Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 ноября 2019, 18:37

Светлана

Ощадбанк г. Волноваха отказал в открытии текущего счета на основании того, что нет справки переселенца волновахского района. Предложение поступило следующее — «идите покупайте справку». Законно ли это?

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2019, 10:30

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 17:14

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне можно перечислить средства ощад24/7, с Польше, если смс с кодом не доходит.

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2019, 10:30

Добрый день! Рекомендуем обратиться к вашему мобильному оператору. Также рекомендуем проверить настройки роуминга в вашем телефоне.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 16:22

Марина, Кривой Рог

Добрый вечер.
22 октября обратилась в ваше отделение по ул. Десантная по вопросу изготовления карты. До сих пор со мной не связались, через неделю, я заходила в банк, сказали, что проблема у них какая то. Прошло уже 17 дней!!! Это нормально?? Просто карта нужна!!!

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 16:24

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 15:34

Киев

Добрый вечер. Со мной связались с отделения банка, но снять деньги с моей карты мне опять не дали.

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 16:15

Добрый вечер! Предоставили Вам ответ в личные сообщения.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 11:49

Доброго дня. Чи потрібно токен який надає банк у користування клієнту обліковувати на той термін який оговорений у договорі?

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 12:10

Доброго дня! Банк цього не вимагає.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 10:32

Елена Скрипка, Запорожье

Спасибо за быстрое реагирование на запрос от «4 ноября 2019, 16:04 „

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 11:56

Добрый день! Спасибо за отзыв. С Ув. Команда Ощадбанка!

Написать комментарий

8 ноября 2019, 10:28

Как оплачивать за газ свет льготной категории людей в частности УБД. Если можно описать подробнее. И можно будет перейти на другой банк.

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 12:00

Добрый день! С ответами по данному вопросу, Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

Naydenova913714

8 ноября 2019, 9:21

Пенсионный фонд утверждает, что пенсия мне перечислена, а на карточке Ощадбанк денег нет. Подскажите алгоритм действий для прояснения ситуации. Я переселенца.

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 10:00

Добрый день! Рекомендуем уточнить в ПФУ реквизиты, куда были зачислены средства.

Комментарии (1)

7 ноября 2019, 18:59

Татьяна

Здравствуйте, Прошу Вас ответить мне на вопрос.У мужа в январе 2020 года заканчивается срок действия банковской карты ( карточка на получение пенсии) Данная карта была оформлена в г.Сумы. На данный момент мы проживаем в другом городе и не имеем возможности поехать в Сумы для переоформления карточки.
Можем ли мы обратиться в отделение Ощадбанка в городе, котором проживаем и получить новую карту. Уточнение, пенсия тоже оформлена в г.Сумы. Заранее благодарна.

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 9:57

Добрый день! Для уточнения информации написали Вам в личные сообщения.

Написать комментарий

7 ноября 2019, 18:24

Яна, Каменское

Здраствуйте у меня 10 минут назад пропало с карты ащад 650 грн и я не могу узнать куда что мне делать смогу ли я вернуть деньги

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 9:28

Добрый день! Для детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

7 ноября 2019, 18:22

Киев

Добрый вечер. Отправила вам свои данные, но так и не получила ответ, когда наконец то сделают карту, или дадут мне снять мои деньги. Такое ошущение, что о своих деньгах которые лежат в вашем банке, можно забыть…

Ощадбанк

Ответ банка

8 ноября 2019, 9:45

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ваш вопрос на данный момент в процессе решения. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка для предоставления консультации по дальнейшим действиям.

Написать комментарий

7 ноября 2019, 16:38

Александра, Киев Максимова А.Л.

Здравствуйте! Заказала перевыпуск карты киянина 18.10,2019г.Сегодня была в отделении банка, сказали, номер новой карты уже они видят, но карта не выпущена из-за отсутствия пластика.Когда же пластик появится в Киеве, когда ждать карту?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2019, 17:25

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

7 ноября 2019, 12:14

Здравствуйте! В банкомате в отделении Ощадбанка отсутствуют деньги. В кассе мне отказали выдать наличность, требуют паспорт. У меня с собой есть карта банка. Для снятия денег все равно требуют пароль. Кассир цинично отсылает в банкомат, зная что там нет денет. На каком основании?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2019, 14:33

Добрый день! Для снятия средств с вашей карты через кассу банка, Вам необходимо предоставить паспорт для идентификации личности. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу расположено отделение банка, в банкомате которого отсутствуют деньги?

Написать комментарий

7 ноября 2019, 8:21

Георгий, Киев

Я, Ахмедов Джалал Махтыевич, четыре последних цифры моей карточки киевлянина 3391. 16 октября 2019 года, я оформил заявку для обмена своей старой карточки, мне обещали через две недели выдать новую, при этом заблокировали денежные операции по старой, лишив меня возможности оплачивать коммунальные квитанции с карточки киевлянина через терминал без комиссии. Для оплаты наличными за каждую квитанцию у меня берут комиссию. Сегодня 7 ноября, и я до сих пор не могу получить карточку, хотя 6 ноября исполнилось три недели как я сделал заявку на обмен карточки. Я обращался с вопросом в отделение банка по адресу г. Киев ул. Большая Васильковская,116, чтобы мне объяснили причину такого долгого
переоформления, на что они направляли меня звонить к Вам в контактный центр 0800 210 800. В контактном центре мне молодой человек ответил, что не может назвать причину столь долгого обмена карточки, и посоветовал обратится в отделение Ощадбанка где я получал старую карточку, и откуда меня и послали на контактный центр. Лучше бы они послали меня на три буквы, во всяком случае так бы было все понятно. А так получается замкнутый круг. Мне скоро нужно платить за очередной месяц коммуналку, и я вынужден буду платить в Вашем же Ощадбанке через кассира оплачивая за каждую квитанцию комиссию. У меня вопрос: Это что, такая политика банка, такой очередной способ вымогательства у людей денег?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2019, 14:28

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Ситуацию, касательно вашей карты проверим, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Хотим заметить, что оплата коммунальных услуг без комиссии возможна не только по карте киевлянина. Вы можете также оформить себе бесплатную карту «Моя Карта», для консультации и оформления данной карты, рекомендуем воспользоваться ресурсом: https://www.oschadbank.ua/lehko/. С помощью «Моей Карты» вы также можете оплачивать коммунальные платежи без комиссии, как через терминалы самообслуживания, так и зарегистрировавшись в приложение Ощад 24/7. Хотим заметить, что при оплате коммунальных платежей через наше мобильное приложение, Вы экономите не только ваши средства, но и ваше время, ведь Вы можете проводить оплату, не выходя из дома.

Написать комментарий

Аня Попович

6 ноября 2019, 23:45

Аня

Доброго вечора, у мене пропав номер телефону до якого була привязана картка, скажіть чи можна поміняти номер телефону? у звязку з тим що на даний час я закордоном, чи можливо змінити його іншим шляхом?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2019, 15:06

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, але у вашому випадку, змінити фінансовий номер телефону можливе лише у відділенні банку. У випадку відсутності фінансового номеру, клієнт має звернутися у відділення з паспортом, для ідентифікації та зміни номера.

Написать комментарий

6 ноября 2019, 22:15

Vlad

Можна відмінити перевід з карткового рахунку на рахунок?

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2019, 12:23

Доброго дня! Для детальної консультації, стосовно вашого питання, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

6 ноября 2019, 21:02

Киев

Добрый вечер. 15 октября подала заявку на новую карту, старая была украдена, я ее сразу заблокировала. В отделении мне сказали, что новая будет готова через две недели. Снять какую то сумму с карты не смогла, сказали, что в главном офисе не понравилась моя первая фотография в паспорте, в снятии моих же денег мне отказали. Почему когда я открывала зарплатную карту, мой паспорт устраивал, когда захотела снять деньги, уже не подходит? Карту до сих пор не сделали, деньги снять, хоть какую то сумму не дают. На горячей линии говорят, что заявка на мою карту поступила 30 октября, а не 15 октября. Помогите разобраться.

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2019, 12:42

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Комментарии (1)

6 ноября 2019, 19:56

Владимир, Владимир Николаевич

Доброго дня!
Скажите пожалуйста, как войти на веб банкинг Ощад 24/7, если человек забыл и пароль и логин, а так же, что означают, в разделе срок действия карты — ММ/ГГ, а также — CVC2.

Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

7 ноября 2019, 10:00

Добрый день! В случае, когда человек забыл логин и пароль от личного кабинета в Ощад 24/7, ему необходимо повторно провести регистрацию в приложении. Это можно сделать по номеру карты, либо же самостоятельно провести процедуру регистрации через банковский терминал самообслуживания. ММ/ГГ — месяц и год, срок действия карты. CVC2-защитный код, состоящий из трёх цифр, которые расположены на обратной стороне карты.

Написать комментарий

6 ноября 2019, 17:00

Татьяна, Львов

Здравствуйте. Папа имеет пенсионный вклад в филиале вашего банка, на который поступает его пенсия. Карточку он не имеет. В ближайшее время папа уезжает официально на ПМЖ в РФ, ему проставят печать в украинском загранпаспорте, что он выезжает на ПМЖ, а гражданский паспорт изымут. Но ему на его счёт ещё будут перечислять деньги… На вашей горячей линии мне объяснили что по украинскому загранпаспорту он не сможет снять деньги со своего счёта. Разве Украинский загранпаспорт не является документом удостоверяющим личность на территории Украины? За границей является, а в Украине нет? Что предпринять в данном случае, чтобы иметь доступ к деньгам?

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2019, 17:51

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактный номер телефона клиента, ФИО и адрес или номер его обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

6 ноября 2019, 15:42

СЕРГЕЙ

С заблокированой карточки сняли деньги в прошлом месяце (октябрь) ведётся расследование сегодня пришла зарплата с новой карточки опять сняли деньги не понятно кто и что по горячей линии сказали регламенты работы какие-то скажите что мне делать и как жить может обращаться в прокуратуру подскажите

Ощадбанк

Ответ банка

6 ноября 2019, 15:50

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰