Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

isima88dom

28 сентября 2019, 14:34

Ирина, Полтава

Здравствуйте! Могу ли я, карту ощадбанка 2012г. поменять на новую?

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:04

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

asefan

28 сентября 2019, 9:07

А подскажите пожалуйста. Мне должен прийти возврат средств в рублях. Не возникнет с этим проблемы? Переведёт ли автоматически в гривны так же как и при оплате?

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:02

Добрый день! Для детальной консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Meri23

27 сентября 2019, 20:26

При каких условиях можно вернуть досрочно депозит, поставлен на год, прошло 4 месяца.

Ответ банка

30 сентября 2019, 11:00

Добрый день! Для решения данного вопроса, рекомендуем обратиться в отделение банка, для написания соответствующего заявления. При себе необходимо также иметь оригиналы подтверждающих документов, в связи с которыми возникла необходимость изменения срока действия вклада. Конкретного перечня нет, это может быть срочная операция, выезд за границу на постоянное место жительства, прочее).

Комментарии (1)

Asd1234567

27 сентября 2019, 17:28

Я вам пишу одно, вы отвечаете другое.На ГЛ говорят, что карта не заказана, хотя я был в Ощадбанке и заказывал карту

Ответ банка

30 сентября 2019, 10:44

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию по вашей карте выясним и с вами свяжемся.

Написать комментарий

Elizaveta0208

27 сентября 2019, 17:14

Елизавета, Мариуполь

Почему в Мариуполе не принимаются порванные купюры?

Ответ банка

30 сентября 2019, 10:39

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер отделения, в которое вы обращались с данным вопросом. Ситуацию выясним и с вами свяжемся.

Написать комментарий

Asd1234567

27 сентября 2019, 16:33

Вы меня не поняли.На горячей линии говорят, что карта не заказана.Идите в свой ощадбанк И сообщение о том, что карта перевыпускается не приходило.В ПФ говорят, что карта заказана 13 сентября.Вот я и спрашиваю вас- через какое время после посещения банка приходит смс о перезапуске карты.Уже прошла неделя

Ответ банка

27 сентября 2019, 17:00

Повторно сообщаем, что смс-уведомление приходит, по факту готовности вашей карты. Как только карта будет находиться в отделении банка, вам придет смс-уведомление.

Написать комментарий

Asd1234567

27 сентября 2019, 15:26

Ходил в Ощадбанк для закрытия карты ЭПУ, в связи с окончанием срока действия в октябре 2019.Что должна была сделать оператор? Она карту закрыла, но на горячей линии говорят:«обратитесь в банк, карта не заказана».В банке был 2 раза 19 сентября и 25 сентября говорят«все нормально, ждите»Сколько времени ждать? Через какое время после обращения приходит смс о автоматическом запуске новой карты ЭПУ?

Ответ банка

27 сентября 2019, 15:41

Добрый день! Данная карта изготавливается месяц. Вы получите смс-уведомление от банка о готовности вашей карты. Также вы можете позвонить в ваше обслуживающее отделение и уточнить, есть ли ваша карта в наличии.

Написать комментарий

ArtemKR

27 сентября 2019, 13:46

Здравствуйте, обычно 25 числа, мне на эту карту 5167 4999 9130 3134 зачисляется пенсия по потере кормильца, но в этот раз она не пришла, Помогите с вопросом.

Ответ банка

27 сентября 2019, 14:05

Добрый день! Банк зачисляет средства согласно условий договора, который был заключен с организацией, которая проводит выплаты. Как только организация перечислит деньги в банк, они сразу отобразятся на вашей карте.

Комментарии (2)

NIANARO

27 сентября 2019, 13:40

Почему не могу расплатится или снять деньги в Польше ( карта для соц выплат)?

Ответ банка

27 сентября 2019, 14:06

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру: +38(044)363-01-33 или 0038(044)363-01-33.

Написать комментарий

380965220374

27 сентября 2019, 12:19

Фрунзе Галина, Одесская обл.,Березовка

отзыв: Прошу помощиЗдравствуйте, я потеряла карту и в банке заблокировала ее, и подала заявку на новую карту(соц.выплат)но к сожалению не смогла получить новую, пришло оповещение о том что заявка отменена… а теперь на получения детских я взяла реквизиты счета и отдала их в собез, дело в том что мобильный утерян к которому привязана карта, и нету возможности обратится в банк так как паспорт находится в нотариуса по оформлению земли, как привязать новый номер мобильного и подать заявку на новую карту без паспорта… можно ли по реквизиту создать новую карту, что делать?!

Ответ банка

27 сентября 2019, 12:35

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написать комментарий

ivolga17

27 сентября 2019, 10:41

Добрый день! Уже более десяти лет предприятие обслуживается и имеет основной расчётный счёт в Ощадбанке. Возникла необходимость оплаты больничных листов. Закон Украины требует открытия отдельного «специального» счёта, куда будут зачислены средства от Фонда социального страхования. Предприятие подало заявку на открытие такого спецсчёта и требуемые для этого документы. Через три (!) недели был получен отказ в открытии спецсчёта. Банк мотивирует свой отказ требованием заключения нового договора банковского обслуживания (ДБО) для основного расчётного счёта. Предприятие устраивает действующий договор, а отказ в открытии спецсчёта для получения оплаты больничных листов — это бесчеловечно. Больной может и не дождаться оплаты, т.к. из Фонда средства поступают тоже не сразу. Считаем, что действия банка по принуждению к подписанию нового договора неправомерны, поскольку действующий договор позволяет открыть дополнительный спецсчёт. Очень неприятно и обидно, что после стольких лет сотрудничества нас так нагибают! Просим Вас дать свою оценку сложившейся ситуации. Заранее благодарим!

Ответ банка

27 сентября 2019, 11:25

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения название вашей организации, ФИО и контактный номер телефона представителя. Ситуацию выясним и предоставим вам обратную связь.

Написать комментарий

NFH

27 сентября 2019, 10:21

Serhii, Харків

Здравствуйте! Любопытно, а что там у вас с мобильными сбережениями? Обычно 25го числа долларовые давали а 27го гривневые а сейчас уже 27е и нет никаких. Даты поменяли может?

Ответ банка

27 сентября 2019, 11:47

Добрый день! Произошли изменения в ДКБО, теперь биллинговым днём будет считаться предпоследняя суббота месяца. В этом месяце-это 28.09.2019, в следующем 26.10.19.

Комментарии (5)

Nataniell

27 сентября 2019, 10:16

Доброго дня! На гарячій лінії не можу знайти в якому розділі відновити пін до карти.

Ответ банка

27 сентября 2019, 10:29

Доброго дня! Відповіли в особисті повідомлення.

Написать комментарий

TamaraHotra

27 сентября 2019, 9:47

Тамара

Добрый день, я сейчас нахожусь за границей. Забыла и логин, и пароль в Ощад24. При восстановлении по номеру карты пишет, что отправлен пароль, который нужно ввести, но! Пароль не приходит, а только смс, что карта проверена успешно. Связаться с банком по телефону не могу из-за границы. Как мне восстановить доступ или зарегистрироваться заново?

Ответ банка

27 сентября 2019, 10:22

Добрый день! При восстановлении Ощад 24/7 по номеру карты, вам на мобильный телефон должен поступить звонок от банка, рекомендуем проверить возможность принятия звонков в роуминге. Также можете обратится по номеру контакт-центра: +38(044)363-01-33 или 0038(044)363-01-33.

Написать комментарий

Alexis01

27 сентября 2019, 9:02

Прилипченко Валентина Григорьевна, Прилипченко Валентина Григорьевна

Добрый день! Невозможно дозвониться по указанному телефону. Срок действия электронного пенсионного удостоверения до 11-11-2019 — На горячей линии ответили, что катрочки в работе на замену нет ???

Ответ банка

27 сентября 2019, 10:25

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО, а также номер номер вашего обслуживающего отделения или адрес отделения. Ситуацию по вашей карте проверим и свяжемся с вами.

Написать комментарий

Андріана Васильєва

26 сентября 2019, 10:31

Андріана

Доброго дня! Я працюю в школі і отримую заробітню плату на карту Ощадбанку, але деякі колеги отримуть в інших банках. Питання, чому Ощад постійно затримує гроші? Вчора аванс на Приват і Укрсиб отримали в обід, а я й досі чекаю(

Ответ банка

26 сентября 2019, 11:25

Доброго дня! Банк зараховує кошти відповідно до умов договору, який був укладенний з організацією, яка проводить виплати. Очікуйте, незабаром кошти надійдуть на ваш рахунок.

Комментарии (2)

Solya23

26 сентября 2019, 9:51

добрый день! могу ли я проверить остаток на карте в польских банкоматах в Польще? и сколько это будет стоить? и какой банк выбрать?

Ответ банка

26 сентября 2019, 10:04

Добрый день! Да, можете проверить баланс по вашей карте, в любом удобном для вас банке. Стоимость данной услуги вы можете посмотреть в тарифах банка. Также вы можете воспользоваться нашим приложением Ощад 24/7, где вы можете проверять остаток на вышей карте абсолютно бесплатно.

Написать комментарий

Юрий Николаевич,1953 г.р. Ермошин

26 сентября 2019, 9:30

Ермошин Юрий Николаевич,1953 г.р.

Отработал 40 лет в горячем цеху.Итог: не полная глухота и еле-еле хожу.Теперь о проблеме:17 числа каждого месяца получаю пенсию в Вашем банке.Утром 18 сентября 2019 г. не смог найти телефон и банковскую карточку.Запаниковал и с левого номера заблокировал карту. Через два дня нашёл и телефон, карточку.Днём 20 сентября позвонил на горячую линию с просьбой разблокировать карту, но мне отказали… Оператор сказал, что нужно пойти в банк и дать сотруднику телефон, чтобы он перезвонил… В общем, я толком ничего не понял, т.к.плохо слышу. Самое смешное, что на следующее утро 21 числа в 8час. пришла смс, что моя карточка закрыта и отключена от банкинга.Почему не могут разблокировать мою карточку? Помогите!!! Номер 51*********43.Классический случай: нет денег на лекарство, а ноги ужасно болят.Пожалуйста, помогите!

Ответ банка

26 сентября 2019, 9:51

Добрый день! Для выяснения данной ситуации, обратитесь, пожалуйста, в ваше обслуживающее отделение. Также, рекомендуем не разглашать конфиденциальные данные на сайтах и по телефону.

Написать комментарий

belov56

26 сентября 2019, 7:16

Белоблоцкий Сергей владимирович, Чернигов

Здравствуйте! пожалуйста, проверьте работает ли моя карта 51** *** **** **42 вашего банка и смогу ли я перевести на нее деньги по международным платежным системам? спасибо за ответ!

Ответ банка

26 сентября 2019, 9:19

Добрый день! Для детальной консультации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Aksunya

26 сентября 2019, 1:49

Здравствуйте!
Из-за, когда-то не закрытого полностью, кредита в привате исполнительная служба арестовала мой счёт в ощадбанке, который открыт для социальных выплат на 2го и 3го ребёнка.
Все деньги, которые были на тот момент на счёту ( выплата по рождению ребёнка) и вся помощь, которая поступает на детей заморожена на счёту.
Я предоставила в исполнительную службу необходимые документы и 13.09.2019 исполнитель направил заказное письмо в ощадбанк, с решением о снятии ареста со счёта.
Арест со счёта не снят по данный момент!!! На горячей линии ничего не знают о подобных ситуациях, единственный ответ: « разблокируют в порядке очереди. Когда не знаем.»
И всё!!!
В обслуживающем отделении тоже ничего не видят и информации никакой у них нет!!! Рекомендовали ехать в главный офис в Киеве и на месте разбираться, т.к. по телефону им врядли удастся дозвониться, а если и повезёт, то всё-равно ничего не узнаешь по данному вопросу!!!
Я сижу дома с тремя детьми. Самым младшим 2 года и 5 месяцев. Единственные, пока что, средства к существованию — заморожены на карте!
Прошло полторы недели и когда их разблокируют НИКТО не знает!
Мы живём в Киевской области, до Золотых ворот мне нужно ехать двумя-тремя видами транспорта(!!!!!) с детьми двух лет и пяти месяцев!!!!!!!?!????!!! Чтобы узнать, КОГДА РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ, которую не имели права блокировать по закону Украины!!! Это просто издевательство!!!
Прошу помочь, как можно быстрее, разблокировать счёт с детскими деньгами!

Ответ банка

26 сентября 2019, 9:14

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и с вами свяжемся. Также хотим заметить, что банк разблокирует счет в течение нескольких дней, после получения письма от исполнительной службы.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Все курсы банка