Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

viha28

6 декабря 2019, 13:25

Виктор

Хочу зарегистрироваться в кабинете пільговика, не получается пишет Невірний номер телефону
Телефон ввожу верно, как мне быть?

Ответ банка

6 декабря 2019, 14:36

Доброго дня! Для реєстрації у особистому кабінеті, Вам потрібно скористатися актуальним посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd. Потрібно натиснути «Вхід», обрати «Фізична особа», після чого натиснути «Увійти перший раз». В особистому кабінеті буде зазначена інформацію щодо сум перерахованих до організацій.

Написать комментарий

milamuwka

6 декабря 2019, 13:04

здравствуйте, после расчета с работы, некоторое время не пользовался картой ощад, но карта осталась так как должны будут зачислены еще выплаты с работы — как бы 13-тая зарплата, так вот зачисления на карту пришли, смс на указаный номер пришло, а вот в ощад24 не могу войти чтобы сделать свои платежи, пишет что смс отправлен на телефон!!! А НОМЕР ТЕЛЕФОНА СОВСЕМ КАКОЙ ТО ЛЕВЫЙ не мой. как возобновить акаунт или сделать перевод, возможности пойти в банк или к банкомату нету

Ответ банка

6 декабря 2019, 14:58

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и номер вашего обслуживающего отделения. Данную ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

Source Source

6 декабря 2019, 12:51

Евгений, Николаев

На мои счета был наложен арест. Постановление про «стягненя коштів» от 17.09.19, на мои счета наложил арест 26.09.19 то есть с момента постановления прошло менее 10 дней как Ощад банк заблокировал счета. Я разобрался с исполнительной службой в течении месяца кто по какой причине и т.д. и т.п. 05.11.19 была разослано постановление о окончании производства по моему делу (решение суда от 31.10.19). Сегодня 06.12.19 мой счет до сих пор заблокирован, прошло уже месяц с момента окончания производства. Звонил на гарячую линию толку ноль, они помочь не могут они могут только предоставить информацию заблокирован или нет.ЭТО Я И САМ МОГУ ПОСМОТРЕТЬ В ВАШЕМ ПРИЛОЖЕНИИ! Шлют меня мое отделение где выдавалась карта. То что в связи с переездом мне нужно ехать в другой конец города это другая история. Значит в отделении мне говорят, что мы ничем помочь не можем это Киев занимается этими делами и якобы у них был такой случай, они узнавали что там какая-то очередь и через месяц они все сделают сами. Месяц прошел ничего не изменилось. Вчера был в отделении, теперь говорят что мы ничего не знаем ничего не решаем… На вопрос «могут ли они позвонить в центральный офис и узнать?» они мне ответили что не могут никуда звонить. Такое впечатление что они там для мебели сидят за что им деньги платят не понятно. Исполнительная служба говорит что уведомление о получении письма Ощад банком было. Все ничего но мне на карту приходит зарплата, уже три зарплаты на карте заморожено. Так ко всему еще и снимается процент за пользование кредитным лимитом, хотя по факту сумма на карте уже давно его перекрыла. У меня ребенку полтора года нужно его кормить, подгузники и т.д.!!! Вопрос: Почему наложение ареста происходит быстро а на разблокировку ваши сотрудники забивают? К кому мне обратится для этим вопросом? В суд?

Ответ банка

6 декабря 2019, 15:12

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Комментарии (3)

stepanenko1985

6 декабря 2019, 12:32

Добрый день пришла смс. Что она значит? Dobruy den. Pilga 318.81 ne pokryla Inshi Poslugi Dani vidsutni Detali v kabineti. И еще вопрос какого приблизительно числа приходит оплата усзн за льготу?

Ответ банка

6 декабря 2019, 14:43

Добрый день! Рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете льготника: https://www.oschadbank.ua/ua/sd, где Вы сможете контролировать оплату коммунальных услуг. В личном кабинете доступна к просмотру информация, касательно выставленных от организаций сумм к оплате, сумма начисленной Вам льготы, а также суммы, которые банк перечисляет организациям за услуги.

Написать комментарий

napoleon1999

6 декабря 2019, 12:17

Ярославп

В приложении пишет, что сессия недоступна, неактивна

Ответ банка

6 декабря 2019, 15:29

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Решаем данный вопрос.

Написать комментарий

MAYA89

6 декабря 2019, 12:01

Maya

Добрый день, могу я снять деньги в любом отделении ощадбанка, по паспорту, если карта ЭПУ закрыта, а новая ещё не пришла в отделение, или можно снимать только в том отделении где открывали счета? И можно ли вообще снять по паспорту? На горячей линии разные операторы отвечают по-разному.

Ответ банка

6 декабря 2019, 13:06

Добрый день! Вы можете снять деньги только в том отделение, где была изначально заказана карта, при условии, что новой карте уже присвоился номер.

Написать комментарий

St000

5 декабря 2019, 21:08

С 22.11.19 на вайбер не приходит отчет о движении средств по карте, сегодня уже не приходит и смс, 24/7 зайти нельзя(неизвестная ошибка). Как теперь узнать вовремя о начислении или снятии средств?

Ответ банка

6 декабря 2019, 11:36

Добрый день! Все операции до 100грн. теперь поступают исключительно в Push-сообщениях. Все что больше этой суммы, поступает в смс-информировании. Сейчас в Viber поступает только информация о продуктах банка.

Комментарии (1)

Андрій Шутяк

5 декабря 2019, 20:54

Андрій

Чому перестали приходити повідомлення у вайбер?

Ответ банка

6 декабря 2019, 11:33

Доброго дня! Всі операції до 100грн тепер надходять виключно в Push-повідомленнях. Все що більше цієї сумі, надходить в смс- інформуванні. Наразі у Viber надходить лише інформація щодо продуктів банку.

Комментарии (1)

Ti17

5 декабря 2019, 20:10

Я не могу уже несколько часов зайти в мобайл 24/7. То не грузит, то не видит интернета, то сервера

Ответ банка

6 декабря 2019, 9:26

Доброе утро! Вчера проводились технические работы, на данный момент приложение работает в штатном режиме.Приносим извинения за временные неудобства!

Написать комментарий

Nissan Utin

5 декабря 2019, 17:58

Nissan

доброе время суток. при регистрации в личном кабинете банка появляется сообщение «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону»

Ответ банка

6 декабря 2019, 9:37

Добрый день! Рекомендуем проводить регистрацию пользуясь актуальной ссылкой: https://www.oschadbank.ua/ua/sd.

Написать комментарий

191020001991

5 декабря 2019, 16:55

Херсон

Здравствуйте, у меня подключена услуга Мiй комфорт.На карту поступили средства с надписью Cl Loan Retail Goffr Int Due Special, потом банк снял эти средства, как вiдсотки за торговi операцii.Что это значит?

Ответ банка

5 декабря 2019, 17:14

Добрый день! Для детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Vatslavdanyliv

5 декабря 2019, 15:11

Вячеслав, Харьков

Здравствуйте! Моё отделение Ощадбанка на ул. Руставели, 16/18 закрылось. Действие моей карты заканчивается через два месяца. Как мне получить в другом отделении новую карту и изменить пин-код? Спасибо за внимание!

Ответ банка

5 декабря 2019, 15:51

Добрый день! Рекомендуем обратится в контакт-центр банка: 0800-210-800 для получения консультации по данному вопросу.

Комментарии (1)

evgenhtc87

5 декабря 2019, 13:33

Подскажите по поводу монетизации? Кто должен Вам передать номер телефона по поводу льгот(монетизации)центр надання административных послуг или управление труда социальной защиты

Ответ банка

5 декабря 2019, 15:58

Добрый день! Вы подаете свои данные в УПСЗН, далее УПСЗН передает данные в Мин.Соц.Политики, после чего информация о льготнике попадает в банк. Вам открывается личный кабинет, в которым Вы видите информацию, касательно размера начисленной помощи, перечень коммунальных услуг, которые оплачены за счет субсидии, остаток средств. Дополнительную консультацию можно получить в контакт-центре банка по телефону: 0800−210−800.

Написать комментарий

pavlov1964

5 декабря 2019, 13:31

Уже декабрь месяц Ощадбанк до сих пор не переводит деньги по льготе коммунальным предприятиям: свет, вода по безналичному расчету, газ считают с октября по льготе, заявление на получение налички
я не подписывал?

Ответ банка

5 декабря 2019, 16:06

Добрый день! Банк перечислит деньги организациям, когда коммунальное предприятие предоставит сформированный реестр с суммами, которые необходимо оплатить.

Написать комментарий

belskiy2019

5 декабря 2019, 13:21

Василь.

1\ Оплату газоостачання здійснив через Приват Банк, так як пенсію отримую там же.Як буде здійснюватись пільговий облік, та чи буде зовсім як таковий?
2\ Чи можливо перевести пенсію в Ощад Банк?
3\Що робити з Національною карткою вклада Радянського Союзу, якій в 2017 році закінчився термін дії?

Ответ банка

5 декабря 2019, 16:17

Доброго дня! Так, Ви можете відкрити в нашому банку пенсійний рахунок, для цього Вам потрібно звернутися до відділення банку з паспортом, ідентификаційним кодом та пенсійним посвідченням. Стосовно Національної карти, рекомендуємо також звернутися до відділення, для уточнення інформації щодо залишку по рахунку та подальших дій. Якщо Вам призначена льгота, Ви можете побачити всю інформацію щодо нарахованих сум та сплачених рахунків в особистому кабінеті.

Написать комментарий

Manana2208

5 декабря 2019, 12:58

харьков

Здраствуйте скажите пожалуйста военную пенсию еще не зачислили?

Ответ банка

5 декабря 2019, 16:08

Добрый день! Вы можете проверить баланс вашей карты, позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800. Также Вы можете проверить баланс самостоятельно в приложение Ощад 24/7.

Комментарии (1)

ksuwka86

5 декабря 2019, 12:02

Добрый день! Подскажите как мне узнать, доставлена ли моя банковская карта в отделение банка? Звоню на горячую линию, рассказывают только историю карты и что закончился срок.

Ответ банка

5 декабря 2019, 12:04

Добрый день! Для получения информации, касательно статуса вашей карты, Вам необходимо дождаться связи с оператором, прослушав внимательно голосовое меню.

Написать комментарий

ira7459383

5 декабря 2019, 10:45

Ирина, Харьков

Здравствуйте. Возмущена работой операторов на горячей линии вашего банка. Телефон 0800210800 ждала пол часа, оператор не ответил. Такое не один банк себе не позволяет. Вопрос касательно монетизации. Мой муж участник боевых действий. Государство за него перечислило льгот на сумму 516,40 грн. Всю сумму отдало за газ, а за воду почему нельзя было кусочек свой отдать, за свет вообще написано — начислено 0. Хотя начисления есть. Перезвоните мне пожалуйста. 066-90-888-71 и поясните. Спасибо.

Ответ банка

5 декабря 2019, 11:44

Добрый день! приносим извинения за неудобства. На данный момент, действительно, поступает большое количество звонков в контакт-центр, связанных с монетизацией. Порядок распределения перечисления субсидии в коммунальных предприятий регулируется постановлением «КАБИНЕТА МИНИСТРОВ УКРАИНЫ от 17 апреля 2019 № 373 Киев, а именно в п.» Механизм выплаты льготы «указано: Перечисление средств за услуги (расходы) осуществляется в такой последовательности: поставка тепловой энергии, поставку и распределение природного газа или поставку и распределение электрической энергии при наличии соответствующего вида индивидуального отопления, снабжения горячей воды, централизованное водоснабжение, централизованное водоотведение, поставку и распределение электрической энергии, поставки и распределение природного газа, обращения с бытовыми отходами, услуги по управлению многоквартирным домом, взносы за установка, обслуживание и замену узлов коммерческого учета. Льготник может определить другую последовательность перечисления средств за услуги (расходы) путем подачи соответствующего заявления структурному подразделению по вопросам социальной защиты населения.

Комментарии (1)

Angelika Vozna

5 декабря 2019, 9:26

Angelika, Павлоград

Повторно задаю вопрос! Карточку ЭПУ банк не может оформить с августа месяца. 25 ноября в отделении Ощадбанка г.Павлоград, ул. Харьковская,106-г отказались открывать дополнительную карточку.На моем счету начислены две пенсии по потери кормильца!!!
2 декабря ПФ г.Павлограда сообщил, что не получилось повторно заказать ЭПУ.КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ?? КАК ПОЛУЧИТЬ КАРТОЧКУ???

Ответ банка

5 декабря 2019, 11:48

Добрый день! В день вашего обращения Вам был совершен звонок от сотрудника банка на который Вы не ответили. Сегодня звонок будет совершен повторно для консультирования Вас по вашему вопросу.

Написать комментарий

krism

5 декабря 2019, 9:02

Чернигов

В продолжение вопросу от 5 декабря 2019, 8:44 — нашла в интернете такой комментарий: «У разі отримання від підприємств надавачів комунальних послуг інформації про наявність простроченої понад місяць заборгованості з оплати послуг, сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (340 грн) у пільговиків, які отримують пільгу у готівковій формі, виплата пільги з наступного місяця здійснюється у грошовій безготівковій формі.»
Внимательно пересмотрела информацию о поставщиках услуг в личном кабинете — и что в итоге? У меня не понять с чего стоит к оплате «377, 30 грн» за газ. Пересмотрела ещё внимательней: оказывается, неправильно указан личный счёт. У вас на сайте — «1500141035», у меня фактически «1500292871». Т.е. получается, что из-за ошибочной информации по поставщику/от поставщика газа и мнимого долга я в итоге так и не получила льготу?

Ответ банка

5 декабря 2019, 11:52

Добрый день! Банк перечисляет сумму на счет, предоставленный от организации. Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в организацию, которая передала в банк данный счет для оплаты.

Комментарии (6)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.9
PLN	11.2	12.05
USD	43.1	43.65
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.9
PLN	11.2	12.05
USD	43.1	43.65
Все курсы банка