Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Alexey Artemchuk

18 апреля 2019, 19:57

Alexey, Славянск

В УТСЗН требуют «мокрую» печать на квитанцию из веб-банкинга. На горячей линии мне сказали, что там печать уже есть и никаких других печатей ставить не будут. Как мне официально подтвердить платеж в гос. банке перед гос учреждением? Можно ли распечатать эту квитанцию в терминале?

Ответ банка

19 апреля 2019, 9:50

Добрый день. На квитанции из Ощад 24/7 присутствует печать. Квитанцию в терминале по платежу, оплаченному через другой канал, получить нельзя. Рекомендуем урегулировать данный вопрос с УТСЗН, поскольку квитанция из Ощад 24/7 есть полноправным документом проведения оплаты.

Написать комментарий

larisa122

18 апреля 2019, 16:44

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, отделения ощадбанка будут работать 2и 3 мая 2019г.?

Ответ банка

18 апреля 2019, 17:00

Добрый день. 2 и 3 мая 2019 г. Ощадбанк будет работать в обычном режиме.

Написать комментарий

Влад Ещенко

18 апреля 2019, 12:46

Влад, Стамбул

Кропивницький- Чому не працює телефон Відділення по вул.Шевченка 29/29 — 35 33 10 вказаний на сайті. Володимир

Ответ банка

18 апреля 2019, 15:05

Дорого дня!
Перевіро дану інформацію. По всим питанням рекомендуємо звертатись до контакт-центру 0800210800.

Комментарии (3)

Ольга Смолина

18 апреля 2019, 10:19

Ольга, Мирноград

«Доброе утро! Вчера, 17.04.2019г., вечером отправила 200 грн. с моей карты Ощадбанка на мою карту Приватбанка, т.е. зашла на главную страницу сайта Ощадбанка в раздел Перекази, ввела указанные там реквизиты карточек. По данным Ощадбанка операция прошла успешно, но на карту Привата деньги до сих пор не пришли и СМС на телефон о поступлении денег так же нет.
Подскажите, пожалуйста, какие сроки зачисления средств на карточки по межбанковским операциям и на что мне делать дальше.
Спасибо, надеюсь на лучшее!»

Ответ банка

18 апреля 2019, 11:45

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить успешность операции.

Написать комментарий

vitok11111

18 апреля 2019, 9:48

Алина, Северодонецк

Добрый день. Нотариус послал запрос в Киев в Ощадбанк по поводу наследства (недополученной пенсии переселенца). В течении какого времени рассматривается такой запрос и в какой срок будет получен ответ? Наследник — пожилой мужчина (81 год), срочно нуждается в деньгах. Уже прошло 9 месяцев со смерти его сестры и он должен вступить в наследство. Недополученная пенсия лежит на счете в г.Северодонецке, все реквизиты нам известны. Почему нельзя сразу же обращаться в Ощадбанк г.Северодонецка, а только через Киев?

Ответ банка

18 апреля 2019, 11:32

Добрый день!
Срок предоставления ответа на нотариальное обращение — 1 месяц.
Есть определенная процедура, согласно которой выполняется работа.

Написать комментарий

Игорь Ребров

18 апреля 2019, 9:42

Игорь, Каменское

Здравствуйте, не могу получить субсидию в отделении г.Каменское Дружбы Народов 55. Нет онлайн записи, в тел. режиме так же нет. В отделении всегда много людей, в порядке живой очереди не успеваю получить. Оформить карту сотрудники не могут т.к. два человека на выдаче денег. И пробиться через толпу получателей не возможно, нет администратора, который бы регулировал очередь по роду обращения людей. Как мне получить субсидию, если возможности стоять постоянно в очередях нет. Могу ли я онлайн оформить счет не приезжая в банк. Если нет, как мне обратиться за карточкой без спора с посетителями. Обращаться к сотрудникам за окошками бесполезно, они заняты.

Ответ банка

18 апреля 2019, 11:19

Добрый день!
Рекомендуем зарегистрироваться на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/sd, либо позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Вадим Климашевский

18 апреля 2019, 9:10

Вадим, Херсон

Проплачивал коммуналку через терминал пол часа набирал реквизиты.когда терминал начал сохранять данные пошла перезагрузка программного забезпечення.терминал завис карточка осталась в терминале.на горячей линии предложили заблокировать кару.пол часа розпрашивали всех моих массажистов и т.д.перешли к адресу местонахождения терминала.так как адреса на банке нет, а улицу я знаю, я сказал улицу мне ответили что такого филиала нет, попросили сказать номер филиала Ощадбанка где я находился.но на нем номера нет.прям какое то подпольное казино.теперь мне нужно ждать пока мою карту вытащат инкассаторы потом нужно побегать забрать, потом за свой счёт розблокировать.и это не первый раз, я представляю какие деньги зарабатывает банк на таких клиентах.в итоге коммуналку не оплатил, время на ввод данных потерял.на работу опоздал. Нервы испортил.и ещё все в переди пока по новой заплачу без валидола не обойдешься. Вот если б банк платил за свои проблемы мне то я жил бы на бонусы.

Ответ банка

18 апреля 2019, 9:52

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Проанализируем ситуацию с ИПТ.

Написать комментарий

Павло Деркаченко

18 апреля 2019, 4:23

Павло, Полтава

Мені потрібно відкрити рахунок для отримання державної субвенції на покупку квартири. Управління соціального захисту населення, яке займається цим питанням, знаходиться в Полтаві. Чи можу я провести цю операцію в іншому місці, наприклад, в Торецьку Донецької області?
Дякую

Ответ банка

18 апреля 2019, 10:06

Добрий день. У такому випадку необхідно відкрити рахунок у Полтавській області.
Оскільки є процедури, здійснити які можна тільки у межах одного регіону.
Така ситуація зміниться, коли буде завершено проект United Data, який на данний момент проводиться банком з метою зробити єдину базу рахунків.

Комментарии (4)

Kkkristi4ka

18 апреля 2019, 2:29

Харьков

Здравствуйте. заканчивается срок действия карты. Карта мгновенная, но на неё приходят социальные выплаты.
1) Будут ли поступать деньги на счёт если срок действия карты закончился?
2) Смогу ли я получить деньги без карты через кассу если не успею получить новую карту в срок?

Ответ банка

18 апреля 2019, 9:18

Добрый день!
1) да, деньги поступают на счет не зависимости от статуса карты.
2) в отделении банка, по паспорту получать деньги сможете в случаи перевыпуска карты либо закрытия счета.
Рекомендуем обратится в обслуживающее отделение, віполнить необходимую процедуру.

Написать комментарий

Asya464

18 апреля 2019, 0:04

Ася, Киев

Можно ли оплачивать проезд в метро на жёлтых турникетах карточкой Ощадбанк, которая делалась для субсидии?

Ответ банка

18 апреля 2019, 9:56

Добрый день. Для оплаты проезда в метро на желтых турникетах карта должна быть оснащена чипом с Contactless/payWave.
Если социальная карта, которая оформляется для получения субсидий, была выдана вам сразу при первом обращении в банка и не персонифицирована (т.е. на карте отсутствует ваша фамилия и имя), то она идет без нужного чипа и не подходит для такой оплаты.
Именно по вашей карте можно уточнить информацию в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Дополнительно указываем ссылку, по которой можно упростить процедуру оформления карты, которая вам необходима (в случае, если ваша социальная карта не имеет чипа): https://www.oschadbank.ua/lehko/

Комментарии (2)

VoropaevaYa

17 апреля 2019, 18:57

Ярослава, Каменское

Здравствуйте.У меня кредитная карта с лимитом 5000 грн. Я правильно понимаю, что я могу пользоваться этими средствами 60 дней без %? Т.е. 5000 грн сняла,-5000 грн отдала. Или же все таки нужно делать какие то платежи?
В сервисе Ощад24 написано, что нужно выполнить платеж для льготной ставки в размере 96.82 грн.
До какого числа я должна внести этот платеж?
И деньги положаться как сумма задолженности или просто плата по %?

Ответ банка

18 апреля 2019, 9:33

Добрый день!
Льготній период действует в случае безналичного расчета в сети.
До 62 дней, в зависимости от дня расчета. 0.001% — льготная ставка.
Деньги зачисляете на счет/карту, автоматически будут списаны на оплату кредита.

Комментарии (2)

tasharina

17 апреля 2019, 13:36

Здравствуйте! Примите меры, я уже не первый обманутый человек на котором наживается хозяин этого счета5167490087984705 карта Ощадбанка

Ответ банка

17 апреля 2019, 14:10

Добрый день. Банк может осуществить какие-либо меры только в пределах действующего законодательства. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для написания заявления по факту мошенничества. Со стороны банка будет оказываться помощь для проведения расследования.

Комментарии (1)

Анастасія Король

17 апреля 2019, 12:38

Анастасія

Чи має карта ощадбанку ліміт на зарахування？

Ответ банка

17 апреля 2019, 14:28

Добрый день. Такие лимиты не предусмотрены. Рекомендуем обратиться в контакт-центр ( 0 800 210 800 ) для уточнения предметной информации по вашему счету.

Написать комментарий

Serhii2372

17 апреля 2019, 11:17

Сергій

«Добрий день, у лютому ц.р. для отримання монетизованої субсидї в Ланівецькому відділенні Ощадбанку ( Тернопільська обл.) мені видали картку Viza, з нульовим балансом, в березні була нарахована субсидія, проте на картці її нема, далі нульовий баланс, до кого мені звернутись, щоб знайти перераховану монетизовану субсидію?
Дякую.

Ответ банка

17 апреля 2019, 11:45

Добрий день. Радимо звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800, співробітники якого зможуть надати вам грунтовну інформацію щодо місцезнаходження ваших коштів по процесу монетизації субсидії. Гарного дня!

Написать комментарий

Lotoson

17 апреля 2019, 11:09

Руслан

Подскажите пожалуйста курс чешской кроны Ощад банка.

Ответ банка

17 апреля 2019, 11:48

Добрый день. Обмен данной валюты в Ощадбанке не предусмотрен.

Написать комментарий

GlobalJimm

17 апреля 2019, 10:00

Киев, Отделение 83

С января месяца забираю в отделении переводы от работодателя через Быструю копейку, уволился с работы и пришёл сегодня забрать отпускные, работник банка нахамила и сказала что данные неправильные, выдавать не будет ни под каким предлогом, мол приходил сотрудник с моей работы с такой же проблемой и всё исправил, попросил позвать начальника отделения, дала буклетик и сказала, звоните на горячую линию, не задерживайте очередь, звонил на горячую линию, 4 раза висел на линии 15 минут, разные операторы говорили что сейчас соединяю и просто сливали меня. Как мне получить мои законные деньги????

Ответ банка

17 апреля 2019, 10:20

Добрый день!
Просим конкретизировать суть проблемы в личные сообщения.
Если речь идет об выплате субсидии через ССП «Швидка копійка», необходимо обратится в УТСЗН, для корректировки данных.

Комментарии (1)

Виктор Лунгор

17 апреля 2019, 8:47

Виктор, Торецк

Уточнение деньги лежат на депозите.

Ответ банка

17 апреля 2019, 9:17

Какие-либо операции с деньгами (снятие, перечислиние), которые размещены на срочном депозите, до его окончания осуществить нельзя.

Написать комментарий

Виктор Лунгор

17 апреля 2019, 8:33

Виктор, Торецк

Положил деньги в гривнах в г.Торецке. Возникла необходимость перевода их в Москву.Это возможно и как это сделать наилучшим способом.Виктор.

Ответ банка

17 апреля 2019, 9:09

Добрый день. Возможность пересылки средств в данную страну ограничена. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 для уточнения возможных вариантов.

Написать комментарий

olegdron

16 апреля 2019, 23:41

Олег

В конце марта пришло СМС, в котором говорится что до конца апреля действует акция «Мой депозит+», которая предусматривает открытие депозита с повышенно 18%. Почему на сайте нигде нет этой информации?

Ответ банка

17 апреля 2019, 10:32

Добрый день. Такая акция предусмотрена для действующих лояльных клиентов банка и условия согласовываются индивидуально с максимально возможной выгодой для вас. В контакт-центре (0 800 210 800) смогут предоставить вам более детальную информацию.

Комментарии (1)

Tatyana2612

16 апреля 2019, 20:59

киев

Скажите пожалуйста, как узнать пришли ли деньги по субсидии в апреле 2019.

Ответ банка

17 апреля 2019, 10:34

Добрый день. Такую информацию сможет предоставить по вашему счету предметно контакт-центр по номеру 0 800 210 800.
Детальная информация для получателей субсидии представлены по ссылке на официальном сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка