Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
91958453
Татьяна Влас
15 апреля 2019, 18:48
Татьяна, Запорожье
Почему субсидию нельзя получать через банк, в котором получаю социальные выплаты????? (это первый вопрос)

(второй) Этих денег (которые выделяют по субсидии) и так не хватает погасить коммуналку… но с них еще берут %?

и за смс-ки и за каждый (второй ) запрос о поступлении денег на счет????

(в третьих) О зачислении денег на счет смс-ки приходят не сразу, а спустя пару суток НО с отметкой типа получена смс-ка «вчера»… КАК ЭТО у вас получается????

Список можно продолжить, Но… сомневаюсь, что ответите на эти вопросы (и уж тем более не будите исправляться)
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2019, 9:22
Добрый день. В процессе монетизации субсидии Ощадбанк выступает в качестве участника, который распределяет средства согласно поданных реестров из органов УТСЗН.

Карты, которые оформляются для получателей субсидий, действуют согласно тарифам социального пакета. При этом проценты за пользование не начисляются. Со всеми тарифами можно ознакомиться на сайте банка. Они публичны и доступны к ознакомлению: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Подскажите, о каких процентах идет речь?

Услуга СМС-информирования подключается по желанию клиента. Таким образом, владелец счета получает сведения о движениях средств по счету и имеет доступ к онлайн-сервису Ощад 24/7, в котором можно осуществить большинство операций, аналогичных операциям в отделении.

По данному вопросу рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, поскольку такая ситуация точечная и сотрудники КЦ смогут предметно ответить вам.
eem
eem
15 апреля 2019, 17:11
eem
Заканчивается срок действия карты VisaGold. Заказал перевыпуск карты через Ощад24/7 2 апреля 2019года. Через две недели в отделении сообщили, что нет ПЛАСТИКА и в перевыпуск отказано. Что делать в таком случае, если нужна карта такого класса?
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 17:37
Добрый день!
В данном случаи выпускается карта MasterCard Gold. Рекомендуем обратится в отделение банка, для выпуска новой карты.
bbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbb
15 апреля 2019, 17:00
Сергей
Подскажите, как я могу оплатить задолженность по своей карте, если у меня есть номер счета, но я не знаю мфо банка в котором открыт счет. (срок действия карты уже закончился)
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 17:44
Добрый день. Если у вас есть личный кабинет в Ощад 24/7, то платежные данные (включая МФО) можно посмотреть в соответствующем разделе. Так же можно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.
Sergey0089
Sergey0089
15 апреля 2019, 16:18
Сергей
Я нахожусь за границей, может ли мой отец снять деньги в кассе ощад банка, у него мой паспорт но нет карты, я не могу физически снять эти деньги, карта утеряна!
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 17:12
Добрый день. Ваш отец может снять деньги с вашего счета при наличии нотариальной доверенности с соответствующими пунктами, позволяющими проведение такой операции.
33637422
Anna Tumochyk
15 апреля 2019, 16:07
Anna
Скажіть будь ласка ласка що означає виконується запит якщо я оплатила ще в суботу гроші знялися а досі оплата не пройшла
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 16:38
Доброго дня!
Щодо статусу оплати, рекомендуємо зателефону вати до контакт-центру 0800210800.
bbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbb
15 апреля 2019, 16:04
Сергей
Здравствуйте, подскажите, как я могу зарегистрироваться в «ощад24» если срок карты уже закончился, но счет открыт.
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 16:24
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка либо позвонить в контакт-центр 0800210800, выпустить новую карту. После чего будет возможность регистрации в Ощад 24/7.
memo666
Мария Гервасовская
15 апреля 2019, 14:04
Мария, Киев
Здравствуйте, не могу получить деньги «швидку копійку» из-за смены паспорта с книжки на ид-карту. В совбес заносила документы, но результата нет, что делать??
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 14:50
Добрый день!
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона, инн, номер паспорта.
Doriana
Doriana
15 апреля 2019, 10:31
Одесса
Если переселенец-пенсионер не успеет пройти идентификацию по пенсионной карте (по социальной карте идентификация была пройдена, о том, что теперь нужно по двум картам отдельно проходить не знали) до обозначенного срока и её заблокируют, какие действия в дальнейшем по разблокировке карты и выплат пенсии?
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 11:32
Добрый день!
Рекомендуем с паспортом и пенсионной картой обратится в отделение банка для прохождения идентификации.
ToliaTimo
ToliaTimo
14 апреля 2019, 22:48
Можно ли снять деньги с карты Ощадбанка (зарплатой), если она в процессе выпуска? Или переслать деньги на другую карту?
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 11:12
Добрый день. Если номер карты уже сформирован в программе, то можно обратиться в отделении банка и получить наличные в кассе. При себе необходимо иметь ваш финансовый номер и паспорт.
Vanilin318
Ирина Склярова
14 апреля 2019, 14:58
Ирина, Северодонецк
Добрый день! Подскажите как быть. На 15 апреля в ощад банке назначена встреча на получение денег по субсидии. но 13 апреля деньги пришли на карту ощад банка. этой картой не пользовалась около года. карту я нашла. деньги сняла. как быть со встречей которая назначена на 15 число? нужно ли идти в отделение банка? И еще вопрос. Коммуналку обязательно оплачивать в ощаде?
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 11:35
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, отменить встречу.
Не обязательно, но рекомендовано.
anutkaleo
anutkaleo
14 апреля 2019, 12:37
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, в таком вопросе. Хочу оплатить коммуналку через ощад 24, какой нужно ввести МФО банка получателя и ипн получателя, если это предприятие КПТМережопалення?
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 12:14
Добрый день. Для корректного зачисления средств рекомендуем по данному вопросу обратиться к предприятию-получателю средств. В поле «МФО» указывается код банка, в котором обслуживается предприятие, а «ИПН получателя» — это ОКПО данной организации.
Ketti25
Ketti25
12 апреля 2019, 19:22
Пришли деньги на карту, нг пишет чтг воспользоваться не могу и их нет на основном счёте
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 12:15
Добрый день. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, сотрудники которого смогут предоставить вам корректный ответ по вашему счету.
04379854
Таня Пинчук
12 апреля 2019, 18:21
Таня
Добрый вечер! Уже неделю не могу зайти в ощад 24. Пишет неизвестная ошибка (service disabled for a client). В чем причина?
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2019, 10:41
Добрый день!
Проблем с Ощад 24/7 нет. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
sergeiteikmak
sergeiteikmak
12 апреля 2019, 14:24
День добрый.Я инвалид первой группы.Может ли моя дочка по доверенности заверенной нотариусом снять пенсию с моего счета в отделении Ощадбанка через кассу?
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2019, 15:21
Добрый день. Да, это возможно при наличии соответствующих пунктов в нотариальной доверенности, позволяющих распоряжаться банковскими счетами доверителя и снимать со счета средства доверенным лицом.
12345KDI
Дарья Круть
12 апреля 2019, 11:32
Дарья, Северодонецк
Зарплатная карточка у меня есть в Ощадбанке. И должны быть данные о старом паспорте и что это именно я. Могу ли в таком случае получить по индификационному коду.
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2019, 11:44
Добрый день!
Что вы желаете получить? Все операции проводятся при наличии паспорта.
12345KDI
Дарья Круть
12 апреля 2019, 11:28
Дарья, Северодонецк
Я в мае поменяла паспорт. Все документы предоставила в Соц.защиту, они не заделали изменения. Когда произошла модификация, я об этом у знала. Потому что в Ощад банке сказали, что пришла субсидия на другой номер паспорта. Я поехала в соц защиту, написала заявление об изменении номера паспорта, так как они это сами вовремя не сделали. Прошло месяц изменения не внеслись в банке. В этоге Ощад банк посылает меня в соц защиту. А соц защита говорит, что они все поменяли. Что мне делать, как получить свои деньги? Могу ли я в банке получить деньги по индификационному коду. Или по каким другим документам???
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2019, 11:48
Добрый день!
Укажите пожалуйста в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона, серию и номер паспорта, код плательщика налогов.
Lyda03032019
Lyda03032019
12 апреля 2019, 10:39
Людмила
Прошу роз«яснити, які документи необхідні для отримання коштів по спадщині по дорученню.Чому вимагають оригінал паспорта довірителя. Чому на гарячій лінії кожного разу надають іншу інформацію? Якщо зафіксована скарга на гарячій лінії, коли чекати на відповідь? Чому у відділенні працюють некомпетентні працівники?
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2019, 11:40
Доброго дня!
Для отримання коштів по спадщині, потрібні довідка про право на спадщину, паспорт, код спадкоємця. В разі отримання по довіреності, потрібна нотаріально завірена довіреність від спадкоємця, паспорт та код довіреної особи.
sprinboy
sprinboy
12 апреля 2019, 6:30
Подскажите перечень документов для открытия зарплатой карты в отделении Ощадбанка.
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2019, 11:06
Добрый день. Для открытия зарплатной карты необходимо иметь паспорт и справку о присвоении ИНН.
В некоторых случаях могут запросить дополнительные документы (например, к паспорту гражданина Украины в виде ID-карты так же прилагается документ, подтверждающий адрес регистрации клиента). Так же рекомендуем уточнить точные сведения об организации (ОКПО и название).
Заполнив форму по данной ссылке, можно упростить процедуру открытия нужной вам карты, поскольку в назначенное время и в удобном отделении вас уже будет ожидать сотрудник банка: https://www.oschadbank.ua/lehko/
olegtanya
olegtanya
11 апреля 2019, 22:45
татьяна
доброго времени суток. Как из Польши перевести деньги на карточку Лщадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2019, 9:41
Добрый день!
Рекомендуем воспользоваться услугами SWIFT-перевода.
37133360
37133360
11 апреля 2019, 20:50
Сергей
Здравствуйте. Скажите пож при окончании ЭПУ куда обращаться к Вам или в пенсионный фонд. Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2019, 9:53
Добрый день. Примерно за месяц до окончания срока действия ЭПУ для его перевыпуска на новый период рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка