Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
sergeyhuawey81
sergeyhuawey81
2 июля 2019, 18:41
Здійснив переказ на соціальну картку ощадбанку, донька хотіла зняти гроші, банкомат пише перевищено ліміт.Чому?
Ощадбанк
Ответ банка
3 июля 2019, 9:24
Доброго дня!
Для врегулювання проблеми, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
marimaxa
marimaxa
2 июля 2019, 16:41
Дмитриева Надежда, Великий бурлук
Указала ФИО и телефон в личных сообщениях ответа по поводу получения субсидии пока не получила
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2019, 17:13
Работаем над решением проблемы.
LionSSSky
LionSSSky
2 июля 2019, 16:14
Житомир
Закинул через банкомат на карту деньги, а когда решил что-то купить неполучается. Зашел в приват и окачалось что деньги заблокированы. Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2019, 16:39
Добрый день!
Для просмотра состояния карты и формирования выписки по карте Ощадбанка, рекомендуем воспользоваться приложением Ощадбанка, а не каким-либо другим.
Также вы можете позвонить в контакт-центр, задать интересующие вас вопросы.
marimaxa
marimaxa
2 июля 2019, 14:36
Дмитриева Надежда, Великий бурлук
Субсидия назначена с 1 января 2019 года. Так как между поставщиками и ощадбанком не заключен договор, остаточную сумму обещали отдать в июне. 19 июня получила смс, что мне открыт счет для зачисления субсидии и для ее получения будет выпущена карта. Сегодня я обратилась в ваш контакт-центр и операторы мне сказали, что карта выпущена мне не будет, потому что мне открыт текущий счет и я с паспортом могу обратиться в ощадбанк и получить субсидию. В ощадбанке мне сказали, что я не получу денег, так как нужна карта. Как мне разрешить вопрос
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2019, 14:44
Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
MONETIZACIA
Татьяна Колесник
2 июля 2019, 14:34
Татьяна, Пологи
Добрый день!
Являюсь получателем субсидии, назначенной после 1 января 2019 года.
По причине долгого незаключения договоров между Ощадбанком и поставщиками коммунальных услуг вынуждена была оплачивать счета за коммунальные услуги собственными средствами.
После частичного закрытия долгов Ощадбанком по платежам на счете осталась сумма, размер которой мне до сих пор не сообщили.
В последнее обращение в банк 2 июля получен ответ, что не готова карточка, по которой я смогла бы получить деньги. Хотя В Порядке получения субсидий указано «З паспортом та ІПН підійти в Ощадбанк та отримати гроші по монетизації субсидій». Ни о какой карточке речь не идет.
Прошу предоставить ответ о сроке получения денег.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2019, 15:06
Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию.
Просим не указывать ваши личные данные в отзыве, пишите в личные сообщения.
Укажите таке ваш инн в личные сообщения.
Работаем над решением проблемы.
sobaka32
Сергей Кириченко
2 июля 2019, 14:24
Сергей
Почему сотрудники отделений не обзванивают неактивные счета на которых есть деньги, и не сообщают об этом клиентов. Возможно человек просто не знает о доначислении, как в моем случае, уволился, карту обнулил, с банком больше не работал.А мои деньги банк просто украл.
Почему не приходят смс, если плата за это снимается?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2019, 14:52
Добрый день!
Клиент самостоятельно контролирует свои средства, обзвонить большое количество клиентов достаточно сложно.
СМС-умедомления банк отправляет в случае осуществления операций, не списания комиссии.
volodelyaGBK98
Володимир Еляшевський
2 июля 2019, 11:47
Володимир , Львів
Я, юридична особа ЖБК 98, клієнт Ощадбанку. В будинку міняються власники квартир. Як подати в Ощадбанк змінену базу даних.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2019, 12:44
Доброго дня!
Вкажіть в особисті повідомлення ціль передачі даних.
Чи звертались ви до обслуговуючого відділення.
isaenkoso21055
isaenkoso21055
1 июля 2019, 21:46
вопрос о замене з/п карты по причине истечения срока действия.карта уже сделанна.именная.но есть огромная проблемма.утерян паспорт и инн.могу я для получения карты предоставить другие документы, подтверждающие личность, такие как загран паспорт или военный билет?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2019, 9:17
Добрый день!
Для проведения какой либо операции, в том числе получение карты, необходим паспорт гражданина Украины.
Рекомендуем получить новый паспорт, внести измененные данные в систему банка, после чего сможете проводить операции.
Bardina
Bardina
1 июля 2019, 14:38
Если инвалид можно по доверености открыть карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 15:15
Добрый день!
Да, возможно, если данный функционал прописан в доверенности.
Bardina
Bardina
1 июля 2019, 14:21
Как узнать где оформить карточку для субсидии если пенсионерка и получаю по ведомости на почте?

Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 14:23
Добрый день!
Рекомендуем обратится с документами в удобное отделение банка, для открытия счета, для получения субсидии.
irinichka
irinichka
1 июля 2019, 12:48
Ирина, Харьковская обл.пгт.Боровая
Здравствуйте. Можно узнать почему смс не приходят вовремя? Есть кредитка. 26 июня днем пришла смс что карта заблокирована за долг, вечером 26 июня пришла смс что «До 20.06 необходимо внести деньги по кредиту.» Деньги внесла на следующий день, что будет с картой её разблокируют? Моей вины нет. СМС НЕ ПРИХОДЯТ ВОВРЕМЯ, хотя за смс информирование деньги снимаются. Я всегда платила все вовремя, но смс даже о снятии денег приходят 1 из 5.5 тыс сняла по одной пришла только одна смс о снятии 1тыс…
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 14:22
Добрый день!
Банк сообщения отправляет своевременно.
Возможно проблемы с оператором.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить касательно разблокирования карты.
53262831
Виталий Кочерга
1 июля 2019, 9:14
Виталий
Что за операция «дебит аккаунт веб банкинг»?
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 11:01
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, для получения детальной информации.
11631331
Елизавета Гарькавая
30 июня 2019, 22:40
Елизавета
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я карточку открывала в Рубежном, могу ли я получить расчетный счет в городе Новодружеск?
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:56
Добрый день!
Получить карту реквизитов можете в личном кабинете в Ощад 24/7.
53262831
Виталий Кочерга
30 июня 2019, 9:43
Виталий
Где можно получить инструкцию по выписке. Не могу розшифровать операции. «Веб банкинг» понятно, а вот — «дебит аккаунт веб банкинг» — нет.
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:54
Добрый день!
Для получения разъяснений, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
glovu
glovu
29 июня 2019, 17:28
Чи можу я звернутись ОщадБан для повернення коштів за неправельним вказані реквізити, чек є але пройшло 96годин.
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:53
Доброго дня!
Просимо вказати в особисті повідомлення деталі, спосіб переказу.
Повернення залежить від успішності операції.
777rybkal777
777rybkal777
29 июня 2019, 15:04
Людмила , Лубни
Спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить все выплаты с февраля и до июня за ОДИН раз, обратившись в Ощадбанк, я ещё не получала.
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:51
Добрый день!
Ответить на данный вопрос сможем после анализа ситуации.
777rybkal777
777rybkal777
28 июня 2019, 18:08
Людмила , Лубни
Добрий день! Мені призначено субсидію з жовтня 2018. При зверненні на гарячу лінію, мені рекомендували з паспортом і кодом підійти в Ощадбанк та отримати гроші по монетизації субсидій. Звертаюся в Ощадбанк м. Лубни, а там говорять що Київ ще не надав карток, на які будуть зараховані кошти, треба чекати повідомлення. Вже півроку я змушена платити 100% за ЖКП, хоча живу на пенсію по інвалідності. Коли вирішиться це питання?
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:49
Доброго дня!
Для детального аналізу ситуації, просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ, код платника податків, фінансовий номер телефону.
Aleksander2257
Aleksander2257
28 июня 2019, 11:45
Александр, Новогродовка
здравствуйте, у меня есть вопрос по поводу удержаний средств вашим банком!
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:47
Добрый день!
Напишите детальную информацию в личные сообщения. Проанализируем.
Licarenko1984
Licarenko1984
27 июня 2019, 21:25
Подала заявку в отделении, на увеличение кредитного лимита 22.06.2019 ответа нет. Позвонила на горячую линию, сказали что заявка на рассмотрении.Сколько рассматривается заявка?
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:34
Добрый день!
Рассмотрение подобного заявления до 14 дней.
10193285
Александр Яценко
27 июня 2019, 19:28
Александр, Киев
Как практически оплачивать задолженность по кредитной линии
Ощадбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:33
Добрый день!
Для этого необходимо просто перевести деньги на кредитную карту либо ее реквизиты.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка