Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
iania
iania
15 июня 2019, 16:18
Анна, киев
Уважаемые сотрудники Ощадбанка, здравствуйте.
Разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию…
с моей доп.карты ежемесячно снимают 12грн. за СМС информирование. 7грн. за мою карту и еще 5 грн. за основную, которая не активна и даже не была получена в банке!!! Это политика банка или программный сбой?
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 11:05
Добрый день!
Комиссия списывается согласно установленных тарифов.
7 грн., расширенный СМС банкинг, в случаи пользования Ощад 24/7.
5 грн СМС-банкинг. Не обязательно должна быть активирована карта.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, отключить услугу по карте, которая не у вас.
84482640
Mikhail Savich
15 июня 2019, 10:55
Mikhail
Объясните как произвести оплату через интернет электронным пенсионным удостоверением
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:31
Добрый день!
Приносим извинения за неудобства, ЭПУ нет возможности проводить интернет расчеты.
Taras1321
Taras1321
15 июня 2019, 8:30
Тарас, Конотоп
в
Вчера закончился депозит. Пролонгации нет. Проценты пришли вчера на счёт а тело депозита нет??? Где Сам депозит?? И в приложении нигде не отображается!!!
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:29
Добрый день!
Не беспокойтесь, средства поступят на счет на следующий рабочий день.
bibigon
bibigon
14 июня 2019, 22:49
Владимир, Владимир Николаевич
Добрый день!

Скажите пожалуйста, у меня заканчивается срок действия ЭПУ, для того, чтобы заказать новое, я должен лично это сделать в отделении Ощадбанка, или же это можно сделать по интернету, или по звонку на Горячую линию ОБ?
За сколько времени до окончания срока можно заказывать новое удостоверение?
Заранее благодарен за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
18 июня 2019, 10:09
Добрый день!
Для возможности выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение, где открыт счет.
lera33344
Даша Федоренко
14 июня 2019, 11:37
Даша, Станица луганская
Я мать одиночка прошлый год проживала в Хмельницкой области, там же и оформила карточку Ощадбанка, сейчас вернулась в луганскую область пришла на инди фиксацию а мне сказали что у меня не верно написана серия паспорта, ехать обратно из-за того что б изменить одну букву в документах возможности нет, можно ли это зделать по телефону?
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 12:01
Добрый день!
Мы работаем над внедрением функционала, который позволит проводить операции и редактировать информацию клиента в любом отделении, на территории Украины.
На данный момент, для изменения данных, необходимо обратится в отделение, где открыт счет.
trifon60
олег кумачёв
14 июня 2019, 11:29
олег , Краматорск
Доброго дня. Я обмiнюю паспорт на id-картку. Зараз замiсть паспорта у мене довiдка про надання документiв для подальшого оформлення та отримання паспорта. Картка ще не готова. 18.6.19 менi проходити iдентифiкацiю. З нею я пройду?
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 12:05
Доброго дня!
Для проведення операцій, в тому числі проходження ідентифікації, необхідний паспорт.
KaterinaAB
KaterinaAB
13 июня 2019, 22:06
Можно получить Ощадбанковскую карточку в Киеве если прописана в Старобельске а сама из Донбасса, по которой можно проходить ИНДЕФИКАЦИЮ раз в пол года, а не каждых 3 месяца
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 10:00
Добрый день!
Возможно. Для этого нужны соответствующие документы, в том числе справка переселенца.
Для получения детальной информации, рекомендуем перейти по ссылке, заказать обратную связь сотрудника и договорится о встрече. https://www.oschadbank.ua/lehko/
Addddddv
Анна Васильева
13 июня 2019, 21:07
Анна
Ощад, когда переведут детские деньги 860 гривен, Великая Новоселка?
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 9:52
Добрый день!
Рекомендуем обратится в орган, который выплачивает средства, для уточнения данной информации.
10214419
Светлана Чернышова
13 июня 2019, 20:28
Светлана, Буча, Киевская обл.
Здравствуйте. Когда будет выдан остаток денежных средств не использованной субсидии. Почему я должна ждать до конца месяца, пока ваш банк во всю пользуется моими деньгами. В Постановлении КМ N 848 говорится,
18-5. Після закінчення опалювального сезону залишки коштів на рахунку для виплати житлової субсидії, відображені на облікових записах одержувачів житлової субсидії, які утворилися станом на 1 червня, виплачуються одержувачам житлових субсидій АТ «Ощадбанк» шляхом перерахування таких коштів на поточні рахунки зазначених осіб, відкриті в АТ «Ощадбанк» відповідно до підпункту 3 пункту 18-1 цього Положення, про що АТ «Ощадбанк» інформує одержувачів субсидії шляхом надсилання смс-повідомлень.

{Положення доповнено пунктом 18-5 згідно з Постановою КМ № 1176 від 27.12.2018}
Там не указано, что нужно ждать месяц. Меня интересует конкретно, когда я могу получить остаток субсидии.
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 9:52
Добрый день!
Ощадбанк — инструмент выплаты начисленной субсидии.
Совершаем ежемесячно зачисления на счета клиентов.
Ознакомится с детальной информацией и посмотреть наличие субсидии, возможно перейдя по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/sd.
Oleksandr87
Oleksandr87
13 июня 2019, 20:16
Доброго дня! Що означає це смс Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys' inshymy programamy kredytuvannja JSK ''Oschadbank''. 0-800-210-800. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
14 июня 2019, 9:22
Доброго дня!
Ви отримали СМС-повідомлення інформативного характеру.
Для отримання детальної інформації, зателефонуйте до контакт-центру 0800210800.
Veronika42
Veronika42
13 июня 2019, 17:25
Вероніка, Умань
Здравствуйте. Подскажите когда будут переведени средства на организации по оплаті Газа (субсидия) и будут ли переведени вообще?
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 17:37
Добрый день!
Для возможности перечисления средств коммунальному предприятию, они должны инициировать заключение договора.
Просим указать в личные сообщение название организации, для возможности проведения анализа.
Спасибо.
Evgeniia88
Evgeniia88
13 июня 2019, 17:04
А скажите пожалуйста до которого часа банк перечисляет деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 17:09
Добрый день!
Зависимости о каких перечислениях идет речь.
Детали укажите в личные сообщения.
KaterinaAB
KaterinaAB
13 июня 2019, 16:13
Здравствуйте, подскажите, я житель Луганской обл, не подконтрольной Украине, пенсию оформила в городе Старобельск, получила Ощадбанковскую карточку обычную на которую получаю пенсию, могу ли я поменять ее на био карту в городе Киев? Т. К. Нахожусь сдесь в Киеве, если могу то что для этого нужно?
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 17:05
Добрый день!
БИО-карта в вашем понимании — электронное пенсионное удостоверение?
Просим написать в личные сообщения.
liliyakovaleva
liliyakovaleva
13 июня 2019, 13:04
Лилия
Доброго Вам дня,
на протязі декількох десятьоліть ми з мамою є вірними клієнтами Вашого надійного банку, постійно співпрацюучи з Ощадбанком, безперервно відкриваючи в ньому депозитні рахунки.
На наш превеликий жаль, після оформлення в 2016 році договору «Пенсійний», проценти по вкладу (в договорі вказано «помісячна виплата відсотків по вкладу») досі жодного разу не отримали.
Поясніть, будь ласка, в чому річ.
З прагненням залишатися й надалі клієнтами Вашого банку,
з повагою,
Лілія
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 14:14
Доброго дня!
Дякуємо вам, що ви з нами.
Дуже цінуємо своїх клієнтів.
Проблема локальна, попребує детальної уваги.
Просимо вказати в особисті ПІБ вкладника та фінансовий номер телефону.
Перевіримо інформацію, надамо зворотній зв'язок.
Maksympomaz
Максим Помаз
13 июня 2019, 7:40
Максим, Лубни
В мене закинчився термин дии карти… а там був кредит… як мени його погасити без карти
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 9:14
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до відділення банку, та внести кошти по реквізитам.
edvardkub
edvardkub
12 июня 2019, 21:10
Эдвард
Здравствуйте!
Могу я перечислить на обычную пенсионную карту вашего банка деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 9:13
Добрый день!
Конечно, осуществить перевод возможно через Ощад 24/7, ИПТ, кассу банка.
nazarolga
nazarolga
12 июня 2019, 19:26
Ольга, Новая Каховка
Телефон отключен есть только интернет и Ощадбанк в Вайбере, надо зайти в личный кабинет, как получить доступ
Ощадбанк
Ответ банка
13 июня 2019, 9:12
Добрый день!
Конкретизируйте вопрос в личные сообщения.
sergiylisenko71
Сергій Лисенко
12 июня 2019, 13:05
Сергій, Буча
03.06.2019р. звернувся до відділення Ощадбанку, щоб отримати кошти по депозиту який закінчувався в цей день. Співробітники відділення №0714 у м.Буча, повідомили, що з технічних причин не можуть здійснити виплату мого вкладу, щоб я мав змогу зняти кошти, мені потрібно відкрити картку. Зі слів економіста, в системі банку я маю два РНК замість одного, через це система плутає інформацію, та не дає змогу відкрити картку, працівник цього відділення звернувся в технічну підтримку Ощадбанку, та сформулював два запити, для розв'язання даного питання. Був написаний лист в головне управління АТ Ощадбанк на ім«я Крючкова С.С. Результат від двох запитів і листа, не дав бажаного ефекту, в результаті помилки банку при оформлені депозиту, а потім затримки технічної підтримки Ощадбанку мій депозит пролонгувався на три роки під ставку 9 %, що є не прийнятною ситуацією для мене. Прошу надати відповідь на дане питання та надати змогу мені, як клієнту, обирати самостійно строки і відсотки.
Ощадбанк
Ответ банка
12 июня 2019, 15:06
Доброго дня!
Приносимо вибачення за створені незручності.
Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансонсовий номер телефону.
Вирішимо питання.
allika1960
allika1960
12 июня 2019, 11:39
Алла Васильевна, Запорожье
Зарегистрировалась в ощадбанке, ощадбанкинг 24, просмотреть передвижение субсидий, но нахожусь в прострации, куда я попала?
Ощадбанк
Ответ банка
12 июня 2019, 11:43
Добрый день!
Просим описать суть проблемы более детально в личные сообщения.
Vadik2102
Vadik2102
11 июня 2019, 17:09
Здравствуйте, я случайно удалил смс с кодом для получения материальной помощи, как можно его получить снова?
Ощадбанк
Ответ банка
11 июня 2019, 17:34
Добрый день!
Просим детально описать ситуацию в личные сообщения.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка