Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
chervak13
сергей черваков
19 июня 2019, 12:16
сергей, ГОРЛОВКА
здравствуйте.я пенсионер, нахожусь в днр.могу ли я открыть карточку в банке через интернет.
Ощадбанк
Ответ банка
19 июня 2019, 14:47
Добрый день!
Открыть карту через интернет нет возможности.
Рекомендуем перейти по ссылке https://www.oschadbank.ua/lehko/, выбрать необходимый продукт, заказать обратную связь. После чего сможете записаться на встречу с сотрудником в удобное для вас время и месте.
bibigon
bibigon
18 июня 2019, 16:50
Владимир, Владимир Николаевич
Я сегодня дважды написал вам личное сообщение, однако, ни на одно из них вы не ответили.

Что это за отношение к своим клиентам?
И это у вас называется сервис?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 17:13
Добрый день!
Приносим извинения.
Видимо еще не дошла очередь.
Обязательно ответим.
98329985
Vladimir Omelchuk
18 июня 2019, 9:36
Vladimir, Житомир
Как вернуть денежные средства с виртуальной карти на основной щет??
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 16:28
Добрый день!
Это возможно сделать в Ощад 24/7, либо в ИПТ.
Andriislav
Andriislav
18 июня 2019, 8:14
Andrey
Маю карту ощадбанку, дійсну декілька місяців, відкрив бо потрібно було зробити одну проплату.
І більше не користувався.
Приходить мені якась не зрозуміла транзакція, що з моєї карти хтось намагається зробити списання в сумі 79 грн, пише гугл плей…
Як мені через ваш ощад ЗАКРИТИ ЦЮ КАРТУ
Якщо я за кордоном і не маю доступу до свого собі номера?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 16:26
Доброго дня!
Рекомендуємо зайти в Ощад 24/7, заблокувати необхідну картку, або зателефонувати до контакт-центру 0443630133.
1227
1227
17 июня 2019, 7:24
Я из Луганска, но в италии с 1999. года. Вот и не знаю кто я -переселенец? И как же мне получать пенсию, в 2016 последняя выплата. Какие документы должна предоставить и куда? Что вы посоветуете. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 16:07
Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в ПФУ.
Ditp8328
Ditp8328
16 июня 2019, 19:28
Днепр
Добрый день. Узнал, что моя мама положила депозит в Ощадбанк в 1997 г. и указала меня его получателем в случае её смерти. Мамы нет уже в живых, отделения банка с таким номером тоже. Каким образом получить принадлежащий мне вклад.
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 15:17
Добрый день!
Примите наши соболезнования.
Рекомендуем обратится в любое отделение, написать заявление на розыск вкладов, после чего вы сможете получить средства, если вступили в право на наследство.
Tatianan123
Tatianan123
16 июня 2019, 16:11
Николаев
Здравствуйте, я делала перевод между своими картами, кредитной и зарплатой, почему не пришло ничего и пишет что деньги временно заблокированы?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 15:13
Добрый день!
После проведения подобной операции, необходимо подождать немного подтверждения операции.
Уточнить успешность ее проведения можете позвонив в контакт-центр 0800210800.
1227
1227
16 июня 2019, 15:18
Как я могу получать пенсию если временно проживаю за границей.
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:57
Добрый день!
Напишите более детально вопрос в личные сообщения.
И не рекомендуем предоставлять свою личную информацию третьим лицам.
(Комментарии ниже).
dorren
dorren
16 июня 2019, 12:53
Тоже самое, только пыталась заплатить за квартиру Одесса пр Небесной сотни 10 Было это дело 15,06,19 около 9 утра  Терминал благополучно съел 500 грн, выкинул ошибку и просьбу забрать карту, хотя я платила налом и до свидания! В банке 3 дня выходных На гор.линии -обратитесь в отделение. А теперь минутку- я в этом отделении проработала 6 лет, я знаю эту кухню.Сейчас будем писать заяву на претензию и после инкассации терминала будут видны все излишки, попутно нада открыть карту моя карта, куды упадут деньги после рассмотрения заявы, но на руках чеков нет, не знаю камера стоит в зоне самообслуживания или нет? Короче сбой на выходные прошел по всей Украине.И предстоит большая нервотрепка.Просьба, админ, этот коммент не удалять, тк есть еще более лояльные к людям ресурсы    Одесса пр Небесной Сотни 10, производимая операция-оплата ЖКХ — 15,06,2019  8,46 утра
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:53
Добрый день!
Вы как бывший сотрудник должны знать процедуру возврата.)
Обращаетесь в отделение банка, пишете соответствующее заявление. Сотрудниками банка выставляются излишки.
После чего происходит возврат средств.
1227
1227
16 июня 2019, 9:57
Как можно пройти индефикацию если я нахожусь за границе?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:42
Добрый день!
Идентификация проводится клиентом, в отделении банка.
realda
realda
15 июня 2019, 23:27
Николай, Чернигов
Почему невозможно зарегистрировать личный кабинет субсидианта на сайте ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:25
Добрый день!
Неисправностей на сайтом нет. Возможно проблема локальная. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
1967margarita
1967margarita
15 июня 2019, 23:25
Маргарита
Имеется ЭПУ, подходит срок окончания его действия. Могу ли я его не делать заново, а заказать обычную пенсионную карту для начисления пенсии вместо него? И, если можно это сделать, то можно ли по телефону заказать на другое отделение а не на то, где получали ЭПУ?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:33
Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в ПФУ, уточнить, выдадут ли вам отдельно пенсионное удостоверение.
43762273
Алексей Кучерук
15 июня 2019, 23:06
Алексей
Как оплатить задолженность по карте онлайн?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:20
Добрый день!
В Ощад 24/7 перечислить деньги с одной карты на другую, в случае ее наличия.
Irena1962
Irena1962
15 июня 2019, 21:14
Ирина, Новопсков
Добрый вечер! Открыт счет в Ощадбанке на который перечисляется пенсия. На основании паспорта, который в настоящее время признан недействительным и подлежит замене. Будет выдан паспорт в виде ID карты. Как внести изменения в счет и получить карту Ощадбанка так как срок действия старой закончился? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:16
Добрый день!
Рекомендуем после получения нового паспорта обратится в отделение банка где открыт счет, изменить данные.
После чего будет возможность выпустить новую карту и проводить остальные операции.
ignat750
ignat750
15 июня 2019, 21:04
Как разблокировать зарплатную карту ощадбанка, после трех неверно введенных пинкода, картой полюзуется жена в Украине, я владелец карты нахожусь за рубежом, в ощад 24/7 такой информации нет, подскажите через интернет это возможно?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:11
Добрый день!
Рекомендуем позвонить владельцу карты в контакт-центр, номер телефона из за рубежа +380443630133.
iania
iania
15 июня 2019, 16:18
Анна, киев
Уважаемые сотрудники Ощадбанка, здравствуйте.
Разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию…
с моей доп.карты ежемесячно снимают 12грн. за СМС информирование. 7грн. за мою карту и еще 5 грн. за основную, которая не активна и даже не была получена в банке!!! Это политика банка или программный сбой?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 11:05
Добрый день!
Комиссия списывается согласно установленных тарифов.
7 грн., расширенный СМС банкинг, в случаи пользования Ощад 24/7.
5 грн СМС-банкинг. Не обязательно должна быть активирована карта.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, отключить услугу по карте, которая не у вас.
84482640
Mikhail Savich
15 июня 2019, 10:55
Mikhail
Объясните как произвести оплату через интернет электронным пенсионным удостоверением
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:31
Добрый день!
Приносим извинения за неудобства, ЭПУ нет возможности проводить интернет расчеты.
Taras1321
Taras1321
15 июня 2019, 8:30
Тарас, Конотоп
в
Вчера закончился депозит. Пролонгации нет. Проценты пришли вчера на счёт а тело депозита нет??? Где Сам депозит?? И в приложении нигде не отображается!!!
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:29
Добрый день!
Не беспокойтесь, средства поступят на счет на следующий рабочий день.
bibigon
bibigon
14 июня 2019, 22:49
Владимир, Владимир Николаевич
Добрый день!

Скажите пожалуйста, у меня заканчивается срок действия ЭПУ, для того, чтобы заказать новое, я должен лично это сделать в отделении Ощадбанка, или же это можно сделать по интернету, или по звонку на Горячую линию ОБ?
За сколько времени до окончания срока можно заказывать новое удостоверение?
Заранее благодарен за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:09
Добрый день!
Для возможности выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение, где открыт счет.
lera33344
Даша Федоренко
14 июня 2019, 11:37
Даша, Станица луганская
Я мать одиночка прошлый год проживала в Хмельницкой области, там же и оформила карточку Ощадбанка, сейчас вернулась в луганскую область пришла на инди фиксацию а мне сказали что у меня не верно написана серия паспорта, ехать обратно из-за того что б изменить одну букву в документах возможности нет, можно ли это зделать по телефону?
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 12:01
Добрый день!
Мы работаем над внедрением функционала, который позволит проводить операции и редактировать информацию клиента в любом отделении, на территории Украины.
На данный момент, для изменения данных, необходимо обратится в отделение, где открыт счет.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Все курсы банка