта 2019, 14:48

Добрый день!
Это проблема оператора. Так как вы находитесь в роуминге, не доходят смс.

Написать комментарий

marinova15

23 марта 2019, 21:55

Почему при попытке пополнять мобильную связь и перевести деньги на другую карту в приложении ощад24 мне пишет неизвестную ошибку?

Ответ банка

25 марта 2019, 14:49

Добрый день. Пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 поскольку они смогут предметно выявить причину по вашему счету.

Написать комментарий

Олег Товбич

23 марта 2019, 20:35

Олег, Киев

Пришло письмо, что я должен буду получить субсидию за февраль 2019 года, а те кто полуает пенсию на карточку их перечислят на карточку ( у меня песия перечисляется на Приватбанк). Я. до сих пор субсидию не получил. Как мне поступить? Спасибо! Олег Товбич

Ответ банка

25 марта 2019, 14:38

Добрый день!
Рекомендую позвонить в контакт-центр Ощадбанка, 0800210800. Уточните, есть ли вы в реестре на выплату.

Комментарии (2)

Helga1979

23 марта 2019, 16:14

Підскажіть, будь ласка, чи можу поповнити чоловікову картку Ощадбанку готівкою через касу банку.

Ответ банка

25 марта 2019, 12:36

Доброго дня!
Так, можливо, потрібно знати номер картки, або повні її реквізити.

Написать комментарий

YanaNikolaevna

23 марта 2019, 15:51

Яна

Доброго дня, в мене виникла така ситуація з кредитом, прийшов лист в якому було повідомлено, що потрібно сплатити кредит у повному розмірі за термін 1 місяць, причиною стало не вчасне погашення комісії. У мене зараз немає можливості погашення всього кредиту за такий термін. Чи можна якось відтягнути цей термін хоча б ще на місяць?

Ответ банка

25 марта 2019, 12:34

ДОброго дня!
Рекомендуємо звернутись до відділення банку, для отримання консультації.

Написать комментарий

Oksana0042

23 марта 2019, 13:49

Oksana

Добрый день.В начале марта оформила карту ощадбанка для выплаты субсидии.Субсидия уже зачислена на карту, но получить не могу, т.к. карта еще не готова.Банк заверял, что в течении 5 дней мне прийдет смс и я получу катру.Но никаких смс нет и карты тоже. В какие сроки должна приходить карта???

Ответ банка

25 марта 2019, 12:28

Добрый день!
Срок изготовления и доставки карты — до 10 дней. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить где карта.

Написать комментарий

Наталія Василяк

23 марта 2019, 13:03

Наталія, 82300 Борислав

якщо платіж в обробці ч моливо відмінити

Ответ банка

25 марта 2019, 11:15

Добрий день. Будь ласка, зверніться до контакт-центру (0800210800) задля надання предметної відповіді.

Написать комментарий

Vera25

23 марта 2019, 9:57

Сняв деньги с карты с кредитным лимитом, в течение скольких дней сумму нужно будет внести обратно? И внесение можно совершить, перекину деньги с другой карты на карту с кредитным лимитом или нужно ехать в отделение?

Ответ банка

25 марта 2019, 10:12

Добрый день!
Да, можете сделать перечисление с карты на карту. Внести средства рекомендуем на протяжении месяца, дабы не допускать просрочки.

Написать комментарий

vadim098

22 марта 2019, 23:19

Головко Вадим Андрийович, Умань

Здравствуйте я Головко Вадим Андрийович номер финансового телефона 09715***** видкривав рахунок на зарплату 19.03.19 года.Мени дали кредитну карту до зарплатнои карти сказали шо на кредитки 5000 гривень я кредитку активував там 0 гривень, скажить чи взагали буде кредит?

Ответ банка

25 марта 2019, 15:16

Добрый день!
Вам предоставили ответ сотрудники отделения.

Комментарии (3)

Марк Бимбат

22 марта 2019, 23:14

Марк, Мне на мейл написали из Ощадбанка:

Добрый день,
Написал сегодня личное сообщение банку. Где я могу прочитать ответ?

Ответ банка

25 марта 2019, 10:47

Добрый день!
Ответили вам в личные сообщения.

Комментарии (2)

Ulja

22 марта 2019, 22:06

Если не прошел идентификацию вовремя и с карты не могу снять деньги. Начисление будут продолжаться на карту, просто снять их не смогу или начисление тоже приостанавливаются?

Ответ банка

25 марта 2019, 9:41

Добрый день!
В случаи не прохождения идентификации, спустя определенное время, ПФУ прекращает выплаты.

Комментарии (1)

buhLuka

22 марта 2019, 21:59

Доброго дня.
Проблема з Ощад 24/7
Помилка при авторизації до веб-банкінгу:
«Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки.»

Авторизуватись можливо лише щоразу змінюючи пароль.
Під час виконання будь-яких операцій в системі виникає помилка:
«Аутентифікація неможлива.»

Буду вдячний за допомогу у вирішенні цього питання питання.

Ответ банка

25 марта 2019, 10:04

Добрий день. При таких помилках при вході та у вашому особистому кабінеті Ощад 24/7, будь ласка, зверніться до контакт-центру за номером 0 800 210 800, де вам зможуть надати предметні роз'яснення та допомогу.

Написать комментарий

Alinka27121990

22 марта 2019, 19:00

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут начислены деньги с центра занятости если я была последний раз там 12 числа?

Ответ банка

25 марта 2019, 9:38

Добрый день!
Для уточнения даты, рекомендуем обратится в орган, который выплачивает средства.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка