Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Katty1986
Katty1986
2 декабря 2019, 11:02
Доброго дня. Скажіть, будь ласка, навіщо створювати особистий кабінет субсидіанта/пільговика якщо в нього не можливо зайти? Постійно пише невірний номер телефону або пароль. Як може бути невірним номер телефону якщо на нього надходив від ощадбанку номер для підтвердження при реєстрації. Так же ж і з паролем. Як він може бути невірним якщо створений пароль зразу же ж зберігається в Google і, при вході в кабінет, автоматично вискакує збережений пароль. Така проблема із входом у особистий кабінет не тільки у мене.
Вирішіть, будь ласка, дане питання. Чи підкажіть, що мене особисто можна зробити у даній ситуації.
Заздалегідь вдячна.
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 16:30
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та ПІБ нам в особисті повідомлення.
evgenhtc87
evgenhtc87
2 декабря 2019, 9:26
УБД.Не могу зайти в кабинет.Користувач з таким номером не знайдено.Соц.защита номер телефона сказали передали в Ощадбанк.
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:26
Добрый день! Рекомендуем повторно обратиться в соц.защиту, для проверки актуальности передачи вашего номера телефона.
Denys005
Denys005
1 декабря 2019, 19:19
Здравствуйте! Почему я не могу зайти в личный кабинет субсидианта\льготника? В структурном подразделении по вопросам социальной защиты населения моб. номер телефона был указан. В личном кабинете обленерго вижу, что льготная проплата за електроэнергию от Ощадбанка прошла. Спасибо за скорейшый ответ!
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:35
Добрый день! Подскажи, пожалуйста, какую ошибку Вы видите при регистрации в кабинете?
Oktya
Oktya
1 декабря 2019, 18:09
Скажите, если управляющая организация многоквартирным домом не заключила договор с Ощадбанком на получение денег по монетизации льгот, что делать льготнику? Платить только свою часть пропорционально льготе?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:39
Добрый день! Вы можете проплатить самостоятельно, в случае, если Вы получаете субсидию наличными средствами.
Polkownik57
Polkownik57
1 декабря 2019, 14:59
Куликов Сергей, Львов
Льготы ветерану ВСУ. Пришла СМС что моя льгота 489 грн. Не покрывает каких то расходов. Я проплатил 100% за коммуналку в А-Банке. Что с льготной? Когда её вернут?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:48
Добрый день! Вам необходимо зайти в личный кабинет, где Вы сможете просмотреть информацию, касательно перечисленных льгот. Также, Вы можете узнать данную информацию через контакт-центр банка: 0800-210-800.
Marinanovic
Marinanovic
1 декабря 2019, 13:05
Гость
Отвратительное обслуживание. По-моему вопросу нет никакого ответа. Зато теперь звонят мошенники и требуют реквизиты карты! Что за беспредел!
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:46
Добрый день! Предоставили Вам ответ ранее.
Ser585
Ser585
1 декабря 2019, 8:08
Елена
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет, пишет неизвестноя ошибка.В чём может быть проблема?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:51
Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, на каком этапе регистрации Вы видите данную ошибку.
Ansuz9
Ansuz9
30 ноября 2019, 22:55
У меня заблокирована карта, перепутала пинкод
Мне выслали на карту деньги, япросила
И спутала пинкод
И сижу без денег, в другой стране
И позвонить не могу, я не слышу
Я глухая
А очень ждала денег
Помогите пожалуйста, разблокируйте

Очень прошу, сижу плачу
5167 4901 5015 6884
Павленчик З. М
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:54
Добрый день! Воспользуйтесь чат-ботом нашего банка: чат-бот в Телеграм @OschadBot, в Facebook Messenger: m.me/Oschadbot, и на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua(в правом верхнем углу).
13265278
13265278
30 ноября 2019, 17:33
Підкажіть будь ласка, при внесенні змін до зарплатної картки, а саме:(зміна прізвища у зв'язку з одруженням) чи змінюєтьсч номер картки?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:57
Доброго дня! При зміні прізвища, рекомендуємо оновити дані в базі банку та перевипустити карту з актуальним прізвищем для подальшого використання.
Revchik
Revchik
30 ноября 2019, 17:19
Здравствуйте помогите пожалуйста мне надо срочно выписка по моей ощадкарте никак не могу зайти в ощад24
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:59
Добрый день! По данному вопросу, рекомендуем обратиться в отделение банка.
Marinanovic
Marinanovic
30 ноября 2019, 17:02
Гость
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как зарегистрироваться в личном кабинете льготника ощадбанка? Горячая линия не отвечает, смс сообщений небыло.
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 10:45
Добрый день! Вы можете зарегистрироваться, перейдя по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd. Нажимаете «Вход», после этого ставите галочку рядом с «Кабинет физического лица» и «Войти первый раз».
valentina59
valentina59
30 ноября 2019, 16:10
Валентина
Добрый вечер! Уже несколько дней не могу войти в личный кабинет. Нужно проверить совершенные операции и перечислить деньги за покупку в интернет магазине, даже телефон не могу пополнить. В чем причина и когда будет устранена неполадка?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:05
Добрый день! Ранее предоставляли уже Вам ответ в личных сообщениях.
denis7800
denis7800
30 ноября 2019, 16:05
Денис
Здравствуйте. Как добавить второй адрес в кабинет льготника, если используется один номер телефона? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:03
Добрый день! Дополнительный адрес невозможно добавить в кабинет льготника. Каждый льготник регистрирует личный кабинет под персональный номер телефона.
60169308
Василь Гордійчук
30 ноября 2019, 15:50
Василь
Доброго дня. Як дізнатися, яку суму з нарахованої пільги переводять для оплати газу, а яку — для оплати електрики?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:07
Доброго дня! З детальною інформацією щодо сум Ви можете ознайомитись в особистому кабінеті. Порядок розподілу перерахування субсидії до комунальних підприємств регулюється постановою «КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 17 квітня 2019 р. № 373 Київ, а саме у п. „Механізм виплати пільги “ зазначено: Перерахування коштів за послуги (витрати) здійснюється у такій послідовності: постачання теплової енергії, постачання та розподіл природного газу або постачання та розподіл електричної енергії за наявності відповідного виду індивідуального опалення, постачання гарячої води, централізоване водопостачання, централізоване водовідведення, постачання та розподіл електричної енергії, постачання та розподіл природного газу, поводження з побутовими відходами, послуги з управління багатоквартирним будинком, внески за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку. Пільговик може визначити іншу послідовність перерахування коштів за послуги (витрати) шляхом подання відповідної заяви структурному підрозділу з питань соціального захисту населення.
IrinaIvashko
IrinaIvashko
30 ноября 2019, 15:24
Ирина , Харьков
Добрый день.
Счет зарплатой карты могу закрыть только в том отделении где и открывала?
Переехала в другой конец города, не с руки туда ехать.
Спасибо за ответ заранее
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:13
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, но на данный момент, счет можно закрыть только в том отделение, где Вы его открывали.
180657
180657
30 ноября 2019, 14:00
Лилия , Одесса
Получила СМС о льготах которые не пагашают оплату комуналки Дозвониться на гарячую линию не возможно Отдыхают наверно За ноябрь оплатили 100 процентов Скоро декабрь Снова 100 процентов.
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:16
Добрый день! С информацией, касательно начисленных льгот, Вы можете ознакомится в личном кабинете. Для регистрации, рекомендуем воспользоваться ссылкой: https://www.oschadbank.ua/ua/sd. Нажимаете «Вход», после этого ставите галочку рядом с «Кабинет физического лица» и «Войти первый раз». Если Вы оплатили 100%, льгота будет учтена при расчете суммы в следующем месяце.
0671640531
0671640531
30 ноября 2019, 13:34
Валерий, Винница
Добрый день, у меня следующий вопрос. Я зарегистрировался в личном кабинете получателя субсидий, но никак не могу зайти, выдает ошибку 404, или у вас нет доступа. Я уже и пароль несколько раз менял, бесполезно. Что я не так делаю? Дозвониться на горячую линию ощадбанка не могу, Так нельзя работать, вы же лицо Государства.
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:19
Добрый день! Подскажите, на сегодняшнюю дату, у Вас так же выдает ошибку 404 при регистрации? Если да, напишите, пожалуйста, Ваши данные (номер телефона и ФИО) нам в личные сообщения. Информацию проверим.
32263305
Анюта Додатко
30 ноября 2019, 13:27
Анюта
Здравствуйте, осуществила интернет оплату, можно ли отменить платеж?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:17
Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, данную ситуацию нам в личные сообщения.
serjon
serjon
30 ноября 2019, 13:24
Сергей Анатольевич, Константиновка
Почему в личном кабинете льготчика нет детализации, какому поставщику услуг сколько вы перечислили конкретно полученных льготных сумм? Есть только общая сумма, остаток и перечень поставщиков услуг. Укажите конкретно кому сколько вы перечислили, а доплату я и сам посчитаю
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:22
Добрый день! Для просмотра данной информации, Вам необходимо нажать на конверт, который расположен в верхнем правом углу. После чего, Вы сможете увидеть информацию, касательно начисленных сумм на организации.
Jenikc
Jenikc
30 ноября 2019, 11:16
Евгений, Киев
Добрый день. Скажите пожалуйста когда можно забрать карточку киевлянина, заявку и договор подписали ещё 24 октября а СМС не приходят.
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2019, 11:23
Добрый день! Для проверки статуса Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.45
Все курсы банка