Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

DanteAligery

3 августа 2022, 12:46

Добрый день. Нахожусь на оккупированной територии. Остался не закрытый кредит, который исправно платил до войны. На данный момент у нас не осталось не одного отделения банка и терминалов.Укр связи нет. Проценты начисляются, сообщения с угрозами от банка приходят на Вайбер.Как быть???

Ответ банка

3 августа 2022, 15:06

Добрий день. Повідомлення про необхідність сплати кредиту не є погрозами. Погашення можливо здійснювати шляхом переказу на відповідну картку Ощадбанку.

Комментарии (1)

Игорь Absent

3 августа 2022, 11:47

Игорь, Харьков

Ув. Ощадбанк! Решите вопрос по клиентам из Луганской и Донецкой областей. Карты которых оформлялись с 2014 года на территории свободной Украины. В настоящее время люди зависли. Связи нет. Доступа к приложению Ощад24 нет. Операторы дают регистрацию через Вайбер только тем кто оформлял карту на теперешней оккупированной территории. Спасибо

Ответ банка

3 августа 2022, 12:29

Добрий день. На даний момент альтернативні способи входу доступні клієнтам, які відкривали свої рахунки в Донецькій, Луганській, Херсонській та Запорізькій областях. Тобто тих, які частково чи повністю знаходяться під окупацією.

Комментарии (1)

Marina1603

3 августа 2022, 10:14

Добрый день!

Я узнала, что продлевают срок действия карт ощадбанка.
Относится ли это к картам заблоктрованным 1 апреля 2022?
Подлежит ли разблокировке карта ВПО, на которую получали адресную помощь и пенсию?

Ответ банка

3 августа 2022, 10:56

Добрий день. Якщо картку було закрито/заблоковано ще 1 квітня, тепер її розблоковано, чи продовжено не буде.

Комментарии (1)

Vladislave2

2 августа 2022, 20:05

Здраствуйте, если карта перевипустилась в одном городе, а я живу в другом, то могу ли я прийти в отделение где я живу, что бы мне перевыпустили карту здесь?

Ответ банка

3 августа 2022, 10:55

Добрий день. Так, ви можете звернутися до найближчого відділення.

Написать комментарий

Alina16

2 августа 2022, 19:35

Київ

Доброго дня, чи можна перевипустити карту за власною ініціативою (пошкоджена карта), знаходячись не в тому місті, де отримував картку (тобто оформити видачу на іншому відділенні)? І якщо так, то як це зробити і скільки днів потрібно чекати?

Ответ банка

3 августа 2022, 10:54

Добрий день. В даному випадку замовити перевипуск ви можете зателефонувавши до нашого контакт-центру за номером 0800210800. Оператор зможе вказати будь-яке зручне вам відділення для її доставки. Стандартний термін перевипуску становить 14 днів.

Написать комментарий

Elena19811

2 августа 2022, 18:27

Здравствуйте. Ошибочно перевела деньги на ощад банк не тому получателю. Можно деньги вернуть?

Ответ банка

3 августа 2022, 10:53

Добрий день! На жаль, якщо ви самостійно введи всі реквізити і підтвердили їх правильність здійснивши переказ, кошти повернути банк не може.

Написать комментарий

Suzanne

2 августа 2022, 15:45

Сюзанна , Херсон

Спасибо большое банку, решили мою проблему очень и очень благодарна

Ответ банка

2 августа 2022, 15:56

І вам дякуємо ♥

Написать комментарий

Suzanne

2 августа 2022, 14:29

Сюзанна , Херсон

Здравствуйте скажите пожалуйста вы издеваетесь над людьми, звоню на горячу линию банка, объясняю ситуацию что нахожусь в окупированой территории нет мобильной связи, карта закрыта но ответ только один звоните с финансового номера!!! где я возьму связь?!!! на карту получала социальною помочь на детей, сколько может продолжаться? два месяца я пытаюсь к вам достучаться

Ответ банка

2 августа 2022, 15:01

Доброго дня. Як повідомляли раніше, ситуацію перевіряємо. За першої ж можливості надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

uaserge89

2 августа 2022, 9:21

Доброго дня, загубив номер переказу, що робити? Можливо по паспортним даним відновити?

Ответ банка

2 августа 2022, 10:44

Доброго дня. Якщо це переказ по Україні, можна звернутись до відділення з паспортом. Якщо міжнародний, краще уточнити у відправника номер.

Написать комментарий

128poju2009

2 августа 2022, 1:16

Доброй ночи! Ощадбанк банк продлил срок действия карт (срок действия которых закончился) до конца 2022 года(новости от 01.08.2022).срок действия моей карты закончился в июле 2022 года, сейчас она не активна и пишет, что срок действия истек.когда она станет активной и я смогу проводить операции по ней? скоро зачисления денежных средств. спасибо

Ответ банка

2 августа 2022, 10:15

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру для детальної перевірки ситуації. Номер телефону цілодобово 0800210800, або через сайт: https://www.oschadbank.ua/

Написать комментарий

nata3223zin

1 августа 2022, 23:49

Здравствуйте, моя подруга осталась на оккупированной территории ( Олешки, Херсонская область), у нее срок карточки истекал в конце февраля, вы ее продлили, но сейчас по истечении 5 месяцев карточка заблокирована. На ней деньги остались, она получает деньги на сына инвалида. Как ей разблокировать эту карточку?

Ответ банка

2 августа 2022, 10:08

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Комментарии (1)

caserg

1 августа 2022, 22:12

caserg, Киев

Здравствуйте! В июле не поступила на мою карту монетизация льгот за коммунальные услуги за июнь 2022г. как участнику боевых действий. В УСЗН Обуховского района, Киевской области ответили, что разбирайтесь в Ощадбанке, деньги были перечислены. Чтоб полностью оплатить коммуналку пришлось залезть в долги. Когда будут перечислена монетизация на карту?

Ответ банка

2 августа 2022, 10:05

Доброго дня. Вся інформація щодо перерахування пільги відображається в особистому кабінеті: https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/Якщо ви бачите, що в минулому місяці сума не надходила, отже її не було зараховано. Банк не затримує виплати.

Комментарии (1)

qwerty1205

1 августа 2022, 18:07

Доброго дня! Вже 3 день я не можу зареєструвати свою маму в Дії через картку Ощадбанку. Ввожу номер банківської карти, потім код отриманий на телефон і вибиває «перевірку не пройдено, невдала спроба підтвердження особи користувача». Карток інших банків ми не маємо, тому дуже вас прошу зробити з цим щось, бо знайомі казали мені що зареєструвались з першої спроби, але з картки іншого банку.

Ответ банка

2 августа 2022, 9:57

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800210800 для перевірки інформації по карті.

Написать комментарий

МИХАИЛ НУЖНЫЙ

1 августа 2022, 17:49

Доброго дня! Яка є можливість скористатися сервісами ощадбанку без підтверждення смс тому що відсутній звязок водафон а усі боти і веб дзвінки також запрошують код від смс який не надходить.дзвінки роблю з фінансового телефона через інтернент це не відповідає встановленному порядку так що робити? Тільки не відсилайте на гарячу лінію там відповідь одна, виізжайте на підконтрольну территорію за звязком водафона, може я що не розумію підскажить.звертався до всіх ботів усюди куди направляли а питання не вирішується.дякую за відповідь.

Ответ банка

1 августа 2022, 17:59

Доброго дня! Пароль для реєстрації в Ощад 24/7 можна отримати у вайбер. Покроково: 1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad 2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації») 3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань 4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Комментарии (3)

uvn1970

1 августа 2022, 16:09

здравствуйте. меня ЭПУ с фото.
почему в личном кабинете ни на сайте, ни в новом и старом приложениях ощада на телефоне, у меня нет возможности заказать
цифровую карту при наличии регистрации в личном кабинете по моей основной?

Ответ банка

1 августа 2022, 18:00

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

orfej2007

1 августа 2022, 14:48

Александра, Киев

Доброго дня! Сьгоні не змогла зайти до старого Ощад24, логін та пароль не міняла.Дзвонила на горячу лінію, розблокували вхід, сказали, зареєструваьисч на будь яку діючу картку, але не проходе реєстрація.Иоже, це через те, що встановлений та діє новий Ощад24? І що робити?

Ответ банка

1 августа 2022, 17:58

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Комментарии (3)

Suzanne

1 августа 2022, 14:18

Сюзанна , Херсон

Почему многим продлили карту а мне нет?!!! карта была до 05.22!!!

Ответ банка

1 августа 2022, 17:54

Ситуацію перевіряємо. Надамо зворотний зв'язок за першої можливості.

Комментарии (1)

Suzanne

1 августа 2022, 14:17

Сюзанна , Херсон

Здравствуйте написала вам в личное сообщение, ответа так и не получила! скажите пожалуйста банк закрыл карту, но можно же пойти на уступки людям и сделать карту онлайн (цифрову)на улице война нет возможности выехать и куда ехать? где ближайшая отделения банка от Херсонской области?!?? все же данные сохранены карта была, что делать?! звонила на горячую линию, твердят только одно езжайте получайте карту!!! куда жаловаться???? слов нет совсем за людей не считаете своих клиентов

Ответ банка

1 августа 2022, 17:54

Доброго дня. Ситуацію перевіряємо. Надамо зворотний зв'язок за першої можливості.

Написать комментарий

Nata474

1 августа 2022, 10:47

Ната, Київ

ПриватБанк еще в начале марта объявил, что продлил все карты, срок которых заканчивается, на 180 дней.
Кредобанк продлил срок действия до 30 сентября включительно.
В Укрсиббанке продлили срок действия карт до 31 августа.
(Соответственно, карты остаются действующими, а клиенты могут продолжать пользоваться «старыми» карточками до 30 сентября текущего года)
Ощадбанк пока продлил карты ПОКА до 1 августа ???? И? Сегодня 1 августа. Как с картами в военное время выглядит политика Ощадбанка? Так же как в других банках? Когда будет официальная информация???

Ответ банка

1 августа 2022, 12:06

Доброго дня. Картки було продовжено до 31 грудня 2022 року.

Написать комментарий

Олена Єрмоленко

31 июля 2022, 20:51

Нахожусь в другой стране, карты при себе нет, не могу зайти в приложение 24/7 пароль не меняла, логин тоже… пишет не верный.

Ответ банка

1 августа 2022, 12:02

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка