Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Владимир Четверик

1 августа 2019, 13:35

Владимир, Каменка-Днепровская

Здравствуйте. В мае 2019 по постановлению суда, а точнее в постановлении было указанно что зарплатная, кредитная, социальная, пенсионная и так далее так называемому аресту не подлежат. И тем не менее работники банка видимо не прочитав внимательно постановление все мои карты заблокировали. На сегодняшний день карты заблокированы, а значит я не могу снять свою заработную плату, у меня есть кредит в Ощадбанке и мне регулярно приходят СМС с просьбой оплатить текущий платёж. Объясните мне дебилу как мне оплатить кредит? И где брать средства на хлеб и оплату коммунальных платежей, и на кусок хлеба? Я обращался уже даже к председателю правления Пышному Андрею Григорьевичу в его сайте в соц. сети но ответа так и не дождался. Подскажите как жить дальше? Благодарю!

Ответ банка

1 августа 2019, 16:59

Добрый день!
Когда было отправлено постановление на снятие ареста со счетов?

Комментарии (1)

Bondarenko87

1 августа 2019, 10:56

Скажите, пожалуйста, вы просто комментарии пишите? Когда я уже получу ответ на свой вопрос? Он был оппубликован еще 30.07. Необходимую информацию по вашему запросу, я вам скидывал в личн.сообщения.

Ответ банка

1 августа 2019, 16:57

Добрый день!
Ответили в личные сообщения.

Написать комментарий

Anet1985

1 августа 2019, 10:34

Добрый день. Подскажите, как вернуть ошибочный платеж комун.услуг
Ошибка в большой переплата в водоканал, а мне необходимо выйти с ними в ноль. Оплата была вчера 31.07

Ответ банка

1 августа 2019, 16:39

Добрый день!
Если оплата прошла успешно, рекомендуем обратится к получателю, написать соответствующее заявление.

Комментарии (1)

RaymanOdessa

1 августа 2019, 10:30

Юрий, Нерубайское

Сколько должно пройти времени, что бы разблокировать заработный счет, если частный судебный исполнитель 24.07.2019, отправил заказным письмом в Киев, ухвалу о снятии ареста с данного счета? Контакт центр рекомендует обратиться в отделение выдавшее заработную карту, в отделении рассказывают то, что я и так вижу в личном кабинете веб-банкинга, другой информацией они не располагают. Вопрос — сколько мне необходимо одолжить денег на билет в Киев, что бы *** взорвать притон бюрократов? Потому, что похоже уже жить нет где, да и жрать нет чего!

Ответ банка

1 августа 2019, 16:35

Добрый день!
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, для возможности анализа ситуации.

Написать комментарий

Дмитро Пилипчук

31 июля 2019, 19:13

Діма

в мене відключена автопролонгація по договору але за три дні до закінчення депозиту прийшла смс що за умовами договору у вас діє продовження на наступний трмін
підскажіть що це?

Ответ банка

1 августа 2019, 9:24

Доброго дня!
Депозит відкрито у відділенні банку?
Напишіть деталі в особисті повідомлення?

Написать комментарий

Tatiana0927

31 июля 2019, 12:39

Как долго ждать появление на счёт валюты на валютную карточку ощад банка из-за границы с польского банка, если было выбрано перевод денег сегодня.а их уже второй день нет на балансе.

Ответ банка

31 июля 2019, 12:44

Добрый день!
Для уточнения статуса отправки перевода, рекомендуем обратится в банк отправитель.

Написать комментарий

94Olga94

31 июля 2019, 12:21

Почему не приходит смс при входе в ощад24?

Ответ банка

31 июля 2019, 12:43

Добрый день!
СМС-уведомления приходят при проведении какой либо операции.

Комментарии (2)

Volodymyr0855

31 июля 2019, 11:37

Владимир

Здравствуйте! Я являюсь переселенцем, пенсионером, имею ЭПУ для получения пенсии и социальную карту для получения социального пособия в виде компенсации затрат на жилье. По моей просьбе мой сын в г. Киеве предпринял попытку снять наличные деньги при помощи ЭПУ в одном из банкоматов Приватбанка. По непонятным причинам банкомат Приватбанка показал баланс на данной карте, а в последующем, из-за какого-то внутреннего сбоя, банкомат перегрузился, но карту не вернул и наличные не выдал. При его обращении к сотруднику Приватбанка ему было рекомендовано заказать и получить новое ЭПУ. Подскажите, пожалуйста,:
— куда и с какими документами я должен обратиться для получения нового ЭПУ;
— необходимо ли мне параллельно с Ощадбанком еще обращаться и в Пенсионный фонд;
— в ближайшее время подходит срок очередной моей идентификации. Возможно ли пройти плановую идентификацию после обращения с моим заявлением в банк о выдаче нового ЭПУ, но до его получения? Т.к., если ждать получения нового ЭПУ, мною будет пропущен срок прохождения плановой идентификации. И можно ли ко мне не применять положение о передаче моих данных в Пенсионный фонд как не прошедшего идентификацию, т.к. в том, что ЭПУ утеряно, нет моей прямой вины? И что мне для этого необходимо предпринять? Благодарю за ответ.

Ответ банка

31 июля 2019, 12:42

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет, для выпуска нового ЭПУ.
Пройти идентификацию возможно при получении ЭПУ.

Написать комментарий

L00ma

30 июля 2019, 16:41

Здравствуйте. Нахожусь за границей. У меня есть карта Ощадбанка у которой истёк срок действия, на ней открыта кредитная линия, мне постоянно приходят смс, как мне узнать баланс Карты, или по номеру расчетного счета к которому прикреплена карта???

Ответ банка

30 июля 2019, 17:27

Добрый день!
Для получения информации, рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 380443630133

Комментарии (1)

Bondarenko87

30 июля 2019, 16:29

Здравствуйте. Возникла достаточно неприятная ситуация.Хотелось бы услышать корректный ответ. Более двух лет я пользовался кредитной картой с лимитом 20000.Причем неоднократно полностью ее погашал.Зимой этого года, я рассчитался с предприятия в котором у меня открыт счет для получения з.п ( тоже ощадбанк).Так вот через месяц я вернулся на это предприятие, моя кредитная карточка уже была заблокирована.Хотя я вносил ежемесячно и вовремя платежи, не работая на предприятии, и вношу по сей день. Я обратился в отделение по месту жительства, где открывал кредитную карту.Ваш сотрудник, сказал, чтобы я принес справку с места работы о том, что я там работаю и получаю з.п. Я принес им эту справку, т.к работаю там уже полгода, следовательно начисления на з.п карточку есть.Но ее снова не разблокировали.Из 20000 лимита погашено 13000.Когда я снова обратился в отделение, мне сказали погасить ее полностью и тогда она разблокируется.Я позвонил на гарячую линию, где мне оперетор Алексей сказал, что это и есть ответ на мой вопрос. Так вот я не понимаю, на каком основании мне заблокировали ее вообще? И на каком основании требуют полного погашения? Это уже извените, издевательство!!! Это у вас такое отношение к клиентам? Я понимаю должники, но это уже просто абсурд. В этом месяце 13 числа тоже был внесен платеж. И еще вопросик, дней 5 назад сумма к погашению была 7200, вчера проверили баланс 7400.Куда делись деньги.Карта ведь заблокирована. Почему я как заемщик выполняю свои обязательства, а вы нет? Я очень надеюсь, что мы решим этот вопрос.И больше к нему не вернемся.

Ответ банка

30 июля 2019, 16:54

Добрый день!
Примите извинения за возникшие трудности.
Для анализа ситуации укажите ваше ФИО, финансовый номер телефона в личные сообщения.

Комментарии (1)

yanessiay717

30 июля 2019, 15:30

Яна

Здравствуйте! Совершила покупку в интернете, оплатила, но товар так и не отправили, обманули, возможно ли на время заблокировать карту того, кто обманул, пока не вернет деньги?

Ответ банка

30 июля 2019, 16:49

Добрый день!
Да, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, оставить данные получателя.
Также рекомендуем обратится в правоохранительные органы.

Написать комментарий

provisio

30 июля 2019, 13:34

В отделении Ощадбанка 10026/082 на пр.Маяковского 60/10 10.04.19 получила карту киевлянина и тут же отказалась от SMS-банкинга.Получила SMS:« За вашим зверненням SMS-банкiнг по картi***** вiдключено».Но никто не предупредил, что я УЖЕ ДОЛЖНА за эту «услугу» 5 грн. 01.06.19 карту заблокировали, пришлось выяснять за что.Заплатила долг 5 грн за ненужный и отключенный SMS-банкинг(чек сохранила). 26.07.19 получила SMS:«Увага.SMS-банкiнг за рахунком*****на номер тел*****вiдключено через несплату за обслуговування картам.Ми розблокуемо Вашу картку i вiдновимо SMS-банкiнг пiсля оплати боргу». Какой долг, если SMS-банкинг отключен, зачем его восстанавливать и за что я должна платить???

Ответ банка

30 июля 2019, 16:22

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона.
Решим проблему.

Написать комментарий

Inna2727

30 июля 2019, 11:33

Инна, Дніпро

Доброго дня. Переселенець пенсіонер мае дві картки: соцвиплат та пенсійну (ЕПП). Зареееструвалися в ощад 24/7. Там тільки показуються обороти по картці для соцвиплат? Чому в ощад 24/ 7 не підтянулася осоновна картка для пенсійних виплат ЕПП?

Ответ банка

30 июля 2019, 16:18

Доброго дня!
Рекомендуємо провести реєстрацію по пенсійній картці.

Комментарии (6)

marfemn

30 июля 2019, 9:25

пришли деньги с депозита.в личном кабинете есть, но пришла на номер смска в которой пишет что деньг пришли на совсем другую карту 14 значную карту, это нормально?

Ответ банка

30 июля 2019, 11:07

Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наши операторы проверят ситуацию по вашему счету.

Написать комментарий

Ira9906

30 июля 2019, 9:22

Вчера я задала вопрос по поводу моей кредитной карты. Меня попросили указать свое ФИО и финансовый номер в личном сообщении для проверки информации. Как только я не пыталась это сделать, все безрезультатно. Может я что-то не так делаю, но куда бы я ни жала, никуда не заходит, и ничего не нажимается. Как еще можно с вами связаться для предоставления своих данных?

Ответ банка

30 июля 2019, 11:05

Добрый день! Под нашим комментарием необходимо нажать «написать личные сообщения банку». Напишите текст в соответствующем поле и нажмите «отправить».

Написать комментарий

Vvveles

30 июля 2019, 1:08

Юрий, Киев

Когда будет зачислена социальная стипендия?

Ответ банка

30 июля 2019, 10:03

Добрый день! Вам необходимо обратиться в организацию, которая проводит выплаты. Банк зачисляет средства после получения их от организации.

Написать комментарий

Сергей Войцеховский

29 июля 2019, 23:46

Сергей

Здраствуйте. Я сейчас за границей. Не получается расчитатся карточкой. Пишет «Увага! Ви не можети виконати данну операцію»Как разблокировать карточку?

Ответ банка

30 июля 2019, 10:58

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 044-363-01-33.

Написать комментарий

mamboksu

29 июля 2019, 23:42

Оксана, Черкассы

Для чего Ощадбанк занимается навязыванием кредитных карт при открытии зарплатой карты? Тем более в такой ультимативной форме «зарплатную без кредитной не откроем»? Для того, чтобы закрыть карту по услуге, которой я принципиально не пользуюсь не в одном банке, мне придется снова потратить свое время для посещения отделения, так как ваш ощад24 не даёт это сделать онлайн. Хотя в том же привате я могу закрыть любую карту не выходя из дома.

Ответ банка

30 июля 2019, 10:56

Добрый день! Приносим извинения за подобную ситуацию. Кредитная карта не является обязательным продуктом. Вы можете написать в личные сообщения детали ситуации и в каком отделении она произошла.

Написать комментарий

saknevich1980

29 июля 2019, 17:36

Александр, Киев

На прошлой неделе на станции м.Дарница пополнил карту киянина не льготную. На 2е поездки. Первый раз прошёл по этой карте через турникет на м.КПИ, второй раз по карте проехал в автобусе через валидатор — получилось. В субботу 27.08 на м.Дарница пополнил карту на 50поездок 325грн. А сегодня 29.07 на м.Левобережная турникет меня не пропускает. На Контрактовой площади в трамвае просканировал на валидаторе — показал — Картка не дійсна. Почему так вышло? Что мне сделать, чтобы я смог и в метро и в наземном транспорте ездить со своими 50 поездками сканируя картку киянина через турникет и валидатор? Тем более, повторюсь, первые два раза и в метро и автобусе всё получалось.
Заранее благодарен за ответ

Ответ банка

30 июля 2019, 10:54

Добрый день! Рекомендуем обратиться в Метрополитен. Они проверят работу транспортного приложения.

Написать комментарий

Inna2727

29 июля 2019, 16:50

Инна, Дніпро

Чи може переселенець -пенсіонер зарееструватись (отримати логін й прароль)в особистому кабінеті подзвонивши на гарячу лінію?

Ответ банка

29 июля 2019, 17:01

Доброго дня!
Так, можливо, через додаток Ощад 24/7.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка