Добрый день! Подскажите к кому мне обратиться за помощью. У нас такая нестандартная ситуация.
Я с братом в 2015 г. после смерти мамы оформили у нотариуса документы по наследству. Там было и свидетельство о праве на наследство денежных сбережений( компенсационных) по вашему банку. По ряду причин мы сразу их не переоформили на себя. В 2018 г. умирает мой брат.Сейчас его сын( наследник) оформляет документы по наследству. По запросу нотариуса с вашего банка дали ответ только по тем счетам, что были оформлены на брата еще до его смерти.Я обращалась в отделение Ошадбанка Полтавы с документом(от 2015г.) от нотариуса (по которому брат не успел переоформить свою долю наследства) с просьбой помочь, чтоб оформить на его сына(наследника). На что мне экономисты ответили, что они не могут мне помочь и отправили к юристам. Я ходила к юристам банка -принять меня отказались, а по телефону сказали, что это не их вопрос. Нам нужна помощь в оформлении наследства ребенку и этих денежных сбережений. К кому в вашем банке нужно обратиться конкретно? Документы все есть.