Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
vladimirkusnir
vladimirkusnir
6 сентября 2019, 22:23
Как сменить номер телефона чтоб зарегистрироваться в ощад 24
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 10:36
Добрый день! Для смены вашего финансового номера телефона, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение либо провести смену самостоятельно через банкомат/ИПТ Ощадбанка ( при наличии старого финансового номера).
Melnuk060590
Melnuk060590
6 сентября 2019, 20:31
Добрий вечір, скажіть будь ласка я відкрила кредитку, в банку сказали що гроші прийдуть на протязі 3 днів, але вже пройшов тиждень, а грошей так і немає.
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 10:50
Доброго дня! При цьому ви не отримували жодних смс-повідомлень від банку? Якщо ні, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення до якого відділення ви звертались та ваші контактні данні. Перевіримо ситуацію та з вами зв'яжемось.
schaganep
schaganep
6 сентября 2019, 18:35
Добрый день! У меня срок действия зарплатой карты 09/19. Сегодня я зашла в отделение банка, чтобы получить новую карту с паспортом, но из-за отсутствия оригинала инд.кода(у меня была копия) мне отказали в получении. У меня вопрос на каком основании мне не выдали по паспорту карту, я являюсь клиентом банка и мои документы есть в банке?

Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 11:20
Добрый день! Для идентификации клиента необходимы только оригиналы документов. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка с оригиналом идентификационного кода.
margaret98
margaret98
6 сентября 2019, 17:21
маргарет, николаев обл.
В 2009г.на имя моей несовершеннолетней дочери был открыт целевой вклад на детей до наступления совершеннолетия; вклад лежал в банке без движения.В этом году мы решили снять деньги, но их не могут найти в банке.Как искать вклад, куда обращаться-проконсультируйте.Филиал8351/01в г.Николаеве
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 11:40
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши контактные данные и ФИО на кого был открыт депозит. Проверим ситуацию и с вами свяжемся.
90540918
Денис Глушков
6 сентября 2019, 16:23
Денис
Доброго дня. Наш банк профіннсували на соціальні виплати? Коли вони будуть?
Ощадбанк
Ответ банка
6 сентября 2019, 16:24
Доброго дня! Банк не надає інформацію стосовно надходження коштів від сторонніх організацій. Якщо у вас є питання, ви можете звернутись в організацію, яка проводить виплати.
Potik
Potik
6 сентября 2019, 14:08
Андрей, Київ
Чи можна користуватися пільговою карткою киянина для проїзду в метро, чи наземному транспорті через жодаток ощад24, тобто через смартфон, чи потрібно прикладати лише пластикову картку?
Ощадбанк
Ответ банка
6 сентября 2019, 14:39
Доброго дня! Пільговий проїзд діє лише по фізичній картці.
59665407
Андрей Афанасьев
6 сентября 2019, 13:54
Андрей
Не приходит СМС с одноразовым паролем
Ощадбанк
Ответ банка
6 сентября 2019, 14:38
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка 0800-210-800. Наши сотрудники проверят в чем причина.
OliaYakimenko
OliaYakimenko
5 сентября 2019, 23:05
Ольга, Київ
Чи можливо отримати картку киянина в 17 років?
Ощадбанк
Ответ банка
6 сентября 2019, 12:35
Доброго дня! Так, зверніться з документам до установи банку.
Shermann
Shermann
5 сентября 2019, 21:44
Здравствуйте я работаю в ЮЖД моя зарплатная карта действует до 08/19 могу ли я узнать готова ли моя новая карта?
Ощадбанк
Ответ банка
6 сентября 2019, 10:30
Добрый день.

Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для проверки информации.
Alexeeva21
Alexeeva21
5 сентября 2019, 19:41
Здравствуйте. Как узнать почему у меня с карты снимают деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
6 сентября 2019, 10:29
Добрый день.

Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для предметной проверки информации.
Khuts41
Khuts41
5 сентября 2019, 17:24
Хуць Вениамин, Киев
Заявление 3488. До сих пор вопрос не решён. За время моего отсутствия (операции) с моего пенсионного счета украли 210 грн. Объяснили просто. Из-за отсутствия движения на счете. Длительное время банк пользовался моими деньгами и ни копейки за это не заплатил, зато украл из пенсии.
Где и когда могу видеть договор с банком. Пенсионная карточка номер 5167 4901 3550 9348
Ощадбанк
Ответ банка
5 сентября 2019, 17:35
Добрый день! Один из экземпляров договора передается клиенту после его подписания. Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.
81453441
Наталья Нестечук
5 сентября 2019, 16:00
Наталья
Доброго дня. Отримала кредитку Ощдбанку.Працівник сказала, що на ній ліміт 5000.Грошей там немає.Чи вони поступають пізніше?
Ощадбанк
Ответ банка
5 сентября 2019, 16:45
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення в якому відділенні ви були, ваше ПІБ та контактний номер телефона. Перевіримо ситуацію.
AHTOH2323
AHTOH2323
5 сентября 2019, 13:32
Добрий день. Таке питання- карточку було заблоковано для видачі нової, на цю карту начіслялася зарплатня. Мені потрібно щось робити чі зарплатня буде начісляться на нову карту автоматично? І чі начіслиться в період поки готується картка?
Ощадбанк
Ответ банка
5 сентября 2019, 14:07
Доброго дня! Рекомендуємо зв'язатись с бухгалтерією вашої організації та перевірити чи мають вони оновлені дані вашого рахунку.
Valentina1973
Valentina1973
5 сентября 2019, 11:44
Валентина
Здравствуйте. Я написала вопрос в личном кабинете. Ответьте пожалуйста
Ощадбанк
Ответ банка
5 сентября 2019, 12:45
Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.
dasha3003
dasha3003
5 сентября 2019, 10:19
Антонина , Суми
Подскажите пожалуйста, у моего отца есть з/п карта, счёт один но е ть доп карта к основной, 3 месяца у него снимается за 2 смс, мы не можем понять счёт один а почему списуют за две смс. Нигде в тарифах не написано, в отделение банка он обращался ему сказали п. 10 тарифи нотам ни слова нет про смс за допкарту. За основную он согласен, а за допку нет
Если руководит я то тогда должно приходить 2 смс за зачисление за снятие, а приходит 1.скажиье где это написано в тарифах, тогда нет притензий
Ощадбанк
Ответ банка
5 сентября 2019, 12:20
Добрый день! Для детального уточнения ситуации по счету, рекомендуем владельцу карты обратится в контакт-центр банка: 0 800-210-800.
vitalina11
vitalina11
4 сентября 2019, 20:57
Виталина, Черкассы
Добрый вечер! Прошу помочь в двух вопросах. Были поданы документы на перевыпуск электронной пенсионной карты 15.07. После многих звонков на горячую линию, нас соорентировали, что возможно она будет в октябре, хотя при заполнении документов, нам выдали справку, что карта будет готова в течении 30 рабочих дней.
Вопрос:1. Возможно ли написать заявление и получить карту в отделении другого города?
2. И почему только сегодня, после третьего звонка на горячую линию, нам сообщили, что есть возможность получить временную карту для получении пенсии?

Заранее спасибо
С уважением, Виталина
Ощадбанк
Ответ банка
5 сентября 2019, 12:42
Добрый день! Да, вы можете написать заявление на отправку карты в удобное вам отделение. Что касается звонка в контакт-центр, приносим извинения за неудобство. Проведем работу с сотрудниками.
Mashamaya
Mashamaya
4 сентября 2019, 15:58
Mary, купянск
Добрый день, перевыпустила пенсионную Карту, и образовался отрицательный баланс, почему?!
Ощадбанк
Ответ банка
4 сентября 2019, 17:13
Добрый день! Для уточнения деталей во вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Amovr
Amovr
4 сентября 2019, 15:11
Здравствуйте, больше двух лет назад у меня умерла мать, осталась ее карта вашего банка. До конца срока действия осталось мало времени и сегодня я попробовал снять с нее средства. Мне отказали по причине «ограничения снятия средств». Скажите, как мне поступить, заранее спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
4 сентября 2019, 16:32
Добрый день.
Наследнику необходимо обратиться в отделение банка с документами, которые подтверждают его право на получение наследства.
capo184
capo184
4 сентября 2019, 14:57
C 04.08 до сих пор нет ответа… Поэтому повторю вопрос еще раз — 25.06.19 в отделении банка, в котором я открывал счет, я написал заявление на рассмотрение транзакций о списании средств со счета. До сегодняшнего дня я так и не увидел официального ответа на мое заявление. Интересует вопрос в какие сроки оно вообще должно рассматриваться, как оно должно выглядеть, что в нем должно быть написано и кто должен мне на мои вопросы отвечать? Потому что когда я бы не обратился в мой банк, то меня постоянно футболят то в службу безопасности банка, то к операторам банка, то на гарячую линию…
Вопрос задавал уже не первый раз, последний вопрос был от 11 августа 2019, на что 12 августа 2019 мне ответили, что анализируют ситуацию… И ТАК ВОПРОС — СКОЛЬКО МОЖНО АНАЛИЗИРОВАТЬ?????
Ощадбанк
Ответ банка
4 сентября 2019, 17:00
Добрый день! Письменное обращение клиента может рассматриваться на протяжении 30 дней. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши контактные данные и в какое отделение вы обращались для написания заявления.
Nata09121969
Nata09121969
4 сентября 2019, 14:14
Добрый день! Наша семья получила справки о использовании жилищного чека. У нас с дочкой указано, что в списках на получение жилищного чека не значится. У мужа и старшей дочки указано, что они не использовали его и остаток составляет 4грн20коп. Я прописана в данной квартире 12 октября 1993 года, а дочка с момента рождения 11 ноября 1994 года. В ордере выданном в 1991 году мы не указаны, так как в браке я состою с 1994 года, младшая дочь родилась в этом же году. Значит ли это, что мы не можем использовать свое право на приватизацию?
Ощадбанк
Ответ банка
4 сентября 2019, 17:16
Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в отделение Ощадбанка, по месту прописки на момент создания списков на приватизацию.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка