Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Tatianan123
Tatianan123
16 июня 2019, 16:11
Николаев
Здравствуйте, я делала перевод между своими картами, кредитной и зарплатой, почему не пришло ничего и пишет что деньги временно заблокированы?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 15:13
Добрый день!
После проведения подобной операции, необходимо подождать немного подтверждения операции.
Уточнить успешность ее проведения можете позвонив в контакт-центр 0800210800.
1227
1227
16 июня 2019, 15:18
Как я могу получать пенсию если временно проживаю за границей.
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:57
Добрый день!
Напишите более детально вопрос в личные сообщения.
И не рекомендуем предоставлять свою личную информацию третьим лицам.
(Комментарии ниже).
dorren
dorren
16 июня 2019, 12:53
Тоже самое, только пыталась заплатить за квартиру Одесса пр Небесной сотни 10 Было это дело 15,06,19 около 9 утра  Терминал благополучно съел 500 грн, выкинул ошибку и просьбу забрать карту, хотя я платила налом и до свидания! В банке 3 дня выходных На гор.линии -обратитесь в отделение. А теперь минутку- я в этом отделении проработала 6 лет, я знаю эту кухню.Сейчас будем писать заяву на претензию и после инкассации терминала будут видны все излишки, попутно нада открыть карту моя карта, куды упадут деньги после рассмотрения заявы, но на руках чеков нет, не знаю камера стоит в зоне самообслуживания или нет? Короче сбой на выходные прошел по всей Украине.И предстоит большая нервотрепка.Просьба, админ, этот коммент не удалять, тк есть еще более лояльные к людям ресурсы    Одесса пр Небесной Сотни 10, производимая операция-оплата ЖКХ — 15,06,2019  8,46 утра
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:53
Добрый день!
Вы как бывший сотрудник должны знать процедуру возврата.)
Обращаетесь в отделение банка, пишете соответствующее заявление. Сотрудниками банка выставляются излишки.
После чего происходит возврат средств.
1227
1227
16 июня 2019, 9:57
Как можно пройти индефикацию если я нахожусь за границе?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:42
Добрый день!
Идентификация проводится клиентом, в отделении банка.
realda
realda
15 июня 2019, 23:27
Николай, Чернигов
Почему невозможно зарегистрировать личный кабинет субсидианта на сайте ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:25
Добрый день!
Неисправностей на сайтом нет. Возможно проблема локальная. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
1967margarita
1967margarita
15 июня 2019, 23:25
Маргарита
Имеется ЭПУ, подходит срок окончания его действия. Могу ли я его не делать заново, а заказать обычную пенсионную карту для начисления пенсии вместо него? И, если можно это сделать, то можно ли по телефону заказать на другое отделение а не на то, где получали ЭПУ?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:33
Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в ПФУ, уточнить, выдадут ли вам отдельно пенсионное удостоверение.
43762273
Алексей Кучерук
15 июня 2019, 23:06
Алексей
Как оплатить задолженность по карте онлайн?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:20
Добрый день!
В Ощад 24/7 перечислить деньги с одной карты на другую, в случае ее наличия.
Irena1962
Irena1962
15 июня 2019, 21:14
Ирина, Новопсков
Добрый вечер! Открыт счет в Ощадбанке на который перечисляется пенсия. На основании паспорта, который в настоящее время признан недействительным и подлежит замене. Будет выдан паспорт в виде ID карты. Как внести изменения в счет и получить карту Ощадбанка так как срок действия старой закончился? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:16
Добрый день!
Рекомендуем после получения нового паспорта обратится в отделение банка где открыт счет, изменить данные.
После чего будет возможность выпустить новую карту и проводить остальные операции.
ignat750
ignat750
15 июня 2019, 21:04
Как разблокировать зарплатную карту ощадбанка, после трех неверно введенных пинкода, картой полюзуется жена в Украине, я владелец карты нахожусь за рубежом, в ощад 24/7 такой информации нет, подскажите через интернет это возможно?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 14:11
Добрый день!
Рекомендуем позвонить владельцу карты в контакт-центр, номер телефона из за рубежа +380443630133.
iania
iania
15 июня 2019, 16:18
Анна, киев
Уважаемые сотрудники Ощадбанка, здравствуйте.
Разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию…
с моей доп.карты ежемесячно снимают 12грн. за СМС информирование. 7грн. за мою карту и еще 5 грн. за основную, которая не активна и даже не была получена в банке!!! Это политика банка или программный сбой?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 11:05
Добрый день!
Комиссия списывается согласно установленных тарифов.
7 грн., расширенный СМС банкинг, в случаи пользования Ощад 24/7.
5 грн СМС-банкинг. Не обязательно должна быть активирована карта.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, отключить услугу по карте, которая не у вас.
84482640
Mikhail Savich
15 июня 2019, 10:55
Mikhail
Объясните как произвести оплату через интернет электронным пенсионным удостоверением
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:31
Добрый день!
Приносим извинения за неудобства, ЭПУ нет возможности проводить интернет расчеты.
Taras1321
Taras1321
15 июня 2019, 8:30
Тарас, Конотоп
в
Вчера закончился депозит. Пролонгации нет. Проценты пришли вчера на счёт а тело депозита нет??? Где Сам депозит?? И в приложении нигде не отображается!!!
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:29
Добрый день!
Не беспокойтесь, средства поступят на счет на следующий рабочий день.
bibigon
bibigon
14 июня 2019, 22:49
Владимир, Владимир Николаевич
Добрый день!

Скажите пожалуйста, у меня заканчивается срок действия ЭПУ, для того, чтобы заказать новое, я должен лично это сделать в отделении Ощадбанка, или же это можно сделать по интернету, или по звонку на Горячую линию ОБ?
За сколько времени до окончания срока можно заказывать новое удостоверение?
Заранее благодарен за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:09
Добрый день!
Для возможности выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение, где открыт счет.
lera33344
Даша Федоренко
14 июня 2019, 11:37
Даша, Станица луганская
Я мать одиночка прошлый год проживала в Хмельницкой области, там же и оформила карточку Ощадбанка, сейчас вернулась в луганскую область пришла на инди фиксацию а мне сказали что у меня не верно написана серия паспорта, ехать обратно из-за того что б изменить одну букву в документах возможности нет, можно ли это зделать по телефону?
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 12:01
Добрый день!
Мы работаем над внедрением функционала, который позволит проводить операции и редактировать информацию клиента в любом отделении, на территории Украины.
На данный момент, для изменения данных, необходимо обратится в отделение, где открыт счет.
trifon60
олег кумачёв
14 июня 2019, 11:29
олег , Краматорск
Доброго дня. Я обмiнюю паспорт на id-картку. Зараз замiсть паспорта у мене довiдка про надання документiв для подальшого оформлення та отримання паспорта. Картка ще не готова. 18.6.19 менi проходити iдентифiкацiю. З нею я пройду?
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 12:05
Доброго дня!
Для проведення операцій, в тому числі проходження ідентифікації, необхідний паспорт.
KaterinaAB
KaterinaAB
13 июня 2019, 22:06
Можно получить Ощадбанковскую карточку в Киеве если прописана в Старобельске а сама из Донбасса, по которой можно проходить ИНДЕФИКАЦИЮ раз в пол года, а не каждых 3 месяца
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 10:00
Добрый день!
Возможно. Для этого нужны соответствующие документы, в том числе справка переселенца.
Для получения детальной информации, рекомендуем перейти по ссылке, заказать обратную связь сотрудника и договорится о встрече. https://www.oschadbank.ua/lehko/
Addddddv
Анна Васильева
13 июня 2019, 21:07
Анна
Ощад, когда переведут детские деньги 860 гривен, Великая Новоселка?
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 9:52
Добрый день!
Рекомендуем обратится в орган, который выплачивает средства, для уточнения данной информации.
10214419
Светлана Чернышова
13 июня 2019, 20:28
Светлана, Буча, Киевская обл.
Здравствуйте. Когда будет выдан остаток денежных средств не использованной субсидии. Почему я должна ждать до конца месяца, пока ваш банк во всю пользуется моими деньгами. В Постановлении КМ N 848 говорится,
18-5. Після закінчення опалювального сезону залишки коштів на рахунку для виплати житлової субсидії, відображені на облікових записах одержувачів житлової субсидії, які утворилися станом на 1 червня, виплачуються одержувачам житлових субсидій АТ «Ощадбанк» шляхом перерахування таких коштів на поточні рахунки зазначених осіб, відкриті в АТ «Ощадбанк» відповідно до підпункту 3 пункту 18-1 цього Положення, про що АТ «Ощадбанк» інформує одержувачів субсидії шляхом надсилання смс-повідомлень.

{Положення доповнено пунктом 18-5 згідно з Постановою КМ № 1176 від 27.12.2018}
Там не указано, что нужно ждать месяц. Меня интересует конкретно, когда я могу получить остаток субсидии.
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 9:52
Добрый день!
Ощадбанк — инструмент выплаты начисленной субсидии.
Совершаем ежемесячно зачисления на счета клиентов.
Ознакомится с детальной информацией и посмотреть наличие субсидии, возможно перейдя по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/sd.
Oleksandr87
Oleksandr87
13 июня 2019, 20:16
Доброго дня! Що означає це смс Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys' inshymy programamy kredytuvannja JSK ''Oschadbank''. 0-800-210-800. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 9:22
Доброго дня!
Ви отримали СМС-повідомлення інформативного характеру.
Для отримання детальної інформації, зателефонуйте до контакт-центру 0800210800.
Veronika42
Veronika42
13 июня 2019, 17:25
Вероніка, Умань
Здравствуйте. Подскажите когда будут переведени средства на организации по оплаті Газа (субсидия) и будут ли переведени вообще?
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 17:37
Добрый день!
Для возможности перечисления средств коммунальному предприятию, они должны инициировать заключение договора.
Просим указать в личные сообщение название организации, для возможности проведения анализа.
Спасибо.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка