Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

19 декабря 2019, 17:28

Юра, Сарны

При вході в кабінет отримувача субсидій пише «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». (рахунок в банку відкритий давно — прив'язаний цей же номер телефону). Як тоді увійти?

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 17:45

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, ІПН та контактній номер телефону, перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 17:13

Марта

Здравствуйте. Вопрос по Кабинету льготника на сайте. При вводе номера мобильного выдает — Користувач з таким телефоном не знайдений. Номер мобильного телефона актуальный и два!!! раза был сверен с собесом.
Второй раз — сегодня, 19 декабря. В базе все правильно. На горячей линии дождаться соединения с консультантом невозможно!!! Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 17:47

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и ИНН, проверим ситуацию.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 16:38

ramiz, нові білокоровичи

за октябрь было начисление.Звонил на гарячую линию, там сказали, что перечислили за газ и за свет энную сумму.Значит есть данные, тогда почему я не могу зарегестрироваться на сайте?

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 17:48

Добрый день! Пожалуйста напишите ваше нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и ИНН, проверим ситуацию.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 16:16

ramiz, нові білокоровичи

Являюсь участником боевых действий, хочу получить информацию о монетизации льгот на коммуналку в безналичной форме.
ПРОБЛЕМА: не могу зайти в первый раз в личный кабинет, пишет что абонента с таким номером телефона нет, хотя местное управление труда и соцзащиты уверяет, что передавало данные о моем телефоне. Я лично с ними сверился.да еще сказали. что без номера телефона не принимали документы.
ЧТО ДЕЛАТЬ ?????

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 16:27

Добрый день! К сожалению только ожидать. Как только банк получит ведомость с персональными данными от Мин. соц. политики, мы в тот же день обновим базу.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 16:06

Здравствуйте. Вопрос был задан 13декабря-ответа нет.

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 16:23

Добрый день! Хотим заметить, что контактные данные получили от вас лишь 17 числа. Ваше обращение находится в работе.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 15:21

Анна

Добрий день.Не можу зареєструватися у особистому кабінеті споживача по субсидії.Пише, що за даним номером є декілька абонентів.Намагалися по всім посиланням, які у вас тут зазначені, не виходить.

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 16:18

Доброго дня! Це означає, що ваш номер телефону закріплено не тільки з вами, а ще за однією особою. Радимо звернутись в УПСЗН для перевірки ситуації.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 13:34

Добрый день, подскажите, возможно ли зарегестрироватся в ощад24 без наличия карточки, если да то как это сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 16:16

Добрый день! Нет, без наличия карты это невозможно.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 13:24

Добрый день! Скажите пожалуйста не могу зарегистрироваться в личном кабинете льготниковльготников. Пишет такого пользователя не знайдено

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 16:15

Добрый день! Рекомендуем попробовать пройти регистрацию по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd7
Если и в дальнейшем, вам не удасться зарегистрироваться, рекомендуем обратиться в УПСЗН для проверки корректности ваших персональных данных.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 10:04

Лідія, смт Драбів

Доброго дня! Я проживаю в смт Драбів. Є отримувачем субсидії в безготівковій формі, зареєстрована у вашому банку. Мене цікавить, чому за жовтень і листопад 2019 ви неперераховуєте нараховану субсидію газопостачальній компанії?

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 12:30

Доброго дня! Це може свідчити про те, що організація не заключила договір з банком та не надала реєстри на перерахування коштів.

Комментарии (3)

19 декабря 2019, 9:04

Юрий, Белая Церковь

Доброе утро. После посещения отделения банка №0890, которое расположено по адресу: г. Белая Церковь, ул. Александрийский бульвар, 107, у меня возникли такие вопросы:
1. Почему клиенты банка, которые проживают в г. Киеве, и те которые проживают в г. Белая Церковь, Киевской области, пользуются разными льготами при проведении платежей за жилищно-коммунальные услуги с использованием пенсионных карточек Ощадбанка? В этом случае комиссионный сбор в отделениях банка (г. Киев) составляет 0 (ноль) гривень, тогда как в отделениях г. Белая Церковь он составляет до 15 грв. за проведение каждого платежа.
2. К обязанностям какого должностного лица банка относится вопрос о заключении соответствующего договора с объектами хозяйствования для минимизации (до нуля) комиссионного сбора при проведении платежей за жилищно-коммунальные услуги с использованием пенсионных карточек Ощадбанка?
3. Должна ли на информационных стендах отделения либо в непосредственном доступе находится информация для посетителей о величине комиссионного сбора при проведении отдельных видов платежей?
4. От чего зависит величина комиссионного сбора? Почему при проведении платежа без использования автоматизированной системы для приема, обработки и проведения платежей комиссионный сбор составляет 7 грв., а с использованием такой системы — 15 грв. (протокол КТПП от 10.04.2019)? Кому нужна такая система?
5. Почему нет возможности проводить платежи за услуги, предоставленные КП БМР «БТЦМ» за теплоснабжение через терминал, а платеж принимается только через кассу банка? Почему оператор отделения (Пащенко М.А) не печатает и не выдает квитанции об оплате комиссионного сбора?
6. Почему руководство отделения до 10.00 отсутствует на рабочем месте?

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 12:28

Добрый день!
1. Если вы оплачиваете ком. услуги в кассе, пенсионной картой нашего банка, комиссия не взимается.
2. В этом задействовано большое количество подразделений банка. Хотим отметить, что это не является обязательством банка, а является эксклюзивным условием.
3. Информация о тарифах присутствует как в отделении банка так и доносится сотрудниками при проведении оплаты.
4. Банк самостоятельно принимает решения о тарифицировании своих услуг используя анализ рынка банковских услуг Украины.
5. Это говорит о том, что данное предприятие не заключила договор с банком. Информация о комиссии банка должна содержаться в чеке, который кассир выдает клиенту после проведения оплаты.
6. Этот вопрос является внутренним и не подлежит разглашению.

Комментарии (1)

18 декабря 2019, 20:45

Zoya

Добрый вечер! 18 декабря 2019 в Ощадбанке по ул Ладожской 8 Запорожье заплатила за охраннную сигнализацию 180,00 гривен, кассир взяла комиссию 20,00 гривен. Это 11%! за что? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 9:49

Добрый день! Это фиксированная комиссия банка, которая не зависит от суммы оплаты.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 19:47

Юрий Костецкий, Авдеевка

Я переселенец из Донецкой области, по простому — беженец. Уже давно потерял дееспособность (2014), спасибо сестре, забрала к себе в Авдеевку из Моспино. Оформила пенсию в Украине, но я не могу получить пенсионную банковскую карту, так как не поднимаюсь с постели. Сестра старше меня ей 73, она тоже не может выстоять очередь в единственном отделении Ощадбанка города Авдеевка. Вопрос: Есть ли в вашей структуре служба, в полномочия которой, входило бы оформление пенсионной банковской карты на дому? Есть ли возможность оформления пенсионной банковской карты без (платного) участия нотариуса? (Думаю, второй вопрос не по адресу, но всё-же..)

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 10:03

Добрый день! К сожалению, на данный момент в банке не предусмотрено выездное обслуживание. Вы можете оформить получение пенсии через Укрпочту.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 17:41

Добрий вечір, чому, коли я оплачував ком.послуги за ел.енергію в терміналі ощадбанку мені не зарахувало коштів, маю квитанцію підтвердження, вніс 100грн. взяло комісії 2грн,

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 12:16

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до відділення банку та написати заяву, перевіримо ситуацію. Перед цим радимо зачекати декілька днів, гроші можуть зараховуватись до 3х днів.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 17:23

Скажіть будь -ласка скількі треба чекати оновлення даних. щоб зареєструватись в особистому кабінеті пільговика??? замкнуте коло…

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 12:14

Доброго дня! Після надходження інформації до банку, вона тогож дня завантажується в базу банку.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 16:59

не могу оплатить покупку через интернет, блокируется банком

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 12:13

Добрый день! Для проверки ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 16:56

Сергей, Сумы

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста, до какого числа в этом месяце ждать перечисления Ощадбанком денег коммунальным службам за льготника?

На сайте банка указан крайний срок — 18 число, но это явно не соответствует действительности.
По закону если коммуналка за предыдущий месяц не оплачена до 20 числа, потребителю начисляется пеня. Теперь, если оплату, прежде всего за льготника вносит банк, и если он так не торопится, пеню за просрочку тоже банк будет платить?

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 12:12

Добрый день! В связи с опозданием зачисления средств в банк от Мин. соц. политики, смс-сообщения об оплате ком. услуг будут отправлены после 23 числа.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 16:52

Скажите пожалуйста, а можно ли смотреть движение по карте через терминал?
Поступление средств и снятие.

Ощадбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 12:10

Добрый день! Движение средств возможно проверить через приложение Ощад 24/7 либо заказав выписку по счету в отделении банка.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 16:38

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно отслеживать движение по карте? Поступление денег и снятие.
Желательно чтоб через интернет. В сервисе online.oschadbank.ua есть такая возможность? И ещё, это официальный сервис и безопасно указывать там все эти данные, нужные при регистрации, — номер карты, дата, код CV?

Ощадбанк

Ответ банка

18 декабря 2019, 16:42

Добрый день! Вы можете зарегистрировать личный кабинет в Ощад 24/7 https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng

Написать комментарий

18 декабря 2019, 16:35

Доброго дня, коли буде здійснена виплата пенсій не працюючим пенсіонерам?

Ощадбанк

Ответ банка

18 декабря 2019, 16:38

Доброго дня! З даним питанням, рекомендуємо звернутись до пенсійного фонду.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 16:31

MARGO2020

Здравствуйте, скажите, а что значит статус списання — Новий?

Ощадбанк

Ответ банка

18 декабря 2019, 16:37

Добрый день! Это означает, что счет уже сформирован, но деньги еще не поступили организации.

Комментарии (3)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰